Как телеграм вырос за этот месяц: впервые обогнал вотсап в России, увеличил число пользователей и стал второй соцсетью по числу постов

Сколько пользователей Телеграма в России, как изменилась аудитория после марта и на что обратить внимание бизнесу в мессенджере Дурова.

Сколько человек пользуются Телеграмом в мире

В июне 2022 года Павел Дуров сообщил, что число пользователей Телеграма во всем мире достигло 700 млн человек. Ранее в апреле 2022 Statista зафиксировала 500 млн человек – получается, что за пару месяцев размер аудитории мессенджера вырос на 40 %.

В 2021 году приложение Телеграм попало в топ-5 самых популярных в мире. Согласно исследованию Sensor Tower, в первом квартале 2021 года мессенджер установили более 100 млн пользователей. Среди мессенджеров больше установок только у WhatsApp – 125 млн. Лидеры рейтинга – ТикТок, Инстаграм* и Фейсбук*.

Телеграм часто рос и привлекал новую аудиторию как «последний стабильный островок в интернете». Например, в январе 2021 года он получил 25 млн новых пользователей на фоне изменений политики конфиденциальности WhatsApp. В октябре того же года – еще 70 млн пользователей после массового сбоя в работе Фейсбука*. Этот же сценарий произошел в России в феврале 2022 года – блокировка Инстаграма* и закрытие рекламных кабинетов привели к миграции.

Как использовать эти данные бизнесу: мессенджер Дурова становится одним из самых востребованных в мире. Присутствие в нем – шанс сделать дополнительные охваты и касания с потенциальными покупателями.

Как изменилась аудитория Телеграма в России

По запросу Ведомостей Mediascope посчитал количество пользователей в России – на февраль 2022 года Телеграмом пользовались 53 млн человек. В июне The Bell обратился к Mediascope за новыми данными, и тот сообщил, что к июню 2022 года количество людей, которые открывают Телеграм, составляет 40 млн человек. Прирост с апреля – более 10 млн человек.

Понять точное число пользователей сложно – мы знаем только последнее число аудиторий (53 млн) в феврале и число открытий приложения летом (40 млн). Эти данные плохо бьются между собой, но мы можем посмотреть исследования по активности.

Вот как менялась аудитория с февраля по июнь 2022 года в других исследованиях. Начиная с 24 февраля Telegram Analytics зафиксировал рост новых подписчиков на каналы в 2 раза, а после после блокировки Инстаграма* количество подписчиков с 10 марта резко выросло в 3 раза. В итоге за несколько суток произошло 40 миллионов новых подписок.

Телеграм впервые обогнал WhatsApp – Мегафон среди абонентов зафиксировал увеличение трафика в мессенджер Дурова с 48 % до 63 %. Билайн также сообщил, что Телеграм – лидер по объему трафика: его в 15 раз больше, чем в WhatsApp.

Согласно исследованию Brand Analytics, в марте 42 % инста-блогеров и 89 % тиктокеров переводили свою аудиторию в Телеграм. Ютуб-блогеры в основном отправляли подписчиков во ВКонтакте и Дзен.

Читайте также: Как и куда переводить аудиторию после блокировки Meta.

На конец апреля 2022 года Телеграм лидировал по приросту авторов среди всех соцсетей в России – их стало больше на 23 % по сравнению с началом февраля. Но из-за того, что в мессенджере нет умной ленты, новичкам сложно получить внимание – объем контента вырос только на 2 %. Для сравнения – во ВКонтакте за аналогичный период объем контента вырос на 12 %.

Mediascope в общем исследовании соцсетей зафиксировал рост активности в Телеграме:

• Среднесуточный охват среди населения поднялся с 21 % до 34 %.
• Время потребления среди пользователей выросло с 20 до 35 минут в день.
• Среднее время потребления среди населения увеличилось с 5 до 12 минут в день.

Согласно Telegram Analytics, на июль в России действует 366 тысяч каналов, 36 тысяч чатов, а суммарная аудитория каналов и чатов составляет почти 2 млрд человек без учета пересечений – по факту, конечно, людей в разы меньше.

На момент написания статьи Телеграм находится на 10 месте в App Store и на 12 в Google Play среди самых популярных приложений в России.

Как использовать эти данные бизнесу: к лету 2022 года русскоязычная аудитория Телеграма увеличилась. Пришли как подписчики блогеров из Инстаграма* и ТикТока, так и новые пользователи в поисках контента. Аудитория все больше и больше времени проводит в мессенджере, а значит – больше шанс наткнуться на рекламное сообщение бренда и перейти по нему.

Читайте также: Как правильно вести телеграм-канал: создание, продвижение, аналитика.

Анализ аудитории Телеграма в 2022 году

В мировом рейтинге Statista 3 самые популярные темы в 2021 году – новости, развлечения и политика. В России, по данным Telegram Analytics, за тот же год – новости, новости своей индустрии и развлечения.

Но из-за притока новой аудиторий доля брендированных каналов и каналов от блогеров в 2022 году может вырасти.

В 2021 году основной аудиторией мессенджера были мужчины от 18 до 34 лет. По профессии это IT-специалисты, рабочие производства, продавцы и маркетологи. Более 50 % зарабатывали от 60 тысяч рублей в месяц и выше, часто на руководящих должностях. В общем, Телеграм использовался как бизнес-мессенджер в России, поэтому вокруг него сформировалась аудитория специалистов и профессионалов, которые общаются с коллегами и читают новости своей индустрии.

Читайте также: SMM в Телеграме: что учитывать, чтобы не запороть канал.

В 2022 году спрос на новости, каналы брендов и блогеров явно возрос, поэтому аудитория может сместиться в сторону более общей. Если посмотреть лидеров по охвату на пост, в основном это популярные блогеры, селебрити, политики и музыканты.

Как это использовать бизнесу: до роста в марте 2022 года Телеграм оставался в основном площадкой для профессионалов и экспертов. Контент был соответствующий: новости, аналитика, обсуждение дел в индустрии. Сейчас появляется все больше развлекательных и общеновостных каналов, поэтому при подготовке рекламных посевов нужно учитывать, какая аудитория читает канал.

Это можно отследить косвенно по росту подписчиков после 24 февраля – если аудитория не сильно изменилась, значит, можно ориентироваться на исследования Telegram Analytics за 2021 год. Если резки всплеск – смотрим на аудиторию конкретного блогера в другой соцсети.

Где искать площадки для рекламы? Смотрите в статье «Топ-6 бирж рекламы в Телеграме».

Как бизнесу работать с Телеграмом

Прежде чем запускать телеграм-канал и начинать вкладывать в него деньги, нужно понять несколько вещей.

Подписчики не придут просто так

Телеграм – это мессенджер, а не соцсеть. Каналы работают как смесь микроблога и рассылки: да, здесь выходят посты, но контент доставляется напрямую подписчикам. Общей ленты нет, умного алгоритма – тоже. Органически подписчики могут появиться только от репостов, но чтобы репосты были – аудиторию нужно где-то найти.

Для привлечения аудитории бизнес может использовать следующие механики:

• перелив аудитории из других соцсетей;
• рекламные посевы на телеграм-каналах;
• таргетированная реклама – от 1 млн евро на кампанию.

На все эти активности нужен бюджет. Из-за того, что в Телеграме сейчас наплыв, стоимость рекламы выросла на 30 %.

О том, как устроен рекламный кабинет и как запускать рекламу через реселлеров, читайте в статье «Как запустить рекламу в Телеграме и правильно все настроить для этого».

Подписчики будут постоянно уходить

Потратить один раз определенную сумму и получить вечную аудиторию не получится – подписчики в Телеграме активно отписываются от каналов. Все опять же упирается в отсутствие общей ленты. Если в Инстаграме* можно подписаться на сотни аккаунтов и смотреть контент, который выдает умный алгоритм в ленте, то в Телеграме приходится вручную заходить на каждый источник.

Со временем пользователи будут описываться, и если постоянно не запускать рекламу, размер аудитории постепенно упадет. Это значит, что рекламный бюджет нужно будет выделять постоянно.

Сложно отслеживать статистику

Откуда конкретно пришли пользователи, узнать получится лишь косвенно – в Телеграме можно создавать внутренние ссылки с UTM-метками (в настройках канала), но они покажут лишь цифры.

Больше информации – в статье «Как смотреть статистику телеграм-каналов и групп в 2022».

В мессенджере нет анкет, а значит, узнать аудиторию для размещения рекламы на других каналах получится только по тематике. Эти ограничения не позволяют точно отслеживать эффективность расхода бюджета и качество аудитории.

Подробнее читайте в в статьях «Продвижение телеграм-каналов в 2022 году» и «Правила размещения рекламы в телеграм-каналах».

Главное

Сейчас Телеграм со своими 53 млн пользователям находится на 2 месте после ВКонтакте, у которого в первом квартале было более 70 млн пользователей. Несмотря на отсутствие доступного рекламного кабинета, это хорошая площадка для развития контента:

• Данные по всем каналам в открытом доступе. Телеграм делится статистикой любого канала через API, поэтому в сервисах TGstat или Telemeter можно проверить любого блогера на качество и активность.
• Аудитория не теряет контент. Подписчики канала сразу получают пост, им не нужно листать общую ленту. Это позволяет плотнее работать с аудиторией и получать от нее больше реакций.
• Подписчики хорошо воспринимают текст. Телеграм – одна из немногих площадок, где в первую очередь важен текст, а не графическое оформление. С публикацией контента поможет сервис автопостинга SMMplanner – даже если каналы не приоритетны, вы можете дублировать туда контент из других соцсетей.

*Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook*, Instagram*) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.

Мессенджер обогнал Viber и вышел на второе место по популярности в стране

Активными пользователями мессенджера Telegram являются 52% всей аудитории рунета, а 61% пользователей как минимум скачали его на свой смартфон, свидетельствуют данные исследования «Медиапотребление в России в 2021 году» Deloitte. Использование мессенджера росло на протяжении последних пяти лет, следует из данных Deloitte. Тогда активными пользователями Telegram являлись порядка 7% пользователей.

Deloitte проводила свое исследование «Медиапотребление в России в 2021 году» методом опроса в июне 2021 г. 1600 респондентов в восьми федеральных округах. Выборка респондентов отражает население страны по полу, возрасту и типу населенного пункта, отмечается в результатах исследования, с которыми ознакомились «Ведомости».

По последним актуальным данным Mediascope (за апрель – июнь 2021 г.), интернетом хотя бы раз в месяц пользовались 98,6 млн россиян старше 12 лет. Таким образом, по подсчетам «Ведомостей», аудитория Telegram сейчас может составлять свыше 50 млн пользователей. В июне прошлого года основатель сервиса Павел Дуров сообщал о 30 млн пользователей мессенджера в стране. По данным Mediascope, месячная аудитория мессенджера (Desktop + mobile) составляла в июле почти 38 млн пользователей (россияне старше 12 лет).

Согласно данным, по своей популярности Telegram в 2021 г. вышел на второе место среди всех используемых в России мессенджеров, уступив только американскому WhatsApp, который активно использует 82% опрошенных, а у 86% респондентов он как минимум скачан на смартфон. Третьим по популярности среди россиян стал Viber, который Telegram оттеснил со второго места. Этот мессенджер использовали порядка 49% респондентов Deloitte, тогда как годом ранее этот показатель составлял 55% респондентов.

В офисе Telegram не ответили на запрос «Ведомостей». Так же поступили представители других мессенджеров. Владелец Skype (4-е место в рейтинге), корпорация Microsoft, фокусируется на развитии всей своей коммуникационной платформы Teams, в которую входит Skype, сообщили в российском офисе Microsoft в ответ на запрос, как корпорация планирует развивать сервис. Deloitte в исследовании 2021 г. не изучала востребованность Teams у россиян.

Решение о блокировке Telegram в России вынес весной 2018 г. Таганский районный суд Москвы по иску Роскомнадзора. Претензии регулятора возникли из-за того, что Telegram не передал ФСБ ключи шифрования сообщений, что было необходимо службе для борьбы с терроризмом. Спустя два года Роскомнадзор по согласованию с Генпрокуратурой решил отказаться от блокировки мессенджера Telegram, и в июне 2020 г. она была прекращена. О передаче администрацией Telegram мессенджера ключей российским спецслужбам или властям при этом не сообщалось. Все время часть россиян продолжала пользоваться этим мессенджером, используя VPN-сервисы.

Эти действия властей и стали одной из причин роста популярности Telegram, отмечает партнер и руководитель группы по работе с технологическими и медийными компаниями Deloitte в СНГ Антон Шульга. «Кроме того, в информационном поле было много шума, связанного с валютой мессенджера – Gram, что также могло привлечь внимание пользователей», – добавил он. По словам Шульги, увеличение частоты использования Telegram многие называют эффектом «снежного кома»: «Чем больше людей пользуется, тем больше вовлекается других. Кроме того, многие компании начинают пользоваться Telegram в качестве основного средства корпоративной коммуникации, по сути вместо почты».

Информационный шум при попытках властей заблокировать мессенджер в определенной степени способствовал росту его популярности, но определяющим фактором стало развитие Telegram-каналов на платформе, которые стали аналогами СМИ и крупными сообществами по интересам, считает управляющий партнер агентства «ТМТ консалтинг» Константин Анкилов.

По данным аналитиков «Медиалогии», среднее число просмотров постов 10 крупнейших Telegram-каналов варьируется от 153 000 до 452 000. Среди лидеров по этому показателю каналы «Давыдов.Индекс» (452 700 просмотров – здесь и далее указаны данные по просмотру одного поста), Mash (377 200), Baza (93 200) и «Сталингулаг» (162 500).

В то же время обогнать WhatsApp по числу пользователей в ближайшее время у Telegram вряд ли получится, полагает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков.

Новости СМИ2 Новости СМИ2

Telegram анонсировал прирост в 1,5 млн новых пользователей ежедневно, в связи с чем интересно будет узнать, кто они и в каких странах популярен «Телеграм». Первыми пользователями мессенджера стали жители России и СНГ, но сегодня география сервиса очень обширна и охватывает 187 стран мира.

Содержание

Популярность «Телеграма» в мире

Идея безопасного канала возникла у создателя приложения Павла Дурова еще в 2011 г. во время обысков в его компании. Telegram начал работу в 2013 г. В его истории были разные периоды, но неизменной всегда оставалась политика безопасности и конфиденциальности, на которой базируется проект.

В 2017 г. российские спецслужбы требовали передать им коды декодирования переписки пользователей, но руководство компании отказалось предоставлять эту информацию.

Когда в 2020 г. WhatsApp, другой популярный мессенджер, был замешан в скандале с передачей клиентских данных американским спецслужбам, Telegram как надежный мессенджер получил прирост новой аудитории Европы, США и других стран мира.

Со слов Павла Дурова, в начале этого года количество пользователей приложения превысило 500 млн. 2020 и 2021 гг. стали рекордными по приросту (100 млн ежегодно).

Исследование аудитории

Пользователи Telegram представляют большой интерес для маркетинговых исследований, поскольку на них есть запрос в политических и бизнес-кругах. Проанализировав статистические данные из нескольких источников, можно сделать заключение о том, кто составляет ЦА «Телеграма».

По странам

Российская аудитория «Телеграма» прирастает в основном благодаря его популярности у IT-сообщества.

Поскольку приложение сегодня приобрело мировой охват, то интересно будет проанализировать, в каких еще странах популярен «Телеграм» и что способствовало его продвижению:

1. Telegram востребован в СНГ, где исторически много русскоговорящего населения.
2. В странах Персидского залива приложение получило мощную государственную поддержку на фоне запрета в этом регионе большинства других мессенджеров и соцсетей.
3. В Бразилии самый высокий процент пользователей ТГ среди населения – 45%. Власти страны блокируют WhatsApp, главного конкурента «Телеграма», за отказ расшифровать сообщения.
4. Популярность ПО «Телеграма» в Италии, Испании и Латинской Америке объясняется наличием языковых версий приложения для этих диалектов.
5. В большинстве государств Европы «Телеграм» занимает третью–четвертую строчку в рейтинге мессенджеров.
6. Процент юзеров платформы в США, Англии и Австралии очень мал. В англоязычных странах пользуются другими средствами передачи сообщений.

По языкам

Проводить аналитику по языкам, отталкиваясь от статистики пользователей по странам, будет некорректным.

Лучше посмотреть, как популярность «Телеграма» распределяется в разрезе языковых групп:

1. Фарси (персидский).
2. Русский.
3. Португальский.
4. Итальянский.
5. Испанский.

По возрасту и полу

Миллениалы первыми стали пользоваться «Телеграмом» и долго составляли основную его аудиторию. Но в этом году в мессенджере представлены все возрастные группы активного населения от 18 до 64 лет и их численность равномерно распределена в процентном соотношении.

По гендерным показателям на протяжении нескольких лет мужчины лидировали в «Телеграме».

И хотя женщины за последний год увеличили присутствие на ресурсе, тем не менее соотношение полов все еще не в их пользу: 39% женщин, 61% мужчин.

По социальному статусу и сфере деятельности

Самым частым пользователем приложения является IT-специалист (22,5%) с высшим образованием и заработком выше среднего. Многие клиенты сервиса трудятся на производстве (10%), в торговле (8,9%) и маркетинге (7,2%). Меньше всего платформа нравится работникам культуры (2,3%), науки (0,9%) и туризма (0,2%).

В «Телеграме» большая доля пользователей уже имеет высшее образование – 60% – или получает его в настоящем – около 11%. Как следствие, больше половины клиентов имеет достаток выше среднего, 20% получают более 90 тыс. руб. в месяц. Высока доля и высокооплачиваемых работников – 8,7%.

Обзор

Содержание

Количество пользователей Telegram

По официальным данным разработчиков, количество людей, получающих доступ к Telegram каждый день, составляет 200 миллионов человек. На самом деле аудитория Telegram оказывается еще шире, потому что в нее входит категория людей, которые пользуются мессенджером, например, раз в месяц. Это число может включать учетные записи, которые были зарегистрированы, но не активны. Главное, при сборе статистики нужно связать с аккаунтом уникальный номер телефона и электронную почту – так отслеживается новый пользователь.

По этой причине только разработчики могут окончательно ответить на вопрос, сколько пользователей в Telegram, но пока нет.

Цифры по российской аудитории Telegram

Приведенные выше данные относятся к мессенджеру в целом, к его глобальной аудитории. А что насчет России?

По данным исследовательской компании Mediascope, ежемесячная российская аудитория Telegram в октябре 2018 года приблизилась к 9,3 млн человек. Таким образом, за год (с октября 2017 по октябрь 2018) ежедневная аудитория Telegram выросла более чем в 1,5 раза, и это несмотря на блокировку мессенджера, попытки которой начались в апреле 2018 года.

По последним данным Mediascope, в феврале 2019 года ежедневная аудитория Telegram достигла 4,4 млн пользователей.

Мы немного разобрались в цифрах. Но кто вы – телеграмм-аудитория? Ответить на этот вопрос помог масштабный опрос русскоязычной аудитории мессенджера, который весной 2019 года организовал сервис анализа телеграмм-каналов TGStat. Ликни рассказал о результатах исследования аудитории Telegram.

TGStat имеет большой пул данных по каналам Telegram, поэтому мы следили за результатами 2019 года в Telegram по ним. В настоящее время на TGStat более 220 000 каналов, из них 133 000 русскоязычных. На основе этих данных сервис поделился своими наблюдениями и статистикой по русскоязычному сегменту Telegram.

География русскоязычных пользователей Telegram

Россия 72,60% Украина 16,17% Беларусь 3,90% Узбекистан 2,30% Казахстан 1,81% Германия 0,33% Кыргызстан 0,25% Молдова 0,25% Израиль 0,24% США 0,18% Польша 0,16% Латвия 0,15% Чехия 0,13% Азербайджан 0,10%

35,6%

Летать

13,3%

Санкт-Петербург

3,3%

Свердловская область.

3,1%

Московская область

2,7%

Краснодарский край

2,3%

Республика Татарстан

2,2%

Новосибирская обл

1,8%

Ростовская обл

1,8%

Самарская обл

1,7%

Нижегородская область.

1,7%

Челябинская обл

1,6%

Башкортостан Респ.

1,4%

Пермский край

1,4%

Красноярский край

1,2%

Воронежская обл

1,1%

Приморский край

1,0%

Иркутская обл

0,9%

Саратовская обл

0,9%

Волгоградская обл

0,9%

Тюменская обл.

35,6%

Летать

13,3%

Санкт-Петербург

2,8%

Екатеринбург

2,1%

Новосибирск

1,9%

Казань

1,6%

Краснодар

1,5%

Нижний Новгород

1,3%

Ростов-на-Дону

1,3%

Самара

1,3%

Пермский период

1,2%

Челябинск

1,1%

Уфа

1,0%

Воронеж

1,0%

Красноярск

0,9%

Владивосток

0,8%

Волгоград

0,8%

Иркутск

0,8%

Омск

0,8%

Тюмень

0,8%

Саратов

Демография

67%

мужчины

33%

женщины

Социальный статус и сфера деятельности

Характеристики аудитории

Поскольку демография пользователей Telegram распространяется более чем на 40 стран мира, необходимо детально рассматривать аудиторию по нескольким параметрам одновременно.

Прирост

По официальным данным, ежедневно в мессенджере регистрируется 500 тысяч человек. К счастью, этот показатель достаточно стабильный. В период 2017-2019 гг. Отмечалось, что рост аудитории в процентном отношении все больше смещается с российского трафика на зарубежный. За это время Telegram привлек почти на 50% больше иностранных пользователей, чем начал свой бизнес.

этот факт необходимо учитывать для успешной монетизации, потому что по мере роста пользователей за пределами Российской Федерации будет возрастать спрос на контент, публикуемый на их родном языке.

Страны и языки

Ядро географии Telegram объединяет сразу несколько мировых экономических центров, значительную часть продолжают занимать Российская Федерация и страны СНГ.

ТОП выглядит так:

1. Иран – 22,19%;
2. Украина – 16,17%;
3. Россия – 13,75%;
4. Бразилия – 6,61%;
5. Италия – 5,92%;
6. США – 5,43%;
7. Беларусь – 3,90%;
8. Испания – около 1%.

Остальной трафик направляется в такие страны, как Индонезия, Бангладеш, Индия, Китай, Афганистан, Малайзия, Саудовская Аравия, Германия, Турция, Мексика, Южная Корея. В каждой из этих стран общее количество аккаунтов не изменилось превышают 1 ‘1%.

Таким образом, большая часть аудитории Telegram находится в развивающихся странах. Доля пользователей из развитых стран (США, Канада, Европа и др.) Пока едва достигает 10-13% от общего числа. Однако на Западе бывают периодические всплески активности: обычно этому предшествует очередной сбой в работе Whatsapp и Facebook.

Наиболее востребованные языки в Telegram:

• испанский язык;
• персидский;
• украинец;
• английский;
• итальянский.
• русский;

Внимание! Несмотря на то, что официальный язык мессенджера – английский, он не пользуется большой популярностью у пользователей. Самые актуальные языки – русский, персидский и испанский.

Активная аудитория Телеграм в России

Согласно исследованию, проведенному автором SMM-канала в Telegram, мы имеем следующее:

• Среди пользователей было больше мужчин. Их доля составляет около 67%;

• Telegram наиболее популярен среди мужчин в возрасте от 25 до 34 лет и женщин в возрасте от 12 до 34 лет. Эти группы пользователей составляют 77% от общей аудитории;

• Более половины имеют высшее образование и считают себя «опытными практиками».

Мессенджер Павла Дурова пользуется наибольшей популярностью среди пользователей Android.

Как мы видим, подавляющее большинство используют официальное приложение и Telegram Plus, и лишь немногие используют сторонние сборки обмена сообщениями.

Мифы об аудитории Телеграм

Самый интересный момент. Долгое время считалось, что Telegram имеет очень богатую и платежеспособную аудиторию. На самом деле все вышло иначе: более половины пользователей признались, что денег им хватает только на еду и одежду.

Около 30% могут позволить себе что-то иное, а 10% не могут получить ничего, кроме еды.

Исходя из своих интересов, пользователи определились не только с музыкой и кино, но и с компьютерами и технологиями.

Подтвердился как минимум один миф: Telegram популярен среди технологов и айтишников.

Приведенные выше данные достаточно точно характеризуют аудиторию Telegram, однако стоит помнить, что опрос проводился путем заполнения форм Google. Пользователи предоставили всю информацию сами, поэтому за точность данных они полностью несут ответственность.

Востребованность «Телеграм» в интернет-магазинах

Большинство интернет-магазинов предоставляют ссылки на ботов Telegram, чтобы покупатели могли автоматически получать информацию о товарах и услугах и размещать заказы. Это существенно экономит время на общение с каждым покупателем и деньги на оплату услуг менеджеров по продажам.

Секреты популярности

С момента создания Telegram в 2013 году разработчики ничего не вкладывали в рекламу и маркетинг. Популярность мессенджера обусловлена ​​высоким доверием к личности Павла Дурова, а также общественным резонансом, вызванным противодействием российских властей и пакетом Яровой.

Безопасность связи также играет важную роль: имя пользователя нереально отследить, как и содержание сообщений.

Таким образом, аудитория Telegram в 2020 году продолжит расти и станет наиболее перспективной на российском и международном рынках. Даже Instagram с высокой покупательной способностью не составит за это серьезной конкуренции, поскольку у мессенджера большие перспективы роста, а Telegram уже заметил сильный рост онлайн-продаж.

Маркетологи прогнозируют, что в будущем, вместе с выпуском криптовалюты Gram, пользователи станут еще более склонны совершать покупки в мессенджере.

Подробную информацию можно посмотреть в видео:

А где Телеграм не популярен?

Чтобы ответить, стоит ли начинать там, где Telegram не популярен? Причем не во всех развитых странах: США, Канаде, Австралии, Великобритании, Германии. Никто не слышал о Telegram и даже не знает, что это такое.

в основном он управляется Facebook Messenger и немного больше WhatsApp. Я имею в виду, что Марк Цукерберг контролирует все. По функциональности они, конечно, уступают Telegram, но, тем не менее, даже не позволяют им приблизиться к своей аудитории.

Так почему это сработало в Бразилии, Португалии, Малайзии, Иране и так далее?

Дело в том, что мессенджер как продукт – это экосистема, которая должна приобрести определенную критическую массу, чтобы и дальше распространяться автономно. Когда ни у кого из ваших родственников, друзей, коллег нет Telegram, очень сложно заставить их изменить его, когда все вокруг Telegram «заставят» вас установить его.

Telegram так активно распространяется в так называемых «развивающихся» странах (то есть бедных) по двум причинам: власти блокируют там некоторых конкурентов и стоимость установки (цена за привлечение пользователя, установившего ваше приложение из магазин приложений) очень низкий.

То есть важно понимать, что Telegram сам по себе не распространяется. Любое увеличение его загрузок в определенных странах – это маркетинговая кампания, запланированная командой Telegram.

Как это произошло:

1. выбирается перспективная страна с невысокой стоимостью инсталляций и проблемами (завалами) основных конкурентов;
2. запускается масштабная рекламная кампания;
3. покупать первые публикации у известных блогеров;
4. количество активных пользователей достигает переломного момента, после чего они начинают привлекать своих друзей.

Как Телеграм получил первую аудиторию?

Кроме того, не забывайте, как Telegram изначально получил своих первых 10 миллионов пользователей.

Это был 2013 год: разразился скандал со Сноуденом, и тогда у Паши появилось преимущество, перепрофилировав свой мессенджер ВКонтакте в защищенный Telegram с секретными чатами и всевозможным шифрованием. Публикации также приобретены во многих англоязычных изданиях. Расчет заключался в том, что это окажется наговором от толстой публики в развитых странах, потому что Сноуден доказал, что правительство наблюдает за всеми. Но план не сработал и попасть удалось только аудитории СНГ, скачавшей приложение по старой памяти, потому что Паша был создателем ВКонтакте.

Вот как этот провальный план за короткий промежуток времени превратился в активную стратегию продвижения в отдельно взятой стране. Говоря о рекламной компании, которая в настоящее время работает в Италии, не думайте, что это процветающая страна. По сравнению с Германией или Францией цена за клик или коэффициент конверсии в Италии в 3-4 раза ниже.

И еще немного о безопасности Telegram. Поскольку первоначальная концепция не получила широкого распространения (как оказалось, никого не волнует эта конфиденциальность), эта безопасность стала обузой для Telegram, поэтому в обычных (несекретных) чатах переписка хранится в сервер. В противном случае мессенджер потерял бы множество преимуществ с точки зрения скорости и возможности просматривать историю сообщений с любого устройства.

Telegram становится только мессенджером, а не безопасным средством связи, поскольку массовая аудитория в этом не нуждается.

А что насчет двух самых больших по численности рынков планеты?

В Китае и Индии вместе проживает 30% населения мира, и хотя большинство этих стран живут в бедности, это рынок для 2,6 миллиарда человек и, следовательно, для большого количества потенциальных денег.

Пойдет ли туда Telegram? В Китае точно нет. Им управляет WeChat, и правительство просто не позволит неместному мессенджеру набрать популярность.

Индия? Это гораздо более верно. На рынке обмена сообщениями нет единого гегемона, нет отличного межсетевого экрана, а стоимость установки довольно низкая.

Думаю, в этом году следует ожидать массового появления Telegram в Индии. По правде говоря, у Telegram уже есть немалая аудитория, но пока это только попытки / подходы. Количество подписчиков на самых популярных индийских каналах вполне приличное: например, первый (152 000 участников) и второй (129 000 участников). Думаю, что в ближайшее время команда Telegram начнет настоящую битву за индийский рынок.

А что насчет рынка СНГ?

Россия, Украина, Беларусь, Казахстан и Узбекистан вместе взятые остаются крупнейшим доступным рынком для Telegram. Кроме того, львиная доля этой группы принадлежит России.

Так что даже если Паша не друг Володи, по крайней мере Telegram не очень хотел бы потерять российский рынок (около 15% всех пользователей Telegram), чтобы он мог пойти на уступки правительству, как он недавно продемонстрировал.

Популярность приложения в AppStore и Google Play

По данным AppAnie, Telegram занимает первое место в разделе «Связь» магазина Google Play в Узбекистане и Иране. При этом Иран активно пытается заблокировать мессенджер. Несмотря на все усилия властей, почти все интернет-пользователи в этой стране сидят на Telegram. Похоже на что-то, правда?

Ситуация очень похожа на то, что происходит в России. В российском Google Play мессенджер по-прежнему находится на третьем месте, а самым популярным является WhatsApp.

В российском AppStore лучше у Telegram: вторая позиция в разделе «Социальная сеть».

Telegram находится на вершине чартов iTunes

Также стоит отметить, что 85% аудитории обмена сообщениями используют устройства Android. Это кажется логичным, учитывая их доступность и популярность Telegram в развивающихся странах.

Ещё несколько плюсов

Для российской аудитории Telegram важно то, что братья Дуровы, как и некоторые разработчики, родом из России. Люди Павла и Николая высоко ценятся ИТ-специалистами и простыми интернет-пользователями, поэтому не будет преувеличением сказать, что братья пользуются большим доверием в России.

Из технических преимуществ также отметим децентрализацию. Серверы Messenger физически расположены в пяти разных местах, которые, в свою очередь, находятся под юрисдикцией разных стран.

Даже если центр обработки данных обнаружен в стране, это не имеет особого смысла.

Каждый отдельный центр зашифрован с помощью ключа, расположенного в центре обработки данных, который регулируется правовыми рамками другой страны.

Что в итоге?

В конце концов, все указывает на большое будущее. Блокада в России снята, но возможно дальнейшее давление со стороны государств на руководство Telegram в отношении TON, поэтому будущее может быть не совсем безоблачным.

Источники

• https://tgstat.ru/research-2019
• https://www.likeni.ru/analytics/itogi-telegram-tsifry-i-fakty-pro-auditoriyu-messendzhera/
• https://stelegram.ru/faq/kolichestvo-polzovatelej-telegram
• https://TGRM.su/blog/faq/auditoria-telegram/
• https://gruzdevv.ru/stati/telegram-popularen-strani/

В 2017 году Телеграм стал самым быстрорастущим мессенджером на территории РФ, получив более 3 млн установок и показав рост пользовательской аудитории в 168%. Проект Павла Дурова до сих пор уверенно держит планку, поэтому становится любопытно, сколько всего пользователей Телеграма в мире уже насчитывается.

Дополнительный интерес подогревает то, что по данным газеты «Коммерсантъ», в 2019 году Telegram показал лучший рост онлайн-продаж в российском интернете. Из общего объема рынка в 60 млрд рублей 90% продаж были осуществлены именно через этот мессенджер.

Данный факт в своей работе могут использовать маркетологи и бизнесмены для оптимизации каналов трафика. Но сначала нужно подробно изучить, какая аудитория представлена в Telegram. Это даст понимание специфики товаров и услуг, которые интересны пользователям.

Содержание

Количество пользователей Telegram

По официальным данным разработчиков, число людей, заходящих в Телеграм каждый день, составляет 200 млн человек. По факту аудитория Телеграм оказывается еще больше, потому что в нее включается категория людей, которые пользуются мессенджером, например, 1 раз в месяц. В это число можно включить учетные записи, которые были зарегистрированы, но не активны.

Главное, что при сборе статистики к аккаунту необходимо привязывать уникальный номер телефона и электронную почту: так отслеживается новый юзер.

По этой причине окончательно ответить на вопрос, сколько пользователей в Телеграм, могут только разработчики, но пока они этого не сделали.

Характеристики аудитории

Поскольку демография пользователей Telegram распространяется на более чем 40 стран мира, необходимо подробно рассматривать аудиторию по нескольким параметрам сразу.

Прирост

По официальным данным, в мессенджере ежедневно регистрируется 500 тысяч человек. К счастью, этот показатель является довольно стабильным. В период 2017–2019 гг. стало заметно, что прирост аудитории в процентном соотношении все больше смещается с российского трафика на иностранный. За это время Телеграм привлек практически на 50% больше зарубежных пользователей, чем в начале своей работы.

Учитывать данный факт необходимо для успешной монетизации, потому что с ростом пользователей вне РФ будет появляться спрос на контент, опубликованный на их родном языке.

Активная аудитория

Считается, что Телеграм имеет наибольший уровень пользовательской вовлеченности по сравнению со своими прямыми конкурентами Whatsapp, Viber, Facebook и Вконтакте. Об этом говорит тот факт, что ежедневно через мессенджер отправляется более 60 млрд сообщений.

В Телеграмме насчитывается порядка 87 000 каналов, на которые в совокупности подписано 80 млрд человек. Цифра получается столь внушительной, потому что каждый может быть подписан на 10–25 каналов или даже больше.

Чат-боты тоже не теряют актуальности, ими каждый день пользуется, по крайней мере, 50 млн человек.

В своем большинстве активную аудиторию составляют интеллигентные молодые люди обоих полов до 35 лет преимущественно европейского происхождения.

Обычно они с высшим образованием, придерживаются демократических ценностей, являются оппозиционерами существующему в их стране режиму, заняты в области IT-технологий, маркетинга или PR, а в повседневной жизни интересуются различными новшествами и модными веяниями.

В будущем курс может сместиться на другие категории пользователей, но навряд ли это произойдет скоро, поскольку политика Павла Дурова притягивает людей, солидарных с его идеями.

Важно! Усредненный пользовательский портрет можно считать неточным, потому что в него не были включены представители арабского мира.

Статистических данных по ним пока что не существует из-за дефицита компетентных исследователей и сложной политической ситуации на Востоке, ставящей под запрет использование Телеграмма в большинстве стран.

Социологи сообщают, что значимая часть активной аудитории предпочитает читать новостные и политические каналы. Развлекательный формат присутствует в их кругозоре, но занимает куда меньший процент.

Также пользовательский интерес вызывают узкопрофильные каналы на професси-ональную тематику.

Как минимум каждый пятый переписы-вается в Телеграмме с коллегами по рабочим вопросам в общем чате. Каждый четвертый создает хотя бы один телеграм-канал.

Страны и языки

Ядро географии Telegram объединяет сразу несколько мировых экономических центров, значительную часть продолжает занимать РФ и страны СНГ.

ТОП-8 выглядит следующим образом:

1. Иран – 22,19%;
2. Украина – 16,17%;
3. Россия – 13,75%;
4. Бразилия – 6,61%;
5. Италия – 5,92%;
6. США – 5,43%;
7. Беларусь – 3,90%;
8. Испания – около 1%.

Остальной трафик приходится на такие страны, как Индонезия, Бангладеш, Индия, Китай, Афганистан, Малайзия, Саудовская Аравия, Германия, Турция, Мексика, Южная Корея и т. д. В каждой из этих стран количество аккаунтов от общего числа не превысила 1%.

Так, большинство аудитории Телеграмма располагается в развивающихся странах. Доля пользователей из развитых стран (США, Канады, Европы и т. д.) пока что едва достигает 10–13% от всего числа. Однако периодически наблюдаются всплески активности на Западе: обычно этому предшествует очередной сбой в работе Whatsapp и Facebook.

Наиболее востребованными языками в Телеграмме являются:

• русский;
• персидский;
• украинский;
• испанский;
• английский;
• итальянский.

Внимание! Несмотря на то, что официальный язык мессенджера – это английский, он не является самым популярным среди пользователей. Наиболее актуальные языки – это русский, персидский и испанский.

Мифы

Telegram всегда позиционировался как интернациональный мессенджер. Павел Дуров изначально не собирался создавать его исключительно для русскоязычной аудитории и всегда очень ценил заграничный диджитал-рынок. Однако в официальных данных он слишком сильно завышает цифры о доле иностранного трафика.

Например, в переписке с Олегом Тиньковым в Твиттере Дуров говорит о том, что пока не готов вводить рублевую онлайн-оплату прямо внутри мессенджера, потому что 98% пользователей живут за пределами РФ. Благодаря вышеприведенной статистике можно убедиться, что это вовсе не так, и россияне продолжают считаться пользовательским ядром мессенджера.

Русскоязычная аудитория

Русскоязычная аудитория – самая обширная категория среди всей аудитории Телеграмма, потому что включает в себя население стран РФ и СНГ, а также много эмигрантов-носителей русского языка. В сумме это получается более 35% от всего трафика.

С точки зрения маркетинга, именно с русскоязычной аудиторией будет проще работать и выстраивать бизнес-процессы, потому что эти пользователи стали настоящими фанатами Телеграмма и хорошо успели изучить его функции. Кроме того, уже сложилась сетка телеграм-каналов на русском языке, и у большинства пользователей появились свои фавориты.

География

Распределение аудитории по странам выглядит таким образом:

• Россия – 73%;
• Украина – 16%;
• Беларусь – 4%;
• Узбекистан – 2%;
• Казахстан – 1,81%;
• Германия – 0,33%;
• Кыргызстан – 0,25%;
• Молдавия – 0,25%;
• Израиль – 0,24%;
• США – 0,18%;
• Польша – 0,16%;
• Латвия – 0,15%;
• Чехия – 0,13%;
• Азербайджан – 0,10%.

Что касается распределения трафика по городам, то лидирующие позиции удерживают Москва (36%) и Санкт-Петербург (13%).Затем следуют города-миллионники: Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Самара, Челябинск. Популярность мессенджера в маленьких городах крайне слабая.

Справка! Данные о городах Украины, Беларуси или других странах не приводятся, потому что серьезных исследований в этой области еще не было. К тому же вычленить сугубо русскоязычную аудиторию на территории СНГ очень сложно.

Демография

Телеграмм используют 67% мужчин и 33% женщин.

При этом распределение по возрасту произошло следующим способом:

• 12–17 лет – 6,5%;
• 18–24 года – 27%;
• 25–34 года – 38%;
• 35–44 года – 17%;
• 45–64 года – 10%.

Среди обоих полов эта статистика выглядит одинаково с тем исключением, что женщины старше 35 лет уже в меньшем количестве используют Телеграм.

Важно! Доля женской аудитории в два раза меньше мужской, но несмотря на это есть телеграм-каналы, которые читают 80–90% женщин. На данных ресурсах можно сделать релевантные посевы.

Социальный статус

Согласно соцопросу TGStat, 60% пользователей – с полным высшим образованием, еще 14% – студенты, 10% не окончили вуз. Также 8% говорят, что получили среднее специальное образование, еще 2% сейчас его получают.

Что касается профессиональной деятельности, то лидируют следующие отрасли:

• IT – 26%;
• Производство – 10,6%;
• Маркетинг и PR – 9,6%;
• Торговля – 9%;
• Финансы – 5%;
• Медиа – 4,7%.

Telegram считается одним из самых «дорогих» мессенджеров, потому что больше 12% зарабатывают от 150 тысяч рублей в месяц. Определенно сказать, сколько получают пользователи, сложно, потому что все категории зарплат (от 30 до 45 тысяч, от 46 до 60 тысяч, от 61 до 90 тысяч рублей в месяц) встречаются с одинаковой частотой.

Активность использования мессенджера

80% российских пользователей заходят в Телеграм для общения с друзьями. Около 20–40% беседуют в мессенджере по работе каждый день или с определенной регулярностью.

В среднем пользователи проводят в Telegram 15–20 минут в день и подписаны на 10–15 каналов.

Востребованность «Телеграм» в интернет-магазинах

Большинство интернет-магазинов приводят ссылки на Телеграм-боты для того, чтобы клиенты в автоматизированном режиме могли получать информацию о товарах и услугах и оформлять заказы. Это существенно экономит время на коммуникацию с каждым покупателем и средства на оплату услуг менеджеров по продажам.

Секреты популярности

С момента создания Телеграм в 2013 году разработчики ничего не вкладывали в рекламу и маркетинг. Популярность мессенджера обусловлена высоким доверием к личности Павла Дурова, а также общественным резонансом, вызванным противодействием российских властей и пакетом Яровой.

Защищенность общения также играет большую роль: имя пользователя отследить нереально, так же, как и содержание сообщений.

Так, аудитория Телеграм в 2020 году продолжит расти и станет самой перспективной на российском и международном рынке. Серьезную конкуренцию ему не будет составлять даже Инстаграм с большой покупательной способностью, поскольку у мессенджера большие перспективы роста, и Телеграм уже отметился резким ростом онлайн-продаж.

Маркетологи пророчат, что в будущем вместе с выходом криптовалюты Gram пользователи станут еще более склонны к покупкам внутри мессенджера.

Детальная информация видна на видео: