1 Розробка підсумків

1.4. Розробка підсумків

Закінчення презентації, як і її відкриття, занадто важливе, щоб залишати його на волю випадку. Звичайно, в останній момент ви можете вирішити поліпшити запланований вами фінал, але для того, щоб думати про поліпшення фіналу, вам життєво необхідно мати його. Це не означає, що він повинен бути довгим або складним, це значить тільки те, що він повинен бути заздалегідь обміркований і добре відрепетируваний. Саме в процесі роботи над заключною частиною ви повинні повернутися до первісного повідомлення. Мета презентації обов’язково диктує закінчення. Закінчення звичайно включає:

коротке резюме найважливіших фактів і аргументів та повтор ключових відеофактів; рекомендації зі стратегії поводження;

пропозиції щодо найближчих кроків, якщо рекомендації прийняті, з конкретними термінами;

опис допоміжної літератури з даної проблеми, яку ви зараз поширюєте (якщо така існує);

подяка за увагу;

пропозиція ставити запитання.

У завершенні обов’язково треба викласти основну мету презентації. Ця частина виступу повинна бути яскравою і такою, що запам’ятовується, підтвердженою візуальними засобами. Формулювання мети у тому вигляді, як вона представлена у висновку, – це завдання зустрічі в цілому. Саме у висновку ми або зробили, або не зробили. Вони будуть чи не будуть. Вони куплять чи не куплять. Вони стануть Вашими союзниками чи ні.

Висновок настільки важливий для Вас, що починати підготовку з його формування – не єдина вимога. Якщо в серединній частині Вашого виступу випадковості Вам не перешкода (ясна річ, у розумних межах), то висновок зобов’язаний пройти за ВАШИМ твердим сценарієм. І ніяких потурань панові Випадку.

Тому успішним буде висновок, з яким Ви поведетеся так, як поводяться професіонали – напишете його і вивчите напам’ять!

Висновки можуть бути різних типів. Вибрати найкраще такий, у якому властивий Вам стиль викладу буде найбільш природним. Деякі з можливих варіантів висновку:

Висновок «Щасливий кінець»

Перелічіть сильні сторони та переваги предмету вашого викладу. І покажіть, що вони ті ж самі, що й характеристики ідеалу «Х», який був описаний вами у вступі.

Висновок «Міст над неспокійними водами»

Покажіть, як функції і/або властивості вашого продукту/послуги дозволяють потенційному споживачеві уникнути проблем, мінімізувати ризик і досягти поставлених цілей.

Висновок «Айсберг»

Попередньо вирішіть, якими будуть ключові висновки вашої презентації. Вони будуть верхівкою айсберга. Ваш висновок (із зображеним айсбергом) зведе воєдино факти, докази, приклади і посилання, що знаходяться під поверхнею води і підтримують вершину кожного айсберга.

Висновок «Останній іспит»

Підготуйте наочне приладдя з висновком в одне речення по кожній з основних тез. Залишіть незаповнене місце для ключового слова в кожному із речень. Воно послужить оглядом, висновками і нагадуванням про найважливіші тези.

Висновок «Головоломка-конструктор»

Розбийте мету слухача на декілька частин. Потім покажіть, як ваші рекомендації дають розв’язок для кожної частини – забезпечуючи загальне рішення.

Емоційний висновок

Дейл Карнегі сказав: «Маючи справу з людьми, пам’ятайте, що ви маєте справу не з логічними створіннями, а з емоційними». Тому завершіть емоційною цитатою шанованого авторитету.

Запропоновані варіанти висновків найбільш прийнятні в презентаціях, які проводяться в організаціях і мають мету продати товар або послугу. Слухачів, як правило, від декількох до декількох десятків людей. Аудиторія Вам мало знайома і уявляється однорідною за ступенем участі в діях після презентації, за впливом окремих учасників на розвиток подій.

Ситуація змінюється, якщо у Вас є додаткова інформація про аудиторію. А саме, та інформація, що дозволяє звернутися до емоцій ключових людей Вашої аудиторії. Або аудиторія нечисленна – один, два, три чоловіки. У такій ситуації роль емоційності у висновку значно зростає. Люди приймають рішення на основі емоцій. Ваші логічні побудови, що приводять до висновку, не змусять їх діяти так, як це потрібно Вам, якщо їхні емоції скажуть їм: «Ні, це не те, що мені треба». Але якщо їхні емоції будуть на Вашому боці, то тут і знадобиться вся логіка Вашої презентації – для логічного виправдання їхніх емоційних рішень.

Якщо є можливість звернутися у висновку до емоцій слухачів, зробіть це. Форма логічної побудови може бути будь-якою з перерахованих вище. Але обов’язково скористайтеся Вашою інформацією про емоційні переваги, про стиль поведінки. У першу чергу на Вашому боці повинні бути почуття. Логіка – лише їхня служниця.

Предыдущий:

Следующий: