Содержание
- Суть ошибки
- Устранение ошибки
- Определение проблем
- Запускаем в Mac OS :
- Запускаем в OC Linux :
- Skype не удалось установить соединение, решаем за минуту
- Как исправить ошибку с соединением?
- Вывод
- Делаем Skype портабельным
- Запуск Skype с предустановленными папками профайлов, логином и паролем
- Отучаем Skype от рекламы
- Отучаем Skype от траты памяти
- Изменение файла Config.xml
Суть ошибки
Прежде всего, давайте разберемся, в чем состоит суть этой проблемы. Сообщение «Недостаточно памяти для обработки команды» может появиться в программе Skype при выполнении любого действия: звонке, добавлении в контакты нового пользователя, и т.д. При этом, программа может зависнуть и не реагировать на действия владельца аккаунта, либо же сильно тормозить. Но, суть не меняется: использовать приложение по назначению становится невозможно. Вместе с сообщением о нехватке памяти, может появиться сообщение следующего содержания: «Инструкция по адресу „0×00aeb5e2“ обратилась к памяти по адресу „0×0000008“».
Особенно часто эта проблема появляется после обновления Скайпа до последней версии.
Устранение ошибки
Далее пойдет речь о способах устранения данной ошибки, начиная с простейших, и заканчивая наиболее сложными. Нужно отметить, что перед тем, как приступить к выполнению любого из способов, кроме первого, о котором пойдет речь, нужно полностью выйти из Скайпа. Можно «убить» процесс программы при помощи Диспетчера задач. Таким образом, вы будете точно уверены, что процесс данной программы не остался работать в фоновом режиме.
Изменение в настройках
Первый вариант решения проблемы единственный, который не требует закрытия программы Skype, а как раз наоборот, чтобы его выполнить, нужна запущенная версия приложения. Прежде всего, переходим по пунктам меню «Инструменты» и «Настройки…».
Попав в окно настроек, переходим в подраздел «Чаты и SMS».
Переходим в подраздел «Визуальное оформление».
Снимаем галочку с пункта «Показывать изображения и другие мультимедийные эскизы», и жмем на кнопку «Сохранить».
Конечно, это несколько снизит функционал программы, а если быть точнее, то вы лишитесь возможности просматривать изображения, но, вполне вероятно, поможет решить проблему с нехваткой памяти. К тому же, после выхода очередного обновления Skype, возможно, проблема перестанет быть актуальной, и вы сможете вернуть первоначальные настройки.
Вирусы
Возможно, сбои в работе программы Skype связаны с вирусным заражением вашего компьютера. Вирусы могут негативно влиять на различные параметры, в том числе и провоцировать возникновение ошибки с нехваткой памяти в Скайп. Поэтому, просканируйте ваш компьютер надежной антивирусной утилитой. Желательно это делать, либо с другого ПК, либо хотя бы используя портативную утилиту на съемном носителе. В случае обнаружения вредоносного кода, используйте подсказки антивирусной программы.
Файл shared.xml отвечает за конфигурацию Скайпа. Для того, чтобы решить проблему с недостатком памяти, можно попробовать сбросить конфигурацию. Для этого нам потребуется удалить файл shared.xml.
Набираем на клавиатуре сочетание клавиш Win+R. В открывшееся окно «Выполнить» вводим следующую комбинацию: %appdata%skype. Жмем на кнопку «OK».
Открывается проводник в папке программы Skype. Находим файл shared.xml, кликаем по нему мышью, и в появившемся меню выбираем пункт «Удалить».
Переустановка программы
Иногда помогает переустановка или обновление Skype. Если вы используете устаревшую версию программы, и у вас стала возникать описываемая нами проблема, то обновите Skype до последней версии.
Если же вы используете уже последнюю версию, то есть смысл просто переустановить Скайп. Если обычная переустановка не помогла, то можно попытаться установить более раннюю версию приложения, в которой ошибки ещё не было. Когда выйдет очередное обновление Скайп, то следует попытаться опять вернутся к последней версии приложения, так как разработчики программы вполне возможно решили проблему.
Сброс настроек
Довольно радикальным способом решения проблемы с указанной ошибкой, является сброс настроек Skype.
С помощью того же способа, о котором шла речь выше, вызываем окно «Выполнить», и вводим команду «%appdata%».
В открывшемся окне, ищем папку «Skype», и, вызвав контекстное меню кликом мыши, переименовываем её на любое другое удобное для вас название. Конечно, эту папку можно было бы и полностью удалить, но в этом бы случае, вы безвозвратно потеряли бы всю свою переписку, и другие важные данные.
Опять вызываем окно «Выполнить», и вводим выражение %temp%skype.
Перейдя в директорию, удаляем папку DbTemp.
После этого, запускаем Скайп. Если проблема исчезла, то можно перекидывать файлы переписки и другие данные из переименованной папки «Skype» в новообразованную. Если же проблема не решилась, то просто удаляем новую папку «Skype», а той папке, которую переименовывали, возвращаем прежнее название. Саму ошибку пробуем исправить другими методами.
Переустановка операционной системы
Переустановка ОС Windows является ещё более кардинальным решением проблемы, чем предыдущий способ. Прежде чем решится на это, нужно понимать, что даже переустановка операционной системы полностью не гарантирует решение проблемы. Кроме того, этот шаг рекомендуется применять только тогда, когда все описанные выше способы не помогли.
Для того, чтобы повысить вероятность решения проблемы, при переустановке операционной системы можете увеличить объём выделенной виртуальной оперативной памяти.
Как видим, вариантов решения проблемы «Недостаточно памяти для обработки команды» в Skype довольно много, но, к сожалению, далеко не все они подходят в конкретном случае. Поэтому, рекомендуется сначала пробовать исправить проблему наиболее простыми способами, которые как можно меньше изменяют конфигурацию Скайпа или операционной системы компьютера, и лишь, в случае неудачи, переходить к более сложным и радикальным решениям проблемы.
Когда у Вас не работает Скайп и он не запускается надо найти причину и устранить проблему. Если простая перезагрузка не помогла не стоит пытаться восстановить его работу сложными методами. Они иногда требуют изменения настроек, установки обновленных или диагностических программ. Давайте, для начала, воспользуемся простыми но необходимыми шагами по восстановлению работы приложения. Проведем шаги по проверке правильной работы и наличием всех необходимых для этого условий.
Содержание
Определение проблем
Решение проблемы appdata
Если проблема описанная выше не смогла решить вашу проблему следуйте нижеописанным рекомендациям:
- Необходимо избавится от текущих настроек Профиля и полностью сбросить программу Skype до заводских настроек-это важное условие.
- Далее введите в командную строку вашего компьютера команду — %appdata%
- Найдя папку Skype — удалите полностью (сохранив заранее ценные сообщения и важные настройки профиля)
Решение проблемы legacylogin
Далее возможно решить проблему неработоспособности программы найдя папку Phone Найти её очень легко открыв путь вашего диска до папки Program Files — Skype — Phone Открыв папку кликните правой кнопкой мыши по значку программы скайп -создав таким образом дубликат ярлыка на рабочий стол. Войдя в настройки нового ярлыка Вы увидите строку Свойства кликнув правой кнопкой откроется полный путь настроек — C:’Program Files’Skype’Phone’Skype.exe Исправить путь на C:’Program Files’Skype’Phone’Skype.exe/legacylogin не забыв также и зафиксировать действие нажав внизу окна кнопку — Применить Программа запустится в обычном окне не требуя дополнительных настроек и регулировок.
Запускаем в Mac OS :
- 1. Выходим и закрываем Skype
- 2. Входим в папку -/Library/Application Support/Skype/
- 3. Убираем в корзину все тот же файл shared.xml
Запускаем в OC Linux :
Консоль: rm ~/.Skype/shared.xml Интерфейс:
- 1. Выходим из Skype
- 2. Открываем папку ~/.Skype/ (и отображаем скрытые папки — нажимая Ctrl+H )
- 3. Удаляем shared.xml
- 4. Запускаем Skype
Для более упрощенной работы и отсутствия привязки программы к оборудованию советую установить Portable версию, которая позволит вам запускать программу даже с флешки. Самая работоспособная рабочая версия Skype с официального сайта разработчика
Skype не удалось установить соединение, решаем за минуту
Обновлено 12.11.2017
Добрый день уважаемые читатели и подписчики, сегодня продолжим с вами решать очередные проблемы с мессенджером скайп. Небольшая предыстория. Не так давно я был в отпуске и посетив очередных своих родственников меня попросили посмотреть их компьютер с формулировкой, что там что-то не так. Начав диагностику пациента выяснилось, что в приложении Skype не удалось установить соединение с серверов, при вводе правильного логина и пароля, я пробовал войти под своей учетной записью, эффект был тот же. Ниже я покажу как это можно решить и продолжить использовать данную утилиту, качество которой с каждым месяцем становится все хуже и хуже, но это уже вопрос к Microsoft.
Почему skype пишет не удалось установить соединение
Как я обычно вам пишу, нужно понять причину, а уже затем устранять следствие. Однозначного ответа вы не найдете, поэтому я приведу свой список возможных вариантов:
- У вас установлена устаревшая версия скайпа
- Проблемы с интернет соединением или DNS серверами.
- Заблокированы порты или сама программа в брандмауэре или антивирусе
Как выглядят ошибки при попытке авторизоваться
Существует две разновидности данной проблемы.
- Не удалось установить соединение, выглядит это вот так
Может появиться и при попытке авторизации в программе, выглядит вот так
- К сожалению, не удалось подключиться к Skype. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.
Как исправить ошибку с соединением?
Ну, что теперь перейдем от слов к делу и исправим ошибку доступа. Хотя я вам все таки советую присмотреться к другим программам, коих очень много.
Проверка интернета
Первое, что необходимо сделать так это проверить интернет соединение на компьютере. Сделать это просто, открываете браузер и пытаетесь открыть сайт https://www.skype.com/ru/ и попереходить там по страничкам, смотрим результат. Если все отлично переходим к следующему пункту, если нет, то пробуем произвести сброс настроек Internet Explore, если вкратце, то операционная система Windows для выхода в интернет берет настройки выхода из настроек IE, из пункта прокси сервер, и если там пусто то уже дальше уйдет, через основной шлюз настроенный на вашей сетевой карте. Логично, что если скайп пытается его использовать, то проблема может быть в нем, для того, чтобы в этом убедиться или опровергнуть вы можете сбросить настройки Internet Explorer, еще могу посоветовать бесплатную утилиту для исправления интернет соединения под названием “Complete Internet Repair”, во многих случаях это помогает устранить ошибку, что skype не удалось установить соединение с сервером.
Привожу так же список серверов Skype, может пригодиться для проверки доступности.
Установка свежей версии скайпа
В 90% случаев проблемой ошибки соединения выступает в старой или корявой версии skype, могу привести недавний пример, что пользователи произвели обновление до Windows 10 Creators Update и при запуске скайпа увидели, что у них не хватает библиотеки VCRUNTIME140.dll или msvcp140 dll которые присутствовали в свежих версиях. И вот обновление до них помогало вылечить ошибки. В случае, когда не удалось установить соединение с сервером, переустановка и обновление до последней версии все фиксят, тату два варианта решения:
- Обновление и окна авторизации скап, для этого в верхнем меню нажмите “Помощь или вопросительный знак” и выберите пункт
Начнется поиск свежей версии, если она обнаружится, то вам необходимо будет нажать “Установить новую версию”.
Если вам показывает, что у вас уже установлена самая свежая версия программы, то я вам советую скачать последнюю версию отдельным дистрибутивом и переустановить его.
Проверка брандмауэра Windows
В мире, где бушуют вирусы, шифровальщики, пользователи ужесточают безопасность и иногда могут с этим переусердствовать, в следствии чего многие программы не могу нормально работать и ваш skype пишет, что не удалось установить соединение с сервером. Самый быстрый способ – это проверить, это отключить на пару минут брандмауэр Windows.
Отключать мы его будем через командную строку, так как это самый быстрый метод, для этого открываем cmd от имени администратора и вводим команду:
netsh advfirewall set allprofiles state off
В итоге стандартный брандмауэр Windows будет отключен, если его нужно включить, то меняем параметр off на on.
netsh advfirewall set allprofiles state on
Если после отключения skype нормально авторизовался и проблем с соединением с сервером нет, то радуемся жизни, единственное не забываем создать правило для скайпа в брандмауэре, так как желательно, чтобы он был включен.
Переустановка Skype и очистка мусора
Например, в Windows 10 я встречал, что скайп не может установить соединение по причине того, что у него повредились некоторые файлы базы данных. В таких случаях его удаляли и вручную очищали поврежденные файлы. Алгоритм действий такой:
- Производите удаление скайпа, тут можно воспользоваться классическим методом, через “Программы и компоненты” в панели управления Windows
Можете воспользоваться и специализированными программами типа Ccleaner, они так же позволяют это сделать, в добавок еще почистить реестр от мусора. Как только вы его деинсталлируете, вам необходимо еще дочистить некоторые файлы, так как они сносятся только вручную. Находятся они в папке %appdata%Skype
- %appdata%Skypeshared.lck
- %appdata%Skypeshared.xml
Вероятно вирус
Очень часто причиной отсутствия соединения с сервером в skype выступает банальный вирус, который может специально блокировать соединение, различными методами, элементарно прописав, левые сервера в файле hosts, Поэтому я вам настоятельно рекомендую, выделить время и просканировать свою систему хотя бы AdwCleaner.
В продолжении темы с антивирусом, попробуйте его на время отключить и проверить даст это эффект или нет, так как в них, так же бывают очень жестокие настройки безопасности. Если кто не в курсе, то скайп работает по принципу торрента, по протоколу P2P, это означает, что он делает огромное количество подключений, для антивируса это может быть звоночком
Вывод
Надеюсь моя заметка помогла вам решить вопрос, что в skype не удалось установить соединение с серверами и не получалось авторизоваться в нем, если есть вопросы, то жду их в комментариях.
Ноя 12, 2017 22:46 AndroidApacheAtmelcanvasChromeCSSdemoeffectsFirefoxJavaScriptMySQLold schoolPgSQLPHPpluginsPythonQR-codeSQLwindowswwskxiaomiадминистрированиеалгоритмыбазы данныхбраузерыграфикадевчонкидизайнжелезоза жизньзвукигрыинструментыконтролмикроконтроллерыпараллакспрограммырабочее месторазборкаскриптыутилитыфонариюмор После того, как Skype был куплен самой глючной компанией мира, начался его пилеж работающими там рукожопами. Соответственно из быстрой, удобной и легкой программы он стал превращаться в унылое, монстроподобное, дырявое говно. От корпоративных стандартов, увы, никуда не денешься, да Microsoft? 🙂 Skype все еще один из самых популярных мессенджеров и средств общения в бизнесе. Отказаться от того, к чему привык не так то просто. Попробуем избавить его от некоторых недостатков.
Делаем Skype портабельным
Существует два метода это сделать. Самый простой – скачать отсюда конструктор http://portableappz.blogspot.ru/search?q=skype и следовать инструкции. Кратко – вводите версию скайпа, которая Вам нужна (например 7.14.0.104), конструктор сам скачает файлы, распакует их и сложит в нужную папку, после этого оттуда можно будет запускать Skype – он будет портабельный. Либо вариант для любителей понимать все что делается:
- скачать msi установщик скайпа, всегда последняя версия доступна по ссылке http://www.skype.com/go/getskype-msi
- распаковать msi пакет в папку – сделать это можно командой msiexec /a “имяMSIпакета” TARGETDIR=”путьКудаРаспаковать” /qb
- создать папку Skype
- скопировать туда из распакованной папки все файлы c расширением dll, cab и Skype.exe
На данный момент (Skype 7.14.32.104) у меня там следующие файлы: Login.cab msvcp120.dll msvcr120.dll RtmCodecs.dll RtmMediaManager.dll RtmPal.dll RtmPltfm.dll Skype4COM.dll SkypeResources.dll vccorlib120.dll Skype.exe shared.lck shared.xml
Запуск Skype с предустановленными папками профайлов, логином и паролем
По умолчанию, Skype хранит профили в следующих папках: XP: системныйДискDocuments and SettingsимяПользователяСистемыApplication DataSkypeимяПользователяSkype Win7 и выше: системныйДискUsersимяПользователяСистемыAppDataSkypeимяПользователяSkype Можно внутри папки с портабельным Skype создать некую папку, в которую перекинуть все нужные профили пользователей, название до нее надо будет указать вместо папкаСПользователямиSkype. Строка запуска будет следующая: путьДоSkype/skype.exe /secondary /datapath:путьДоSkype/папкаСПользователямиSkype /removable /nosplash /minimized /username:имяПользователяSkype /password:парольПользователяSkype Еще, для перфекционизма и корректной работы SkypeToCall нужно в реестре по адресу HKEY_CURRENT_USERSoftwareSkypePhone поправить значение SkypePath прописав туда путь до Skype.exe
Отучаем Skype от рекламы
Для начала, заходим в настройки Skype и отключаем в расширенных настройках автообновление и отправку отчетов. Там-же, в настройке безопасности отключаем cookie и показ целевой рекламы. При не запущенном Skype в папке папкаСПользователямиSkype находим папку shared_dynco, удаляем ее и создаем пустой файл с таким же именем. Это не даст Skype при запуске создать эту папку и показывать на главной странице всякую ерунду. Дополнительно, можно в hosts прописать следующее (адреса-источники рекламы): # Skype Ads Blocker 127.0.0.1 a.ads2.msads.net 127.0.0.1 ac3.msn.com 127.0.0.1 ad.doubleclick.net 127.0.0.1 adriver.ru 127.0.0.1 ads1.msads.net 127.0.0.1 ads1.msn.com 127.0.0.1 ads2.msads.net 127.0.0.1 aka-cdn-ns.adtech.de 127.0.0.1 api.skype.com 127.0.0.1 apps.skype.com 127.0.0.1 b.ads2.msads.net 127.0.0.1 cdn.atdmt.com 127.0.0.1 devads.skypeassets.net 127.0.0.1 devapps.skype.net 127.0.0.1 ec.atdmt.com 127.0.0.1 flex.msn.com 127.0.0.1 g.msn.com 127.0.0.1 live.rads.msn.com 127.0.0.1 msntest.serving-sys.com 127.0.0.1 preads.skypeassets.net 127.0.0.1 preapps.skype.net 127.0.0.1 preg.bforex.com 127.0.0.1 qaapi.skype.net 127.0.0.1 qawww.skypeassets.net 127.0.0.1 rad.msn.com 127.0.0.1 sO.2mdn.net 127.0.0.1 secure.flashtalking.com 127.0.0.1 serving.plexop.net 127.0.0.1 static.2mdn.net 127.0.0.1 static.skypeassets.com # End Skype Ads Blocker Либо еще один вариант, который, кстати, не блокирует главную страницу Skype: # Skype Ads Blocker2 127.0.0.1 live.rads.msn.com 127.0.0.1 ads1.msn.com 127.0.0.1 static.2mdn.net 127.0.0.1 g.msn.com 127.0.0.1 a.ads2.msads.net 127.0.0.1 b.ads2.msads.net 127.0.0.1 ad.doubleclick.net 127.0.0.1 ac3.msn.com 127.0.0.1 rad.msn.com 127.0.0.1 msntest.serving-sys.com 127.0.0.1 bs.serving-sys.com 127.0.0.1 flex.msn.com 127.0.0.1 ec.atdmt.com 127.0.0.1 cdn.atdmt.com 127.0.0.1 db3aqu.atdmt.com 127.0.0.1 cds26.ams9.msecn.net 127.0.0.1 sO.2mdn.net 127.0.0.1 aka-cdn-ns.adtech.de 127.0.0.1 secure.flashtalking.com 127.0.0.1 adnexus.net 127.0.0.1 adnxs.com 127.0.0.1 *.rad.msn.com 127.0.0.1 *.msads.net 127.0.0.1 *.msecn.net # End Skype Ads Blocker2 По непроверенным данным за главную страницу Skype отвечает хост apps.skype.com. Это заблокирует весь трафик с этих адресов и, соответственно, рекламу.
Отучаем Skype от траты памяти
Сейчас модно кэширование всего и вся, но, к сожалению, не моден мозг. Поправляем – при не запущенном скайпе идем в каталог своего профиля Skype и ищем там папку media_messaging. В ней находим две папки emo_cache и media_cache_v2, удаляем их и создаем одноименные пустые файлы, как уже делали для рекламы. В первой папке Skype хранит кэш значков-эмоций, причем он их кладет медленно, постоянно жужжа винтом, пока не создаст все. Возможно, он их выкачивает откуда-то, ибо не понятно, почему эта операция занимает столько времени. Затем он их грузит все в память – а их там очень и очень много.. Во второй он хранит кэш медиа-файлов. Зачем он и для чего – не разбирался. Это не эскизы картинок, которые Вы кидали или Вам кидали в чат. Вобщем, при отключении всего этого дела никаких тормозов не добавилось. Смайлики видно, картинки – тоже. Если заметите какие-то отклонения от нормальной работы – напишите, пожалуйста, в комментариях.
Скачать SkypeTweaks.zip
Полезные файлы для всего того, что описано в статье 13.11.2015, Protocoder –>
Сводка: Использование файла Config.xml для указания дополнительных инструкций по установке.
Хотя Центр развертывания Office является основным средством настраиваемой установки, администраторы могут использовать файл Config.xml, чтобы задать для установки дополнительные инструкции, недоступные в Центре развертывания Office. Следующие настройки выполнимы только с помощью файла Config.xml:
-
задание пути для точки сетевой установки;
-
выбор устанавливаемых продуктов;
-
настройка ведения журнала и местоположения файла настроек установки и обновлений ПО;
-
задание параметров установки, таких как имя пользователя;
-
копирование локального источника установки на компьютер пользователя без установки Office;
-
Добавление или удаление устанавливаемых языков.
Рекомендуется использовать файл Config.xml для настройки Skype для бизнеса установки.
По умолчанию Config.xml файл, хранимый в основной папке продукта (например, продукт. WW) направляет установку для установки этого продукта. Например, Config.xml в следующей папке устанавливается Skype для бизнеса:
- servershareSkype15Skype. WW Config.xml
Элементы Config.xml, наиболее часто используемые для Skype для бизнеса, перечислены в следующей таблице.
Элементы Config.xml
Элемент | Описание |
---|---|
Определяет значения для свойств программы установщика Windows. Обычно используются следующие атрибуты: Имя параметра Id =” ( имя свойства Windows установки) Значение =” ( значение, присвоенное свойству) | |
Полный доменный путь точки сетевой установки, из которой запускается установка. Содержит атрибут Location: Путь Location =” |
В следующем примере Config.xml файл для типичной бесшумной установки Skype для бизнеса клиента.
Подробные сведения об использовании Config.xml для выполнения Office установки и обслуживания доступны по этому сайту https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=267514.
Изменение файла Config.xml
-
Откройте файл Config.xml с помощью текстового редактора, такого как “Блокнот”.
-
Найдите строки, содержащие элементы, которые нужно изменить.
-
Измените запись для элемента, используя нужные значения параметров автоматической установки. Убедитесь, что вы удалите делимитеры комментариев ” “. Например, используйте следующий синтаксис:
< DistributionPoint Location="\servershareSkype15" />
-
Сохраните файл Config.xml.
ли со статьей или есть что добавить?