Как исправить баг, если юзер не может присоединиться к серверу в Discord

05 мая в 09:25 5K image

Сразу стоит обозначить фронт работ и выяснить, какие вообще проблемы будут решаться с подключением в Дискорд. Бесконечное подключение чаще всего появляется при попытке присоединиться к голосовому каналу на сервере. Связано это может быть как с вашим интернет-соединением, так и с другими факторами, о которых и пойдет речь далее.

Однако сначала все же советую проверить, нет ли проблем со скоростью, а также отключить скачивание любых файлов.

Проблема с бесконечным подключением в Discord (для владельцев серверов)

В первую очередь затрону владельцев серверов, которым поступают сообщения от пользователей о том, что появилось бесконечное подключение. Что делать? Вероятно, изменить регион для голосового канала, с которым наблюдаются проблемы. Это позволит избежать проблем с зависанием RTC, если именно это стало причиной трудности.

Если раньше регион выбирался для всего сервера, сейчас разработчики изменили эту настройку и предлагают регулировать ее для каждого голосового канала, что осуществляется следующим образом:

  1. Для начала определитесь, со всеми или только конкретными каналами возникает проблема. Выберите необходимый и щелкните по нему правой кнопкой мыши.image

  2. Из контекстного меню выберите пункт «Настроить канал».

  3. Найдите пункт «Название региона» и прочитайте описание от разработчиков, чтобы понять, за что отвечает эта настройка.

  4. Желательно выбрать регион или город, который находится ближе всего к участникам вашего сервера. Если он и так выбран, поменяйте на другой и проверьте результат.

Это единственное, что вы можете сделать как владелец сервера. Если же речь идет об единичных пользователях в Дискорд, ошибку подключения можно исправить разными методами, на которых более детально я остановлюсь чуть ниже.

Комьюнити теперь в Телеграм Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Настройка брандмауэра

В случае с Discord брандмауэр нужен для входящих и исходящих соединений. Он может ограничить некоторые из них, если посчитает подозрительными. Однако случается это крайне редко. Впрочем, рассматриваемая проблема тоже появляется нечасто, поэтому данный метод может оказаться полезным.

Вам следует выполнить всего несколько простых действий:

  1. Отыщите приложение брандмауэра через меню «Пуск» и запустите его.

  2. На левой панели выберите пункт «Дополнительные параметры».

  3. В новом окне вас будут интересовать правила для входящих подключений.

  4. Создайте новое правило, укажите для него программу и через появившееся окно найдите исполняемый файл Discord.

Этот метод подразумевает добавление программы в исключения брандмауэра. Если вы делали это раньше, трудностей возникнуть не должно. Вы можете и просто отключить данный компонент, если не желаете заморачиваться с отдельными настройками. Скорее всего, это никак не скажется на работе программ и операционной системы в целом.

Отключение VPN

Поскольку рассматриваемая проблема является сетевой, использование VPN или прокси тоже может стать причиной ее появления. Все, что нужно сделать, если вы используете подобное подключение – отключить программу на своем компьютере и проверить, решится ли бесконечное подключение к серверу.

Деактивация параметра обслуживания пакетов с высоким приоритетом

Описанная в названии метода функция и так отключена по умолчанию в Дискорде, но ее стоит проверить и деактивировать. Если она находится в активном режиме, то может вызвать конфликты с маршрутизатором, негативно влияя на подключение к голосовым каналам на серверах.

  1. Запустите Discord и нажмите шестеренку на нижней панели.

  2. Перейдите в категорию параметров «Голос и видео».

  3. Пролистайте параметры немного вниз и найдите тот самый пункт «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом». Отключите данную настройку и перезапустите программу (вместе с этим желательно перезагрузить и маршрутизатор).

Это были все действия, которые предстоит выполнить в Windows и Дискорд для решения проблемы с подключением к RTC. Я бы мог посоветовать еще отключить антивирус, но сейчас таким ПО почти никто не пользуется, и, как показывает практика, этот метод почти никогда не решает проблему, тем более сетевую.

Наши постоянные авторы и читатели делятся лайфхаками, основанными на личном опыте. Полная свобода самовыражения. Discord – программа с широким разнообразием функций и расширений, поэтому, когда возникают проблемы, приходится задумываться, почему не работает Discord. Он не требователен к техническим характеристикам компьютера, но бывают моменты, когда возникают ошибки, вследствие чего может сорваться важная конференция или запланированный онлайн-турнир в любимой игре. Чтобы выявить и устранить причину неисправности, нужно определиться с ее типом.

Проблемы с установкой/обновлением Discord

Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.

Пошаговая инструкция:

  1. Закрыть программу и через Диспетчер задач (Alt+Ctrl+Delete) остановить все текущие процессы Discord.
  2. Удалить две папки: %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord.
  3. Переустановить приложение, попробуйте скачать эту версию Дискорда

Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.

Их можно найти в папке пользователя Windows, если не находите, то можно найти через команду «Выполнить», открыть можно её с помощью клавиш WIN + R либо Пуск > Поиск (найти программы и файлы) > Выполнить и enter, вписываем в командную строку %AppData%/discord , удаляете папки. Возможно сразу не получится удалить папки, убедитесь что программа не запущена.

Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем скачать дискорд с нашего сайта, либо с сайта разработчика.

Еще одной причиной может стать отсутствие программ Microsoft visual с++ и .NET Framework последних версий. Чтобы проверить наличие этого программного обеспечения нужно зайти в меню Пуск — Панель управления — Программы и компоненты.

Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.

Если интересуют вопросы по звуку, или почему Вас не слышно, то в этой статье можете ознакомиться с решением проблем.

Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:

  • старая версия флеш-плеера;
  • низкая скорость интернет соединения;
  • блокировка приложения Брандмауэром Windows или антивирусными программами;
  • несоответствие аппаратных и системных требований;
  • поврежденные драйвера программного обеспечения;
  • необходимость обновить Discord до последней версии.

Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.

Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.

После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.

Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.

Узнайте, как включить демонстрацию экрана в Discord

Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться

Почему пользователь не может присоединиться к серверу в мессенджере Discord – довольно распространенный вопрос среди фанатов популярного агента. Примечательно, что у мессенджера репутация одного из самых надежных, работающих без глюков. Это и стало главной причиной популярности Дискорда у геймеров, обычных юзеров. Но, оказывается, и в данном приложении случаются сбои. Как с ними бороться, разберем подробно.

Мессенджер не заходит на канал – в чем проблема? Особенно актуальным этот вопрос становится, когда еще вчера Дискорд работал как часики. И ничто не предвещало катастрофы. Обычно предвестником сложной ситуации является подвисание логотипа мессенджера на рабочем столе либо появление транспаранта с ошибкой.

Причин несколько. Для начала можно попробовать просто перезагрузить мессенджер Дискорд. При повторном запуске ошибка так же внезапно исчезает, как до этого возникла. Поэтому рекомендуется начинать именно с перезапуска. Если ничего не изменилось, переходим к другим решениям.

Универсального, удовлетворяющего всем условиям варианта выхода из ситуации не существует. Каждый случай с мессенджером уникален. Поэтому придется последовательно перебрать предложенные решения, пока какое-то не сработает. Итак, что обычно бывает:

  • баги при подключении к сети;
  • проблемы с прокси;
  • неверный регион;
  • конфликт с другим ПО.

Далее детально рассмотрим каждую ситуацию. И к ней будет предложено «лечение».

Обязательно следует проверить данный параметр. При слабом соединении мессенджер не будет стабильно работать. Это аксиома. Поэтому, если возникло подозрение на сбой с сетью, открываем в обозревателе на выбор несколько сайтов. При этом наблюдаем, насколько быстро идет загрузка страницы. Либо проверяем на запуске тестового видео, случайного ролика на хостинге Ютуб.

Далее действуем по обстановке. Если связь идет через Wi-Fi, то следует убедиться, что сигнал с роутера попадает на ПК. При необходимости выполняется перезагрузка маршрутизатора. На пути сигнала не должно быть препятствий, особенно каменных, железобетонных стен. Если возможно, компьютер следует переместить ближе к точке доступа.

Иногда как «источник безобразий» выступает прокси-сервер. Причем Windows будет продолжать пытаться установить соединение, никак не информируя пользователя. Придется ему помочь. Алгоритм следующий:

  • Используя комбинацию «Win» + «I», открыть раздел с параметрами ОС.
  • Нам понадобится вкладка, где упоминаются сеть и интернет.
  • В подразделе, озаглавленном «Прокси-сервер», переводим в режим «Отключено» позиции автоопределения параметров и использования прокси.

Остается сохранить внесенные изменения. Мессенждер должен заработать как прежде.

И здесь вполне возможна ошибка. Пользователи редко обращаются к данному разделу. Причем совершенно напрасно. Далее действуем так:

  • В мессенджере войти к разделу настроек.
  • Выбрать строчку с настройками сервера.
  • После перехода к подразделам вкладки обратить внимание, что выставлено в регионе.

Правильная запись – Россия. Если это не так, исправляем.

Некоторые программы, такие как брандмауэр Windows, антивирусный агент, могут принять мессенджер Дискорд за враждебное ПО. И, соответственно, блокировать работу приложения. Что нужно сделать:

  • Привычно выбираем комбинацию клавиш «Win» + «I».
  • Нужен раздел «Сеть и интернет».
  • Далее находим строчку с состоянием, справа на панели будет раздел брандмауэера.
  • После клика по надписи появится новое меню.
  • Там выбираем разрешение для работы приложения.
  • Происходит переход в обширный список одобренных брандмауэром Windows программ. Дискорда там нет. Необходимо включить мессенджер в перечень.

Ни в коем случае не нужно отключать брандмауэр. Это приведет к риску атаки на ПК, несанкционированных действий злоумышленников.

С антивирусным агентом ситуация специфичная. Единой инструкции нет, поскольку каждый разработчик использует собственные методы, интерфейс, команды. Нужно попасть в раздел «Настройки» и там внести Дискорд в перечень исключений.

16.11.2021 19:18 1130 Евгений Верещака Информационный портал IT Техник

Discord является довольно известным мессенджером нового поколения. Он предоставляет широкий диапазон функциональных возможностей пользователю как для обычного мессенджера. Выполняя основные функции стандартного мессенджера (отправка мгновенных текстовых сообщений, голосовая связь и видеоконференции, отправка и обмен медиафайлами и документами), он имеет ряд других привлекательных свойств. К ним относятся: трансляция звуков и музыки в канал переписки, управление всеми системными звуками компьютера, режим стримера и общение с товарищами непосредственно во время игрового процесса.

Всё это заметно упрощает и ускоряет игровой процесс. Но при установке, регистрации или во время использования у некоторых пользователей происходят неполадки, обусловленные проблемами с подключением. В этой статье мы расскажем об основных возможных проблемах, а также методы их разрешения.

Почему Дискорд не может подключиться к серверу

Почему же Discord не подключается к серверу? Основными неполадками, на которые жалуются пользователи, являются:

  • ошибки во время установочного процесса, инсталляции;
  • бесконечное подключение и зависание;
  • не устанавливается маршрут Дискорда.

Причин таких неприятных сообщений может быть несколько и все они решаются:

  • проблемы с активным подключением к Интернет-сети, с прокси или VPN;
  • блокирование возможностей программы антивирусным приложением компьютера;
  • низкая производительность устройства;
  • неверно установленные настройки приложения;
  • отсутствие соответствующего программного обеспечения, драйверов.

Причиной всех возможных неисправностей может служить отсутствие или некачественное подключение к Интернету. Прежде всего проверьте состояние сети.

Как решить проблему с подключением

Рассмотрим подробнее все причины, из – за которых может некорректно работать программа.

  • Антивирусная программа компьютера способна заблокировать доступ к подключению или к выполнению некоторых основных функций Дискорда. Это связано с тем, что во время своей работы Дискорд подключается к внутренним процессам остальных приложений, например, к играм, вносит изменения в интерфейс. Антивирусу ничего не остаётся, как решить, будто в вашей системе орудует вирус! Он принимает такие действия за потенциально опасные, и закрывает доступ к подключению. Для решения этой неприятности, достаточно добавить Discord в список исключения антивирусной системы.
  • Зависания или невозможность запуска могут говорить о слабом компьютере . Низкая производительность не способна выполнять поставленные цели и задачи.
  • Неверные настройки могут привести к некорректной работе приложения. Проверьте еще раз настройки вашего компьютера.
  • Если у вас не установлены драйвера для микрофона, видеокамеры – это заметно снизит функционал сервиса. А отсутствие звукового видео драйверы может полностью исключить возможность запуска утилиты. Можете попробовать онлайн версию программы – если она работает нормально, значит с компьютером все нормально.
  • В случае проблем в авторизации и регистрации учетной записи, проверьте данные, которые вы вводите в полях при регистрации (адрес почты и пароль). Если не знаете, как зарегистрироваться в Дискорде – читайте здесь. Если забыли пароль – читайте эту статью.

Если вам нужно больше функций от Дискорда – попробуйте Better Discord. А если вас утомил постоянный автозапуск в Дискорде – тогда читайте, как отключить автозапуск Discord.

Все проблемы подключения к rtc discord решаются, требуется только разобраться в них и найти источник неисправности.

Не установлен маршрут в Дискорд

Также иногда возникает проблема “Не установлен маршрут”. Для решения этой проблемы рекомендуем посмотреть видео, которое поможет вам.

Discord — это платформа для обмена мгновенными сообщениями и цифровой дистрибуции, предназначенная для создания сообществ. То есть вы можете общаться с другими с помощью видеозвонков, текстовых сообщений, голосовых вызовов и т. Д.

Discord популярен среди игроков, поскольку он предлагает множество опций для голосового и видеочата и предлагает множество удобных функций. Однако это не всегда работает, и вы можете часто сталкиваться с некоторыми проблемами, например, Discord не открывается , Discord продолжает сокращаться , поиск не работает и т. Д.

Кроме того, вас очень беспокоит еще одна проблема — Discord перестает работать в игре. В частности, некоторые функции, включая звук, наложение Discord, микрофон и другие важные функции, не работают.

Проблема обычно исчезает после выхода из игры. Но он также появляется снова при запуске игры. Основные причины этой проблемы — отсутствие разрешений микрофона и прав администратора, старые драйверы.

Дискорд не работает в игре, как это исправить?

Если Discord перестает работать в игре, вы можете попробовать эти четыре решения ниже. Теперь посмотрим на них.

Предоставьте Discord разрешения для микрофона

Если вы столкнулись с проблемой звука и микрофона при открытии игры, попробуйте этот способ решить проблему. Это может быть связано с тем, что Discord не имеет разрешений для микрофонов.

  1. Нажмите кнопку « Пуск» на панели задач и выберите « Настройки» в Windows 10.
  2. Щелкните « Конфиденциальность» и перейдите на вкладку « Микрофон ».
  3. Перейдите в раздел Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве , нажмите « Изменить» и включите параметр.
  4. Также убедитесь, что опция Разрешить приложениям получать доступ к вашему микрофону включена.
  5. Перейдите к списку приложений , чтобы найти Дискорд и убедитесь , что ползунок On .

image

Отключить наложение Discord

Discord Overlay — источник многих проблем. Если Discord перестает работать в игре, его отключение может решить проблему. Многие пользователи доказали, что это полезно.

  1. Запустите Discord, перейдите в « Настройки пользователя» и выберите « Оверлей» .
  2. Отключите параметр «Включить внутриигровой оверлей» .

Запустите Discord от имени администратора

Когда Discord не работает в игре, вы можете запустить Discord с правами администратора, чтобы решить эту проблему.

  1. Перейдите в папку Discord и щелкните правой кнопкой мыши файл Discord.exe, чтобы выбрать « Свойства» .
  2. На вкладке « Совместимость » убедитесь, что установлен флажок « Запускать эту программу от имени администратора» .
  3. Сохраните изменения.

Обновите звуковые драйверы

Если описанные выше способы не могут помочь исправить Discord, не работающий в игре, вы можете попробовать обновить звуковые драйверы до последней версии.

Чтобы выполнить эту работу, вы можете перейти в Диспетчер устройств, развернуть Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкнуть правой кнопкой мыши звуковой драйвер, чтобы выбрать Обновить драйвер. Затем позвольте Windows найти и установить драйвер автоматически.

Также вы можете скачать последнюю версию с официального сайта производителя и установить на свой компьютер.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий