Как написать специалисту в техподдержку WhatsApp — все варианты

от 3 августа 2022

WhatsApp (ВатСап) – это бесплатная система для мгновенного обмена текстовыми сообщениями с поддержкой голосовой связи и имеет клиенты практически для всех платформ как мобильных, так и версия для ПК. С помощью данной программы можно отправлять сообщения, картинки, аудио и видео через интернет тем у кого установлен данный мессенджер.

На сегодня мессенджер является одним из самых популярных в мире и число пользователей которые используют данную программу превышает более 1 млрд. пользователей. Версия для ПК автоматически синхронизируется с серверами, так что вся ваша переписка, контакты и тд. будут одинаково видны и на смартфоне так и на компьютере.

Основные характеристики мессенджера

  • Простой и интуитивно понятный интерфейс для пользователя;
  • Регистрация, а также вход по вашему номеру телефона;
  • Обмен сообщениями в личных и групповых чатах;
  • Бесплатная отправка сообщений и совершение голосовых вызовов;
  • Возможность сохранить сообщение в закладках;
  • Поддержка интеграции с адресной книгой телефона;
  • Возможность отправки видео и других мультимедийных файлов;
  • Поддержка синхронизации с мобильным клиентом WhatsApp;
  • Многоязычный интерфейс, включая и русский.

Скачать WhatsApp вы можете по ссылке ниже.

image image

WhatsApp Inc.
22.16.77 от 03.08.2022
Windows / Mac / iOS / Android
Русский, Английский и другие
Бесплатно
882 594
Общение
141.1 Мб
  • Скачать WhatsApp 2.2228.14 для Windows 32-bit (119 Мб)
  • Скачать WhatsApp 2.2228.14 для Windows 64-bit (147 Мб)
  • Скачать WhatsApp 2.2228.12 для Mac OS X 10.11 и выше (110 Мб)
  • Скачать WhatsApp 22.16.77 для iOS 12.0 и выше (141.1 Мб)
  • Скачать WhatsApp 2.22.18.70 для Android 4.1 и выше (51.7 Мб)
  • Веб версия WhatsApp

3 09.07.2021

Несмотря на всю популярность WhatsApp, это очень неуниверсальный мессенджер. В отличие от Telegram, Ватсап на нескольких устройствах одновременно работать не может. Причиной тому, как выяснилось, оказались проблемы в механизме синхронизации сообщений. То есть WhatsApp не в состоянии учитывать прогресс с одного устройства на другом, если они в это время оба не находятся в сети. Короче, дичь. Тем не менее, веб-версия у мессенджера есть, но работает она далеко не так очевидно, как могло бы показаться.

WhatsApp Web можно запустить в браузере на любом компьютере

В WhatsApp рассказали, как понять, что вас заблокировали

Если вас интересует, что такое Ватсап веб, то знайте, что это специальная мессенджера, которая работает на мощностях браузера и предназначена исключительно для десктопных устройств. Проще говоря, для компьютеров. Потому что запустить её на смартфоне в обычном режиме не получится. Разберём, как она устроена.

Как Ватсап вывести на компьютер

Поскольку WhatsApp способен работать на нескольких устройствах сразу лишь довольно условно, чтобы подключиться к WhatsApp Web, вам потребуется смартфон. Причём он тут нужен не только и не столько для авторизации, сколько для поддержания работы Ватсап Веб.

  • Перейдите с компьютера на сайт web.whatsapp.com;

Подключиться к WhatsApp Web можно только с помощью смартфона

  • Откройте WhatsApp на своём телефоне на Android;
  • Нажмите «Меню» или «Настройки» — WhatsApp Web;

Чтобы подключиться к Ватсап Веб, нужно отсканировать QR-код

  • Наведите свой телефон на экран и считайте QR-код.

Вы в это точно верили! Собрали 10 самых популярных мифов о WhatsApp

Очень важно, чтобы смартфон всё это время оставался в зоне прямой видимости от компьютера, на котором запущен WhatsApp Web. Это обязательное условие, потому что мобильное устройство в данном случае является своего рода хабом, через которое отправляются и принимаются сообщения, а потом просто ретранслируются в веб-версию и отображаются в браузере.

Поскольку все сообщения со всем содержимым проходят через смартфон, который вынужден ретранслировать их на компьютер, будьте готовы к тому, что будет расходоваться трафик. Поэтому лучше всего подключаться к WhatsApp Web, когда телефон находится в зоне действия бесплатной сети Wi-Fi. В противном случае нагрузка ляжет на мобильный интернет, который у большинства пользователей не безлимитный.

Как отключить Ватсап Веб

Если вы не хотите пользоваться WhatsApp в браузере, вы можете скачать версию Ватсап для компьютера по этой ссылке. Он устанавливается как обычное приложение. Но принципиально опыт использования это не изменит. Настольная версия WhatsApp так же, как и браузерная, требует сопряжения со смартфоном, для которой он тоже будет являться своего рода хабом.

Отключать Ватсап Веб от компьютера тоже нужно правильно. То есть просто закрыть вкладку браузера и уйти не выйдет. Если поступить таким образом, мессенджер останется открытым и любой, кто сможет получить доступ к этому компьютеру – особенно, если он не ваш личный, — сможет получить и доступ к содержимому вашего WhatsApp. Поэтому действовать нужно строго по инструкции – тут-то нам и пригодится наш смартфон.

Как отправить фото и видео в WhatsApp без потери качества

  • Запустите WhatsApp у себя на Android-смартфоне;
  • Откройте «Меню» или «Настройки» — WhatsApp Web;

Отключить Ватсап Веб от компьютера тоже можно только со смартфона

  • В разделе «Состояние устройства» выберите текущее подключение»;
  • В открывшемся окне с текущей сессией нажмите «Выйти».

Только после этого синхронизация остановится, и веб-версия WhatsApp перестанет использовать ваш смартфон в качестве хаба. С этого момента все сообщения, которые вы отправляете или получаете, будут доступны только на смартфоне, а для повторного подключения к Ватсап Веб нужно будет воспользоваться инструкцией, представленной выше. Возможно, это не так удобно, но зато куда более безопасно.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. В свое время я написал сравнительную статью про Вайбер и Вацап, где вкратце описал функционал этих приложений для мобильных телефонов и провел голосование, какая именно программа получилась лучше. Однако, не всегда удобно пользоваться этими приложениями именно с мобильника и хотелось бы получить возможность использовать, к примеру, Ватсап на компьютере (так гораздо быстрее получается печатать, да и вообще, раз уж сидите за ПК, то незачем еще держать в руках сотовый — об этом я уже писал в статье про программу Viber для компьютера).

Вообще онлайн-версия программы под названием WhatsApp Web доступна на официальном сайте начиная с лета 2016. Это значительно упрощает использование данной программы (что это?) на компьютере. Таким образом, на сегодняшний день существует два основных варианта использования вацапа на ПК – это онлайн, то есть через браузер (веб-версия) или с помощью установки специального приложения WhatsAppSetup с официального сайта к себе на компьютер. Давайте их быстренько и рассмотрим…

Что нужно учесть перед установкой Ватсап Веб на компьютер

Чтобы во время установки не возникли проблемы, учтите несколько основных важных нюансов:

  1. Для использования на компьютере, у вас должно обязательно быть установлено приложение WhatsApp на смартфоне. Использовать Вотс Апп только на ПК пока невозможно.
  2. При инсталляции приложения на компьютер программа на телефоне должна быть обновленной (требуется последняя версия).
  3. Перед установкой на ПК откройте приложение WhatsApp Web на смартфоне.
  4. Установить приложение вотсап можно только на следующие операционные системы: Windows 8, Windows 10, MAC. Операционные системы Windows XP, Windows Vista, Windows 7 не поддерживаются.
  5. Скачивайте приложение на ПК только с официального сайта, который находится по этому адресу https://www.whatsapp.com/download/:
  6. У вас должен быть доступ к интернету на смартфоне все то время, что вы планируете работать с этим приложением на компьютере. Лучше, чтобы телефон был все это время подключен к инету по WiFi, чтобы минимизировать траты на трафик.

Устанавливаем Ватцап на компьютер

Как я упоминал, особо важно, чтобы Вотс Апп был установлен на вашем мобильнике. Для этого просто заходите в менеджер приложений на вашем мобильнике и вбиваете в поисковую строку « WhatsApp».

Устанавливаете найденное приложение (обратите внимание, что его уже как минимум миллиард пользователей до вас установило) и следуете шагам мастера (привязка приложения осуществляется к номеру вашего мобильника, который и потребуется подтвердить). Все просто.

Если все приведенные выше условия выполнены, то приступаем уже непосредственно к установке Вацапа на ваш компьютер или ноутбук. Для этого заходим на упомянутый выше официальный сайт https://www.whatsapp.com (обращаю ваше внимание на обострившуюся последнее время проблему фишинга и советую следовать приведенным по ссылке советам безопасного использования сети) и переходим в раздел скачки файлов на одноименной вкладке “Скачать“.

Там выбираем операционную систему – Виндовс или Мак. Дальше все как всегда – выбираем место загрузки на своем ПК, по окончании процесса скачивания открываем файл WhatsAppSetup.exe и следуем шагам мастера установки.

P.S. Лично у меня установка Вотс Аппа на ПК зависала в самом начале (на Windows 10). Однако, все заработало, когда я кликнул по файлику WhatsAppSetup.exe правой кнопкой мыши и выбрал вариант «Запуск от имени администратора»:

Возможно, что кому-то это тоже может пригодиться.

После того, как процесс установки достигнет показанного на расположенном ниже скриншоте этапа, вам нужно будет открыть Вацап на смартфоне и следовать приведенным на этой странице инструкциям (в зависимости от типа вашего мобильного устройства — Андроид, Айфон или что-то еще другое):

Самое важное тут — это расположенный в левом верхнем углу QR-код (что это такое?), ибо именно он позволит синхронизировать данные между версией Вацапа на компьютере и на мобильном телефоне. Соответственно, теперь нужно будет взять смартфон и открыть приложение WhatsApp, после чего открыть меню в правом верхнем углу (кликнуть по троеточию) и выбрать пункт «WhatsApp Web»:

Далее вас проинструктируют, что надо будет навести камеру смартфона на картинку QR кода на вашем компьютере, чтобы передать данные (синхронизировать две программы).

Вы скажете (кликните), что «ок, ясно» и получите-таки возможность распознать QR-код, после чего вы сразу увидите свой контактный лист Ватсапа на компьютере в отдельном окне только что установленной программы:

Пользоваться ею чрезвычайно просто – всего несколько пунктов меню и удобные инструменты в окнах общения.

Напомним, что Ватсап должен быть инсталлирован на смартфон и запущен все время, пока вы работаете с этой программой на ПК! Если телефон будет выключен, интернета на нем не будет или приложение окажется неактивным, вацап на компьютере тоже работать не будет.

WhatsApp Web — заходим в Вотс Апп через браузер (онлайн)

Разработчики приложения на своем официальном сайте (памятуя о чаяниях своих пользователей) предлагают не только вариант программы для компьютера, но и возможность получения доступа к Вотс Аппу онлайн, т.е. посредством веб-браузера.

В этом случае даже ничего устанавливать не нужно — просто на оф.сайте https://www.whatsapp.com переходите на вкладку «WhatsApp Web» или можете сразу перейти по ссылке: https://web.whatsapp.com/ (имеет смысл ее незамедлительно добавить в закладки своего браузера, чтобы потом не искать).

Далее алгоритм действий такой же, как и после установки приложения на свой компьютер (см. чуть выше) — заходите в Вацап со смартфона, переходите там (на телефоне) на вкладку «WhatsApp Web» из верхнего выпадающего меню и распознаете телефоном QR-код, показанный на странице web.whatsapp.com.

После этого вы сразу получите доступ к веб-версии Вотс Аппа прямо из окна вашего браузера на компьютере (то бишь онлайн).

Правда смартфон все равно придется держать включенным с запущенным приложением Вацап и имеющимся доступом в интернет. В противном случае «кина не будет». Но все равно очень удобно и радует, что сами разработчики наконец-то озаботились удобством своих пользователей.

WhatsApp Messenger — бесплатная программа общения на компьютер и мобильные телефоны Андроид и iOS, позволяющая переписываться, отправлять изображения, совершать видео и аудио звонки, слать стикеры и «рожицы», и другое.

Скачать WhatsApp для компьютера на Windows 7, 8 и 10 можно абсолютно бесплатно по прямой официальной ссылке ниже. Из дополнительных возможностей имеет встроенный браузер для быстрого открытия ссылок, софт для просмотра pdf, doc и прочих офисных документов.

Понравится любителям активных бесед и IM-мессенджеров, наверняка это мобильное приложение стоит добавить в «лучшие» приобретения и установить себе.

Скачать ВатсАп на компьютер бесплатно на русском языке

Долгое время загрузить ВатсАп на компьютер было невозможно, т.к. отсутствовала совместимость с Windows. Приходилось использовать браузер и открывать приложение через веб и находиться постоянно онлайн.

Теперь доступна полноценная официальная программа ВатсАп для Виндовс 7, 8 и 10, которая постоянно обновляется и совершенствуется. Загрузить установщик exe на ПК можно по ссылке ниже на русском языке.

Что нового было добавлено и обновлено:

  • появилось редактирование сообщений;
  • улучшены протокол шифрования и безопасность приложения;
  • можно подключиться к программе через ПК, используя официальную страницу Web или отдельное приложение;
  • теперь можно совершать аудио и видео звонки.

Скачать ВатсАп бесплатно на телефон Андроид

Особенностью сервиса является отсутствие непосредственных пользовательских аккаунтов с паролями/логинами и привязками к соцсетям. Схема работы на телефонах завязана на пользовательском мобильном номере. Скачать ВатсАп можно абсолютно бесплатно на телефоны Андроид на русском языке официальную версию.

Установка стандартная через APK файл и на русском языке, либо с Google Play сервиса. Обновление ВатсАп на телефонах Андроид автоматическое.

Переписка в мессенджере Вацап осуществляется по индивидуальному телефонному номеру. Адресная книга синхронизируется со списком контактов на устройстве. Список платформ, поддерживаемых WhatsApp Messenger достаточно обширен: Android, Symbian, Nokia Series 40, BlackBerry, iOS и Windows Phone.

Как войти в ВатсАп Веб (онлайн)

Простой способ как открыть ВатсАп Веб на компьютере через официальный сайт:

  1. Заходим на страницу Веб: https://web.whatsapp.com/
  2. Открываем на телефоне приложение (главное окно, где отображаются последние контакты с которыми общались) и нажимаем на три точки рядом с поиском, выбираем «Web».
  3. Далее поднесите смартфон к монитору компьютера, где у вас открыта страница со штрих кодом, направьте камеру на этот штрих код.

Установка WhatsApp на компьютер через Bluestacks

1) Качаем и устанавливаем эту бесплатную программу: bluestacks (14 Мб)

2) Качаем, также, через компьютер официальную версию Вацап для Андроида: официальный APK-файл (22 Мб)

3) Запускаем Bluestacks и открываем скаченный файл в пункте 2, система предложит установить — устанавливаем.

Привет, друзья. Пару лет назад я писал статью о популярных мессенджерах, где недостатком некоторых указывал отсутствие версии для компьютера. Видимо, разработчики WhatsApp меня услышали (либо догадались сами), но проблему порешали. И в сегодняшней статье я покажу, как запустить мессенджер WhatsApp на персональном компьютере тремя разными способами, один из которых позволяет звонить и разговаривать.

Содержание:

Первые два варианта официальны, требуют обязательной авторизации в телефонном приложении, имеют ограниченный функционал, третий путь обходной, но поможет тем, кто нуждается в передаче не только текстовых сообщений и файлов, но и желает позвонить по Ватсапу с компьютера.

Я считаю этот способ зайти в Ватсап с компьютера наиболее комфортным, так не нужно ничего скачивать и устанавливать, а для работы нужен только браузер. То есть, подходит и для домашнего и для рабочего и, даже, для общественного компьютера.

При этом все данные синхронизируются с мобильником, сохраняется история переписки, медиафайлы и т.д.

При использовании веб версии WhatsApp с общедоступного компьютера не забывайте выходить из аккаунта по завершении или снимите галочку сохраняющую авторизацию.

Минуса только два:

  • Веб версия не позволяет звонить;
  • Работает только при подключении телефона с основным приложением к Интернету.

Открываем страницу сервиса — web.whatsapp.com.

На ней отобразится квадрат QR кода.

Теперь откройте WhatsApp приложение на телефоне, в правом верхнем углу ткните в 3 точки (настройки) и в меню перейдите на WhatsApp Web.

В этом разделе приложения указаны устройства, которые на данный момент имеют доступ к аккаунту. Чтобы загрузился Ватсап на текущем компьютере, нажмите кнопку «Привязка устройства».

После этого включиться камера для считывания QR кода. Считайте код со страницы web.whatsapp.com, которую мы открыли ранее.

Как только телефон распознает QR код, новое устройство добавиться на страницу приложения в телефоне, а на компьютере в браузере страница с кодом изменится на привычное окно Ватсапа со списком контактов, чатов, звонков.

Отключать телефон при работе нельзя, иначе связь пропадет.

Аналогично смартфонному приложению, работающему на Android и IOS, разработчики Ватсапа сделали программу для компьютеров под ОС Windows и Mac OS.

Функционально, да и по дизайну, она мало отличается от веб версии – также требует параллельно включенного телефона и не позволяет совершать звонки.

Есть еще пара недостатков (дополнительно к веб версии):

  • Поддерживаются только версии Windows от 8.1 и выше, между тем, по статистике моего сайта около 35% пользователей используют Win 7 (я в их числе).
  • Необходимо устанавливать программу на каждое устройство, где хотите применять.

По описанным выше причинам, мне кажется, что WhatsApp Web намного практичнее.

Дистрибутив (установщик) скачиваем с официального сайта — www.whatsapp.com/download/

На странице представлены 3 варианта – один для Apple, и версии за 32 и 64 разрядных Windows. Выберите нужную ссылку в зависимости от операционной системы вашего устройства, клик по ней скачает установочный файл WhatsApp на компьютер, после чего надо будет установить программу, запустив установщик.

Следующий этап – привязка программы к вашему телефонному аккаунту, процесс аналогичен веб версии – используется QR код.

Видео инструкция для запуска WhatsApp на ПК:

И снова мы остаемся заложниками смартфона, его нельзя выключать.

Добрались до наиболее сложных задач, которые не решаются официальными сервисами мессенджера.

И сейчас ответим на вопросы:

  1. Как запустить WhatsApp, если у вас нет смартфона или вы не хотите на него ставить это приложение?
  2. Как позвонить по Ватсапу с компьютера и поговорить голосом с другим человеком?

Сложность в том, что данный мессенджер является мобильным и привязка всех аккаунтов идет к номеру мобильного телефона. Поэтому веб версия и программа являются лишь дополнениями к основному гаджету и не предназначены для полноценной замены, кроме того, перестают работать, как только вы отключите от сети приложение в телефоне.

Решение проблемы только одно – обмануть сервера Ватсапа, показав им, что вы входите с Android устройства, хотя на самом деле это ноутбук или стационарный компьютер.

Для этих целей используются Андроид Эмуляторы. Эмулятор запускает внутри Windows операционную систему Android и уже в ней идет подключение к Play Market, скачивание и работа приложений.

Достоинства WhatsApp на эмуляторе:

  • Для работы не нужен телефон (только для первой авторизации).
  • Позволяет совершать обычные аудио звонки, как со смартфона.

Недостатки работы через эмулятор:

  • Эмулятор – это полноценная операционная система и она съедает ОЗУ и процессорное время основного компьютера, слабые ПК от этого будут тормозить.
  • WhatsApp привязывает один номер телефона к одному устройству и, приняв номер для авторизации в эмуляторе, сервер автоматически отключит его от всех других Android устройств.
  • Аккаунт авторизованный через эмулятор невозможно запустить параллельно в WhatsApp Web или в программе, так как нет возможности считать подтверждающий QR код.

Скачиваем и устанавливаем программу Эмулятор Android, например, NOX — ru.bignox.com.

Настраиваем его как обычный телефон, указывая свой аккаунт Google, после чего переходим в магазин приложений, ищем мессенджер и жмем кнопку «Установить», чтобы скачать и установить WhatsApp на компьютер.

Затем запускаем приложение, для первичной авторизации надо ввести номер телефона, к которому привязан аккаунт.

Как обычно на телефон придет СМС с кодом подтверждения, его надо указать однократно и в будущем Ватсап будет функционировать на компьютере через эмулятор, совсем не требуя телефона.

Использование эмулятора – это единственный способ звонить по Ватсапу через компьютер.

Правда позвонить самому себе на один и тот же номер с эмулятора на телефон не удастся, так как авторизация на одном устройстве, сбросит авторизацию на другом, но все остальные ваши контакты доступны для аудио общения.

Чтобы перейти обратно с эмулятора на обычный смартфон, авторизуйтесь заново на нужном устройстве. Эмулятор отключится, смартфон подключится.

При желании можно использовать одноразовый телефонный номер. Только имейте в виду, что такой аккаунт при потере доступа восстановить доступ будет невозможно.

Вот мы и разобрали все способы подключить Ватсап к компьютеру, их достоинства и недостатки. Можете выбрать для себя наиболее подходящий вариант использования мессенджера. Если нужна полноценная замена смартфону с возможностью звонков, то нужен эмулятор, а если WhatsApp на компьютере нужен лишь как дополнительный способ переписки и пересылки файлов, то Веб версия окажется более предпочтительной.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий