Содержание
- Как убрать бизнес-аккаунт в Ватсапе
- Как сохранить всю информацию из WhatsApp перед удалением
- Переключение бизнес-аккаунта в Ватсапе на обычный
- Какие предварительные действия нужно выполнить перед отключением бизнес-аккаунта
- Как в WhatsApp убрать бизнес-аккаунт: последовательность действий
- Какие последствия могут быть после отключения бизнес-аккаунта
- Как в бизнес-аккаунте отключить прежний профиль, сменив номер телефона
- Как отключить профиль?
- Как отключить бизнес-аккаунт в Ватсап
- Что такое бизнес-аккаунт в Ватсапе, возможности и для чего он нужен — простыми словами
- Как сделать бизнес-аккаунт на Айфон и Андроид и какая цена
- Зачем мошенникам Business WhatsApp
Если человек больше не планирует пользоваться бизнес-аккаунтом в WhatsApp, он может с легкостью его удалить. Этот процесс редко вызывает сложности. Главное – знать поэтапность действий и выполнять их в строгой последовательности.
В статье мы рассмотрим, как удалить аккаунт в WhatsApp Business, сохранив при этом все необходимые данные, можно ли убрать бизнес-аккаунт в Ватсапе и переключиться на личный.
Как убрать бизнес-аккаунт в Ватсапе
Тем, кто задумывается, как удалить бизнес-аккаунт в Ватсапе, нужно помнить, что заблокировать его на время не получится. Такой функции в приложении пока нет. Аккаунт удаляется навсегда.
Перед принятием окончательного решения нужно учесть, что будут потеряны следующие данные:
- переписки с клиентами и другими пользователями;
- резервная копия всей сохраненной информации;
- подписки на группы.
Если указанная выше информация не нужна, можно смело приступать к процессу удаления профиля. В любой момент можно будет зарегистрировать новый профиль, только сохраненной ранее информации уже не будет. Также следует помнить, что WhatsApp может удалить аккаунт самостоятельно, если он бездействовал более 120 дней.
Алгоритм удаления бизнес-аккаунта:
- Открыть мессенджер и зайти в раздел «Настройки» (значок шестеренки).
- В открывшемся окне найти строку «Аккаунт». После нажатия на нее появится пункт «Удалить аккаунт».
- Далее следует ввести номер телефона, к которому прикреплен аккаунт, и нажать кнопку «Удалить».
- На последнем этапе появится просьба указать причину удаления. Затем нужно будет снова подтвердить действие соответствующей кнопкой.
Как сохранить всю информацию из WhatsApp перед удалением
С тем, как убрать бизнес-аккаунт в Ватсапе, разобраться довольно легко, а вот сохранение данных может вызвать массу вопросов. WhatsApp не предоставляет возможности восстановления данных после удаления аккаунта. Будет удалена даже резервная копия на облачном хранилище. Кроме того, будут сброшены все настройки профиля.
Альтернативой удаления аккаунта может стать удаление приложения с телефона. В этом случае все данные будут сохранены. Чтобы получить к ним доступ, достаточно скачать приложение повторно и авторизоваться в нем.
Если желание удалить профиль вызвано нападками со стороны других пользователей, можно просто заблокировать их. В этом случае человек не сможет посылать сообщения и совершать звонки.
Переключение бизнес-аккаунта в Ватсапе на обычный
Ватсап не позволяет использовать один номер телефона для обычного мессенджера и WhatsApp Business одновременно. Именно поэтому многих интересует, как сменить бизнес-аккаунт в Ватсапе на обычный. Пользователям предоставляется возможность отключить привязку к одному из приложений и подключить к другому.
На обычный Ватсап можно переключиться после полного удаления бизнес-аккаунта. Следующим шагом нужно скачать стандартное приложение мессенджера и пройти в нем регистрацию.
С удалением аккаунта в WhatsApp Business можно справиться на интуитивном уровне. Вопросы относительно этого процесса появляются у пользователей крайне редко. Перед удалением профиля желательно хорошо подумать, действительно ли есть необходимость в этом действии.
WhatsApp – популярный и удобный мессенджер, в котором общается все больше пользователей сети, в том числе в приложении для бизнеса. Данная программа позволяет увеличить объем продаж товаров или услуг, расширить клиентскую базу. Однако бывают ситуации, когда предприниматель больше не планирует использовать аккаунт для работы и необходимо вернуться к персональной версии. Как убрать в Ватсапе бизнес-аккаунт, какие действия для этого предусмотрены, как сохранить имеющиеся данные – расскажем в этой публикации.
Какие предварительные действия нужно выполнить перед отключением бизнес-аккаунта
Если вы планируете полностью удалить аккаунт в WhatsApp Business, нужно знать, что данные о полученных и отправленных сообщениях не сохранятся. Также не удастся восстановить фото-, видеоконтент и список контактов. Поэтому перед отключением аккаунта выполните следующие шаги:
- Сохраните в основном почтовом аккаунте резервную копию базы Ватсап;
- Фото, видео и текстовые сообщения из рабочего профиля сохраните на диске или в облаке;
- Контакты сохраните в аккаунте в виде файла с расширением .vcf.
Сохраненную информацию поместите на надежный носитель, чтобы в любой момент можно было воспользоваться записанными данными.
Как в WhatsApp убрать бизнес-аккаунт: последовательность действий
Если решение об отключении аккаунта, который открывался для ведения бизнеса, принято окончательно, необходимо выполнить несколько операций:
- Включите телефон, активируйте приложение;
- В правом верхнем углу главного экрана нажмите значок основного меню (три вертикальные точки):
- В развернувшемся списке выберите нижнюю строку «Настройки»;
- Во вспомогательном меню данного раздела выберите пункт «Аккаунт», если смартфон поддерживает ОС Android, или пункт «Учетная запись», если вы работаете на iPhone;
- В предложенном перечне системных команд нажмите строку «Удалить аккаунт» (или «Удалить учетную запись»);
- В открывшемся окне ознакомьтесь с предупреждениями, которые система выводит в качестве перечисленных последствий удаления;
- На этом этапе будет повторно запрошен номер телефона, чтобы отправить на него подтверждающее сообщение;
- После всех действий нажмите кнопку «Удалить аккаунт», чтобы завершить отключение бизнес-профиля.
Если все было сделано правильно, на экране появится страница приложения, готовая к регистрации нового аккаунта.
Какие последствия могут быть после отключения бизнес-аккаунта
Полное удаление аккаунта из Ватсап влечет за собой несколько моментов, к которым предпринимателю нужно быть готовым:
- Пользователь, телефон которого был использован для регистрации в WhatsApp Business, перестанет быть участником всех групп и диалогов;
- Произойдет удаление данных профиля – сведений о компании, фотографии, телефоны;
- Все сообщения, которые регистрировались за время действия аккаунта как входящие и отправленные, будут также удалены.
Чтобы не потерять контакты и полученную за время пользования информацию, реализована возможность переключения бизнес-профиля на персональную версию.
Как в бизнес-аккаунте отключить прежний профиль, сменив номер телефона
Если возникла необходимость изменения учетных данных, вместо полного удаления профиля предпринимателю есть смысл изменить номер мобильного телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Данное действие сменит ряд пользовательских настроек, в частности, некоторым клиентам будет недоступен вход в чаты и отправка сообщений. Для изменения номера телефона выполните следующий алгоритм:
- На этапе удаления профиля вместо кнопки «Удалить аккаунт» нажмите «Изменить номер»;
- В предложенной форме введите прежний номер, на котором был зарегистрирован бизнес-профиль, и ниже – новый номер, который вы планируете использовать для дальнейшей работы;
- Подтвердите намерение сменить номер, введя код из полученного сообщения.
Следуя рекомендациям, можно самостоятельно отключить бизнес-аккаунт в Ватсап, полностью удалив профиль или переключившись на личный аккаунт.
Как убрать бизнес аккаунт в Ватсапе на смартфоне, если больше вы не хотите пользоваться расширенными возможностями? Рассказываем – внутри обзора подробные инструкции и ответы на важные вопросы.
Как отключить профиль?
Вы некоторое время использовали профессиональные возможности мессенджера, но не готовы дать положительную оценку? Потеряна необходимость пользоваться подобными функциями? Стоит удалить бизнес аккаунт Вацап – за ненадобностью.
Предупреждаем: процесс простой, справится любой пользователь. Инструкция ничем не отличается от алгоритма, который можно использовать в обычной версии приложения (для личной переписки).
Приступаем! Чтобы убрать бизнес аккаунт в Вацапе на Айфоне, необходимо сделать следующее:
- Откройте приложение;
- Нажмите на шестеренку настроек на нижней панели справа;
- Перейдите к разделу «Учетная запись»;
- Самый последний пункт «Удалить учетную запись»;
- Нажмите и введите действующий мобильный номер;
- Убедитесь в правильности выбранного региона;
- Подтвердите действие кликом по соответствующей кнопке.
Полезно: Как поменять фото в приложении.
Переходим ко второй популярной операционной системе. Как удалить бизнес аккаунт в Ватсапе с телефона Андроид:
- Войдите в мобильное приложение;
- Тапните по трем точкам наверху на главном экране;
- Перейдите к настройкам через выпадающее меню;
- Найдите раздел «Учетная запись»;
- Ищите вкладку, позволяющую убрать профиль – с одноименным названием;
- Введите номер телефона, выберите регион «Россия» и тапните по красному значку удаления.
Не забывайте: если вы решили убрать учетную запись, потеряете историю сообщений, переданные и полученные медиафайлы, информацию профиля (фото, статус, имя и другие данные). Будете удалены из всех групповых и личных бесед. Восстановлению не подлежит!
Подробный ответ на вопрос, как отключить бизнес аккаунт в Ватсапе, вы получили – при необходимости любой пользователь может избавиться от ненужного профиля за несколько секунд. Читайте далее: видеоконференция — на несколько человек можно сделать в приложении?
Ватсап — удобный мессенджер, который предоставляет возможность создавать аккаунты как для личного пользования, так и для бизнес-целей. Последний имеет расширенные возможности, но услуга в большинстве случаев платная. Поэтому при необходимости данный профиль можно отключить.
Отключить бизнес-аккаунт Ватсап нужно сделать несколько действий. Просто перестать оплачивать услугу не поможет, ведь тогда просто произойдет переключение на обычный бизнес-аккаунт.
Как отключить бизнес-аккаунт в Ватсап
Отключение расширенных возможностей может потребоваться в нескольких случаях:
- вам неудобно пользоваться данным мессенджером;
- ваша компания закрылась;
- вы решили завести другой профиль.
Во всех случаях потребуется удалить используемый профиль и использовать его просто для личной переписки.
Процесс очень простой, с ним справится любой пользователь, даже тот, кто только начинает пользоваться современными гаджетами. В зависимости от операционной системы, используемой в вашем смартфоне, порядок действий несколько различается.
Айфон
Для отключения бизнес-аккаунта в Айфоне нужно:
- Включить приложение Ватсап.
- Нажать на «Настройки» (значок шестеренки в нижней панели).
- Перейти в раздел «Учетная запись».
- Пролистать в самый конец меню и выбрать «Удалить учетную запись».
- В открывшемся поле ввести действующий номер мобильного телефона.
- Убедиться в правильности выбранного региона.
- Подтвердить действие, нажав кнопку «Ок».
Так жен многие интересовались как отключить звук отправки сообщения WhatsApp и отключить автоматическое сохранение фото в галерею.
Андроид
Для удаления бизнес-профиля на смартфона с самой популярной в России операционной системой Андроид нужно:
- Открыть Ватсап.
- Нажать на три вертикально расположенные точки в верхней части главного экрана.
- Войти в настройки в выпавшем меню.
- Зайти в раздел «Учетная запись».
- Найти вкладку, позволяющую убрать профиль с одноименным названием.
- Ввести номер действующего мобильного телефона.
- Выбрать регион «Россия».
- Нажать на значок удаления.
Помните, что при удалении профиля вы потеряете и все важные медиафайлы, и историю сообщений. Чтобы такого не произошло, стоит сделать резервную копию переписки, сохранив ее в Облако или на Гугл-диск.
Удаленный профиль восстановлению не подлежит. Поэтому, если вам не нужен бизнес-аккаунт в Ватсап, то стоит потратить несколько минут, чтобы навсегда удалить его.
Современные мессенджеры уже давно перестали использоваться исключительно по прямому назначению. Еще бы, когда разработчики постоянно расширяют функционал этих приложений, предоставляя пользователям возможность использовать их в качестве микроблогов, новостных порталов и даже платформы для бизнеса. Не остается в стороне и популярный мессенджер WhatsApp с его бизнес-аккаунтами, о которых и пойдет речь.
Что такое бизнес-аккаунт в Ватсапе, возможности и для чего он нужен — простыми словами
Первое и самое главное отличие бизнес-аккаунта WhatsApp заключается в том, что его невозможно создать в рамках обычной версии мессенджера, поскольку речь идет о самостоятельном приложении. Последнее имеет специфический функционал, которого нет в том WhatsApp, который используется для ведения переписки и совершения видеозвонков.
И прежде всего речь идет о следующих возможностях:
- создание групповых информационных рассылок;
- общение с корпоративными клиентами;
- ответы на вопросы с корпоративных телефонов и аккаунтов, предварительно получивших подтверждение собственной подлинности;
- аналитический анализ профиля, включая проведение автоматического подсчета всех просмотренных ранее СМС-сообщений;
- сортировка пользовательских номеров, а также номеров совладельцев и других участников сообществ;
- привязка городского номера к создаваемому аккаунту;
- создание текстовых шаблонов для F.A.Q;
- внесение различных дополнительных данных, начиная с номера телефона и электронных адресов и заканчивая локациями.
Кроме того, владелец бизнес-аккаунта оставляет за собой право синхронизировать его с личным профилем, свободно перенося в него и из него любые контакты, что очень удобно.
Единственный серьезный минус заключается в том, что слишком большое количество отправленных сообщений может быть расценено как спам, и как следствие – возможна блокировка аккаунта. Кроме того, в настоящее время еще не были регламентированы правила для получения подтверждающей профиль иконки, да и о полной синхронизации с персональным профилем пока не идет речи, хотя эти недочеты не идут ни в какое сравнение с риском попасть в блок.
И несмотря на все эти особенности и новизну, бизнес-версия мессенджера пользуется огромной популярностью, закрепив за собой 1 место по количеству отправляемых СМС-сообщений.
Бизнес-профиль Ватсап — относительно новый, но уже достаточно популярный продукт. По крайней мере, объемы переписки на платформе явно говорят о том, что по востребованности он успел превзойти обычную версию мессенджера
Как сделать бизнес-аккаунт на Айфон и Андроид и какая цена
Невзирая на то, что сегодня есть и десктопные версии бизнес-версии Ватсап, причем как для macOS, так и для Windows, наибольшее количество скачиваний и установки приходится именно на мобильное приложение для Android и iOS. Именно поэтому имеет смысл разобраться с нюансами установочного процесса мессенджера на мобильных устройствах, работающих под управлением упомянутых операционных систем.
Чем отличаются Business и Business API
И прежде всего давайте разберемся с таким важным моментом, как наличие приставки API в названии бизнес-мессенджера. Так, ее присутствие говорит о том, что перед вами другое приложение, имеющее расширенный функционал.
А чтобы понять, в чем ключевые отличия между WhatsApp Business и WhatsApp Business API, приведем сравнительную таблицу тех возможностей, которые предоставляют оба приложения:
Возможности WhatsApp Business | Возможности WhatsApp Business API |
· обеспечение приватности корпоративных данных;
· проведение проверки подлинности создаваемых профилей; · анализ данных, в т. ч. и количества оповещений за определенный период; · быстрые ответы на вопросы; · использование специальных пометок |
· обеспечение приватности корпоративных данных;
· опциональный доступ и использование аккаунта сразу несколькими сотрудниками; · массовая СМС-рассылка (платно); · подтверждение бизнес-аккаунта; · создание готовых текстовых ответов-шаблонов на F.A.Q |
Подводя итоги, можно утверждать, что оба варианта пригодны для продвижения бизнеса в сети Интернет.
Что же касается отличий, то их не так уж много, притом что их использование становится возможным за дополнительную плату. API-версии будут оптимальным выбором для крупных компаний.
Как подключить
Теперь о создании бизнес-профиля на платформе любимого мессенджера от «А» до «Я».
И сегодня весь процесс представляет собой следующий пошаговый алгоритм действий:
- В первую очередь необходимо скачать и установить мобильное приложение на устройство, используя для этих целей такой неизменный источник, как магазин встроенных покупок (Google Play Market для Android и App Store для iOS).
- Далее запускаем установленный мессенджер, указывая корпоративный номер телефона и подтвердив его посредством введения код-пароля.
Сразу после установки бизнес-версии приложения Ватсап, которое можно найти в магазинах встроенных покупок Google Play Market и AppStore, необходимо пройти процедуру авторизации, введя свой номер телефона и подтвердив его с помощью код-пароля из SMS-сообщения
- Теперь создаем профиль компании, выбирая нужный из трех существующих видов: бизнес (один уровень проверки посредством введения кода подтверждения из СМС), проверенный (проведение верификации указанных данных путем их сопоставления с реальной информацией о предприятии, после чего пользователю присваивается серая иконка) и подтвержденный профиль (актуально для крупных предприятий, притом что алгоритм проверки, по итогам которой аккаунту присваивается зеленая иконка, доподлинно неизвестен).
- Вводим информацию о предприятии, указывая его полное официальное название, физический адрес головного офиса и данные о его основной деятельности).
- Добавляем аватар, размер которого должен соответствовать 192 пикселям по длине и ширине.
Регламентом Ватсап предусмотрены определенные требования к вводимой информации. К примеру, размер фотографии, загружаемой в область аватара, должен соответствовать 192 пикселям по длине и ширине, и ни точкой больше или меньше
На этом создание профиля можно считать законченным, и следующий этап предполагает его настройку для максимально эффективного использования. Для этого рекомендуется ввести максимум полезной ознакомительной информации (часы и дни работы, статус, контакты, включая телефоны и эмейл, локации на интерактивной карте, стоимость основных услуг и пр.), используя такой универсальный инструмент, как редактор.
Все остальные инструменты, включая ярлыки, быстрые ответы, приветственные сообщения и режимы инкогнито, можно найти в соответствующем разделе “Инструменты”.
Что же касается подтверждения профиля, то, как уже было упмянуто выше, здесь нет каких-то конкретных рекомендаций, поскольку верификация указанного номера телефона и информации о предприятии не дает гарантии на получение зеленой иконки. При этом лучше не спамить рассылками до получения подтверждения, иначе есть риск попасть в блок без возможности восстановления.
Как перейти из Ватсапа-мессенджера
Есть возможность перенести свой личный Ватсап в бизнесс-приложение.
Это довольно легко сделать, придерживаясь следующей инструкции:
- Первым делом нужно создать резервную копию персонального аккаунта, используя настроечное меню и его разделы.
- Далее необходимо скачать и установить на устройство бизнес-версию мессенджера, изучить ее условия и пройти процедуру регистрации.
- На этом этапе можно приступать к переносу аккаунта, не закрывая бизнес-приложение до тех пор, пока процесс не будет полностью завершен. Если при этом всплывет окно с предложением о восстановлении версии из резервной копии, то следует соглашаться.
- Далее даем согласие на доступ к медиаконтенту и создаем аккаунт компании, для чего необходимо установить аватар, выбрать вид основной деятельности и кликнуть по команде «Ознакомиться», а затем и «Профиль компании», после чего ввести все дополнительные данные о ней.
На этом этапе можно приступать к общению в чатах, редактированию настроек или добавлению контактов – как будет угодно, главное, что профиль уже был создан.
Сколько стоит бизнес-аккаунт
Сам бизнес-аккаунт является бесплатным.
Оплачивать придется некоторые обязательные функции WhatsApp Business API, среди которых:
- оплата за подключение (взимается ежемесячно в размере 8,5 тыс. руб.);
- создание шаблонов HSM (3,8 руб. за каждый).
Как получить зеленую галочку
На сегодняшний день нет никаких инструментов для гарантированного получения подтвержденного профиля. И обычно этой чести удостаиваются крупные компании, которые предоставляют о себе максимум данных, успешно проходящих верификацию.
Самым высоким статусом в Бизнес-аккаунте Ватсап считается проверенный профиль. Последний помечается зеленой птичкой, которая, как правило, присваивается крупным компаниям. При этом до сих пор не было разработано какого-то единого алгоритма, который можно было использовать для гарантированного получения проверенного профиля, поэтому владельцам бизнес-аккаунтов приходится действовать в данном направлении, опираясь исключительно на собственную интуицию
Зачем мошенникам Business WhatsApp
К сожалению, создавая каждый свой продукт, разработчики открывают новые возможности не только для законопослушных пользователей, но и для мошенников. И бизнес-приложение Ватсап в этом плане тоже не стало исключением из правил.
Так, некоторые пользователи стали жаловаться на то, что им стали приходить сообщения с бизнес-профилей интернет-магазинов, медицинских центров и других предприятий с просьбой произвести оплату или связаться с ними по телефону для уточнения данных.
Естественно, такие сообщения являются разводом на деньги чистой воды, на которые ни в коем случае не следует реагировать Лучше незамедлительно отправлять созданные в приложении поддельные страницы в черный список. К слову, это еще одно несовершенство системы, которая, как оказалось, может пропустить такой аккаунт по коду подтверждения, присланному на указанный номер мобильного.
Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ – подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ru
ли со статьей или есть что добавить?