Как посмотреть удаленную переписку в Viber, рабочие варианты

За годы общения в Вайбере в устройстве сохраняется масса сообщений. Если мессенджер переустанавливался или выполнялась очистка, история СМС удаляется. Рассмотрим, как посмотреть удаленную переписку в Вайбере через мобильник и ПК, как найти SMS по фразе.

image

Просмотр удаленных СМС в Viber

Чтобы посмотреть свою переписку в Viber, ее нужно вернуть. Для этого используется резервное копирование. Функция формирует специальный файл и отправляет его на Google Диск или в iCloud.

Резервное копирование не сохраняет файлы мультимедиа, однако копия сообщений, а также даты их получения восстановятся. Найти восстановленные сообщения можно в соответствующих чатах, Вайбер сформирует их автоматически.

image

Внимание. Настраивайте резервное копирование сразу после установки Viber. Если функция не включена, вернуть историю переписки не получится.

Как восстановить историю сообщений

Можно ли в Вайбере посмотреть удаленную переписку? Для этого придется восстановить всю историю сообщений. Устанавливать дополнительные сервисы не придется, достаточно войти в настройки и открыть нужный раздел.

Время восстановления зависит от скорости интернета и количества сохраненных SMS. Обычно операция проходит быстро, и занимает не более 2-3 минут.

Рассмотрим, как восстановить удаленную переписку в Вайбере на телефоне и на компьютере.

Способ 1: на телефоне

Если случайно удалились чаты, или беседы пропали после переустановки мессенджера, СМС придется восстанавливать. Делается это просто, в меню есть специальная кнопка:

  1. Перейдите в настройки.
  2. Запустите раздел «Учетная запись».
  3. Войдите в параметр резервного копирования.
  4. В открывшемся меню нажмите на клавишу восстановления.
  5. Появится окно с описанием времени последнего копирования, размером файла. Для восстановления тапните по соответствующей кнопке.

Важно. Во время восстановления не выключайте Viber и не перезагружайте мобильник.

После того, как переписка будет восстановлена, можно переходить в чаты и читать все сообщения. Способ работает не только на Андроиде, но и на iOS.

Способ 2: на компьютере

Если переписка была очищена в мобильнике, она удалится и на компьютере. Сообщения на подключенных устройствах синхронизируются автоматически, для этого не нужно выполнять восстановление.

Как посмотреть удаленную переписку в Вайбере на ПК? Для этого придется восстановить ее в телефоне, затем выполнить синхронизацию. Все СМС будут доступны и на ПК.

Как синхронизировать ПК и смартфон:

  1. Запустите Viber на ПК.
  2. Возьмите телефон и включите встроенный в Вайбере сканер.
  3. Просканируйте код, он появится на мониторе компьютера.
  4. Поступит запрос на синхронизацию, кликните по кнопке.
  5. Откройте Вайбер в смартфоне, подтвердите операцию с помощью «Начать».

Все контакты, а также сообщения восстановятся на ПК.

Читайте также: как восстановить фото в Вайбере после удаления.

Как найти конкретное сообщение в Вайбере

Как найти и прочитать нужное сообщение в чате? Для этого можно самостоятельно прокручивать каждый чат или воспользоваться поиском. Viber умеет искать СМС по фразе, для этого достаточно нажать на лупу и переключиться в нужный режим.

Вот как найти SMS в телефоне:

  1. Тапните по лупе.
  2. Напечатайте фразу или одно слово.
  3. Переключитесь в раздел с сообщениями.
  4. Появятся все подходящие варианты.
  5. Для просмотра всего SMS, тапните по нему.
  6. Откроется переписка, искомое послание выделится фиолетовым, фраза подсветится оранжевым цветом.

Можно ли посмотреть переписку на компьютере и найти нужное послание через поиск? Такая опция есть и на ПК, вот как ей пользоваться:

  1. Поставьте курсор в область «Поиск».
  2. Напечатайте запрос.
  3. Напишите фразу, нажмите Enter.
  4. Переключитесь на поиск по сообщениям.
  5. Чтобы перейти к чату, кликните по результату поиска.
  6. Искомые фразы окрасятся так же, как и в телефоне.

Внимание. Если не получается найти СМС, попробуйте написать слово не полностью. Так результатов будет больше, возможно, искомая переписка найдется.

Нет копии, что делать

Можно ли в Вайбере посмотреть удаленную переписку? Для этого придется сначала восстановить ее, а затем войти в нужный чат. Отыскать конкретное сообщение можно и по фразе, такая опция есть на мобильнике и ПК.

Если копия не была настроена, что делать в этой ситуации? Никакие онлайн-сервисы и программы не помогут. Копия не хранится в сервере Вайбера, и если она была удалена, это навсегда.

Чтобы вернуть важные диалоги, напишите своему собеседнику. Он сможет выделить весь чат и переслать его. Поступят также картинки, видео и голосовые сообщения, которые не сохраняются в резервном копировании.

Как прочитать удаленную переписку в Viber? Для начала восстановите ее на мобильном устройстве, затем воспользуйтесь поиском или самостоятельно пролистайте чат. Если копии нет, попросите друга отправить всю историю SMS.

Вайбер — популярный интернет-мессенджер. Чтобы общаться в нем – достаточно скачать приложение в Play Market или App Store, установить на смартфон, запустить и зарегистрироваться по номеру телефона. Все переписки сохраняются в памяти программы, вы можете в любой момент их перечитать.

Но иногда бывает нужно восстановить Вайбер вместе с чатом после его удаления. Для этого используется инструмент под название «резервное копирование» иначе называемый бекап. Программа сохраняет резервную копию переписок на случай нечаянного удаления.

Содержание

Можно ли восстановить удаленный чат в Вайбере

Вы можете восстановить переписку встроенными в мессенджер средствами. Это удобно, потому что избавляет от необходимости скачивать и устанавливать дополнительный софт, не надо подключать телефон к компьютеру.

Общий алгоритм работы во всех случаях: резервное копирование переписки, последующее восстановление из нее, отличается только конкретная реализация и технические детали.

Доступные способы восстановления переписки

Восстановить переписку можно такими способами как:

  • Использование журнала электронных сообщений;
  • Использование персонального компьютера;
  • Использование стороннего программного обеспечения для воссоздания утерянной информации.

Первым делом лучше всего попробовать встроенный в Вайбер инструмент резервного копирования.

Резервное копирование

Один из самых простых способов вернуть удаленную беседу — резервное копирование средствами Viber. Для этого:

  • Откройте мессенджер Вайбер на телефоне;
  • Нажмите кнопку в виде трех горизонтальных линий, которая находится в левом верхнем углу экрана;
  • В выпадающем меню нажмите на кнопку «Настройки»;
  • Нажмите на пункт «Учетная запись»;
  • Нажмите на пункт «Резервное копирование», который позволяет управлять всеми данными мессенджера;
  • Нажмите на кнопку «Восстановить», запуская процесс воссоздания сохраненной информации;
  • Подтвердите свое согласие нажатием на кнопку «Восстановиться сейчас»;
  • Получите подтверждающее сообщение о том, что процесс воссоздания завершен.
Восстановление резервной копии Вайбер с сообщениями на телефоне

Таким образом можно восстановить удаленную группу, но для этого надо заранее подключить учетную запись Google и делать бекап. Подключение учетной записи делается на этапе установки.

Функция копии журнала электронных сообщений

Чтобы правильно настроить резервное копирование, выполните пункты с 1 по 5 предыдущего списка, затем:

  • Нажмите на кнопку «Создать резервную копию»;
  • Нажмите на один из вариантов: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или выкл;
  • Готово, можно наслаждаться созданием бекапа!

Чем чаще делаются резервные копии, тем выше требования к свободной памяти устройства, зато и восстановить утерянную информацию можно до более актуального состояния.

Функция журнала электронных сообщений в Вайбер

Восстановление из резервной копии воссоздает текст, но не медиа, хотя разработчики обещают в скором времени исправить этот недочет.

Восстановление в декстопе

Восстановить потерянную переписку в десктопе можно двумя способами: синхронизацией с мобильным устройством и подменой файла переписки на жестком диске.

Первый способ годится только при временном отсутствии доступа к Вайберу на компьютере. Синхронизация с мобильным устройством восстановит доступ и даст возможность прочитать любые хранящиеся там переписки. Если они были ранее удалены, синхронизация не поможет.

Чтобы синхронизировать Вайбер, если это не получилось с первого раза:

  • Откройте мессенджер;
  • Кликните на кнопку «Инструменты», которая находится слева;
  • Кликните на пункт «Параметры»;
  • Кликните на пункт «Конфиденциальность»;
  • Прокрутите вниз, чтобы обнаружить раздел с учетной записью, нажмите «Деактивировать;
  • Подтвердите свои действия;
  • Пользователь вернется в экран авторизации, на котором имеется QR-код;
  • Откройте приложение на телефоне;
  • Нажмите на кнопку «Еще», после чего в правом верхнем углу нажмите на иконку QR-кода;
  • Сканируйте QR-код.

Если вы в первый раз запускаете программу, выполняйте приведенную выше инструкцию с этапа появления QR-кода. На этом синхронизация приложений на двух устройствах завершена.

Для подмены нужного файла необходимо делать бекап на десктопе. Для этого просто найдите файл C:UsersИмя ПользователяAppDataRoamingViberPCНомер Телефона, скопируйте его. Именно в нем содержится история переписок, файл можно без последствий подменить. Делать это надо только при выключенном Вайбере.

Восстановление переписки в Вайбер на ПК

Сторонние программы для восстановления бесед

Вернуть утраченные переписки можно с помощью сторонних программ, примером которых служит Titanium Backup. Для этого:

  • Зайдите на официальный сайт, скачайте софт;
  • Зайдите в папку «Загрузки», найдите скачанный файл, дважды кликните на него и пройдите процедуру установки;
  • Запустите Titanium Backup, найдите в списке Вайбер и нажмите на него;
  • Создается резервная копия.

Программа создает копии в текстовом файле txt, прочитать который можно почти любым текстовым редактором. Для восстановления сохраненной копии надо зайти в меню программы и нажать кнопку «Восстановить». Точные названия кнопок могут незначительно отличаться в зависимости от версии программы.

В каком случае невозможно восстановить переписку

Приведенная выше информация дала положительный ответ на вопрос можно ли восстановить переписку в Вайбере. Но иногда бывают случаи, когда вернуть утраченные переписки невозможно.

Чаще всего так происходит в тех случаях, когда не было заранее сделано резервной копии. Без нее невозможно восстановить утраченные данные. Поэтому рекомендуется настроить еженедельный или ежедневный бекап.

Восстановление медиафайлов

Вайбер сохраняет графические материалы в папке /viber/media. Подключите телефон к компьютеру, зайдите через Проводник в него и найдите там данную папку. В ней находятся дополнительные папки, например, Viber Images. Поэтому полный путь к картинкам будет /viber/media/Viber Images. Зайдите в папку, найдите там нужную картинку, нажмите на нее правой кнопкой мыши, скопируйте и вставьте в нужный каталог.

Аналогичным образом можно восстановить другие медиа файлы.

Вероятно, в переписке, которую вы удалили, содержались важные сведения. Сейчас они пригодились бы, но все стерто. Безвозвратно.

По крайней мере, вы так считаете. Однако разработчики Viber позаботились о том, чтобы сохранить ваши данные. Если заранее подумать над этим вопросом, то можно выбрать несколько вариантов, как восстановить утерянные сведений и посмотреть историю сообщений.

Содержание

Зачем восстанавливать удаленные сообщения

Есть такая шутка: «Страница из журнала, которую хранили 10 лет, понадобится на следующий день, после того как вы ее выбросили». Это вполне относится и к перепискам в мессенджере.

Информация в удаленных переписках может снова потребоваться в любой момент: нажали не тот пункт в меню действий, до смартфона добрался ребенок и «поиграл» с ним, сбросив настройки на заводские, потеряли телефон или купили новый. Решение этой неприятной проблемы есть.

Программа записывает все созданные диалоги в специальной базе данных на устройстве. Фото, видео и голосовые файлы на ней отсутствуют, но текстовая версия сохраняется. При этом иногда достаточно и той части информации, которая находится в предложенном варианте.

Вы сможете найти контакт нужного абонента, адрес почтового ящика, интернет-ссылки и прочее. Плюсом будет отсутствие спама, который валится из различных групп и пабликов.

Как разыскать путь к базе и посмотреть удаленные сообщения в Вайбере, зависит от того, на какой платформе работает аппарат.

  1. Для компьютеров с ОС Windows: C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingViberPCНомерТелефона.
    Данные переписки из Viber для компьютеров с Windows.
  2. На девайсах с Android (Самсунг, Мейзу, Ксиоми и прочих): data/com.viber.voip/database/.
  3. В компьютерах с ОС Mac : пользователи/first/library/applicationsupport/viberpc/номер_телефона.

Резервные копии чатов в Viber

Функция автоматического резервного копирования сохраняет переписку в облаке за опреде-ленный период. Для девайсов на Android нужно пользоваться Google Диск, для iPhone и iPad – iCloud.

Пошаговая инструкция

Алгоритм действий для того, чтобы делать резервные копии в Viber для разных мобильных платформ отличается только местом сохранения файла, так как владельцы айфонов и айпадов пользуются облачным диском.

Для смартфона на Android

Владельцы телефонов на платформе Android практически всегда бывают зарегист-рированы в Гугл системе. Если у вас нет учетной записи, следует завести ее, используя почтовый ящик и придумав пароль. Нужно войти в аккаунт перед началом работы. Выход из учетки не даст вам возможности создать копию.

Далее действуйте так:

  1. Запустите Вайбер.
  2. Нажав «Еще», перейдите в настройки профиля.
  3. Откройте вкладку «Учетная запись».
  4. Выберите «Резервное копирование».
  5. Если у мессенджера нет разрешения на доступ к Диску, измените настройки, выбрав из предложенной системой ссылки нужный аккаунт.
  6. Определите периодичность сохранения данных.
  7. Тапните «Создать копию».
  8. Дождитесь завершения процесса.

После этого на странице должен появиться пункт «Восстановить». В дальнейшем он используется, чтобы восстановить переписку в Вайбере.

Для Айфона

Резервная копия на айфоне.

Резервную копию переписок в Viber смартфонов с ios можно сделать двумя способами: в iTunes и iCloud.

Первый вариант подходит для записи данных на Mac или ПК. Айфон или айпад подключаются к ПК, находятся в айтюнс, в правой части окна выбирается метод для создания копии, далее кликается «создать копию сейчас».

Во втором случае надо зайти в настройки телефона, выбрать iCloud, зайти в свою учетную запись, включить iCloud Drive.

Чтобы настроить резервные копии, необходимо:

  1. Запустить Вайбер.
  2. Посетить аккаунт через кнопку «Еще».
  3. Перейти к вкладке «Учетная запись» – «Резервное копирование».
  4. Создать копию с удобным для вас периодом сохранения чатов.
  5. Теперь подождите, пока система закончит делать архив файла.
  6. Список пополнится новой строкой – опцией “Восстановить”. Она поможет вернуть текст удаленных чатов.

В Viber можно отключить функцию, тогда резервная копия сохранится без последующих обновлений.

Детальная инструкция видна на видео:

Использование облачного хранилища

В настоящее время мессенджер хранит все сообщения и файлы на диске. Работа с диском подразумевает наличие учетной записи. Вначале заводят аккаунт, затем предпринимают все шаги для воссоздания чатов.

Переписки из Viber, которые сохранялись в облаке, увидеть в реестре файлов невозможно, они скрыты. Это делается в целях безопасности, так как компания Майкрософт сильно обеспокоена защитой данных пользователей и относит эти материалы к секретным.

Чтобы узнать, имеет ли программа возможность хранить переписки и каков объем созданных файлов, надо зайти на диск.

В браузере эти сведения находятся по пути: «Настройки» (пиктограмма шестеренки вверху перед аватаркой профиля) – «Управление приложениями» – «Viber». Тут же можно удалить сохраненные сообщения и файлы или заблокировать Вайберу доступ к облаку.

Подобным же образом действуйте с программой «Google Диск», установленной на ПК.

Как восстановить резервную копию

Восстановление данных.

Чтобы восстановить сообщения в Вайбере, надо воспользоваться имеющейся копией.

Хранится она непосредственно на девайсах отправителя и получателя, так как политика компании Rakuten не предполагает сохранения переписки на серверах или прочих хранилищах.

Конфигурация приложения настроена так, чтобы восстановить чат непосредственно с телефона.

Для Android

Прежде чем восстановить удаленную переписку в Вайбере, не забудьте про вход в учетную запись Google. Потом откройте главный экран приложения. Тапнув по слову «Еще», войдите в меню настроек / параметр «Учетная запись» / «Резервное копирование» / «Восстановить».

Система реанимирует переписку стертых чатов.

Этот же параметр можно использовать, если вы делали резервную копию на одном смартфоне, а затем произошла его смена на другое.

Установите SIM-карту на новый телефон, скачайте Вайбер и активируйте приложение, затем зайдите в то же меню и восстановите переписки.

Для iOS

Посетите профиль на iCloud, прежде чем воссоздать текстовую копию.

Запустите приложение, коснитесь «Еще», перейдите в свой профиль и выберите «Настройки». Отыщите опцию «Учетная запись». Выберите ее, нажмите «Резервное копирование» и в открывшемся списке – «Восстановить». Дождитесь окончания операции.

Titanium Backup

Софт можно бесплатно скачать из магазина приложений Play Market. Так как программа разработана для гаджетов на Android, то встанет как на Алкатель, так и на Нокиа.

Она создает резервные копии системных и пользовательских приложений на внешнем накопителе или во внутренней памяти. Отлично справляется с реанимацией смартфона при полном обнулении данных, имеет синхронизацию с Google, а также может очищать телефон от программ и их данных.

Утилита имеет хорошие отзывы, ей посвящены отдельные темы с развернутыми инструкциями и обзорами на различных форумах.

Процесс идет от имени администратора, поэтому необходимо иметь рут-права на изменение системных настроек.

Чтобы запустить бэкап:

  • включите Titanium Backup;
  • коснитесь значка страницы с галочкой (правый верхний угол);
  • зайдите во вкладку «Резервные копии»;
  • просмотрите приложения, найдите Viber (восклицательный знак напротив него значит, что резервная копия не создана);
  • тапните на название, выберите действие «Сохранить».

Чтобы вернуть удаленные сведения, запускают приложение и нажимают параметр «Восстановить отсутствующее ПО с данными». Таким образом восстанавливаем информацию установленных приложений, а также тех программ, которые вы удаляли или переустанавливали.

В этом же сервисе можно сделать бэкап групп приложений.

Детальная инструкция видна на видео:

Как прочитать чужую переписку

Зачем это делать – вопрос сложный. Можно скрывать переписки, переносить сообщения в папку скрытых чатов, убирать Вайбер под блокировку. Ревнивый муж читает смс и чаты, служба безопасности на работе может проверить вашу лояльность, подруга решила узнать про ваши секреты из праздного любопытства – мало ли причин для того, зачем это делать.

Оставим в стороне вопросы морали, тем более, что варианты, описанные ниже, подходят и для того, чтобы загружать и читать свою же переписку в случае случайного удаления.

Самый простой из всех способов – подглядеть в переписку в Вайбере, получив физический доступ к телефону собеседника.

Отправление журнала сообщений.

Вообще же, чтобы прочитывать постороннюю переписку, синхронизируйте аккаунт Viber на своем смартфоне или ПК, используя их как дополнительные устройства.

Также вы можете получить файл с резервными копиями переписки. Его можно как сохранить в .txt, так и переслать на электронную почту.

В сети есть специальные приложения, которые архивируют диалоги в текстовые сообщения.

Кстати! Не стоит забывать об этичности такого поступка. Защита личной информации подразумевает как административную, так и уголовную ответственность. При нарушении этих прав можно написать на человека заявление в полицию или подать иск.

Отправить историю сообщений

Если есть возможность получить в распоряжение чужое устройство (смартфон, планшет), то один из вариантов – переслать сведения из Вайбера.

Эта функция была разработана для отправки истории своих сообщений, поэтому можно взять ее на вооружение, и необязательно в неблаговидных целях.

  1. Включите программу и откройте свой аккаунт.
  2. Перейдите в «Настройки» – «Вызовы и сообщения» – «Отправить историю сообщений».
  3. Выберите вариант, куда будет пересылаться переписка: социальные сети, e-mail, Telegram, Вконтакте.

Чтобы прочитать полученные сведения, файл надо открыть на своем устройстве или на компьютере.

С начала 2019 года данная функция недоступна, но работает на старых версиях Viber.

Детальная инструкция видна на видео:

Backup Text for Viber

Эта утилита позволяет экспортировать Viber-сообщения, преобразовывать их в файлы разного формата. Она нормально взаимодействует с любым хранителем данных: флешка, карта памяти, стороннее устройство. Информация также легко отправляется по электронной почте.

Главное преимущество – возможность сохранить файл без использования облака.

Приложение размещено на Плей маркете, откуда его необходимо скачать и установить.

После установки и запуска надо перейти в меню и выбрать формат загружаемых файлов: txt, csv, html или xls (xlsx). Там же задается место их хранения. Программа предлагает несколько способов для поиска и экспорта сообщений.

Для работы:

  1. Откройте Viber.
  2. Нажмите кнопку «Еще».
  3. Зайдите в «Настройки».
  4. Посетите раздел «Вызовы и сообщения».
  5. Найдите «Отправить историю сообщений».
  6. Выберите «Backup Text for Viber».
  7. Дождитесь полного экспорта письма.
Backup Text for Viber.

Информация будет доступна на устройстве. В зависимости от того, в каком формате она сохранялась, смотреть и читать файлы можно при помощи программы «Блокнот», Excel или браузера.

Как восстановить сообщения на компьютере

Как в мобильной версии, так и на десктопной платформе не получится восстановить переписку полностью, с изображениями, видео- и аудиофайлами. В Виндовс тоже сохраняется только текст бесед.

Адрес, по которому размещается история сообщений: C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingViberPCНомерТелефона.

Если открывать эту директорию на ПК или ноутбуке, то можно просматривать чат в текстовом виде.

Если нет резервной копии

Помните, что ваши чаты будут записаны лишь в текстовом варианте, графические, аудио и видеофайлы пропадают безвозвратно.

Вайбер применяет end-to-end шифрование, то есть обязуется поставлять закодиро-ванную информацию. На серверах хранятся непрочитанные сообщения, расшифро-вываются и сохраняются они только на аппарате получателя.

Если вы не предпринимали никаких шагов для сохранения разговоров: не создавали копий, не устанавливали специальных программ, то переписка исчезает навсегда. Иных методов, как восстановить сообщения и файлы, служба поддержки не предусматривает, не поможет ни переустановка, ни перезагрузка.

Рекомендации по бэкапу

Настройки резервных копий.

Инженерами Вайбер предусмотрен разный период, за который можно делать резервные копии. Можно сделать ежедневные, еженедельные и ежемесячные копии материалов. Что позволит восстановить Вайбер (сообщения, картинки, важные контакты, пересланные документы и др.)

Старайтесь не выключать эту функцию в Вайбере, хотя среди предлагаемых вариантов такой тоже доступен.

Иногда при запуске мессенджера система будет выводить сообщение с предложением настроить периодичность, после подтверждения выбора оно исчезнет.

Стоит позаботиться о сохранности файлов с переписками, постарайтесь не стереть их. Если же решите поменять свой девайс, скопируйте сведения на флешку и запомните путь к ним.

Если заранее позаботиться о способе сохранения приватных данных, можно «восстановить из пепла» утерянные переписки. Делайте резервные копии своих сообщений в Вайбере, прибегайте к услугам программ для бэкапа, старайтесь внимательно относиться к тому, что и как вы удаляете, и оставайтесь на связи.

Если вы случайно стерли чат в Viber, его можно вернуть. Правда, не всегда — рассказываем, в каких случаях восстановление реально и как это сделать.

Секрет популярности вайбера еще и в его возможностях, поскольку программа позволяет совершать голосовые звонки, обмениваться текстовыми сообщениями, создавать групповые чаты, в которых доступны и стикеры, и отправка файлов, и опросы — да вообще почти все, что вы можете себе представить. Отдельно создатели Viber делают акцент на защите переписки. 

Впрочем, не все доверяют встроенным алгоритмам безопасности. Некоторые предпочитают периодически удалять сообщения и даже целые чаты. Но можно ли восстановить удаленные сообщения в Viber, если вам они вдруг снова понадобились? Да, но при соблюдении ряда условий.

Если вы удалили сообщение у себя или у всех пользователей

В такой ситуации все зависит от того, что именно сделали вы. Если сообщение удалили сами у себя, то можно попросить собеседника переслать вам его из чата — у другого пользователя сообщение сохранилось и он может отправить вам его заново.

Если же вы удалили сообщение у всех участников переписки (у собеседника или из группового чата), то здесь уже так просто его не восстановить. Viber позволяет удалять сообщения на устройствах всех участников чата даже спустя несколько лет после отправки. В такой ситуации поможет только восстановление из резервной копии (о нем чуть ниже). 

Если сообщение было в секретном чате

В Вайбере есть функция секретных чатов, в которых сообщения на вашем устройстве и устройстве пользователя автоматически удаляются через заданный промежуток времени. Сообщения из секретных чатов нельзя пересылать другим пользователям, нельзя делать скриншоты экрана или, если эта возможность сохранена, участники общения получат об этом уведомление. Если сообщения в секретном чате исчезли, то это навсегда. 

  • В Viber появилась новая антишпионская функция

Как настроить резервное копирование

Если информация в чатах вам важна и вы считаете, что какое-то из сообщений может понадобится спустя долгое время, стоит позаботиться о резервной копии переписок. Это легко сделать в настройках Viber:

  • На смартфоне в Viber откройте экран «Еще»;
  • Войдите в меню «Настройки»;
  • Найдите пункт «Учетная запись»;

Статья продолжится после рекламы

  • Выберите раздел «Резервное копирование»;
  • Активируйте «Создавать резервную копию»;
  • Определитесь, с какой частотой создавать резервную копию чатов — ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере из резервной копии

Если вы заранее активировали резервное копирование, то потом в любой момент, когда понадобится, вы сможете восстановить архив. Для этого потребуется:

  • На смартфоне в Viber открыть экран «Еще»;
  • Войдите в меню «Настройки»;
  • Найдите пункт «Учетная запись»;
  • Выберите раздел «Резервное копирование»;
  • Активируйте «Восстановить»;
  • Нажмите «Восстановить сейчас».

Для владельцев iPhone доступна возможность архивировать не только текстовые сообщения, но и фотографии и видеоролики внутри переписок. Для пользователей смартфонов на Android подобную функцию разработчики обещают добавить в ближайших обновлениях мессенджера. Резервные копии хранятся на Google Drive и в iCloud, откуда их потом и можно восстановить.

Правда, тут есть нюанс — если на Android достаточно залогиниться в своих аккаунт Google, чтобы подтянуть оттуда резервную копию, то на iPhone так не получится. Необходимо войти в учетную запись iCloud, где находится архив ваших чатов, а затем придется удалить со смартфона Viber и переустановить его, чтобы мессенджер увидел копию и подтянул ее в переустановленное приложение.

Своеобразной резервной копией может стать десктопная версия вайбера. Если на вашем компьютере — неважно, будь то устройство на Windows или гаджет на Mac OS — установлен Viber, который привязан к тому же номеру, что и на вашем смартфоне, то вы фактически получаете еще одну резервную копию.

После установки Viber для компьютера вы подключаете свой смартфон, синхронизируете контакты и историю сообщений и можете продолжить чат на том месте, где вы остановились. Все сообщения, которые вы отправляете или получаете в Viber на компьютере или смартфоне, синхронизируются между всеми вашими устройствами в реальном времени», — отмечают разработчики приложения.

При необходимости можно воспользоваться сторонними приложениями — например, Wondershare Mobile Trans или Wondershare Wutsapper, которые позволяют сохранять данные со смартфона на компьютер или даже переносить архивы мессенджеров с Android на iPhone или обратно, что может быть весьма актуально, если вы решили сменить платформу и перейти на устройство с новой операционной системой.

В принципе, никаких особых сложностей с тем, чтобы восстановить удаленные в Вайбере сообщения, нет. Но лишь при условии, что вы заранее позаботились о создании резервных копий и в идеале настроили регулярное архивных копий ваших чатов. Если же вы пользуетесь секретными чатами, где вся переписка безвозвратно удаляется в автоматическом режиме по заданному таймеру, то здесь вам стоит надеяться только на себя — что вы не забудете сохранить нужную информацию до того, как она исчезнет с вашего устройства и гаджета вашего собеседника. Потому что Viber хранит конфиденциальность переписки и в случае с секретными чатами с самоуничтожающимися сообщениями эта забота выходит на максимальный уровень.

В противном случае, если вы боитесь ненароком лишиться важных сообщений, не пользуйтесь секретными чатами и забудьте про функцию удалению сообщений у всех пользователей. Даже если вы что-то случайно удалите у себя, у вас не будет резервной копии чатов, но вы будете помнить, с кем обсуждали важную информацию, то всегда есть шанс получить от собеседника искомое сообщение, которое он перешлет вам из своей версии переписки. 

Но все-таки для большей надежности задайте в настройках регулярное создание резервных копий или хотя бы установите Viber, привязанный к одному номеру, на максимальное количество устройств — как минимум на свой компьютер — чтобы повысить вероятность того, что вся переписка будет сохранена на двух разных гаджетах. Если не позаботитесь о себе сами — за вас вайбер это не сделает.

А еще мы рассказывали о новых функциях Viber, которые вы могли пропустить, а также о том, как избавиться от надоедливых групповых чатов и создать информативное сообщество в Viber

Была ли статья интересна? Поделиться ссылкой

Сегодня смартфон есть чуть ли не у каждого человека. Это уже не просто устройство для звонков, а полноценный мобильный помощник с различными программами. Одна из таких — мессенджер Viber, с помощью которого можно связаться с человеком из другой точки мира. Помимо простых переписок с вопросами типа «как дела?», пользователи часто обмениваются важной информацией. С диалогами можно работать: сохранять их, пересылать, удалять. Бывает, пользователь случайно стирает важные данные и отчаивается, думая, что они пропали безвозвратно. Для таких случаев не лишней будет информация, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере. Но это сработает, если они заранее были сохранены.

Способы вернуть сообщения для смартфонов на ОС Android

Многие столкнулись с ситуацией, когда мобильное устройство вышло из строя, а вместе с ним «ушли» и все чаты, важная информация из них. Восстановить переписку в Вайбере можно средствами самого телефона или установив на него сторонние утилиты. Процедура простая, но требуется чтобы пользователь заранее предпринял действия по сохранению переписки.

Если пользователь Вайбера этим вопросом не задавался, соответственно, не делал резервную копию (бэкап), то восстановить историю сообщений не получится.

Синхронизация устройств

Работает это так — пользователь заходит под одним и тем же аккаунтом, но на разных смартфонах. И если доступ к одному устройству утерян — посмотреть сообщения и файлы можно будет на другом. Но здесь нужно учитывать следующий момент: если чаты очищены, то при синхронизации с ПК или планшетом они тоже удалятся. По этой причине способ актуален только когда у человека по какой-либо причине отсутствует доступ к телефону.

Для синхронизации устройств достаточно скачать и установить Вайбер на второй смартфон. При запуске запросят номер мобильного, на который вышлют смс с кодом. Синхронизация автоматическая.

Как в Вайбере посмотреть подключенные устройства:

  1. Откройте мессенджер, справа в нижнем углу нажмите «Ещё».
  2. Зайдите в «Настройки».
  3. Перейдите в пункт «Учетная запись»
  4. Выберите «Компьютеры и планшеты».image

Если вы подключали какие-то другие устройства, то они окажутся в списке.

Резервное копирование

Эта функция, более известная как бэкап, сохраняет чаты и вложенные файлы за определенный период в облачном хранилище. На Андроиде это Google Диск, на Айфоне — iCloud.

Как восстановить чат в Вайбере после удаления — загрузить его из резервной копии. Рекомендуется почаще делать бэкапы, так сохранится наиболее актуальная информация. Функция резервного копирования есть в большинстве мессенджеров, как она работает:

  1. Откройте Viber.
  2. Выберите раздел «Настройки».
  3. Зайдите в «Учетная запись».image
  4. Выберите «Резервное копирование», нажмите «Создать копию». Будет предложено выбрать периодичность резервирования. Рекомендуемая — ежедневно.image
  5. Если на экране сообщение: «Нет подключения к Google Диску», нажмите рядом с текстом «Настройки» и выберите аккаунт, с которого будет создаваться резервная копия. Подтвердите кнопкой «OK».image
  6. Viber, как сторонняя утилита, запросит доступ — жмите «Разрешить».
  7. Дождитесь копирования файлов.

Чтобы сделать бэкап и впоследствии восстановить переписку, требуется Гугл-аккаунт. Как правило, его создают большинство владельцев смартфонов на ОС Андроид, так как без учетной записи нет доступа даже к Play Market. При необходимости, создать новый аккаунт можно по ссылке https://accounts.google.com/. Вместе с ним пользователь получит электронный ящик, доступ к Гугл Диску и другим сервисам компании Google.

Если есть резервная копия, то восстановить переписку в Вайбере после удаления не составит труда. Благо, эта опция предусмотрена на новых и старых смартфонах. Возврат сообщений при помощи бэкапа выглядит так:

  1. Откройте мессенджер, зайдите в главное меню (кнопка «Ещё»).
  2. Выберите «Настройки».
  3. Зайдите в пункт «Учетная запись».
  4. Выберите «Резервное копирование».
  5. Кликните «Восстановить».
  6. В новом окне будет информация о том, когда была создана последняя резервная копия. Чтобы загрузить ее жмите «Восстановить сейчас».image
  7. Дождитесь копирования данных — на экране это будет отображаться в процентах.image

Вовремя сделанный бэкап — наиболее простой способ восстановить удаленную переписку в Вайбере. У резервного копирования есть только один недостаток — сохраняются только диалоги, а медиаконтент стирается безвозвратно. Метод актуален и при смене мобильного устройства.

Архивация и перенос сообщений

Не все знают, но в самом мессенджере, если у вас старая версия, есть инструмент, архивирующий переписку. Как ее заблаговременно сохранить, чтобы потом была возможность восстановить:

  1. Откройте Viber.
  2. Выберите раздел «Настройки».
  3. Перейдите в «Вызовы и сообщения».
  4. Выберите «Журнал электронных сообщений». При нажатии на эту строчку создастся архив из чатов.image
  5. Осталось переслать его — кнопка «Отправить историю сообщений». Здесь выбираете куда: на e-mail, в другой мессенджер или социальную сеть. Дождитесь экспорта письма.image

Это один из способов как быстро восстановить переписку в Вайбере. Но тоже рекомендуется сохранять архив как можно чаще, так как удаленные сообщения вернуть будет невозможно.

В современных версиях возможности архивации нет, но если у вас есть доступ к старой, то этот способ будет полезен.

Сторонний софт

Восстановить сообщения в Вайбере можно и при помощи специальных утилит. Одна из таких — Backup Text for Viber. Что она умеет:

  • делать резервную копию;
  • фильтровать переписку;
  • пересылать архив с чатами на e-mail, копировать на Гугл Диск или microSD-карту;
  • сохранять диалоги в формате html (с изображениями и смайликами).

Программу можно скачать с Play Market. Там, в главном меню, перейдите к разделу «Приложения» и выберите Viber — будет сохранена копия.

Еще одна утилита, которая поможет в восстановлении данных после переустановки мессенджера — Titanium Backup. Это приложение специально для Android-гаджетов. Его основная функция: создание резервных копий, причем как системных, так и пользовательских данных. Информация сохраняется на самом устройстве или копируется на карту-памяти.

Чтобы была возможность делать бэкапы, соответственно и восстанавливать сообщения, потребуется получить на телефоне рут-права. Это отдельная тема, узнать о которой можно из других статей. Создание резервной копии в Titanium Backup:

  1. Откройте утилиту, в правом верхнем углу кликните на значок в виде странички с галочкой.
  2. Выберите «Резервные копии».
  3. В списке приложений отыщите Viber (если напротив него восклицательный знак — бэкапа нет). Нажмите и выберите «Сохранить».
  4. Как вернуть резервную копию — кнопкой: «Восстановить отсутствующее ПО с данными».

Подобные приложения, которые делают бэкапы — найти в Плей Маркете не сложно. Однако большинство из них требуют прав администратора, поэтому рекомендуется все же не забывать делать резервные копии средствами самого телефона или мессенджера, чтобы потом не задумываться, что делать если переустановил Вайбер.

Как вернуть переписку в Viber на iOS

Опять же, на помощь приходит функция резервного копирования. Сделать копию легко и в самом мессенджере, но многие владельцы гаджетов Apple привыкли пользоваться фирменной утилитой для управления данными на устройстве — iTunes. Можно ли восстановить переписку с ее помощью (если заранее сделать бэкап) — да. Порядок действий:

  1. Подсоедините смартфон к ПК, откройте iTunes.
  2. Дождитесь, пока утилита определит гаджет — в левом углу меню появится значок, кликните на него.
  3. В разделе «Summary» пролистайте до «Backups».
  4. Кликните «Restore Backup…» и выберете сохраненный заранее файл.

Другой способ создать бэкап на Айфоне — воспользоваться облачным сервисом Apple iCloud. Для этого потребуется стабильное интернет-соединение. Порядок действий:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите в «iCloud».
  3. Выберите «Резервное копирование».
  4. Включите «Резервное копирование iCloud» и кликните «Создать резервную копию сейчас».

После этих действий бэкап автоматически загружается на сервера компании. У этого способа только один недостаток  бесплатно пользователю достается не более 5 Гб свободного места, а на телефоне может быть куда больше файлов. Тем, кто интересуется как восстановить только удаленную переписку в Вайбер памяти будет достаточно. Конечно, хранилище расширяемое, но это платная услуга.

Можно ли восстановить сообщения, если нет ни iCloud, ни iTunes? Да, при помощи приложения EaseUS MobiMover. Как с ним работать:

  1. Подсоедините смартфон к ПК, на экране выберите «Доверять этому устройству».
  2. Запустите EaseUS MobiMover, кликните «Телефон на ПК» и «Далее».
  3. Укажите файлы для экспорта, путь их сохранения на компьютере. Как найти их, если ничего не указал — они дублируются на рабочем столе Утилита MobiMover позволяет копировать контакты, изображения, видеозаписи, музыку, книги и другие медиафайлы.
  4. Подтвердите действие и дождитесь, пока сделается бэкап.
  5. Отсоедините смартфон.

Теперь, когда есть резервная копия, можно будет в будущем вернуть ее и прочитать удаленные сообщения.

Еще одна программа для пользователей iOS — UltData. С ее помощью можно извлечь сообщения из Вайбера, чтобы потом просмотреть их в режиме чтения, то есть открыть на ПК в текстовом формате. Как прочитать — открыть файл в блокноте или любом другом текстовом редакторе. Как восстановить историю через утилиту UltData:

  1. Скачайте и установите программу по ссылке https://download.tenorshare.ru/go/ultdata-ios_1178.exe (для Windows), откройте.
  2. Подключите телефон к компьютеру. На экране появится уведомление типа «Доверить ли этому устройству?» — подтверждайте.
  3. В главном меню программы отобразятся все типы файлов, доступных для восстановления.
  4. Отметьте нужные пункты и кликните «Сканировать».
  5. Восстановите удаленный чат в Вайбере или другие интересующие файлы.

Эта утилита разработана специально для тех, кто интересуется, как можно восстановить утраченные данные на телефоне. Она работает с iCloud и iTunes.

Способ как восстановить сообщения, если их не удалял, а просто убрал приложение со смартфона — скачать Вайбер заново из AppStore. Напротив будет иконка в виде облака со стрелкой, это значит, что мессенджер сохранен в облачном хранилище.

Заключение

В Вайбере используется end-to-end шифрование, то есть на серверах компании диалоги хранятся в непрочитанном виде. Записываются они лишь на устройство пользователя. Как восстановить переписку в Вайбере — как минимум, настроить опцию резервного копирования, желательно на каждый день. А вообще стоит внимательнее смотреть, что удаляется.

Видео по теме

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий