Инструкция по подключению к компьютеру различных беспроводных гарнитур для использования с сервисом Skype

  • Внешний микрофон    Если вы хотите использовать внешний микрофон, его необходимо настроить в соответствии с инструкциями, приведенными далее в этой статье.

  • Использование внутреннего микрофона и динамиков    Если вы хотите использовать только внутренний микрофон и динамики, все равно обязательно выполните инструкции, указанные в этой статье.

  • Для использования звуковых устройств    не требуется выбирать микрофон Skype для бизнеса так как его можно использовать только с динамиками или без динамиков. Вы можете прослушивать только звук или использовать только функции, не внося звуковые функции.

  • Устранение неполадок    Если вы выполнили все указанные действия, но это не помогло решить проблему, обратитесь к разделу Устранение неполадок и перейдите по ссылке для своей версии Windows.

Примечание: Если вы используете Skype для бизнеса с Windows 8.1, обновите драйверы устройств до последней версии. См. скачивание и установка драйверов для Windows 8.1.

Несколько гарнитур или устройств вывода звука

Чтобы настроить несколько гарнитур или устройств вывода звука в Windows, см. вопрос Output audio to multiple devices in Windows 10 (Вывод звука на несколько устройств в Windows 10).  

Проверка качества звука

Перед началом собрания или звонка Skype для бизнеса убедитесь, что устройство воспроизводит звук так, как нужно. Обратите внимание, что функция Проверить качество звонка может быть недоступна для вашей учетной записи.

  1. В нижней левой части главного окна Skype для бизнеса нажмите Выбрать основное устройство.

    image

  2. Выберите Проверить качество звонка и следуйте инструкциям, чтобы записать короткое сообщение и воспроизвести его.

  3. Если вы недовольны качеством звука, щелкните Параметры звукового устройства для настройки микрофона и динамиков или выберите другое устройство.

Отключение микрофона

Чтобы отключить микрофон во время собрания, нажмите кнопку Отключить звук. Чтобы включить микрофон, нажмите эту кнопку еще раз.

image

Устранение неполадок со звуком в Skype для бизнеса

Проблемы со звуком по-прежнему возникли? См. “Устранение неполадок со звуком и видео в Skype для бизнеса”.

Дополнительные сведения об устранении общих проблем со звуком Windows см. в разделе Исправление проблем со звуком в Windows.

Важно: Если при установке драйверов ваше аудиоустройство отсутствует в списке, необходимо установить соответствующее программное обеспечение. Ниже приведены некоторые советы.

  • Для Windows 10: Устранение проблем со звуком

  • Для Windows 8.1: Обновление драйверов

  • Для Windows 7: Обновление драйверов

См. также

Устранение проблем со звуком и видео в Skype для бизнеса

Настройка видеоустройства в Skype для бизнеса

Начало импровизированного собрания в Skype для бизнеса

Начало конференции в Skype для бизнеса

Начало использования Skype для бизнеса для обмена сообщениями и онлайн-собраний

Если у вас не работают наушники в скайпе, необходимо произвести настройку:

  1. Зайти в настройки Skype. Инструменты → Настройки;
  2. Перейти в → Настройки звука;
  3. Нажать → Открыть дополнительные настройки;
  4. Поднять ваши наушники/гарнитуру/микрофон в самый верх, с помощью кнопки → Выше;
  5. Справа от ваших наушников/гарнитуры/микрофона должна стоять → галочка;
  6. Нажимаем → сохранить. В итоге имеем работающие наушники, гарнитуру или микрофон в Skype.

Лучшие беспроводные наушники (2022): 

1. Заходим в настройки скайп

2. Переходим в настройки звука, дополнительные параметры

3. Поднимаем нужное устройство в самый верх и сохраняем изменения

✅ После этой настройки наушники в скайпе будут работать.

Если не работает микрофон от наушников в скайпе, но он настраивается точно так же, по инструкции выше.

Если наушники все равно не работают

Если после настройки наушники все равно не работают, возможно у вас: нет звуковых драйверов, наушники неисправны, неисправен разъем, или неисправна звуковая карта.

  • Почему компьютер не видит наушники;
  • Не работают наушники — быстрое решение;

Одна из самых частых проблем программы Skype – нерабочие динамики или микрофон. Причинами проблем могут стать как программные, так и технические неполадки. В этой статье мы простым языком объясним, как находить и решать программные неполадки и как диагностировать технические неполадки, после чего вам стоит обращаться к мастеру.

Проблема с микрофоном в скайп ↓ Проблема с наушниками в скайп ↓

Простая диагностика проблемы с микрофоном в Skype

Для начала, опробуйте официальный сервис для проверки звука «Echo / Sound Test Service», который можно найти в списке контактов. Если его там нет, то просто откройте поисковик Skype и введите «Echo», первым же вариантом появится именно этот сервис.

Чтобы проверить свой микрофон позвоните этому боту. Сначала он объяснит то, что после звукового сигнала вы должны начать говорить в микрофон. После повторного сигнала он воспроизведет записанный сигнал, если вы себя услышали, то проблем с вашим микрофоном нет.

Неверный микрофон в настройках Скайп

Если вы не услышали себя после повторного сигнала, то, возможно, ваш микрофон был неверно определился в настройках. Чтобы это проверить, выполните несколько простых действий:

  1. Справа от вашего аккаунта находится кнопка дополнительного меню, нажмите на нее;
  2. В открывшимся меню кликните по «Настройкам»;
  3. Среди пунктов слева найдите «Звук и видео»;
  4. Попробуйте издать какой-либо звук, и если кружки (см. скриншот) начнут окрашиваться синим цветом, можно понять, что микрофон работает;
  5. Если кружки не окрашиваются, вместо «Устройства связи по умолчанию» выберете ваш микрофон, а затем опять издайте звук и посмотрите на кружочки, далее пройдите тест Echo заново.

Неправильные драйвера

Если вы не увидели своего микрофона среди устройств связи, то это могут быть проблемы с драйверами.

Скачайте автоматический установщик драйверов или найдите драйвера своего микрофона на сайте производителя, введя полное название модели. Могут понадобиться и драйвера для материнской платы, в частности драйвера разъемов, их можно установить если установка драйверов микрофона не помогла.

Самостоятельно установите драйвера микрофона и выполните действия по настройке вновь.

Неправильные динамики/наушники в настройках

Возможно автоматическая настройка Skype неправильно выбрало ваше устройство вывода. Для проверки и решения этой проблемы, проделайте следующие действия:

  1. Справа у профиля найдите и нажмите на кнопку вызова дополнительного меню;
  2. В открывшимся дополнительном меню выберете «Настройки»;
  1. В открывшимся окне найдите слева пункт «Звук и видео»;
  2. В нем снизу посмотрите выделенный ползунок громкости динамика, который должен стоять как минимум на 1. Если он вообще весь белый, то это и есть причина отсутствия звука – он просто отключен в настройках. Выставите ползунок на значении больше 1;
  3. Если все нормально, вместо «Устройства связи по умолчанию» выберите ваши наушники/динамики, а затем протестируйте звук в звонке.

Если вашего устройства там нет, то, возможно, виноваты неправильные драйвера. Скачайте с официального сайта производителя драйвера разъемов материнской платы (или южного моста) и ваших наушников, после чего установите их и проделайте те же самые действия с настройками.

Общая проблема – механические повреждения

Если вам не помогли все предыдущие варианты решения, то стоит готовиться к худшему – к возможным механическим повреждениям устройств.

Диагностика механических повреждений устройства проста – подключите их к заведомо исправному гаджету или ПК и протестируйте устройство на нем. Если все сработало – устройство исправно и проблема в компьютере, если нет – относите микрофон или динамики к компьютерному мастеру.

Диагностика разъемов компьютера так же проста, попробуйте подключить рабочие микрофон и динамики к разъему, а затем, если вы подключали устройства к корпусу, то подключите их к разъемам материнской платы или наоборот. После этого попробуйте протестировать рабочие устройства заново, если рабочий разъем заработал, а тот, к которому вы ранее подключались, нет, то следует отнести компьютер к мастеру.

Многие мессенджеры созданы для замены общения живого общению виртуальному, и именно для этих целей в них и добавлены голосовые функции. Исключением не стал и скайп, но подлый микрофон в нем часто не хочет работать, а если и работает, то его невозможно или очень сложно для простого человека настроить. Но не переживайте: все сложно только на первый взгляд, и в сегодняшней статье я вам это докажу, подробно и обстоятельно рассказав обо всех нюансах работы.

План статьи:

Где взять микрофон для компьютера для скайп

Первый вопрос, который задает читатель статьи, это: «А где я могу купить этот самый девайс? В магазин музыкальных инструментов что ли идти?». Отвечаю: конечно, нет.

Вам не нужен профессиональный студийный микрофон – он стоит дорого − да и искомая вещь с устройством ведущего в ток-шоу ничего общего не имеет.

Для того чтобы совершать звонки в skype сойдет и обычное устройство, чья цена не превышает границы средней по региону. Приобрести такой по нормальной цене можно в любом компьютерном магазине – там же, где можно взять сам комп и, например, клавиатуру к нему.

Перед покупкой посоветуйтесь со знающими друзьями и сравните цены в интернет-магазинах, посмотрите рейтинг. Запомните: если цена у устройства существенно ниже средней, оно прослужит не более нескольких дней.

Лучше всего попросить наушники со встроенной гарнитурой. Почему? Дело вот в чем…

Если вы, как и я, любите поболтать по телефону, то знаете, что на это уходит много времени. Поэтому удобно использовать громкую связь – включил и занимаешься попутно домашними делами. Однажды, разговаривая с подругой, я успела связать кофточку для племянницы, а разговаривали мы в скайпе, что очень удобно, ведь наушники не нужно придерживать руками. Но во время разговора мне периодически приходилось вставать, чтобы накормить собаку, проверить, сварился ли суп, и взять с кухни бутербродик, — а с проводными наушниками разговор тогда приходилось прерывать.

image

И тогда я решила, что мне нужен беспроводной скайп. Знаю, что есть обычные телефоны, совместимые со скайпом, но занимать свой телефон мне не хотелось, мало ли кто может позвонить в то время, что я разговариваю.

image

Тогда было решено подключить к скайпу bluetooth-гарнитуру. Между прочим, этот вариант подойдет и для тех, у кого вообще нет наушников, а покупать лишние не хочется. Тем более кризис, сами понимаете…

Чтобы подключить bluetooth-гарнитуру, нужно убедиться, что в компьютере установлен bluetooth-передатчик, а его драйверы позволяют работать со звуком. Чтобы проверить, так ли это, нажмите на Пуск, затем на Панель управления. Зайдите в Звуковые и аудиоустройства, нажмите на закладку Оборудование. В списке устройств, что установлены на вашем компьютере, вы должны увидеть Bluetooth Audio. Если ничего подобного нет, что вам нужно зайти на сайт производителя вашего bluetooth-передатчика и обновить драйверы.

Теперь перейдем непосредственно к настройке bluetooth-гарнитуры и скайпа.

Для начала нужно дать возможность компьютеру «обнаружить» вашу bluetooth-гарнитуру. Как правило, для этого нужно нажать на самую большую кнопку на гарнитуре. Через 3-10 секунд гарнитура должна быть обнаружена. Если что-то не получается, вы всегда можете заглянуть в инструкцию, прилагаемую к гарнитуре.

image

Поиск доступных bluetooth-устройств.

Двигаемся дальше. Теперь нужно запустить на компьютере процесс поиска доступных устройств. Если на вашем рабочем столе имеется ярлык “bluetooth-окружение”, то нужно его открыть, а там уже найти ярлычок вашего наушника. Если такого нет, то рядом с часами в нижнем правом углу найдите синюю иконку в форме буквы В (значок bluetooth). Щелкните по ней правой кнопкой мыши, найдите пункт “Открыть bluetooth-окружение” или же “Добавить устройство”.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий