Быстрый ответ: Почему меня не слышно в Вайбере?

Мессенджер Viber – не простой чат, где только обмениваются текстовыми сообщениями. Он дает возможность записывать голосовые месседжи, звонить и даже общаться по видеосвязи. Однако, некоторые пользователи жалуются, что не могут в полной мере применять эти опции, потому что не работает микрофон в Вайбере. Почему так происходит и как решить эту проблему, читайте далее.

Содержание

Как включить микрофон

В первую очередь разберемся с тем, как настроить микрофон в Вайбере на ПК:

1. Запустите мессенджер.
2. Нажмите на иконку шестеренки / «Настройки».
3. Кликните на «Аудио и видео».
4. Для нас представляет интерес графа «Аудио». Тут можно отредактировать используемое для передачи и получения звука устройство, отрегулировать громкость.

Справка. Перемещением бегунка вправо можно увеличить громкость микрофона, а в графе «Устройство» выбрать нужный прибор.

Почему микрофон не работает

Если вас волнует проблема: «меня не слышат в Вайбере», скорее всего, неполадки с микрофоном. Причины этому могут быть следующие:

1. Сбой в настройках Viber.
2. «Слетели» драйверы звуковой карты на ПК.
3. На телефон установлена неверная версия мессенджера.
4. Не функционирует оборудование на устройстве.

Как узнать, в чем проблема

Чтобы выявить причину неполадки «в Вайбере меня не слышит собеседник», нужно использовать метод исключения. Проверяем работу аппаратуры мобильного телефона или компьютера (в зависимости от того, где у вас случился сбой передачи звука в мессенджере).

Для этого тестируем микрофон в других приложениях, например, WhatsApp, Skype. Если в них звонки совершаются без проблем, значит, причина в самом Viber. Нужно разбираться, в чем дело, и избавляться от загвоздки именно в нем.

Способы устранения неполадки

Методы починки звука будут различаться для ПК и смартфона, потому что разнятся как операционные системы этих устройств, так и интерфейс Вибера десктопной и мобильной версий на андроид и айфон.

На компьютере

Источником проблемы на десктопной версии может быть как сам мессенджер, так и сбой в функционировании звукового драйвера. Первоначально рекомендуется проверить работу самого приложения, а уже потом копаться в настройках системы на ПК.

Выбор устройства записи

В компьютерной версии настроить микрофон в Вайбере можно следующим образом:

1. Откройте мессенджер.
2. Совершите ряд переходов: «Инструменты» / «Параметры» / «Аудио и видео».
3. В разделе «Аудио» выберите микрофон, с помощью которого будете осуществлять разговор. Если у вас ноутбук, нажмите на «Устройство по умолчанию».
4. Настройте громкость и скажите что-нибудь. Внизу есть графа «Уровень», по которой можно следить, принимает ли устройство звук.
5. По завершении настроек проверьте работу звука, позвонив кому-нибудь.

Установка звукового драйвера

Если вы попробовали настроить микрофон в Вайбере, но ничего не вышло, значит, проблема может быть в самом устройстве передачи звука или звуковом драйвере ПК.

Необходимо будет скачать и переустановить драйвер на звуковую карту в зависимости от используемой версии ОС и модели ПК. Как это сделать, см. setphone.ru/rukovodstva/kak-otkatit-obnovlenie-android/.

Если и этот способ не помог, самое время обратиться в службу поддержки Viber.

На телефоне

Если проблема со слышимостью возникла на мобильной версии, действовать нужно иначе.

Перезагрузка мессенджера

Вы подозреваете, что проблема в самом приложении (передатчик звука не работает из-за некорректной инсталляции Вибера)? Тогда первое, что нужно сделать – переустановить мессенджер.

Удалите приложение со смартфона и загрузите заново в AppStore или Google Play.

Если проблема не решилась, тогда попробуйте найти более старую версию Viber. Может быть, новый вариант чата несовместим с ПО телефона.

Обновление Viber

Что, если вы слишком давно не обновляли мессенджер? Из-за отсутствия поддержки разработчика приложение стало «троить» (появляются баги, не получается включать передатчик звука и др.). В таком случае необходимо зайти в онлайн-магазин смарт-фона и установить новую версию Viber.

Настройки приложения

В отличие от десктопной версии Вибера, мобильная не поддерживает возможности настраивать слышимость и передачу звука в самой программе.

Откат операционной системы

Случается такое, что аппаратура мобильника в Вайбере не работает в связи с тем, что нет версии приложения для ПО. Тогда можно поменять прошивку операционной системы на подходящую. Откат ОС – это целая наука, поэтому подробности можно узнать тут (для андроидов), а для IOS – здесь.

Проверка наушников и динамиков

Перепробовали все способы найти проблему в приложении, но она так и не разрешилась? Пришло время проверить работу самого смартфона. Не стоит заглядывать в «Настройки» и пытаться что-то «подкрутить», можно поступить иначе.

Попробуйте позвонить другу и поговорить с телефона без наушников и с ними. Если при каком-то способе все удалось и вас услышали, значит, неполадка в одном из устройств: в смартфоне или в наушниках.

А что, если вам пишет проблему такого характера: это голосовое сообщение не доступно, вайбер не разрешает вам прослушать голосовое сообщение собеседника, тут уже все намного проще и проблему можно решить рядом способов.

Когда необходимо вмешательство мастера

К сожалению, не всегда можно справиться с неполадками работы в технике или Viber самостоятельно.

Если испробовали все способы, представленные в статье, а передатчик звука так и не функционирует, либо если вы обнаружили, что неполадка коренится в работе самого устройства – в этих ситуациях лучше обратиться к мастерам по ремонту техники. Их опыт и знания точно помогут решить проблему или хотя бы найти ее причину.

Вайбер – это современный мессенджер с большим набором функций. Даже самое стабильное приложение может сломаться, разберем проблему: почему в Вайбере меня не слышит собеседник во время голосового вызова или видеозвонка. Рассмотрим, как самостоятельно найти причину и избавиться от ошибки на смартфоне и ПК.

Плохо слышит собеседник в Вайбере

Проблема «Меня не слышат» в Viber встречается не часто. Обычно ошибка связана с плохим интернет-подключением, в этом случае собеседник услышит только прерывистую и невнятную речь. Для решения достаточно подключиться к более быстрой сети, например, по Wi-Fi.

Если не слышно человека, причиной может быть плохой интернет или механическая проблема в мобильнике, например, сломанный динамик или микрофон.

В первую очередь рекомендуем перезагрузить мобильник, затем проверить громкость сигналов. Для этого во время звонка нажмите на кнопку громкости на боковой стороне устройства, если звук появился, значит, он был случайно убавлен до минимума.

Совет. Если перезагрузка и прибавление громкости не помогли, приступайте к проверке приложения, интернета и мобильника.

Обновите Вайбер

Не слышат в Вайбере? Проверьте обновления, старая сборка может не только содержать ошибки, но и некорректно работать во время вызовов, отправки сообщений. Обновления доступны бесплатно, проверить их можно самостоятельно в магазине с приложениями.

Как проверить обновления для Viber на смартфоне с Андроид:

1. Войдите в магазин Google Play.
2. Авторизуйтесь в системе, если это требуется.
3. С помощью строки поиска найдите Вайбер.
4. На странице с описанием мессенджера будет кнопка «Обновить», нажмите на нее.

Внимание. Если клавиши для обновления нет, используется последняя сборка мессенджера.

В телефоне с iOS обновление Viber осуществляется похожим образом. Нужно войти в магазин App Store, найти мессенджер и тапнуть по кнопке «Обновить».

Если после загрузки новой версии ничего не изменилось, переходите к проверке скорости интернета, возможно, слабое подключение является причиной, почему в Вайбере меня не слышит собеседник.

Проверка скорости подключения

Все функции Вайбера работают благодаря интернет-соединению. Если оно нестабильное или недостаточно быстрое, в приложении могут возникнуть проблемы, например, не будут доставляться сообщения или пропадет звук во время разговора.

При медленной скорости сети во время видеовызова могут появляться артефакты, а изображение будет передаваться в плохом качестве.

Если нет соединения, не будет отрываться страница в браузере, а онлайн-приложения не будут работать. Обнаружить низкую скорость интернета сложнее, все приложения работают, но с заметной медлительностью. Для проверки скорости используйте бесплатный сервис Speedtest:

1. Перейдите на сайт онлайн-сервиса по ссылке.
2. Тестирование начнется автоматически через несколько секунд, если этого не произошло, тапните по «Начать».
3. Сервис покажет скорость сети, если она менее 1,2 Mbps, обратитесь к своему оператору.
4. Значение Ping должно быть минимальным.

Обычно в Вайбере не слышно собеседника при плохом сигнале сети. Чтобы улучшить качество речи во время звонка, подключите телефон к точке Wi-Fi.

Неисправность в телефоне

Не слышно собеседника в Вайбере, при этом с интернетом все нормально и звук в телефоне прибавлен? Следует проверить устройство на наличие неисправностей. Полноценную диагностику смогут выполнить только в сервисном центре, но увидеть неисправность можно и своими силами.

Как понять, что микрофон или динамик сломан:

• Попробуйте позвонить другу через мобильную связь.
• Если звука нет, подключите к мобильнику гарнитуру. Если теперь звук есть, то проблема в неисправности динамиков или микрофона в телефоне.

Динамик или микрофон может сломаться на iOS или Андроиде. Устранить такую поломку сможет только квалифицированный специалист.

Если в других приложениях собеседник вас слышит, следует проверить настройки разрешений для Вайбера:

1. Тапните по клавише «Настройки».
2. Откройте раздел с приложениями.
3. Перейдите к списку установленных программ, найдите среди них Вайбер.
4. Запустите вкладку с разрешениями.
5. Активируйте все запрашиваемые разрешения с помощью ползунков или галочек.

Способы устранения проблем с разрешениями на Айфоне такие же. Нужно перейти в настройки и предоставить Viber все необходимые доступы.

Внимание. Обычно Вайбер запрашивает все разрешения при первом входе после установки. Если их не предоставить, можно столкнуться с проблемами во время работы. Последние версии Viber самостоятельно проверяют доступ к тому или иному оборудованию, и запрашивают разрешение. Если не работает микрофон в Вайбере, он самостоятельно запросит доступ.

Чистка КЕШа в мобильнике

Почему в Вайбере собеседник не слышит меня? Проблема может появиться из-за переполненного КЕШа. В этом случае большинство опций будет работать нестабильно. С такой ошибкой могут столкнуться владельцы устаревших мобильников, у которых слабый процессор и небольшое количество внутренней памяти.

Как почистить КЕШ в телефоне:

1. Откройте опции мобильника или планшета.
2. Войдите во вкладку «О телефоне».
3. Перейдите в настройки хранилища или памяти.
4. Здесь нужно нажать на строку «Данные кеша», очистка временных файлов выполнится автоматически.

Как правило, КЕШ не влияет на проблему, почему меня не слышно в Вайбере, однако его очистка будет не лишней. После выполнения действия рекомендуется перезапустить мобильник.

Проверка звуков на компьютере

Не работает микрофон в Вайбере на компьютере? Его чувствительность можно прибавить в настройках. Также при желании можно подключить новое устройство по USB и выбрать его в Вайбере.

Вот как проверить микрофон на компьютере:

1. Перейдите в опции мессенджера.
2. Кликните на раздел «Аудио и видео».
3. Громкость микрофона изменяется с помощью ползунка, шкала сверху «Уровень» показывает громкость звука. Произнесите несколько слов и посмотрите на «Уровень», если он на середине или правее, микрофон настроен нормально.

Viber на компьютере позволяет выбрать подключенное оборудование. Все настройки доступны в меню «Аудио и видео».

Совет. Проверьте системную громкость ПК, при необходимости прибавьте ее. Кнопка изменения громкости находится рядом с часами на панели задач и выполнена в форме динамика.

Что делать, если не слышит собеседник в Viber? Выполните несколько проверок самостоятельно, если они не помогут, попробуйте переустановить приложение. В крайнем случае, можно обратиться к специалисту, для получения ответа нужно написать развернутый запрос с подробным описанием проблемы.

Распространенной неполадкой работы в Вайбере является проблема со слышимостью. Столкнуться с данной проблемой могут пользователи независимо от используемого устройства: смартфона или персонального компьютера. В этой статье рассмотрим, почему не слышно собеседника по Вайберу на Андроиде, Айфоне и компьютере.

Меня не слышат в Вайбере или не слышно собеседника что делать?

Изначально понять, отчего не слышит собеседник в Viber проблематично. Искать причину данного явления необходимо в функциональности устройства. Возникнуть неисправность может по нескольким причинам:

· технической неисправности;

· плохого соединения с Интернетом;

· сбоя в настройках приложения.

Ниже в тексте рассмотрим отдельно решения проблемы для разного типа устройств.

Андроид

В случае отсутствия слышимости на Андроиде необходимо позвонить по сотовой связи и проверить работоспособность микрофона. Дополнительно нужно проверить скорость соединения с Интернетом. Если соединение установлено на устройстве, то необходимо включить авиарежим на телефоне, затем отключить и снова включить.

При использовании вай фая необходимо перезагрузить wifi роутер. Проблема неисправности слышимости Вибера может скрываться в неправильных настройках приложения. При первом запуске мессенджера система спрашивает разрешение пользователя на пользование микрофоном. При отказе от работы микрофона звук в приложении будет отсутствовать.

Чтобы исправить проблему, необходимо войти в приложения, выбрать Вайбер и установить разрешение на использование микрофона.

2. Посмотреть устройство на наличие подключенных наушников или другой гарнитуры.

3. Отключить активное соединение по Блютузу.

4. Проверить приемник Айфона на загрязнения. Очистить деталь от пыли можно с помощью небольшой мягкой щетки.

5. Запустить принудительную загрузку, кликнув на кнопку «Питание» и «Домой».

Действенной процедурой станет восстановление Айфона через компьютер:

· скачать новую версию iOS;

· присоединить айфон к компьютеру;

· открыть режим восстановления (удержать кнопку «Питание» и «Домой»);

· нажать на клавишу Shift и команду «Восстановить iPad».

Осталось в окошке выбрать нужную версию прошивки и запустить обновление.

Компьютер

В декстопной версии на персональном компьютере пользователь может самостоятельно включить микрофон и отрегулировать уровень громкости:

· нажать правой клавишей мыши на изображение динамика;

· открыть микшер громкости;

· найти Вайбер и отрегулировать громкость.

Дополнительно следует проверить настройки уведомлений в Вайбере:

· выбрать раздел «Инструменты»;

· найти «Настройка уведомлений»;

· активировать функцию «Проигрывать звуки для сообщений и звонков».

Что делать если звук есть, но плохой, слабый?

При плохом или слабом звуке в Вибер необходимо перезагрузить устройство и заново подключить Вайбер.

При дальнейшем отсутствии звука в Вибере на устройстве следует обратиться за помощью в службу технической поддержки в Viber.

Что делать, если не идет запись голоса на телефоне

Чаще пользователь в состоянии сам исправить проблему. В редких случаях требуется ремонт устройства. Перед тем, как относить телефон к мастеру, следует попытаться сделать следующее.

• Попробовать перезагрузить телефон.
• Удалить приложение (Настройки — Приложения — Viber — Удалить) и загрузить заново с Play Market.

В строке «Микрофон» проверить все доступные устройства, при этом проговорив в микрофон (встроенный на ноутбуке или сторонний, то есть гарнитуру). Если видна активность на шкале «Уровень», то звук записывается.

1. Устарел звуковой драйвер. При этом обычно звук нельзя ни услышать, ни записать. Начинающим пользователем будет проще загрузить DriverPack Solution. Программа сама найдет недостающие драйвера и установит их (достаточно будет нажать одну кнопку). В редких случаях способ может не сработать, тогда проделать процедуру вручную:

Войти в диспетчер устройств ПК.

• В открывшемся диспетчере устройств необходимо открыть раздел звука и видео.
• Устройство без программного обеспечения имеет значок вопроса или восклицательного знака. Надо кликнуть правой кнопкой мыши по нему и открыть свойства.

• В разделе «Сведения» на строчке «Свойство» выбрать «ИД оборудования».
• В первой строчке нужно скопировать или переписать значения VEN и DEV. В итоге выглядеть это может так: VEN_10EC&DEV_0282.

Вбить в Google этот текст и скачать драйвер с любого сайта первых 3-4 позиций.

Программное обеспечение для вебкамер устанавливается автоматически при подключении. Если это не происходит, можно также скачать его в интернете, либо на диске, который идет в коробке с устройством. Это должно помочь общаться по Вибер на компьютере.

1. Возможно с ПО для звуковой карты все в порядке, и оно отсутствует для порта USB или входа для наушников. Обновить драйвера для них можно тем же способом.

Решение проблемы

Проблемы с устройством

Сразу стоит проверить, является ли полностью работоспособным используемый гаджет. Если используется для связи телефон, то можно осуществить вызов любому номеру через обычную сотовую связь и проверить, работает ли микрофон. Также для этого можно использовать и сторонник сервисы в интернете. На компьютере же микрофон проверяется в специальном меню звуковой карты. Если оказалось, что проблема именно в состоянии микрофона, то стоит обратиться в сервис или использовать гарнитуру.

Проблемы с интернет-соединением

Чтобы проверить скорость интернет-соединения, достаточно просто вбить в поисковике соответствующий запрос и перейти по первым ссылкам. Когда соединение в порядке, проверка отображает примерно такие же показатели, как обещает ваш провайдер. В противном случае они будут крайне низкими.

Если соединение установлено через сотовые данные, то стоит включить авиарежим на телефоне, а затем выключить, чтобы заново установить связь с оператором. После этого интернет обычно работает куда лучше. Если такой вариант не помогает, то можно поискать место, где сигнал будет сильнее. Когда используется Wi-Fi, стоит перезагрузить роутер.  

Проблема с настройкой приложения

Если все проверки и устройства, и интернет-соединения не решили проблему, то она обязательно кроется в неправильных настройках программы. Обычно, когда осуществляется первый заход в Вайбер, на экране отображается уведомление о том, что будет использоваться микрофон. Здесь пользователь либо соглашается с этим, либо отказывается. Очень часто вопросы пользователей о том, что «меня не слышно в Viber», основаны на отсутствии разрешения микрофона на использование в данной программе. Исправить это можно в настройках гаджета. Заходим туда и ищем меню с установленными приложениями, где нас интересует Вайбер. Открываем его параметры и разрешаем использовать микрофон.

ПК-версия Вайбера также содержит еще и регулировку громкости микрофона. Вполне возможно, если используется именно она, что проблема кроется в слишком низких настройках. Чтобы решить неполадку, открываем параметры программы и переходим в меню звуковых настроек. Здесь выбираем необходимое устройство, которое используется как микрофон, и передвигаем ползунок громкости на максимум.

Обычно какое-либо их этих действий приводит к тому, что проблема «я не слышу собеседника», решается, и разговору уже ничего не мешает. Если же неполадка все еще остается актуальной, можно попробовать перезагрузить используемое устройство и переустановить или обновить приложение. В крайнем случае уже стоит обращаться в службу поддержки.

Причины

Если пропал звук в Вайбере, то самыми распространенными причинами данного явления могут быть:

• отключены оповещения в настройках программы
• неправильно настроена системная громкость компьютера
• проблемы с драйверами аудиокарты

Рассмотрим варианты устранения неполадок в каждом конкретном случае.

Отключенные уведомления

Если в настройках приложения деактивирована функция звуковых оповещений, то Вайбер соответственно не будет уведомлять пользователя о сообщениях. Так как включить звук в мессенджере? Для этого потребуется проделать следующее:

1. Откройте программу на компьютере.
2. Нажмите на меню «Инструменты».
3. Откройте пункт «Настройка уведомлений…».
4. Установите значение «Все сообщения и все звонки» в разделе «Проигрывать звуки для».

Далее проверьте работоспособность настроек, попросив другого пользователя совершить звонок на ваш номер.

Еще одну настройку которую нужно просмотреть — это параметры «Аудио и Видео»:

1. Откройте пункт «Инструменты» в меню приложения.
2. Нажмите «Изменить настройки аудио и видео».
3. Здесь расположен ползунок громкости, где следует выставить максимальную настройку.
4. Кроме этого, в строке «Динамики» нужно установить имя рабочей аудиокарты. 

Системные настройки громкости

В параметрах Windows имеется возможность настроить звук для каждого запущенного приложения. Для этого потребуется:

1. Нажать правой кнопкой по иконке динамика в системной панели.
2. Выбрать из появившегося меню вариант «Открыть микшер громкости».
3. Тут появится возможность отрегулировать звук приложения Вайбер, установите максимально возможную настройку и проверьте появился ли звук в мессенджере.

Выполнив все вышеперечисленные операции, и не найдя рабочих методов устранения проблемы, можно попробовать изменить качество воспроизведения на 96 000 hz в настройках аудиокарты. Для этого потребуется:

1. Нажать правой кнопкой по иконке динамика в системной панели.
2. Выбрать из появившегося меню вариант «Звуки».
3. Далее два раза кликнуть по строке «Динамики».
4. Перейти на вкладку «Дополнительно».
5. Выбрать вариант «96 000 hz» из выпадающего меню.

Кроме перечисленных способов устранения неполадок, также можно проверить физическое подсоединение кабеля и колонок к компьютеру, и открыв диспетчер устройств из контрольной панели системы, посмотреть состояние работоспособности аудиокарты. Неправильно функционирующее устройство будет отмечено восклицательным знаком.

Для решения такой проблемы потребуется переустановка драйвера карты.

На этом все, надеемся, что при помощи нашей инструкции вам удастся устранить возникшую неполадку.

Неисправность мобильного ПО

Наиболее распространенными программными неполадками для мобильного Вибера являются:

• сбой сессии;
• значительно устаревшая версия Вибера;
• несовместимость мессенджера с ПО телефона.

Проблема внезапно завершенной сессии решается просто – достаточно полностью выйти из мессенджера и остановить его через настройки телефона. После запуска все должно работать как обычно.

Устаревший Viber может также стать причиной отключения микрофона. В такой ситуации обычно достаточно обновить мессенджер стандартными средствами платформы – через Play Market или App Store. Если же вы не хотите использовать актуальное обновление, либо апдейт не исправил неполадки со звуком, вы можете попробовать удалить Вибер со своего смартфона, предварительно очистив кэш и данные. Сделать это можно через меню «Настройки» — «Приложения». Далее установите одну из старых версий Viber, найти их можно на различных ресурсах в интернете.

Несовместимость программного уровня – редкий случай. Эта проблема может возникнуть, если какие-либо функции программы не поддерживаются установленной на смартфоне прошивкой. В таком случае поможет только обновление прошивки, либо откат мессенджера до более старого патча.

Если вы испробовали все, но собеседник вас так и не слышит, то стоит показать девайс специалисту, скорее всего, неисправен сам смартфон.

Неисправное оборудование

Это одна из наиболее распространенных неполадок, особенно, у пользователей компьютером. Но первое, что стоит сделать и в мобильном, и в компьютерном Вибере – это проверить, работает ли записывающее устройство в других приложениях? Для этого подойдет любое ПО, где задействована VoIP-связь, к примеру, Скайп или WhatsApp. Если звонки там осуществляются, а микрофон ведет себя нормально (не отключается, не тормозит, отсутствуют звуковые артефакты), значит, проблема в другом.

Десктопная версия

Первым делом проверьте свое оборудование, драйвера, и убедитесь, что на вашей стороне все работает. Если все в порядке, значит, неисправность на другой стороне. Посоветуйте собеседнику проверить работоспособность микрофона другими программами и настройки звука, а также обновить драйвера звуковой карты. В настройках самого приложения на вкладке «Аудио и видео» должны быть выбраны используемые устройства в соответствующих пунктах.

Viber – стремительно набирающий популярность среди россиян мессенджер, но и он не застрахован от неполадок. В Вайбере меня не слышит собеседник, что делать? Причин неполадок может быть несколько, и с каждой нужно работать индивидуально. В статье все подробно написано.

Не работает микрофон в Вайбере на Андроид — возможные причины

• Заводские дефекты смартфонов.
• Выход из строя микрофона.
• Обновление программы, не поддерживаемое данным устройством и данной версией прошивки Андроид.

Это лишь небольшой перечень возможных причин возникновения неисправности микрофона в Вибере.

Не работает микрофон в Вибере — некоторые способы решения

Если не работает микрофон в , то как же справиться с такой проблемой? Ответ на данный вопрос не столь очевиден, хотя есть ряд рекомендаций, которым можно последовать, чтобы решить возникшую проблему. Вполне возможно, что данная неприятность возникла в текущей сессии приложения, поэтому есть смысл просто перезагрузить Вибер — закрыть его и снова открыть. Вполне возможно, что ваше приложение было установлено не совсем корректно, поэтому попытайтесь его полностью удалить из гаджета и переустановить.

Вторая установка может решить неполадки первой инсталляции. Это способ может помочь особенно в том случае, если приложение используется уже довольно длительный срок.

Если не работает микрофон в Вибере, а также в других приложениях, то вполне возможна аппаратная проблема. В этом случае вам понадобится отнести свой гаджет в сервисный центр для ремонта.

Почему в Вайбере (Viber) не слышно собеседника?

Среди самых распространённых проблем, связанных с использованием программы «Вайбер» юзеры больше всего сетуют на работу микрофона. Кто-то отмечает тот факт, что хорошо слышит собеседника во время разговора, но его оппонент вообще ничего не слышит. Бывает и наоборот, когда динамик не издаёт никаких звуков. Стоит сразу отметить, что когда в Вайбер не работает микрофон, природа этой неисправности может быть самой разной, и разбираться в ситуации необходимо последовательно и поэтапно.

Возможные варианты решения

Прежде всего, стоит попробовать самый элементарный способ решения проблемы:

• Завершить сеанс связи с собеседником;
• Выйти из программы через диспетчер задач;
• Перезагрузить устройство;
• Повторить звонок.

В ряде случаев обычная перезагрузка помогает. Если же нет, принимаем более кардинальные меры. Для этого нужно удалить Viber и заново скачать его из официального источника. После этого переустанавливаем приложение, вновь регистрируемся и проверяем. Как правило, на этом этапе более чем в 50% случаев неисправность уходит. Причиной является некорректная установка программы.

Проблемы с прошивкой

Так же часто могут встречаться случаи, когда версия установленного Вибера не соответствует операционной системе. То есть, мощности «железа» устройства не хватает на выполнение поставленных программой задач. В этом случае стоит скачать более ранний вариант Вайбер и попробовать позвонить с него. Если и это не поможет, есть вероятность проблем с прошивкой телефона. Мы настоятельно рекомендуем для исправления ситуации обратиться к специалистам, а не пробовать обновить прошивку самостоятельно. Так как есть риск повредить телефон.

Хирургическое вмешательство специалиста

Ну и последняя причина, по которой микрофон устройства может работать некорректно, является механическая неисправность. В этой ситуации единственным вариантом решения проблемы станет физическое вмешательство мастера с последующей заменой неисправной комплектующей.

В любом случае, если вы не уверены в своих силах при искоренении неполадки, лучше обратитесь к тому, кто в этом разбирается. Тогда шансов на успех будет гораздо больше, да и ваш гаджет проживёт значительно дольше.

Не работает микрофон в Вайбере способы решения

Часто пользователи Вайбера отмечают, что существует какая-то проблема при использовании микрофона в популярном мессенджере. При этом они отмечают, что микрофон абсолютно нормально справляется со своими функциями в играх, при записи сообщения на диктофон.

Однако если этот компонент цифрового устройства плохо работает только в Вайбере, тогда решение проблемы может оказаться весьма простым.

«В Вайбере меня не слышит собеседник» — один из самых распространенных запросов в интернете. Причем сталкиваются с такой проблемой разные люди независимо от используемого устройства и операционной системы. Однако, практически всегда это можно устранить путем нехитрых действий.

Возможные причины

Изначально необходимо выяснить, в чем корень проблемы. Возникать она может из-за:

1. Технической неисправности используемого девайса.
2. Нестабильного интернет-соединения.
3. Неправильных настроек приложения.

Решение проблемы

В зависимости от корня проблемы существуют различные решения данной неполадки

Проблемы с устройством

Сразу стоит проверить, является ли полностью работоспособным используемый гаджет. Если используется для связи телефон, то можно осуществить вызов любому номеру через обычную сотовую связь и проверить, работает ли микрофон. Также для этого можно использовать и сторонник сервисы в интернете. На компьютере же микрофон проверяется в специальном меню звуковой карты. Если оказалось, что проблема именно в состоянии микрофона, то стоит обратиться в сервис или использовать гарнитуру.

Проблемы с интернет-соединением

Довольно часто суть неполадки кроется в том, что для общения используется нестабильный интернет. Решений тут также несколько

Чтобы проверить скорость интернет-соединения, достаточно просто вбить в поисковике соответствующий запрос и перейти по первым ссылкам. Когда соединение в порядке, проверка отображает примерно такие же показатели, как обещает ваш провайдер. В противном случае они будут крайне низкими.

  Валентинки для Вайбера скачать бесплатно

Если соединение установлено через сотовые данные, то стоит включить авиарежим на телефоне, а затем выключить, чтобы заново установить связь с оператором. После этого интернет обычно работает куда лучше. Если такой вариант не помогает, то можно поискать место, где сигнал будет сильнее. Когда используется Wi-Fi, стоит перезагрузить роутер.  

Проблема с настройкой приложения

Если все проверки и устройства, и интернет-соединения не решили проблему, то она обязательно кроется в неправильных настройках программы. Обычно, когда осуществляется первый заход в Вайбер, на экране отображается уведомление о том, что будет использоваться микрофон. Здесь пользователь либо соглашается с этим, либо отказывается. Очень часто вопросы пользователей о том, что «меня не слышно в Viber», основаны на отсутствии разрешения микрофона на использование в данной программе. Исправить это можно в настройках гаджета. Заходим туда и ищем меню с установленными приложениями, где нас интересует Вайбер. Открываем его параметры и разрешаем использовать микрофон.

ПК-версия Вайбера также содержит еще и регулировку громкости микрофона. Вполне возможно, если используется именно она, что проблема кроется в слишком низких настройках. Чтобы решить неполадку, открываем параметры программы и переходим в меню звуковых настроек. Здесь выбираем необходимое устройство, которое используется как микрофон, и передвигаем ползунок громкости на максимум.

Обычно какое-либо их этих действий приводит к тому, что проблема «я не слышу собеседника», решается, и разговору уже ничего не мешает. Если же неполадка все еще остается актуальной, можно попробовать перезагрузить используемое устройство и переустановить или обновить приложение. В крайнем случае уже стоит обращаться в службу поддержки.

  Скачать открытки и поздравления на Пасху для Viber