Как перенести Viber на другой телефон с сохранением переписки и медиафайлов

Как восстановить удалённый с телефона Viber

Деинсталлированное или, к примеру, стёртое при сбросе смартфона до заводских настроек, приложение Viber вы восстановите в любом случае, также в целости после удаления клиента остаётся ваш аккаунт. А вот возврат на своё место содержимого чатов осуществим только при определённом условии – наличии бэкапа. Поэтому ещё раз напомним о важности обеспечения резервного копирования информации из мессенджера, если информация, генерируемая в процессе использования клиента системы, представляет для вас хоть какую-то ценность.

Подробнее: Как настроить автоматическое резервное копирование переписки из Viber

Android

Viber для Android при условии, что ранее вы полностью настроили приложение может быть возвращён на смартфон практически в том же виде, котором он был на момент удаления.

Способ 1: Восстановление сразу после удаления

Следующая инструкция – это самый быстрый способ восстановления приложения-клиента и содержимого чатов, подразумевающий минимальное количество действий. При этом предполагается, что на смартфоне присутствуют и функционируют сервисы Google и после удаления мессенджера в среде Андроид не осуществлялось таких операций, как выход из Гугл аккаунта или его смена.

1. Откройте Google Play Market. Далее вызовите меню приложения Магазина тапом по трем чёрточкам вверху слева и нажмите в нём «Мои приложения и игры».
2. Перейдите на вкладку «Библиотека». Пролистайте перечень программ, которые вы ранее устанавливали, используя учётную запись Гугл, и найдите в нём «Viber: Звонки и сообщения».
3. Тапните по кнопке «Установить» возле наименования мессенджера и ожидайте, пока приложение будет загружено и инсталлировано на смартфон.
4. Запустите Вайбер, коснувшись «ОТКРЫТЬ» на последнем экране средства установки или, тапнув по вновь появившейся на «Рабочем столе» и/или в «Меню приложений» иконке. На приветственном экране мессенджера нажмите «Далее».
5. Если вы выполнили вышеперечисленные действия спустя непродолжительное время после деинсталляции Вайбера, его сервис авторизации автоматически «вспомнит» используемый ранее идентификатор и вставит его в нужное поле на экране. Коснитесь «Далее», а затем «Да» в окошке-запросе. Обычно в рассматриваемой ситуации не потребуется ввода кода из СМС, но если секретная комбинация будет запрошена, запросите её и введите в соответствующее поле.
6. Тапните по кнопке с галочкой, подтверждая верность своих регистрационных данных. На следующем экране (не появится, если ранее в мессенджере не было настроено резервное копирование) коснитесь «Восстановить сейчас» и дождитесь скачивания, а затем обработки файла-бэкапа истории чатов приложением.
7. Предоставьте приложению все необходимые разрешения, подтверждая или отклоняя поступающие запросы.
8. На этом в целом всё – Viber восстановлен в среде Android и готов к дальнейшей эксплуатации. Единственное, если вы ранее меняли «Настройки» приложения-клиента, конфигурирование придётся провести заново.

   Подробнее: Настройка приложения Viber на Android-смартфоне

Способ 2: Восстановление после сброса настроек Android или замены девайса

Если Вайбер был удалён с вашего девайса в результате серьёзного вмешательства в работу ОС Андроид или вы хотите восстановить мессенджер на другом устройстве, алгоритм действий будет несколько отличаться от предложенного выше.

1. Инсталлируйте приложение-клиент Viber для Android любым предпочитаемым способом.

   Подробнее: Способы инсталляции мессенджера Viber в среде Android

   Проще всего осуществить установку, выполнив шаги 1-3 из предыдущей инструкции по восстановлению мессенджера в этой статье, но предварительно авторизовавшись в Гугл Плей с помощью аккаунта, используемого ранее.

   Подробнее: Как авторизоваться в Play Маркете и других сервисах Google на Android-смартфоне

2. Запустите мессенджер и пройдите процедуру авторизации.

   Подробнее: Как авторизоваться в приложении Viber для Android

   В случае с Вайбером вход в систему осуществляется аналогично регистрации, только персонализировать аккаунт не придётся – данные профиля будут загружены с сервера.

3. При необходимости восстановления истории чатов перейдите по ссылке ниже

   и выполните инструкцию из открывшейся статьи.

   Подробнее: Как восстановить историю чатов в Viber для Android

iOS

Viber на iPhone восстановить не сложнее, чем в среде вышеописанного Андроид, и здесь также возможно использование одного из двух несколько отличающихся алгоритмов действий.

Способ 1: Восстановление сразу после удаления

Сначала рассмотрим самый простой и быстрый путь восстановления мессенджера. Если вы после удаления Viber вы не выходили на айФоне из Apple ID и не меняли учётную запись в «яблочной» экосистеме, инструкция следующая.

1. Откройте «App Store», тапните вверху справа по фото своего профиля в сервисах Apple. Далее нажмите «Покупки» на открывшемся экране.
2. Пролистайте список всех когда-либо полученных с помощью Apple ID программ, отыщите в нём «Viber Messenger». Нажмите на облачко со стрелкой справа от наименования мессенджера.
3. Ожидайте «превращения» иконки «Загрузить» в кнопку «ОТКРЫТЬ» и нажмите её. Также по завершении инсталляции можно закрыть магазин приложений и запустить Viber тапом по вновь появившейся на рабочем столе iPhone иконке.
4. На экране «Добро пожаловать в Viber» нажмите «Продолжить». Ваш номер телефона, задействованный в качестве логина в мессенджере ранее, автоматически будет вставлен в поле на следующем экране, здесь снова нажмите «Продолжить». Далее подтвердите верность идентификатора, коснувшись «Да» в окошке-запросе.
5. Если вы осуществляете восстановление Вайбера на айФоне сразу же после его удаления, отобразится экран с подгруженными из системы данными профиля, нажмите «Готово» вверху справа. Если же после деинсталляции рассматриваемой программы прошло много времени, возможно, потребуется ввод комбинации цифр, присылаемой системой в СМС.
6. Завершающий этап – восстановление истории чатов. Экран с предложением осуществить возврат переписки на своё место откроется автоматически, если ранее вы обеспечили резервное копирование в Viber. Нажмите «Восстановить сейчас» и ожидайте завершения операции.
7. На этом восстановление мессенджера завершено, однако учтите, что настроить программу-клиент придётся заново.

   Подробнее: Как настроить программу Viber на iPhone

Способ 2: Восстановление после стирания контента и настроек iOS или перехода на новый iPhone

Чтобы восстановление удалённого Viber после процессов, обуславливающих в том числе отвязку iPhone от Apple ID, прошло максимально эффективно, важно учитывать фактор ранее налаженной взаимосвязи между программой мессенджера и аккаунтом в сервисах купертинского гиганта.

Читайте также: Настройка Apple ID

1. На айФоне авторизуйтесь в iCloud, задействовав тот Apple ID, который использовался в период эксплуатации деинсталлированной программы мессенджера.

   Подробнее: Как войти в iCloud на iPhone

   Если вход в экосистему Эппл уже выполнен, к примеру, при активации девайса, проверьте соответствие аккаунта.

2. Инсталлируйте мессенджер, любым методом, который обычно используете.

   Подробнее: Способы установки мессенджера Viber на iPhone

3. Запустите программу Viber для iOS и пройдите процедуру регистрации (в нашем случае — авторизации).

   Подробнее: Как зарегистрироваться в Viber для iPhone

4. Достигнув экрана с вашими регистрационными данными, нажмите «Готово» вверху и затем выполните пункты 5-6 предложенной выше инструкции по восстановлению Вайбера в среде айОС.

Заключение

Как видите, мобильные варианты Viber могут быть возвращены любым пользователем на свой девайс путем выполнения всего нескольких простых шагов, и это практически не зависит от ситуации, при которой было произведено удаление приложения. Тот факт, что восстановление переписки требует для своей реализации превентивных мер, не должен вызывать возмущения – все те, кто не озадачиваются вопросом сохранности важной информации самостоятельно, рано или поздно сталкиваются с её потерей, и это касается сведений не только из рассмотренного мессенджера.

Содержание:

Как восстановить Viber.

Для авторизации пользователей и поиска контактов приложение использует номер телефона и передает содержимое телефонной адресной книги.

Как восстановить Viber на Android 

После удаления приложения

• Запускаем Google Play на смартфоне.
• Переходим в раздел «Мои приложения и игры».
• Находим Viber и нажимаем «Установить».
• После успешной установки программы, запускаем её на экране приветствия.
• Нажимаем «Далее» и указываем номер мобильного телефона, к которому был до этого привязан аккаунт. Номер указываем с кодом страны, он может появиться автоматически, а если этого не произошло, то вводим вручную.
• Выбираем пункт «восстановление резервной копии», если она была создана перед удалением мессенджера.
• После этого поступит 6-значный код на телефон через СМС или звонок. Вы сами выбираете каким образом будете активировать. Если выбрали звонок, его нужно будет принять. А если выбрали СМС, то соответственно вводим в необходимое окно. Важно! У вас всего 3 попытки ввести 6-значный код. При неудачном вводе, придётся ждать 24 часа для повторного запроса кода.
• Также вносим ваши данные: имя, дата рождения, страна как местонахождение, можно ввести электронную почту.
• Предоставляем программе все необходимые разрешения, подтверждая или отклоняя запросы.

Если перед удалением резервная копия не создавалась, чаты не будут восстановлены.

После выхода из аккаунта

• Скачиваем Viber на устройство через Google Play.
• Проводим активацию. Вводим номер мобильного телефона (он должен быть активным). Также вводим код подтверждения, который поступит по смс (либо через звонок).
• Подтверждаем язык приложения — русский.
• Вводим свои данные: имя и дату рождения.
• Заходим в «Настройки».
• Находим пункт «Учётная запись».
• Кликаем «Резервная копия».
• Подтверждаем функцию «Восстановить».
• Если при восстановлении был сбой, в настройках самого смартфона найдите опцию «Синхронизировать» и подтвердите её. Благодаря этому, вы сможете оптимизировать контакты телефонной книги и мессенджера.

При переходе на другое устройство

Предварительно проверьте, что вы настроили Viber сохранять историю на Google Диск.

Сохраняем историю чатов на старом телефоне	Открываем Вайбер на смартфоне Находим функцию «Ещё» «Настройки» Выбираем «Учётная запись» Нажимаем «Резервное копирование» Указываем хотим ли сохранить копию фото и видео Нажимаем «Создать копию»
Активируем Viber на новом устройстве	Скачиваем приложение на новое устройство и регистрируем с помощью номера телефона, на который привязан аккаунт в мессенджере
Восстанавливаем историю чатов	Открываем Вайбер на смартфоне Находим функцию «Ещё» Выбираем «Настройки» Далее «Учётная запись» Нажимаем кнопку «Резервное копирование» Выбираем пункт «Восстановить» Кликаем «Восстановить сейчас»
Восстанавливаем покупки в магазине	Открываем мессенджер на новом смартфоне Нажимаем кнопку «Ещё» Выбираем «Настройки» Выбираем «Учётная запись» Нажимаем «Покупки» Далее кнопка «Восстановить»

Из резервной копии

Чтобы восстановить сообщения необходимо выполнить следующие действия:

1. Синхронизируем телефон с аккаунтом Google, на котором хранится файл с копией информации.
2. Активируем Viber по мобильному номеру.
3. Выбираем функцию «Восстановить из резервной копии».

Если приложение уже активировано:

1. В меню находим «Ещё».
2. Открываем параметры, нажимаем «Учётная запись».
3. Находим вкладку «Резервное копирование».
4. Нажимаем на кнопку «Восстановить».

Как создать резервную копию:

• Запускаем мессенджер Viber.
• Нажимаем пункт «Ещё»
• Находим раздел «Настройки»
• Далее нажимаем «Учётная запись»
• Необходимо выбрать «Резервное копирование».
• Нажимаем на кнопку настроек в разделе «Нет подключения к Google Диску»
• Выбираем учётную запись, в которой хотим хранить резервную копию чатов Viber.

После технического сбоя приложения

• Заходим на смартфоне в пункт «Настройки».
• Выбираем «Приложения».
• Находим «Viber» и запускаем.
• Кликаем на ссылку «Память».
• Производим очистку кеша.
• Заходим в мессенджер.
• Осуществляем стандартную активацию в программе по номеру телефона.

Обратите внимание! Рекомендуется настроить мессенджер, чтобы копия создавалась автоматически и регулярно. Данные действия помогут не потерять историю чатов, даже если с вашим устройством случится неприятность.

Восстановление Вайбер на iOS 

После смены телефона:

• Активируем iCloud.
• Скачиваем Viber через AppStore.
• Запускаем при помощи того аккаунта, который был на старом айфоне.
• Выбираем во всплывающем окне «Восстановить содержимое».
• Нажимаем «Восстановить сейчас».

После удаления:

• Скачиваем Вайбер в AppStore.
• Устанавливаем приложение.
• Проводим регистрацию. Вводим номер телефона, затем вводим в соответствующих полях СМС-сообщения, ваше имя, дату рождения и язык.
• Переходим в меню «Настройки».
• Выбираем пункт «Учётная запись».
• Нажимаем «Резервная копия».
• Выбираем «Восстановить».

Все чаты с перепиской появятся в том случае, если ранее была сделана резервная копия.

После выхода:

• Запустить Viber мессенджер.
• Пройти авторизацию под своим номером.
• Программа предложит загрузить резервную копию.
• Указываем «Восстановить».

Создание резервной копии:

• Запускаем Вайбер на айфоне.
• Нажимаем пункт «Ещё»
• Открываем функцию «Настройки».
• Нажимаем на Apple ID (в верхней части экрана).
• Выбираем iCloud.
• Проверяем, что Viber находится в положении ВКЛ.

После сброса устройства:

• Скачиваем Viber через AppStore.
• Открываем мессенджер на устройстве.
• Нажимаем на кнопку «Ещё».
• Указываем «Настройки».
• Выбираем пункт «Учётная запись».
• Нажимаем «Резервное копирование».
• Кликаем кнопку «Восстановить».
• Выбираем «Восстановить сейчас».

При технических неполадках:

• Заходим в AppStore.
• Обновляем приложение Viber.
• Запускаем и активируем аккаунт с помощью номера телефона, к которому он был ранее привязан.
• Необходимо загрузить резервную копию.

Как восстановить мессенджер на ПК

Чтобы активировать программу на персональном компьютере, убедитесь, что установлена актуальная версия Вайбера на смартфоне. Также, что у вас надежное подключение к интернету на ПК и телефоне.

Этап 1: Скачайте Вайбер

Windows

• Скачиваем с официального сайта Вайбер для компьютера (вот ссылка https://www.viber.com/ru/download/).
• После загрузки установочного файла ViberSetup.exe, кликаем по нему.
• Ожидаем, когда мессенджер установится на компьютер.
• Когда откроется Вайбер, нажмите на функцию «Установить» и далее следуйте инструкциям.
• Если появится вопрос «приложение загружено из надёжного источника» — выбираем «Да».

Mac

• Загрузить Вайбер Mac-версию (ссылка для скачивания https://www.viber.com/ru/download/).
• После загрузки файла, кликнуть по нему.
• Когда мессенджер откроется, нужно перенести его в папку «Приложения».
• После автоматического перехода в данную папку, совершите двойной клик на Viber.
• Если появится вопрос «программа загружена из надёжного источника» — выбираем «Открыть».

Этап 2: Синхронизация Viber со смартфоном

• Открываем Вайбер на телефоне.
• Нажимаем функцию «Ещё»
• Находим значок QR-кода
• Сканируем QR-код на компьютере.
• ОС вашего телефона и Вайбера запросят разрешения начать процедуру активации. Выбирайте «Подтверждаю» или «Да» для всех запросов.
• Для того, чтобы начать синхронизацию телефона и компьютера, нажимаем пункт «Синхронизировать».

После переустановки Вайбера на компьютере, чаты будут пустыми. Синхронизация и появление истории в мессенджере начнётся с этапа переустановки.

Важно! Если на вашем устройстве не работает камера (для сканирования QR-кода), можно активировать мессенджер без неё. Вот какие действия необходимо выполнить:

1. На пункте с QR-кодом нажимаем «Не работает камера?».
2. Программа предоставит вам специальную ссылку для помощи. Скопируйте её.
3. Вставьте данный код в email или сообщение в другом мессенджере и отправьте её себе.
4. Откройте сообщение со ссылкой на вашем смартфоне (на котором вы используете Вайбер).
5. Кликните по ссылке.
6. Нажмите «Открыть».
7. И теперь переходим к пункту с синхронизацией.

Возможные проблемы при восстановлении Viber

Чаще всего проблемы появляются в следующих ситуациях:

• после обновления приложения
• при установке
• после установки дополнительного софта

Рассмотрим ниже некоторые из них.

Ошибка после обновления приложения.

На данную ошибку указывают следующие отклонения приложения: сообщения не отправляются, Вайбер перестаёт работать и «зависает», выходит окно об отсутствии интернет соединения, не видно статус собеседников.

Что рекомендуется сделать:

• перезагрузить устройство, на которое установлен мессенджер
• проверить доступ к вашей сети
• попробовать удалить Viber и скачать заново
• также можно попытаться вернуться к более ранней версии приложения

Ошибка при установке.

Есть пользователи, которые сталкиваются с тем, что Viber не устанавливается на устройство или совсем не загружается. Такое может происходить, если приложение пытаются скачать на Android через Google Play. Причина неисправности проста — переполнена память на устройстве. Чтобы решить проблему, необходимо очистить кэш через меню настроек. После совершённых действий, установить приложение повторно.

Как настроить автоматическое копирование чатов

1. Откройте Вайбер на устройстве.
2. Нажмите на кнопку «Ещё»
3. Найдите «Настройки»
4. Выберите «Учётная запись»
5. Выберите «Резервное копирование».
6. Кликните на кнопку «Создавать резервную копию».
7. Определите самостоятельно регулярность автоматического копирования:
   1. Ежедневно
   2. Еженедельно
   3. Ежемесячно

8. Выберите, хотите ли вы сохранять копию видео и фото.

Какие данные можно сохранить

• История чатов (включает сообщения, видео и фото).
• Вся внесённая информация учётной записи.
• Группы и сообщества, в которые вы вступили.
• Подписки и тарифы в Viber Out.
• Все купленные стикеры.

Поддерживаемые платформы для Viber

Устройство	Оперативная система
Смартфоны на Android	Android 4.4 и новее
Планшеты на Android	Android 4.4 и новее
Устройства на Wear Os (умные часы)	Android 4.4 и новее
IPhone 5s и новее	iOS 12 и новее
IPad	iOS 12 и новее
Windows	7,8,10 и 11
Mac	10.13 и новее
Linux Fedora и Ubuntu	64 Бит

Обратите внимание! Мессенджер будет работать на вашем компьютере только после регистрации на смартфоне. Регулярные обновления на Linux ограничены.

Не приходит код активации

При процедуре активации вам направляется 6-значный код во. Если вы его не получили, попробуйте выполнить следующее:

• Проверьте, что у вашего номера телефона есть доступ принимать СМС-сообщения
  • Для этого попросите кого-нибудь отправить вам SMS, чтобы убедиться
  • Если вы находитесь за границей, вам придётся включить роуминг данных для получения SMS (вы можете отключить его сразу, как только запишете код)
• Попробуйте изменить подключение с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот. И после совершённых действий запросите код ещё раз
• Попытайтесь получить код-активации с помощью автоматического звонка — нажмите функцию «Запросить звонок»
  • Приготовьте ручку и бумагу и будьте готовы записать код активации

Если вышеуказанные действия не помогли решить проблему, то свяжитесь со службой поддержки приложения.

Для наглядного ознакомления с  процессом восстановления Viber можете ознакомиться с видео:

При покупке нового смартфона часто встает вопрос: как перенести Вайбер на другой телефон, сохранив переписку? Пользователи хотят сохранить не только сообщения, но и полученные фотографии, видео. Рассмотрим, что нужно для синхронизации и как сохранить всю историю сообщений при переустановке мессенджера на новое устройство.

Может быть интересно:что такое Viber и как им пользоваться.

Как перенести Viber на новый смартфон

Сохранить переписку не сложно. Это можно сделать с помощью встроенного функционала или воспользоваться сторонними приложениями.

Опция резервного копирования работает на устройствах с операционной системой Android и iOS. Для работы требуется соединение с интернетом.

Важно. Используйте последнюю версию мессенджера, чтобы получить доступ ко всем опциям. Обновление осуществляется автоматически и не требует дополнительной настройки.

На устройствах с Андроид

Перенести историю сообщений на телефоне Андроид можно с помощью встроенной опции «Резервное копирование».

Как сохранить историю:

1. Откройте мессенджер и перейдите в настройки.
2. Перейдите в учетную запись, кликните по строчке «Резервное копирование».
3. Выполните вход в аккаунт Google, если это требуется.
4. Для создания копии нажмите на соответствующую строку.
5. Приложение сохранит историю всех сообщений и загрузит копии изображений на сервер.

Важно. В Viber можно настроить автоматическое создание резервных копий. Для этого измените параметр «Создать резервную копию» на «Ежедневно», «Еженедельно» или «Ежемесячно».

Восстановить копию можно в любое время. Способ подходит для переноса сохраненных данных с Android на Android.

На устройствах с iOS

Опция резервного копирования подойдет для переноса данных на новый телефон с iOS. Сохранение выполняется в облачное хранилище. Для начала копирования придется войти в личный профиль iCloud.

Как перенести Viber на другой телефон с операционной системой iOS:

1. Откройте мессенджер и перейдите в настройки.
2. В установках учетной записи кликните по опции резервного копирования.
3. Нажмите на строку «Создать сейчас», чтобы начать копирование данных.

В настройках можно задать время автоматического создания копии. Автоматическая запись данных не активирована, то копия сохраняться не будет.

Для записи данных требуется подключение к интернету. С помощью резервного копирования можно перенести Вайбер с iPhone на iPhone за несколько минут.

Важно. Скопированная информация, которая хранится в облаке iCloud, не защищена системой шифрования. Если злоумышленники взломают аккаунт, они смогут прочитать все загруженные сообщения.

С помощью сторонних приложений

Перенести Вайбер на новое устройство можно с помощью сторонних приложений. Одним из популярных является Titanium BackUp. Приложение архивирует данные и может восстановить их в любое время.

Для копирования сообщений и медиафайлов:

1. Запустите приложение и нажмите на кнопку «Резервные копии».
2. Найдите Вайбер и нажмите на кнопку сохранения.
3. Установите Titanium BackUp и Viber на новый смартфон.
4. Скопируйте файлы из папки Titanium BackUp со старого телефона на новый.
5. Запустите приложение на новом устройстве.
6. Нажмите на кнопку «Меню», выберите опцию восстановления резервных копий.
7. Найдите Вайбер и нажмите на кнопку «Восстановить».

Важно. Приложение работает только на устройствах, у которых есть доступ к root-правам. Такой способ подойдет только продвинутым пользователям. Перенести переписку и медиафайлы можно с помощью настроек Viber.

Как перенести Вайбер на другой компьютер

Как быть, если нужно перенести Вайбер на новый компьютер? Для этого не нужно записывать копии или выполнять резервное сохранение. Компьютерная версия автоматически синхронизируется с мобильной.

Как перенести Viber на другой компьютер:

1. Запустите новый ПК или ноутбук.
2. Установите на него новую версию мессенджера.
3. Просканируйте код, открывшийся на экране, с помощью камеры мобильного телефона.
4. Если камера на смартфоне не включилась автоматически, то нажмите на иконку сканера.
5. Наведите камеру смартфона на экран компьютера и просканируйте код.
6. На экране появится окно с запросом на синхронизацию. Подтвердите действие.

Чтобы начать синхронизацию, откройте Вайбер на телефоне и еще раз подтвердите действие.

Важно. Копирование займет несколько минут. Перенести сообщения с компьютера на телефон нельзя. Мобильная версия является главной и всю информацию компьютер копирует именно с нее.

Как восстановить медиафайлы и переписку

Перенос Вайбера не займет много времени. Для восстановления сообщений на новом устройстве нужно установить Viber, подключиться к интернету и войти в аккаунт Google или iCloud в зависимости от установленной операционной системы.

Как восстановить Viber на новом телефоне:

1. Запустите мессенджер.
2. Перейдите в настройки учетной записи.
3. Кликните по строке резервного копирования.
4. Нажмите на кнопку «Восстановить».
5. Для подтверждения нажмите «Восстановить сейчас».

С помощью резервного копирования можно сохранить видео из Вайбера, фото, сообщения. Время восстановления зависит от количества данных и скорости соединения с интернетом.

Просмотр истории сохранения

Информацию о последней копии можно посмотреть в настройках мессенджера.

Как посмотреть историю сохранения данных:

1. Перейдите в настройки мессенджера.
2. Войдите в опции учетной записи и кликните по строке «Резервное копирование».
3. В верхней части окна указана информация о последней копии и ее размер.
4. Если копия создавалась давно, выполните сохранение самостоятельно.

Как перенести Вайбер на другой телефон сохранив переписку? Для этого удобнее всего воспользоваться встроенной опцией резервного сохранения данных. Сообщения хранятся на облачном диске и могут быть восстановлены в любое время. При переносе Вайбера на другой компьютер просканируйте QR-код и дождитесь окончания синхронизации.

Может быть интересно:как поменять номер телефона и сохранить переписку.

Viber — известный многофункциональный мессенджер, который установлен чуть ли не на каждом смартфоне. Его используют для переписки с друзьями и родственниками, обмена файлами. Дебютировал Вайбер в 2010 году, и с тех пор в нем многое изменилось. Смартфоны тоже устаревают, и многие интересуются, как перенести Вайбер на другой телефон (со старого устройства) без потери данных.

С Андроид на Андроид

Рассмотрим, как пользователям этой ОС перенести Вайбер на другой телефон сохранив переписку:

1. Зайдя в приложение жмите «Ещё» (3 горизонтальные полосы).
2. Выберите «Настройки».
3. Зайдите в «Учетную запись».
4. Теперь жмите «Резервное копирование».
5. Если раньше на Android не перекидывали Вайбер на другой телефон, система уведомит об отсутствии подключения к Гугл Диску (облачное хранилище). Для получения доступа к опции переноса данных жмите «Настройки».
6. Выскочит окошко, где необходимо выбрать аккаунт, используемый на телефоне («привязывается» почта; если ее нет — добавьте).
7. При перекидывании Viber на другой телефон с Андроида, выберите почту (он же аккаунт) и жмите «OK».
8. Появится окно, где Viber и Google Диск запросят разрешение на просмотр данных и управление ими — жмите «Разрешить».
9. Далее выбирайте «Создать копию».
10. Начнется процедура создания дубликата.

Если нажать «Создавать резервную копию», можно настроить автоматическое сохранение данных Вайбер с определенной периодичностью. Этой опцией обычно пользуются те, у кого старый девайс, глючный, и его планируется заменить на более новый, но при этом непонятно, когда он «отживет свое». Одним словом — перестраховка.

Откроется окно, где пользователю предложат выбрать частоту создания копии: каждый день, неделю или месяц.

Итак, резервная копия создана, теперь рассмотрим, как перенести Viber на новое устройство:

1. Возьмите второй гаджет, зайдите в мессенджер и жмите «Ещё».
2. Найдите «Настройки».
3. Выберите «Учетная запись».
4. Тапните на «Резервное копирование».
5. Жмите на пункт «Восстановить».
6. Рекомендуется переносить историю мессенджера Вайбер с другого телефона на новый подключившись к Wi-Fi (достаточно и мобильного интернета, но свободных мегабайтов просто может не хватить). Выскочит окошко, в котором сказано, когда создавалась последняя резервная копия и сколько места она занимает. Тут же предупредят, что процесс может занять какое-то время. Если все устраивает, жмите «Восстановить сейчас».

Все, это простой метод, как перенести Viber на другой гаджет на операционной системе Андроид.

С iPhone на iPhone

Как перенести данные Вайбера на Айфон — аналогично, как и на Android. Прежде чем начинать процедуру, сохраните переписку в Вайбере на старом гаджете:

1. Откройте мессенджер.
2. Жмите «Ещё».
3. Найдите «Настройки».
4. Зайдите в «Учетная запись».
5. Выберите «Резервное копирование».
6. Жмите «Создать копию». В этом окне, по аналогии с ОС Android, можно задать периодичность сохранения информации.
7. Подтвердите выполнение операции и дождитесь ее окончания.

На iOS все чаты из Viber хранятся в «облаке» iCloud. Поэтому, перед тем как переносить переписку с iPhone, заведите «учетку» в iCloud и «привяжите» ее к устройству. После регистрации в «облаке» откройте «Настройки», пункт «Профили и пароли» и добавьте там аккаунт.

Восстановление Вайбера на новом телефоне:

1. Зайдите в iCloud.
2. Теперь в Viber.
3. Мессенджер сам предложит загрузить резервную копию.
4. Жмите «Восстановить сейчас».

На iOS резервные данные хранятся в «облаке», что удобно, ведь не забивается память устройства.

Перенос при помощи сторонних приложений

Есть способы переноса Вайбера не «родными» средствами, а с помощью соответствующих утилит, загруженных с Google Play или App Store. В качестве примера рассмотрим приложение «Titanium Backup». Однако, чтобы им пользоваться, необходимо получить права суперпользователя (root). Инструкция, как перенести Viber:

1. Зайдите в Play Market, вбейте в поиске «Titanium Backup». На странице утилиты жмите «Установить».
2. После установки жмите «Открыть».
3. Впервые запустив программу, дайте ей разрешение на доступ к файлам и мультимедиа на устройстве, нажав соответствующую кнопку.
4. Аналогично дайте утилите доступ к телефонным звонкам и управлением ими.
5. Последний запрос — доступ к контактам. Жмите «Разрешить».
6. Откройте «Резервные копии».
7. Пролистайте список, пока не найдете мессенджер Вайбер. Выберите его.
8. В открывшемся окне жмите «Сохранить».

Теперь рассмотрим, как перенести данные с одного гаджета на другой. Воспользуйтесь облачным хранилищем, ПК или картой-памяти microSD. Порядок действий:

1. Откройте TBackup на новом смартфоне.
2. Зайдите в «Резервные копии».
3. Отыщите Viber и выберите его (увидите, что надпись перечеркнута).
4. Откроется окно, где кликните «Восстановить».
5. Выберите «ПО + данные».

Вся информация, включая историю сообщений, контакты с Вайбера, будет восстановлена. При этом перенесется и сам мессенджер, то есть не придется его устанавливать по новой.

Перенос Viber с телефона на ПК

Перенести информацию с компьютера на телефон и наоборот несложно — это предусмотрено алгоритмом, продуманным самим мессенджером:

1. Для начала загрузите и откройте ПК-версию.
2. При первом запуске увидите окно с текстом «Есть ли у вас Viber на телефоне», жмите «Да».
3. Теперь впишите номер телефона, к которому привязан мессенджер.
4. Далее объективом телефона отсканируйте код в окне компьютерной версии Вайбер. Обычно камера запускается автоматически, если этого не случилось — жмите на кнопку сканера.
5. После наведения камеры на штрих-код отобразится окошко синхронизации. Подтвердите действия нажатием на соответствующую кнопку — начнется процесс переноса данных (сколько времени это займет, зависит от объема перекидываемой информации).

Это простой способ, как перенести историю и как сохранить переписку на ПК.

С Android на Айфон и наоборот

Кроссплатформенный перенос изначально не предусмотрен разработчиками мессенджера. Официально на Андроидах история чатов записывается на Google Диск, на iOS — в iCloud.

Единственный вариант перекинуть информацию с Android на iOS (и наоборот) — воспользоваться программой «MobileTrans», выпущенной компанией Wondershare. Загрузить ее можно по этой http://ru.wondershare.com/phone-transfer/. Чтобы открыть большую часть функций, придется заплатить порядка тысячи рублей, но предусмотрена демо-версия. Порядок действий:

1. Загрузите и установите Вайбер на новый девайс, авторизуйтесь.
2. Загрузите и инсталлируйте программу MobileTrans на ПК. Подключите к компьютеру оба телефона, дождитесь окончания анализа.
3. Запустите MobileTrans, выберите пункт отвечающий за перенос файлов «WhatsApp Transfer» и кликните на значок Viber.
4. Жмите «Start» и дождитесь, когда перекинется вся история Вайбера. Чем больше файлов — тем больше времени займет процедура. MobileTrans перекидывает не только чаты, но и вложения, то есть изображения, видеозаписи и так далее.

Что делать при смене номера

Встречаются ситуации, когда человек меняет номер телефона, но хочет, чтобы вся информация с Вайбера была восстановлена и записана на новый гаджет. Можно похвалить создателей мессенджера — они добавили опцию смены номера, то есть поменять устройство можно и на старом смартфоне. Для этого в Вайбере:

1. Жмите «Ещё».
2. Войдите в «Настройки».
3. Выберите «Учетная запись».
4. Отыщите и выберите пункт «Изменить номер телефона» (контактные данные изменятся, но переписки сохранятся).
5. Введите новый номер и жмите «Продолжить».
6. На мобильный придет СМС с кодом — перепишите его в окно мессенджера для подтверждения действий.
7. Для переноса информации воспользуйтесь опцией «Резервного копирования» или сторонними приложениями — как удобней.

Заключение

В статье описаны способы переустановки Вайбера без потери данных. Сделать это несложно, причем как владельцам гаджетов на Android, так и на iOS. Есть несколько способов передачи данных, и пользователь сам выбирает удобный. При этом, если воспользоваться «Резервной копией», медиафайлы не сохраняются — их придется перекидывать вручную.

Видео по теме

Главная » Уроки и статьи » Софт

Более миллиарда пользователей установили на свой смартфон мессенджер Viber. По статистике Google Play, половина из этого числа приходится на владельцев устройств с операционной системой Android — примерно 500 миллионов. Большинство предпочитает Вайбер из-за простоты утилиты. Что есть, то есть — настройки приложения лаконичны. Но есть одна опция, о которой знает не каждый: резервное копирования. Обычному человеку не понадобится больше 5-10 минут, чтобы создать файлы. А это поможет восстановить переписки Viber в случае полного удаления программы с телефона.

Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид

Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.

Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:

1. Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
2. Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
3. Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
4. Найти пункт «Вызовы и сообщения».
5. В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
6. Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.

Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются. На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».

Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:

1. Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
2. Зайти в параметры.
3. Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
4. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
5. Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
6. Нажать на опцию «Создать копию».

В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память. Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google. Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.

Как восстановить сообщения в Вайбере через резервную копию на Андроиде

После установки Viber на смартфон нужно его активировать: ввести номер телефона, ключ из СМС-сообщения или подтвердить авторизацию другим способом.

Примечание. Не выйдет восстановить потерянную информацию, если не учесть следующее: если ранее использовался Android-смартфон, то вернуть переписки на iPhone не выйдет. Платформа (операционная система) должна быть такой же. Также необходимо использовать тот же самый номер телефона, с которого выполнялось резервное копирование чатов.

Чтобы восстановить сообщения, нужно сделать следующее:

1. Синхронизировать смартфон с учетной записью Google, на которой хранится файл с дубликатом информации.
2. Активировать Вайбер.
3. Выбрать функцию «Восстановить из резервной копии».

Если программа активирована и уже используется:

1. Зайти в меню, выбрав «Еще» внизу дисплея.
2. Открыть параметры приложения, пункт «Учетная запись».
3. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
4. Нажать на кнопку «Восстановить».

Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения

Viber работает по похожему принципу с другими мессенджерами: WhatsApp, Facebook Messenger и пр. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если предварительно скопировать его, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем можно вернуть утерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердив замену.

Все сообщения находятся в папке «databases». Директорию можно найти по следующему пути: «накопитель устройства/data/data/com.viber.voip/». Название файла — «viber_messages». Обратите внимание, что в папке находятся другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения. Но скопировать и переместить файл недостаточно. Директория с личными данными скрыта системой. Для просмотра информации понадобится использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Один из таких менеджеров — ES Explorer.

Важно: Установка рут-прав на смартфон может лишить его гарантии. Использовать соответствующие программы нужно на свой страх и риск.

Titanium Backup

Это утилита, предоставляющая возможность создавать резервные копии приложений. Пригодится не только для мессенджера Вайбер. Сначала нужно скачать софт из официального каталога программ Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные пользовательские форумы. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Тем более ПО требует наличие root-прав.

Как создать резервную копию Viber:

1. Запустить утилиту.
2. Зайти во вкладку «Резервные копии».
3. Выбрать в списке «Вайбер» и нажать на иконку.
4. В появившемся окне воспользоваться опцией «Сохранить».
5. Через несколько секунд или минут (зависит от мощности смартфона), напротив пункта с мессенджером появится смайлик. Это значит, что копия создана.

Восстановление:

1. Нажать на изображение листа с галочкой в верхней правой части экрана.
2. В разделе «Восстановление» нажать на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
3. Выбрать мессенджер и нажать на зеленую галочку в углу.

Совет: Еще одна полезная утилита — Backup Text for Viber.

Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера

Сначала нужно скопировать файл с чатами (инструкция для Windows):

1. Открыть папку «Roaming». Для этого нужно нажать «Win + R» и ввести туда следующую строку — %appdata%.
2. Зайти в «ViberPC» — номер телефона. Необходимый файл — «viber.db». Его нужно скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.

Для восстановления нужно поместить файл в ту же директорию, и синхронизировать компьютер со смартфоном еще раз. Например, переустановить мессенджер на телефоне.

К счастью, восстановить переписку в Вайбере возможно. Но для этого наперед нужно сделать резервную копию. В противном случае вернуть информацию не получится. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.

Дата: 14.05.2020 Автор/Переводчик: DM