Как понять, что тебя заблокировали в вайбере и как разблокировать

Содержание

Причины блокировки аккаунта

image
Блокировка аккаунта в Вайбере.

Одним из главных моментов, о которых заботится Viber, является безопасное и комфортное общение пользователей.

Поэтому система настроена на фиксацию нежелательных сообщений и применение санкций к «виновнику» в виде блокирования учетной записи. Кроме того они защищены специальным сквозным шифрованием.

Попасть под действие наказания – блокировки аккаунта, можно по трем причинам:

  1. Массовая рассылка месседжей, что расценивается как спам.
  2. Отправка рекламы или других коммерческих предложений, а также смс негативного характера.
  3. Навязчивость по отношению к иным владельцам аккаунтов в вибере.

СПРАВКА: Первые две причины влекут автоматическую блокировку со стороны системы «Антиспам», которая фиксирует атипичное поведение в мессенджере. Последняя связана с жалобами адресатов в техподдержку.

Как понять, что вибер заблокировал мой номер

Заблокированные лица лишены возможности отправлять сообщения в Viber. При этом к входящей корреспонденции доступ остается открытым.

ВНИМАНИЕ: Бан аккаунта впервые происходит лишь на некоторое время. Продолжительность зависит от активности нарушителя. Однако при повторной рассылке нежелательных сообщений учетная запись блокируется навсегда.

Как разблокировать свою учетную запись

image
Служба поддержки абонентов Вайбера.

Однако программа тоже может ошибаться. Нередко за спам принимаются многочисленные сообщения с поздравлениями на праздники.

Что делать в таких случаях? «Бывалые» пользователи вайбера советуют обратиться в службу поддержки вайбер:

  1. Запустите Viber.
  2. Нажмите «Еще».
  3. Далее – «Описание и поддержка».
  4. Щелкните по «Поддержка».
  5. В окне открывшегося сайта выберите «Свяжитесь с нами».

Другой вариант:

  1. Зайдите на официальный сайт вибера.
  2. Отыщите внизу страницы ссылку «Поддержка».
  3. Далее – «Свяжитесь с нами».

Заполните специальную форму и тем самым можно разблокировать контакт. Очень подробно опишите проблему, убедите сотрудников службы, что рассылка не являлась спамом, и упомяните, что хотели бы снова пользоваться мессенджером.

Способы обхода блокировки

В Вайбере нужно различать общий бан аккаунта и добавление в ЧС конкретным пользователем. Первый – обойти нельзя, а вот если вас заблокировал конкретный собеседник, то достучаться до него через Вайбер все-таки можно.

Новая регистрация

Новая регистрация в Вайбере.

Если собеседник вас заблокировал в вайбере, не стоит отчаиваться. Обойти блокировку в вайбере можно путем создания новой учетной записи.

Для этого понадобится дополнительный номер телефона:

  1. Вставьте SIM-карту с другим номером в ваш телефон.
  2. Удалите приложение с устройства.
  3. Скачайте и установите вибер заново.
  4. Запустите мессенджер.
  5. Пройдите регистрацию учетной записи на новый мобильный номер.
  6. Добавьте человека, который вас забанил, в список контактов («Еще» – «Добавить контакт» – Ввести номер и нажать «Продолжить).

Готово! В этот раз действуйте более предусмотрительно, потому что от повторного блока никто не застрахован.

Через групповой чат

Еще один лайфхак, как «достать» забанившего вас собеседника через групповой чат, где есть этот пользователь.

Если вы есть в том же обсуждении, что и нужный вам человек, с которым невозможно связаться в личных сообщениях, без препятствий можете передать нужную информацию в группе.

Если же нет общих чатов – можете попросить кого-то из знакомых пользователей добавить вас туда.

Как не попасть в бан

Как говорится, лучше не искать решение проблемы, а позаботиться о ее предупреждении.

Несколько советов, как не стать заблокированным в Viber:

  1. Избегайте массовых рассылок.
  2. Не направляйте сообщения коммерческого, оскорбительного, негативного характера.
  3. Не пишите людям, с которыми лично незнакомы.

Теперь вы знаете, как разблокировать Viber, и в случае, если вас забанят, легко справитесь с проблемой по восстановлению доступа к отправке сообщений в мессенджере.

Не исключена блокировка и пользователями вайбера, как понять, что тебя заблокировали в Вайбере? Как узнать?

Viber — популярный мессенджер, созданный для онлайн общения друзей и близких. Приложение предлагает массу возможностей: аудио- и видеосвязь, группы, передача фото- и видеоматериалов, стикеры и так далее. В один прекрасный момент пользователь может зайти в Вайбер и увидеть, что его аккаунт заблокирован. В первую очередь необходимо разобраться, в чем причина, и уже потом пытаться восстановить учетную запись. Сразу стоит отметить, что повторно зарегистрировать аккаунт на тот же номер не получится.

Почему блокируют аккаунт

Создатели мессенджера заинтересованы в комфорте и безопасности пользователей, выбравших эту платформу для общения. Именно по этой причине в Вайбере есть опция блокировки конкретного номера, чтобы он не докучал. Или же администрация сама может «выписать бан» по ряду причин.

В Viber действует своя политика: недопустимые и нежелательные сообщения отслеживаются системой. Если пользователь нарушает эту политику, его аккаунт запросто заблокируют. И тогда, чтобы вернуть доступ, придется доказывать, что блок безоснователен.

Вайбер заблокировал мой номер — почему так вышло:

  • регулярно отправляли рекламу;
  • рассылали однотипное сообщение разным пользователям (даже тем, кого нет в вашем списке контактов). Такие действия расцениваются как спам;
  • были сильно навязчивы.

Что до последнего пункта, система не может это отслеживать, но ничто не мешает другим пользователям пожаловаться на аккаунт, в следствие чего администраторы принимают решение заблокировать его для всех. Поэтому не стоит быть чересчур грубым или назойливым, одним словом — будьте осторожны при общении.

Если рассматривать первые два случая, по ним заблокировать в Вайбере могут автоматически, так как система отслеживает определенные «стоп-слова».

Как понять, что аккаунт заблокирован

Пользователи, нарушившие политику мессенджера, не сразу замечают, что их заблокировали в Вайбере. Учетная запись открывается как прежде, никаких уведомлений о блоке не приходит. Но сообщения не доходят до адресатов, хотя пользователь понимает, что они отправляются.

Написал одному человеку, второму, а ответа нет, и тут приходит осознание, что учетка заблокирована. Конечно, это может быть стечение обстоятельств, и всегда можно обратиться в службу поддержки, чтобы уточнить данный момент. Долго ждать ответа не придется — в среднем отвечают в течение двух суток.

Если заблокировали в Вайбере впервые, то первый блок держится две недели (это время аккаунт будет недоступен). Затем он восстанавливается, возвращается весь функционал. Но, если пользователь опять нарушит политику мессенджера, учетку блокируют навсегда.

Разблокировка аккаунта

Бывали случаи, когда администраторы Вайбера блокировали учетные записи по ошибке. Поэтому, если вы уверены, что строго придерживались правил площадки, уточните причину попадания в бан.

Как написать в службу поддержки:

  1. Запустите мессенджер.
  2. С главного экрана зайдите в раздел «Ещё» (три горизонтальные полосы).
  3. В меню откройте «Описание и поддержка».
  4. Жмите «Поддержка».
  5. Кликните по пункту «Свяжитесь с нами».
  6. Откроется форма, где выберите тему запроса, впишите свое имя, фамилию, е-мейл, номер, на который зарегистрирована учетная запись, укажите страну. Затем вкратце обозначьте тему и опишите ситуацию в поле «Сообщение». Администрации нужны доказательства, что вы не нарушали правил платформы, не спамили и не рекламировали сомнительные вещи. При необходимости прикрепите вложения.
  7. Отправьте сообщение в поддержку и ждите рассмотрения заявки. Обычно отвечают в течение двух дней.

Если доступа к телефону нет, связаться с поддержкой Вайбера можно через официальный сайт по ссылке:

https://help.viber.com/ru/contact

Обход бана

Некоторые пользователи, будучи заблокированными, интересуются, реально ли обойти блокировку. Обычно до этого доходит, если аккаунт действительно был забанен по делу. Что делать и как обойти бан? Только одним способом — создать новый аккаунт.

И здесь один интересный момент — зарегистрироваться на тот же номер не получится, ведь он привязан к другой учетной записи. Придется брать новую сим-карту и вставлять ее в телефон — иначе никак.

Если пользуетесь телефоном на Андроиде, проделайте следующие шаги:

  1. Извлеките старую симку (забаненную) и поставьте новую.
  2. Удалите мессенджер, почистите кэш.
  3. Поставьте Вайбер по новой.
  4. Откройте приложение и зарегистрируйтесь заново, но уже по новому номеру.

То есть если тебя заблокировали, и через службу поддержки ничего решить не удалось, смена номера — единственный выход продолжить общаться со своими друзьями.

К слову, если не удалить Вайбер на телефоне, то авторизация будет выполняться по забаненному номеру, с которого не получится ни написать, ни позвонить.

Если нет желания покупать новый номер, но нужно как-то связаться с человеком — есть «секретный» метод обхода бана. Если вы и нужный пользователь состоите в одной группе в Вайбере, вы сможете ему написать. Этот момент разработчики мессенджера не учли, и им до сих пор пользуются. Если в общих группах вы не состоите, попросите друга добавить необходимый контакт в одну из ваших групп, и уже оттуда передайте сообщение.

Как не попасть в бан

Как разблокировать Вайбер понятно — достаточно связаться со службой поддержки и объяснить ситуацию. Но повторная блокировка уже будет пожизненной, и не все хотят менять номер телефона ради мессенджера. Если не хотите вновь оказаться в бане, откажитесь от:

  • массовой рассылки сообщений;
  • рассылки коммерческих предложений, сообщений с нежелательным содержанием;
  • отправки сомнительных сообщений незнакомым контактам, которые могут пожаловаться на вашу учетную запись.

Если кто-то использует опцию «Пожаловаться» или сама система выявит факт нарушения правил, будет проведена проверка, по факту которой аккаунт могут навсегда заблокировать.

Если вкратце, то, чтобы не оказаться в бане, достаточно отказаться от рассылок. Если ваш род деятельности требует отправки коммерческих предложений через массовую рассылку, просто переключитесь на «бизнес-аккаунт».

Если вы кого-то заблокировали — как разблокировать

Есть два способа. Первый — через настройки:

  1. В нижней панели мессенджера жмите «Ещё».
  2. Откройте «Настройки».
  3. Найдите «Конфиденциальность».
  4. Выберите «Заблокированные номера».
  5. Увидите перечень номеров, добавленных в черный список. Чтобы «вытащить» человека из бана, жмите напротив его имени кнопку «Разблокировать».
  6. Подтвердите действие.

Второй способ — через чат. Он удобнее, особенно если у вас сохранился диалог с пользователем. Порядок разблокировки:

  1. С главного экрана Вайбера зайдите в «Чаты».
  2. Перейдите к диалогу с заблокированным человеком.
  3. Вверху, где отображается имя пользователя, будет сказано, что он заблокирован. И рядом же имеется кнопка «Разблокировать» — жмите ее.

Можно иначе:

  1. Просто написать человеку, находящемуся в бане.
  2. Система уведомит, что он заблокирован и, чтобы продолжить общение, блокировку придется снять. Жмите «Да» для разблокировки.

Инструкция аналогична для устройств на iOS и Android. Интерфейс Viber выглядит одинаково на разных платформах, за исключением версии для ПК.

Заключение

Блокировка аккаунта — неприятная, но поправимая ситуация. Если вас заблокировал отдельный пользователь, то вы не сможете ему написать, но у вас будет возможность общаться с остальными людьми. Бан, выданный администрацией мессенджера, куда серьезнее. Если уверены, что придерживались правил площадки, смело пишите в службу поддержки. При необходимости прикрепите скриншоты в виде доказательств. Главное точно описать ситуацию. Если вернуть учетную запись не получилось, выход один — купить сим-карту и зарегистрироваться по новому номеру.

Видео по теме

Содержание

Что такое «черный список»

Контакты заблокированы в Viber.

Черный список — это список нежелательных людей для пользователя Viber.

Если человек раздражает вас спамом, оскорбительными сообщениями и другими подобными проявлениями, вы можете заблокировать назойливого собеседника.

Люди, попавшие в бан, не могут отправлять сообщения, видео и фото, а также звонить заблокировавшему их пользователю.

СПРАВКА: При застревании лица в вибраторе переписка и история звонков с ним сохраняются.

Причины блокировки аккаунта

Один из главных моментов, который интересует Viber, — это безопасное и комфортное общение пользователей.

Таким образом, система настроена на перехват нежелательных сообщений и наложение штрафов на «виновника» в виде блокировки аккаунта. Кроме того, они защищены специальным сквозным шифрованием.

Вы можете быть наказаны блокировкой аккаунта по трем причинам:

  1. Рассылка массовых сообщений считается спамом.
  2. Отправка рекламы или других коммерческих предложений, а также отрицательных SMS.
  3. Одержимость другими владельцами аккаунтов Viber.

СПРАВКА: Первые две причины связаны с автоматической блокировкой системой «Антиспам», которая фиксирует нетипичное поведение в мессенджере. Последнее связано с жалобами получателей в техподдержку.

Как понять, что вибер заблокировал мой номер

Заблокированные люди не могут отправлять сообщения в Viber. При этом доступ к входящей корреспонденции остается открытым.

ВНИМАНИЕ: Аккаунт забанен впервые только на время. Продолжительность зависит от активности преступника. Однако, если вы повторно отправите нежелательные сообщения, ваша учетная запись будет навсегда заблокирована.

Не отображается статус и время последнего визита

Вы можете определить, попали ли вы в черный список, основываясь на статусе человека. Для этого зайдите с ним в общий чат и посмотрите статус. Если информация отображается нормально, то блока нет. Но если не было, это будет первая ласточка.

Важный. Отсутствие статуса не является точным доказательством того, что человек заблокировал вас в Viber. Это косвенный признак, о котором следует помнить.

Вы также можете отключить отображение статуса «Онлайн» через настройки; для этого не нужно блокировать. Если время последнего посещения вашего друга не отображается, имейте это в виду и продолжайте расследование.

Не меняется статус SMS

О том, что вас добавили в ЧП, в Viber можно узнать по другому знаку — галочкам рядом с сообщениями. При блокировке SMS отправляется, но не доставляется получателю. Рядом с SMS будет только серая галочка, статус не изменится на доставлено или прочитано.

Как проверить, что Viber заблокирован:

  1. Напишите сообщение с любым текстом и отправьте его.
  2. Обратите внимание на галочку справа от SMS. Если он не изменился, это может быть еще одним признаком блокировки.

Вы не сможете проверить эту функцию через минуту. Возможно, друг отключил Интернет и его мессенджер не принимает сообщения. Посмотрите на галочку через несколько часов или даже дней, если она не изменилась и не приняла статус «Доставлено», это более значимый признак попадания в аварийные ситуации Viber.

Важный. Если через несколько часов появятся две галочки и сообщение перейдет в состояние «Доставлено», скорее всего, блоков нет.

Не проходит звонок

Вы можете обнаружить, что вас заблокировал в Viber другой знак — вы не можете связаться с подписчиком. Выглядит это так: звонок проходит в обычном режиме, но другой конец не отвечает на звонок.

При зависании приостанавливается прием не только сообщений, но и звонков. В этом случае звонок не прерывается, абонент просто не получает никаких уведомлений, а уж тем более не воспроизводится мелодия звонка. Не получится позвонить другу, если он наложил блок.

Важный. Это не точный метод определения необходимости входа в чрезвычайную ситуацию в Viber. Возможно, ваш друг не слышит звонка. Если он не перезвонит через некоторое время и несколько дней не удалось пройти, примите это во внимание.

Изменилась аватарка

Чтобы понять, что заблокировало человека в Viber, получится из аватара. Он изменится и станет стандартом. Похоже на то:

Этот метод будет работать только в том случае, если у пользователя изначально был аватар, если он не существует, он будет стандартным и без блоков.

Смена аватара, если вы застряли в Viber, не является точным способом узнать, как попасть в чрезвычайную ситуацию. В новых версиях мессенджера аватар может оставаться прежним даже после блокировки, поэтому полагаться на этот знак не стоит.

Что видит тот, кто произвел блокировку?

А что будет, если заблокировать человека в Viber. Пользователь отобразится в вашем списке контактов, вы сможете просмотреть историю и получить доступ к переданным файлам. Вы можете написать ему — он не для вас.

Что происходит при блокировке

Если аккаунт забанен, пользователь все равно сможет получать сообщения, но отправлять их — увы, нет.

Во-первых, аккаунт заблокирован на определенный период времени (его продолжительность зависит от того, сколько спама было отправлено) — это первое предупреждение. В случае, если разблокированная учетная запись продолжает нарушать правила, она будет заблокирована навсегда.

Как разблокировать Viber, если вы впервые заблокировали свой смартфон? К сожалению, ранний блок не может быть снят.

Разблокировка контакта в Вайбере на телефоне

Однако по истечении времени может возникнуть ситуация, когда «блокировщик» захочет связаться или вам потребуется связаться с человеком из черного списка. В этом случае нужно знать, как разблокировать контакт в атмосфере. Это можно сделать в любой момент.

Для смартфонов на базе Android и iOS, а также для десктопной версии Viber алгоритм действий немного отличается из-за организации интерфейса устройства.

Для устройств на андроиде

Снятие блокировки через настройки приватности.

Разблокировать подписчика в атмосфере на Android можно тремя способами:

  • в столбце «Контакты».
  • с помощью раздела «Чат»;
  • через настройки приватности;

Удаление из черного списка

Универсальный метод поиска заблокированного контакта в атмосфере, если диалог с ним прерван и в адресной книге не осталось даже номера:

  1. Запустите Viber.
  2. Нажмите «Еще» в правом нижнем углу.
  3. Перейти к настройкам».
  4. Также — «Конфиденциальность».
  5. Щелкните «Заблокированные номера».
  6. Найдите в списке нужного пользователя и нажмите «Разблокировать» рядом с его номером».

Через раздел «Чаты»

Если после ввода контакта в экстренной ситуации вы не отменили с ним переписку, для разблокировки его номера в атмосфере вы можете сделать следующее:

  1. Зайдите в Viber.
  2. Откройте диалог с нужным подписчиком.
  3. В появившемся диалоговом окне будет надпись о том, что контакт заблокирован, а рядом находится кнопка «Разблокировать». Нажмите на нее, и человек снимется с будильника.

СПРАВКА: Есть еще один вариант. Попробуйте написать сообщение заблокированному человеку, и вайбер спросит, нужно ли вам разблокировать контакт. Нажмите ОК».

На айфоне

Что делать, если вам нужно разблокировать пользователя Viber на вашем iPhone? Поклонники продуктов Apple также могут использовать три метода для разблокировки подписчика Viber.

Первый способ удалить подписчика из черного списка — через чат в Viber. Процедура разблокировки на платформе iOS такая же, как и на Android. Но есть обязательное условие: чат с этим пользователем должен быть сохранен.

Второй способ снять запрет на прием сообщений и звонков — исключить телефон из черного списка, если номер сохранен в телефонной книге. Для этого нужно запустить мессенджер и выбрать пункт меню «Контакты». В появившемся списке найдите нужного подписчика и откройте его профиль. На дисплее появится фотография собеседника, его мобильный телефон и кнопка «Разблокировать контакт».

Третий и самый простой способ — воспользоваться разделом «Конфиденциальность». Для этого вам нужно открыть Viber на своем iPhone или iPad и последовательно выбрать «Еще», «Настройки», «Конфиденциальность», «Заблокированные номера». На дисплее появится «черный список», где останется выбрать нужный телефон и нажать «Разблокировать».

Можно ли сделать это с ПК

Функционал компьютерной версии мессенджера намного скромнее раздачи для мобильных устройств. Разблокировать контакт через программу, установленную на настольном ПК или ноутбуке, невозможно.

Эта функция не поддерживается настольным приложением.

Как разблокировать свой номер

Любой пользователь может оказаться в «черном списке» собеседника. Об этом можно узнать только по косвенным признакам:

  • Абонент не отвечает на звонки.
  • У отправленного сообщения не было значков статуса «доставлено», «прочитано»;

Вы не можете разблокировать настроение, если вас заблокировали другие подписчики. В этой ситуации есть два выхода:

  • Воспользуйтесь традиционными услугами мобильных операторов: отправьте SMS-сообщение, позвоните с мобильного телефона.
  • Зарегистрируйте другой номер в приложении и отправьте сообщение, звоните с нового аккаунта.

Чуть реже учетная запись пользователя отключается сервисом. Что делать, если Viber заблокировал мой номер? В таких случаях разработчики рекомендуют обратиться в службу поддержки, чтобы узнать причину и порядок разблокировки. Наиболее частая причина ограничения — отправка спама или жалоб на номер телефона. Пока блокировка не будет снята, пользователь может продолжать получать сообщения, но ответ не будет работать. В большинстве случаев такая возможность появится через некоторое время — номер будет разблокирован автоматически. Новый блок нельзя отменить по тем же причинам.

Внесение в черный список — хорошая возможность ограничить надоедливых подписчиков или отключить рассылку нежелательной рекламы, мультимедийных файлов. Если вы хотите снова общаться с пользователем, вы можете разблокировать его. Сделать это можно тремя способами: через чат, контакты и настройки конфиденциальности. Последовательность действий одинакова как для iPhone, так и для Android-смартфона.

Отличие может проявиться в названиях разделов меню, вкладок, кнопок. Разблокировать абонента можно только через приложение, установленное на мобильном устройстве. Версия программного обеспечения ПК не поддерживает эту функцию. Разработчики не предусмотрели возможности блокировки группы. Вы можете постоянно подавлять всплывающие уведомления, отключив звук или чат. Вы не можете принудительно удалить свой номер из заблокированного списка другим абонентом. Служба поддержки поможет только в случае установки ограничений на отправку сообщений из-за подозрений в рассылке спама.

Способы обхода блокировки

В Viber необходимо различать общий бан аккаунта и добавление в экстренный случай конкретным пользователем. Во-первых, вы не можете обойтись, но если вас заблокировал конкретный собеседник, вы все равно можете связаться с ним через Viber.

Новая регистрация

Если собеседник заблокировал вас в атмосфере, не отчаивайтесь. Вы можете обойти блокировку в атмосфере, создав новую учетную запись.

Для этого вам понадобится дополнительный номер телефона:

  1. Вставьте в телефон SIM-карту с другим номером.
  2. Удалите приложение с вашего устройства.
  3. Скачайте и снова установите Viber.
  4. Запустите мессенджер.
  5. Зарегистрируйте свою учетную запись с новым номером мобильного телефона.
  6. Добавьте человека, который вас забанил, в свой список контактов («Еще» — «Добавить контакт» — введите номер и нажмите «Продолжить).

Готовый! На этот раз будьте осторожнее, от второго блока никто не застрахован.

Через групповой чат

Еще одна жизненная уловка, вроде «достать» забанившего вас собеседника через групповой чат, где находится этот пользователь.

Если вы находитесь в одной дискуссии с желаемым человеком, с которым невозможно связаться в личных сообщениях, вы можете беспрепятственно передавать необходимую информацию группе.

Если общего чата нет, вы можете попросить кого-нибудь добавить вас туда.

Как не попасть в бан

Как говорится, лучше не искать решение проблемы, а позаботиться о ее профилактике.

Вот несколько советов, как не застрять в Viber:

  1. Избегайте массовых рассылок.
  2. Не размещайте коммерческие, оскорбительные, негативные сообщения.
  3. Не пишите людям, которых не знаете лично.

Теперь вы знаете, как разблокировать Viber, и в случае, если вас забанят, вы легко справитесь с проблемой восстановления доступа к отправке сообщений в мессенджере.

Мобильные приложения с каждым годом становятся все более совершенными, в них появляются новые сервисы. Из-за большой окружности пользователей, например, в мессенджере Viber зарегистрировано более нескольких миллионов пользователей, некоторые люди решают использовать их для достижения своих целей, связанных с получением финансовой выгоды. У мессенджера нет коммерческого направления, что определяет запрет на рассылку различной рекламы. Кроме того, за годы разработки приложения добавлены запреты, касающиеся распространения порнографических и информационных материалов среди пользователей. Рассмотрим причины наиболее частых засоров в атмосфере и к чему это приводит.

Источники

  • https://beasthackerz.ru/program/kak-oboiti-blokirovku-v-vaibere-i-vosstanovit-zablokirovannyi.html
  • https://messengers.guru/viber/kak-razblokirovat-vayber-kontakty-profile
  • https://vibir.ru/faq/razblokirovka-kontakta-v-vajbere
  • https://geopressa.ru/instruktsii/nedostupen-ili-zablokirovan-viber-kak-uznat-prichinu-problemy
  • https://fpmp39.ru/igry/kak-zablokirovat-v-vajbere-kontakty-soobshheniya-gruppy-uchetku
  • https://zdorovieledy.ru/article/kak-napisat-soobschenie-v-vaybere-esli-menya-zablokirovali.html
  • https://ViberFAQ.ru/vozmozhnosti/kak-ponyat-zablokirovali-li-tebya-v-viber

Главная / Помощь

С каждым годом приложения для мобильных устройств становятся все более совершенными, предоставляют новые услуги. Из-за большого обхвата пользователей, к примеру, в мессенджере Вибер зарегистрировано более нескольких миллионов пользователей, некоторые люди решают использовать их для достижения собственных целей, связанных с получение финансовой выгоды. Мессенджер не имеет коммерческого направления, что определяет запрет на рассылку различной рекламы. Также за долгие годы развития приложения были добавлены запреты, связанные с распространением порнографической и информации между пользователями. Рассмотрим то, по каким причинам чаще всего проходит блокировка в вайбере и к чему это приводит.

Рассылка спама в системе Viber

Как правило, сообщения, которые связаны с рекламой услуг или товаром, называют спамом, так как пользователи не подписываются на получение подобной информации. В рассматриваемой системе принята жесткая политика, которая касается рассылки спама. Примером можно назвать блокировку аккаунта. Спам распознается следующим образом:

Есть Проблема?

Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

  • Осуществление массовой рассылки с одного аккаунта сразу на несколько.
  • Как правило, рассылка проходит не одноразово.

При выявлении факта массовой рассылки, особенно по номерам, которые не добавлены в записную книжку, происходит блокировка в вайбере. Избежать ее можно не проводят массовых рассылок (точных цифр никто не дает, но к примеру, при отсылке сообщений всего нескольким пользователям блокировка не произойдет). Стоит помнить о том, что в системе есть функция группового чата, которые как раз предназначена для общения сразу с несколькими пользователями.

Если произошла блокировка аккаунта Вайбер

Как ранее было отмечено, разработчики рассматриваемого приложения ведут жесткую политику по отслеживанию и предотвращению распространения спама в системе. Именно поэтому после блокировки аккаунта достаточно сложно провести его восстановление. Как правило, происходит это очень редко, и обращение в службу поддержки не дает результата. Обращение в службу поддержки может пройти через указанную ссылку, но стоит учитывать, что ответ придет не скоро.

Блокировка в вайбере означает то, что пользователь не сможет использовать номер для регистрации аккаунта. Для создания нового придется провести подключение новой сим-карты. Поэтому следует осторожно использовать функцию групповой отправки сообщений.

Социальное приложение Viber создано для отправки тестовых сообщений, медиа-файлов и осуществления звонков (видеозвонков) среди всех пользователей программы. Вайбер отличается от иных подобных социальных приложений тем, что привязка страницы идет лишь к номеру мобильного телефона, а иные персональные данные не используются и не запрашиваются при активации приложения. Кроме этого, в приложение предусмотрена система синхронизации данных, то есть нет необходимости копировать контакты, ведь весь процесс протекает автоматически (это касается как имеющихся контактов, так и вновь созданных). В телефонной книге телефона любой ОС, пользователи программы Viber помечаются особой фиолетовой иконкой.  Помимо того, как только вы установите Viber на телефон, вашим друзьям – пользователям Viber, также придет оповещение, о том, что вы присоединились к сети.

Несмотря на совершенство мессенджера Viber, могут возникать небольшие кратковременные проблемы с:

  • обменом медиафайлов;
  • передачей текстовых сообщений;
  • осуществлением видеозвонков;
  • интернет – соединением.

Если же возникли какие-либо проблемы – обращайтесь на официальный сайт или в службу технической поддержки, где обязательно дадут ответы на все ваши вопросы и помогут решить сложившуюся проблему.

Почему заблокирован Viber?

Бывают ситуации, когда Viber заблокирован или доступ запрещен. Причиной этого явления может быть:

  • отсутствие интернет – подключения;
  • крайне низкая скорость интернета;
  • сбой в технической работе сайта.

Если же возникли проблемы – попробуйте перегрузить программу и удостоверьтесь в наличии интернета. Если же после перегрузки, ситуация с работой Viber не поменялась, тогда стоит подождать немного и попробовать воспользоваться программой еще раз. Создатели программы прекрасно понимают важность мессенджера для каждого пользователя и постараются исправить ошибки и неполадки в сжатые сроки.

Рекомендуем  Официальный сайт приложения Viber в России

image

Если возобновление доступа занимает немного времени, то в случае блокировки номера – ситуация становиться намного серьезнее и сложнее. К мерам блокировки номера, разработчики склоняются очень редко и бывает это только в одном случае: при рассылке абсолютно идентичных сообщений всем имеющимся контактам. Система заносит вас в черный список, так как подразумевает, что вы рассылаете спам. Именно поэтому постарайтесь избегать широкомасштабных однотипных рассылок.

Разблокировать номер в Вайбере, после того, как вас заспамили невозможно – это правило прописано на официальном сайте. Данная мера применяет для того, чтобы минимизировать аккаунты рекламных агентов, и очистить приложение от спекуляций.

Как уже было сказано, разблокировать номер невозможно даже в том случае, если вы обратитесь в службу технической поддержки. Политика приложения распространяется на всех пользователей в равной мере, поэтому перемен ждать не стоит.

Чтобы избежать проблем в будущем, стоит заранее ознакомится с правилами пользования мессенджером, ведь таким образом вы оградите себя от лишних проблем и неурядиц, связанных с пользованием.

Прямо сейчас у вас есть возможность скачать обновленную версию VIber для таких ОС (как для компьютеров, так и для смартфонов):

  • Вайбер на Андроид;
  • Вайбер на Айфон;
  • Вайбер на Нокиа (Windows);
  • Вайбер на Блекбери.

Несмотря на некоторые возможные трудности, Viber является невероятно удобной программой, охватывающая многомиллионную армию поклонников и пользователей. Кроме этого, Viber отличается простотой и понятностью использования: основные функции под силу и ребенку, и человеку преклонного возраста.

Рекомендуем  Техническая поддержка приложения. Как создать Тикет о проблеме Viber.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий