Как восстановить скайп видео?

😼 Выбор редакции 8 Июня 2021

2 167

Skype является одним из наиболее популярных и используемых приложений, обеспечивающих текстовую, голосовую и видеосвязь между пользователями. С его помощью можно абсолютно бесплатно осуществить аудио или видео звонок, или общаться в режиме чата. Вся история сообщений и звонков между пользователями, а также отправленные или принятые файлы сохраняются в Skype, и пользователь имеет к этим данным постоянный доступ.

Skype является одним из наиболее популярных и используемых приложений, обеспечивающих текстовую, голосовую и видеосвязь между пользователями. С его помощью можно абсолютно бесплатно осуществить аудио или видео звонок, или общаться в режиме чата. Вся история сообщений и звонков между пользователями, а также отправленные или принятые файлы сохраняются в Skype, и пользователь имеет к этим данным постоянный доступ.

Такая информация очень важна, а пользователи часто не предают ей должного значения. Но стоит утерять доступ к аккаунту программы или переустановить её по каким-то причинам (например, в результате переустановки операционной системы), и мы начинаем задумываться о необходимости восстановления истории Skype. Особенно в случае с аккаунтами, которые используются в рабочих или бизнес целях.

Способы восстановить историю, а также доступ к аккаунту и отправленным файлам Skype существуют, и мы их опишем в нашей статье.

Как активировать сохранение данных Skype на компьютере

Для того, чтобы иметь возможность восстановить историю переписок и отправленные по Skype файлы, необходимо убедиться, что на вашей программе активирована функция сохранения этих данных.

Чтобы убедиться, сохраняет ли Skype историю на вашем компьютере, откройте программу и выберите меню Инструменты / Настройки / Безопасность / Настройки безопасности. Найдите раздел «Сохранять историю…» и выберите в всплывающем меню срок, за который она будет сохраняться.

Создайте резервную копию данных Skype

После того, как история вашего аккаунта в Skype была создана, можно сделать её резервную копию.

Для этого, закройте Skype и перейдите в папкуC:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkype

В данной папке сохранены все данные Skype вашего компьютера, в том числе всех аккаунтов, с которых логинились в Скайп на данном компьютере. Идеальным вариантом, будет создать резервную копию всей данной папки.

В этой папке расположены 2 файла и папка, которые играют решающую роль в хранении данных с вашего Skype, это:

• main.db – файл, который содержит в себе всю историю чата вашего аккаунта Skype. Он расположен в папке:C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkypeВашЛогинSkype
• config.xml – файл, который содержит информацию о логине и пароле пользователя Skype, в папке под именем которого он расположен.C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkypeВашЛогинSkype
• My Skype Received Files – папка, в которой сохранены все файлы, которые приняты или отправлены по Skype. Её можно найти:C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkype

Восстановление Skype из резервной копии файлов учётной записи

Если пользователем создана резервная копия файлов учётной записи Skype, то восстановить его работоспособность после переустановки операционной системы или форматирования жесткого диска не составит труда.

Для этого достаточно зайти в папку C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkypeВашЛогинSkype и заменить файлы main.db и папку «My Skype Received Files», на созданные раннее их резервные копии. В результате этого, в вашем переустановленном Skype отобразится история чатов и все отправленные и присланные файлы, на момент создания резервной копии таких файлов.

Восстановление Skype без резервной копии файлов учётной записи

Если резервная копия файлов Skype пользователем заранее не создана, то восстановить её можно следующим образом.

Как восстановить историю чатов Skype

После переустановки операционной системы или самой программы, в момент её первого запуска, в Skype автоматически подгружается часть истории чатов и данных пользователя, которая сохраняется программой в облаке. Эта часть данных составляет – 30 последних дней.

Чтобы восстановить историю Skype за период более чем 30 последних дней, пользователю необходимо заменить существующий файл main.db, на этот же файл, но который содержит полную историю. Для этого, восстановим файл истории Skype с жесткого диска, на котором ранее была установлена программа с полной историей.

Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте жесткий диск компьютера.

Примечание. Если необходимо восстановить историю Skype после удаления программы и её переустановки, то достаточно будет просканировать диск с помощью быстрого сканирования. В случае переустановки операционной системы и/или форматирования жесткого диска – просканируйте диск используя Полный анализ.

После окончания анализа, программа найдёт большое количество файлов. Чтобы быстрее найти необходимый файл можно воспользоваться поиском: просто нажмите на иконке с лупой в правой верхней части экрана и введите название файла в открывшемся окне «Поиск файла» и нажмите Найти.

В результате программа отобразит файлы, которые совпадают с искомым. Из найденного списка выберите нужный файл. В нашем случае, программа отобразила несколько файлов main.db, и мы выбираем тот, который имеет наиболее старую дату создания и восстанавливаем его.

Перейдите в папку C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkypeВашЛогинSkype и замените существующий файл main.db на восстановленный. После этого запустите Skype и проверьте наличие истории за период более чем 30 предыдущих дней.

Как восстановить файлы, присланные или отправленные по Skype

Но, восстановленная история Skype не будет полной, так как (как уже оговаривалось выше) файл main.db не содержит в себе отправленные и присланные с помощью Skype файлы. Поэтому они в чате будут недоступны и отображены таким образом:

Чтобы восстановить отражаемость отправленных и полученных файлов Skype или один из отправленных или полученных по Skype файлов, необходимо восстановить указанную выше папку «My Skype Received Files», которая расположена по адресу C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkype, и в которую сохраняются все необходимые файлы, или конкретный файл, в котором есть необходимость у пользователя.

Для этого, после окончания процесса сканирования жесткого диска с Hetman Partition Recovery найдите среди восстановленных файлов нужный файл, восстановите его и сохраните обратно его в папку C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkypeMy Skype Received Files. После этого от снова отобразится в Скайпе.

Но если вам нужен именно данный файл, то в Skype его помещать не обязательно – можно просто восстановить и использовать.

Как восстановить доступ к учётной записи Skype

Часто пользователи Skype, не запускают его вручную. По умолчанию в программе установлен автоматический запуск программы вместе с Windows. Это приводит к тому, что логин и пароль доступа к Skype вводится только один раз – при установке программы, после чего они могут быть забыты.

Если пользователю по каким-то причинам, не удаётся восстановить доступ к своей учётной записи Skype, или им забыт или утерян пароль доступа к учётной записи или даже логин, то восстановить доступ к ней можно следующим образом.

Как уже оговаривалось выше, в Skype есть файл config.xml, который содержит информацию о логине и пароле пользователя. Восстановить доступ к вашему аккаунту Skypе после переустановки программы можно восстановив данный файл. Восстановить его можно как из созданной ранее резервной копии, так и с помощью Hetman Partition Recovery.

Восстановление файла config.xml с Hetman Partition Recovery полностью аналогично восстановлению файла main.db. Запустите Hetman Partition Recovery и с её помощью просканируйте жесткий диск.

Восстановите файл config.xml и сохраните его в папку C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingSkypeВашЛогинSkype. После этого, если у вас был настроен автоматический запуск программы без проверки логина и пароля, Skype запустится в обычном режиме.

–>

Skype – удобное приложение-мессенджер, с помощью которого можно совершать аудио- и видеозвонки, отправлять сообщения, изображения, видеофайлы и другие документы. Бесплатное программное обеспечение сохраняет всю информацию о диалогах и звонках, что очень удобно. Однако бывают ситуации, когда доступ к личному аккаунту ограничен, и тогда возникает вопрос о его восстановлении.

Возможно ли восстановление старого скайпа

Мобильная связь постепенно отходит на второй план по причине своей дороговизны и ограниченности. Ее активно заменяют мессенджеры, позволяющие связываться с людьми посредством интернета. И если функционал одних приложений достаточно ограничен, то другие программы предлагают своим пользователям очень широкие возможности.

Именно ко второй группе приложений для связи относится Skype. Помимо стандартного перечня возможностей он позволяет проводить конференции, как через аудио-, так и через видеосвязь. А это  очень удобно для пользователей, которым необходимо обсудить что-то с некоторым числом людей одновременно.

В общем, пользоваться Skype легко и удобно. И учетных записей завести можно сколько угодно. Однако случается, что голубая иконка с латинской S пропадает с поля зрения. Решить эту проблему может даже неопытный пользователь ПК. Главное – знать, как действовать.

Существует множество способов восстановления приложения. Но для начала необходимо отыскать причину неполадки. Если проблема заключается исключительно в интерфейсе приложения, а именно – в его изменениях на обновленной версии, то придется немного обхитрить свой компьютер.

Дело в том, что разработчик Skype прекратил поддерживать старые версии приложения, и запустить их на компьютере, невозможно. Сервис предоставляет только 2 варианта: обновить программу или закрыть ее.

Но существует способ, позволяющий пользоваться привычной версией скайпа. Для этого следует:

1. Скачать версию приложения 7.41.32.101.
2. Распаковать архив и запустить установку мессенджера.
3. Выключить автообновление.

После завершения установки, человек сможет пользоваться старой версией скайпа, и при этом система не будет выбивать никаких ошибок и принуждать к обновлению мессенджера.

Восстановить прежнюю версию Skype также можно за счет «отката» системы до момента ее  обновления:

1. Для этого следует зайти в раздел «Панель управления», который находится в меню «Пуск».
2. Следующим шагом станет переход в пункт «Восстановление», открывающий доступ к «Запуску восстановления системы».
3. В этом разделе содержится перечень резервных копий, одну из которых следует выбрать для восстановления старой программы.
4. Последним этапом станет удаление резервной копии системы, в которой мессенджер работает некорректно.

Если же необходимо восстановить личный аккаунт, то схема действий будет отличаться. Выбор решения зависит от причин, по которым не удается попасть в учетку. При удалении программы, ее придется установить вновь, а вот в случае исчезновения диалогов стоит поискать ошибки в работе самого мессенджера.

Как восстановить версию скайпа, которая была раньше

Процедура восстановления приложения зависит от причин возникновения проблемы, а также от устройства, на котором она возникла.

На компьютере

В первую очередь, стоит пойти наиболее легким путем и попытаться войти в приложение, заполнив стандартную форму для входа. После система самостоятельно предложит сохранить данные учетной записи, а пользователю останется лишь согласиться, нажав на клавишу «Ок». Теперь при каждом входе в скайп компьютер будет самостоятельно заполнять данные для входа.

Бывают ситуации, когда после входа в систему на новом устройстве в приложении не отображаются контакты и прежние диалоги. Для их восстановления, необходимо зайти в раздел «Контакты», перейти в пункт «Списки» и выбрать пункт «Все». Как правило, этих действий достаточно для восстановления информации, которая была в Skype ранее.

Причиной сбоя также может стать «зависание» приложения на  этапе запуска. В таком случае стоит закрыть его через диспетчер задач, завершив проблемный процесс. Отключиться от Skype также можно путем нажатия правой кнопкой мыши на значок программы, расположенной в панели задач, выбирая кнопку «Выход». После подобных манипуляций, как правило, приложение запускается без сбоев. Полная перезагрузка ПК также может вернуть мессенджер к жизни, так как нередко причиной ошибок в его работе становится перегрузка системы.

В ситуациях, когда приложение установлено на ПК, но не запускается, стоит проверить систему на наличие обновлений и вирусов. Старые версии программы могут работать некорректно либо не запускаться вовсе, так как они «вступают в конфликт» с обновленной операционной системой устройства. Отсутствие обновлений и вирусных файлов, а также других проблем в работе «железа» говорит о том, что произошел сбой в самом приложении. И единственным правильным решением станет полное удаление скайпа и его повторная установка.

На ноутбуке

Ноутбук мало чем отличается от стационарного компьютера, за исключением мощности. По этой причине способы восстановления скайпа для ПК подходят и для портативных компьютеров. Причем порядок действий практически не зависит от того, какая версия ОС установлена на ноутбуке.

Если все попытки реанимировать приложения оказались неудачными – значит, проблема заключается в самой операционной системе. Следовательно, ее придется переустановить.

На телефоне

Скайп максимально адаптирован под различные виды гаджетов, включая смартфоны. Функционал и интерфейс программы не изменяется в зависимости от того, на какое устройство она была установлена. Это говорит о том, что одинаковым будет и процесс восстановления скайпа, лишь с некоторыми отличиями.

Загружать приложение на смартфон рекомендуется только из специализированного магазина. Для устройств на ОС Android – это Play Market, для iOS – AppStore.

Если удаление и повторная установка программы не решило проблему, то причина ее возникновения кроется в системе смартфона. В таком случае придется сбросить гаджет до заводских настроек и заново загрузить мессенджер.

При желании установить на смартфон старую версию программы достаточно просто удалить существующий Skype и установить необходимую версию через сторонние источники. При этом обязательно нужно будет отключить автообновления программы в настройках телефона.

Важно! Установка приложений со сторонних источников на iPhone – задача не из легких, и требует дополнительных знаний и навыков.

На планшете, в том числе на айпаде

Планшет – это нечто среднее между телефоном и ноутбуком, поэтому восстанавливать скайп на нем не сложнее, чем на других устройствах. Достаточно придерживаться стандартных рекомендаций, которые распространяются как на компьютеры, так и на телефоны. Если полный выход из программы, ее обновление и проверка ПО на вирусы не дали результатов, значит можно приступать к переустановке мессенджера.

Сброс гаджета до заводских настроек также станет решением проблемы. Но в таком случае пользователь рискует потерять все данные, поэтому этот способ считается крайним и применяется только в том случае, если все другие варианты были перепробованы и не принесли нужного результата.

Айпад – это планшет на операционной системе iOS. По этой причине для восстановления приложения Skype на данном устройстве можно придерживаться стандартных алгоритмов. Единый интерфейс мессенджера максимально облегчает его использование.

Восстановление по логину и паролю

Забытый пароль является проблемой куда более серьезной, чем просто приложение, которое «зависло». Но и это тоже очень даже решаемо.

Пароль можно восстановить с помощью электронного почтового ящика, который был привязан к учетной записи во время ее создания. Для этого:

1. Запустите Skype, и кликнете на фразу «Не можете войти в учетную запись?».
2. В новом диалоговом окне введите адрес электронной почты и нажмите клавишу «Отправить».
3. Зайдите на почту, найдите письмо от техподдержки и перейдите по указанной ссылке. Если она окажется неактивной, скопируйте код и введите его вручную.
4. В появившемся окне придумайте и введите новый пароль дважды.
5. Нажмите на «Сменить пароль и войти в Skype».

Теперь останется лишь ввести старый логин и новый пароль, чтобы попасть в свой аккаунт.

Восстановить учетку можно также по номеру телефона, при условии, что он был к ней привязан. Процедура выполняется по аналогии с предыдущей схемой, за исключением пунктов 2-3. Вместо электронного адреса следует ввести номер телефона и выбрать условие «По смс». Полученный код необходимо перенести в диалоговое окно и дальше можно приступать к присвоению нового пароля.

Другие способы

Восстановить доступ к аккаунту можно через техническую поддержку приложения. Этот вариант – чуть ли не единственный выход для тех, кто не имеет доступа ни к электронной почте, ни к номеру телефона, которые были введены при регистрации учетной записи.

Чтобы связаться с поддержкой необходимо:

1. Открыть Skype и перейти в раздел восстановления пароля.
2. Кликнуть на поле «Обратиться в службу поддержки».
3. Перейти на страницу запроса.
4. Выбрать проблему из предложенных, и подтвердить свое действие, нажав на клавишу «Далее».
5. Выбрать наиболее удобный способ получения ответа от поддержки. Отличным вариантом станет связь по электронной почте.
6. Заполнить форму для обратной связи и четко описать возникшую проблему.

Пользователю придется доказать, что аккаунт, доступ к которому он пытается получить, ранее принадлежал именно ему. Доказательствами могут служить перечень контактов последних диалогов и другие данные, о которых мог знать исключительно владелец учетки. К таким также относится дата пополнения счета и количества средств на остатке.

Как вернуть Skype, который был удален с устройства

Чтобы проверить, действительно ли была удалена программа, достаточно зайти в меню «Пуск» и перейти в раздел «Приложения и возможности». Если в новом диалогов окне мессенджер отображаться не будет, значит, он был удален с ПК и его придется установить заново.

Для скачивания мессенджера, необходимо:

1. Зайти на сайт Microsoft.
2. Кликнуть на раздел, определяющий тип устройства.
3. Среди вариантов выбрать нужную версию программы, исходя из особенностей операционной системы.
4. Скачать установщик.
5. Установить программу, следуя подсказкам установщика.

Теперь останется лишь ввести данные для входа в аккаунт, чтобы продолжить пользоваться приложением как раньше.

Аналогичной схемы стоит придерживаться и при удалении Skype с ноутбука. Если же программа была удалена с телефона, скачивать ее рекомендовано через магазин приложений, а не официального сайта. Поскольку установка версии, неадаптированной под гаджет, может стать причиной его некорректной работы.

Skype – многофункциональное приложение для связи с удобным интерфейсом, имеющее как платную, так и бесплатную платформу. Программой пользуются миллионы людей, однако далеко не все из них знают, как реанимировать Skype в случае возникновения проблем в его работе. На самом деле все достаточно просто и требует от пользователя минимум навыков работы с ПК.

Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ – подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ru                        

Пропал скайп — как восстановить на ноутбуке или стационарном компьютере? Причиной отсутствия ярлыка на рабочем столе может стать автоматическое обновление Skype до новой версии, его случайное удаление или заражение вирусом операционной системы.

Почему исчез Skype с рабочего стола?

В зависимости от установленной операционной системы, причин может быть несколько:

1. Скайп самостоятельно обновился до новой версии, в связи с чем старый ярлык пропал с рабочего стола;
2. Старая версия автоматически была удалена на Windows 10, поскольку для этой операционной системы предусмотрено отдельное приложение Skype, которое можно бесплатно скачать через Microsoft Store;
3. На компьютере обнаружена вирусная угроза, из-за которой программы могут работать некорректно;
4. Пользователь сам случайно удалил Скайп со своего ПК.

На данный момент доступна новая версия Skype 8.41. Если на ПК установлена старая версия, пользователи могут столкнуться с ее некорректной работой.

Самый распространенный случай — автоматическое обновление Скайп. Если он пропал из панели задач, не стоит сильно беспокоиться. Все данные Skype по-прежнему находятся на компьютере, и ярлык можно вернуть на место ручным способом.

Если же пользователь не может обнаружить программные компоненты ни в одной из папок, возможно, Skype был случайно удален владельцем ПК или другим пользователем, имеющим доступ к операционной системе.

Как проверить наличие Skype на ПК?

В первую очередь, следует проверить наличие программных компонентов на ПК. Сделать это можно двумя способами.

Способ 1. Открыть меню «Пуск» и в перечне программ найти Skype. Если значок отображается, значит все в порядке, Скайп по-прежнему установлен на операционной системе.

  Как положить деньги на Скайп

Способ 2. Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».

Затем перейти в раздел «Приложения», где находятся все активные программные компоненты.

В разделе «Приложения и возможности» найти значок Skype. Если он там есть, значит, повода для беспокойства нет.

Пропал Скайп — что делать?

После удаления ярлыка с панели задач, важно понять, как правильно восстановить Скайп. Рассмотрим пошагово несколько вариантов восстановления для разных ситуаций.

Вариант 1. Skype есть в списке приложений.

В этом случае вернуть ярлык на рабочий стол проще всего. Пользователю нужно открыть меню «Пуск», найти значок программы и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В появившемся окне выбрать пункт «Дополнительно» и далее — «Закрепить на панели задач».

Ярлык Skype вновь появится на панели задач.

Вариант 2. Программные компоненты были полностью удалены с ПК.

Здесь важно разобраться, что стало причиной удаления. Рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов через установленный Антивирус или «Центр безопасности Windows» прежде, чем совершать дальнейшие действия. Найти его можно в разделе «Параметры», пункт «Обновление и безопасность».

Если у пользователя стоит OC Windows 10, следует открыть стартовую панель в меню «Пуск» и посмотреть, не появился ли там Skype в виде приложения. Часто операционная система автоматически стирает старую версию Скайп и устанавливает новую из Microsoft Store. В этом случае пользователь может продолжить использование Skype в новом виде.

  Как отключить камеру в Скайпе

Заново установить привычную версию Скайпа можно через сайт Skype Messengers. На главной странице находится установочный файл exe, который подойдет для любой ОС Windows. Для начала установки следует кликнуть по файлу и дождаться окончания загрузки. Далее перейти в корневую папку и запустить файл для инсталляции.

По завершению установки следует запустить программу и выполнить вход в систему по логину и паролю.

Ошибка входа в Skype — что делать?

Если система выдает ошибку при входе в учетную запись, следует проверить ее актуальность на официальном сайте компании. В правом верхнем углу находится раздел «Войти», где пользователь может выбрать два варианта авторизации:

• Через пункт «Моя учетная запись»;
• Повторная регистрация, если пользователь забыл данные для входа в Скайп.

При выборе пункта «Моя учетная запись» система попросит данные для входа в Microsoft. После успешного ввода данных пользователь попадет в личный кабинет, где будет доступна подробная информация обо всех установленных программных компонентах.

Если произошел технический сбой Skype, пользователь может связаться со службой поддержки Майкрософт через личный кабинет.

Восстановление Skype на первый взгляд сложная процедура. Но это далеко ошибочное мнение. Сделать это сможет пользователь с любым уровнем подготовки. Это под силу даже так называемому «чайнику», не говоря уже о пользователях со средним уровнем подготовки.

Способов восстановления существует очень много. Перед выбором нужного способа, надо выяснить причины, из-за которых возникла проблема.

После прочтения данной статьи, вы сможете выявлять природу возникновения неполадок и подбирать наилучший вариант их устранения.

Для начала мы вспомним старую классическую версию Skype и попробуем ее загрузить. Это не совсем просто, но при желании все возможно и выполнимо.

Загружаем старую классическую версию Skype

Многие пользователи полюбили старый интерфейс Скайпа. Они полюбили старую версию мессенджера и переходить на новую версию у них желания нет. Однако авторы мессенджера давно остановили поддержку старых релизов приложения. В данный момент его скачка и обновление невозможны.

На данный момент, если люди пытаются войти в Скайп, то на экране они обязательно увидят информационное окошко с текстом. После этого у них есть 2 варианта действий:

• Обновление Skype до самой последней версии.
• Выход из приложения.

До этого момента можно было просто закрыть это окно и продолжить использование мессенджера. А вот после обновления, которое было выпущено совсем недавно, так сделать не получится и придется устанавливать обновление. И получается, что Skype может не запускаться именно из-за устаревшей версии программы. Но поспешим вас обрадовать, есть один лайфак, который позволит не устанавливать новую версию мессенджера. Далее вы узнаете, как можно не делать обновление и при этом пользоваться мессенджером.

Простой алгоритм, позволяющий установить Skype, который был раньше:

• На просторах Интернета еще можно найти дистрибутив с установщиком Skype версии 7.41.32.101.
• Скачиваем файл, распаковываем и устанавливаем софт;
• Потом входим в мессенджер по логину и паролю;
• В данном разделе Благодаря таким простым действиям можно использовать старую классическую версию Скайп.

Это как бы не хорошо, потому что с помощью таких действий мы обманываем сервера Microsoft. При запуске Skype они думают, что установлена новая версия мессенджера и позволяют нам начать его использовать.

Для информации! Восстановить мессенджер можно бесплатно, ничего платить за это не придется. Только надо помнить главное правило — скачка программ только с тех ресурсов, которые проверенные и надежные. Иначе можно получить большую головную боль в виде вредоносных программ и вирусов.

Далее рассмотрим что нужно делать в том случае, когда исчезла иконка мессенджера на рабочем столе и каким способом можно самостоятельно вернуть ее обратно.

Возвращаем приложение на ПК

Надо понимать, что значок Skype на рабочем столе может пропадать из-за следующих двух причин:

• Пропал Скайп;
• Исчез сам ярлычок.

Последний вариант не страшен. Всегда можно вернуть ярлычок на рабочий стол или в панель Пуска.

В том, что исчез сам мессенджер, можно убедится таким способом:

• Кликаем правой кнопкой мышки по кнопке «Пуск».
• В открывшемся окне выбираем раздел «Приложения и возможности».
• После этого откроется окно, в котором отображаются все приложения, установленные в компьютере.
• Надо попробовать найти Скайп в данном списке. Для этого можно пролистать список вниз или набрать в поисковой строке название мессенджера. Последний вариант позволит ускорить процесс поиска.

В том случае, когда вы нашли приложение в списке — надо просто восстановить ярлычок.

Если отыскать приложение не удалось, значит Skype был удален и надо будет пройти процедуру восстановления программы. Для этого выполняем пошагово следующее:

• Открываем официальную страницу софта.
• Далее открываем раздел «Загрузки». Можно воспользоваться следующей ссылкой, чтобы попасть в данный раздел https://www.skype.com/ru/get-skype/;
• Выбираем подходящую для нас версию ОС и кликаем по ней. Скачка установщика начнется автоматически. Надо сделать небольшое отступление. Среди версий операционных систем Виндовс есть только 2 варианта — «Скачать Скайп для Windows» и «Скачать Скайп для Windows 10». С последним вариантом все понятно. В варианте «Скачать Скайп для Windows» располагаются все остальные популярные версии операционной системы Windows — 7/8 и XP.
• После загрузки устанавливаем Skype на компьютер.
• Запускаем мессенджер после завершения установки.
• Если Skype запускается, то значит проблемы была в этом.

Как можно восстановить Скайп на компьютере, если он пропал

Часто пользователи спрашивают — «Что делать, если на моем ПК просто исчез ярлык программы, а сама программа установлена и функционирует?»

Куда мог исчезнуть Skype с рабочего стола, как вернуть на место значок быстрого запуска программы?

Важно! Перед тем, как включить Скайп, убедитесь что компьютер подключен к сети Интернет и в его комплектации есть все необходимое оборудование для нормальной работы приложения. Перед запуском приложения, рекомендуется изучить инструкцию по включению Скайпа. Изучение инструкции поможет избежать ошибок, поломок и позволит начать использовать приложение намного быстрее.

Как восстановить Скайп на компьютере

Основной вариант:

• Открываем меню «Пуск».
• Отыскиваем нужное нам приложение и перетаскиваем его на рабочий стол.

Дополнительный вариант:

• Кликаем по кнопке «Пуск»;
• Прописываем в поисковой строке название программы;
• После того как увидим нужный нам софт, перетаскиваем его на рабочий стол.

Как можно восстановить Скайп на ноутбуке, если он пропал

Рассматривать вопрос — как восстановить Скайп на ноутбуке — отдельно, в данной статье нет смысла. Действия в данном случае будут полностью аналогичными тем, которые были описаны в предыдущем разделе.

Если после этих процедур Скайп все равно не открывается, рассмотрим другие варианты.

Восстановление с помощью файлового хранилища

Может быть есть какие-то другие способы? Да, конечно имеются.

Как восстановить Скайп, если он пропал через файловое хранилище?

В таком случае:

• Открываем локальный диск С.
• Затем открываем папку «Program Files».
• Находим папку, в которой располагается наше приложение.
• Отыскиваем инсталляционный файл с расширением «.exe».
• Кликаем по нему правой кнопкой и восстанавливаем мессенджер.
• Выбираем «Закрепить на панели задач» или «…в меню Пуск». Открывать дополнительно при этом ничего не нужно.

Теперь попробуем понять, как можно сделать восстановление странички Skype, если вход невозможен из-за того, что были утеряны важные данные, а именно данные для доступа.

Как восстановить эти данные будет рассказано далее.

Не помните данные доступа

В том случае, когда вход в систему по логину и паролю невозможен из-за того, что вы не помните данные для доступа, сильно расстраиваться не стоит. Восстановление пароля учетной записи очень простое. Есть несколько способов для их восстановления.

Рассмотрим далее восстановление пароля для Скайпа подробно в данной статье.

Восстановление по номеру

Как восстановить мессенджер Скайп по номеру телефона, будет раскрыто далее:

• Открываем окошко авторизации.
• Кликаем по пункту «Забыли пароль».
• Существует 2 варианта восстановления пароля для аккаунтов. Первый — отправка письма на почтовый адрес, а другой — СМС-код на зарегистрированный телефонный номер. Выбираем последний вариант и нажимаем «Далее».
• После того как поступит код, открываем его на телефоне и вводим полученные данные в специальное поле.
• Если после этого мы вошли в мессенджер, значит все было сделано правильно.

Такой вариант доступен только тем пользователям, которые до этого привязали мобильный номер к своей учетной записи. Если вы по разным причинам не сделали этого, то далее будут рассмотрены другие варианты восстановления доступа.

На очереди восстановление доступа с помощью учетной записи Skype.

Восстановление доступа через адрес электронной почты

Данный вариант полностью идентичен ранее описанному в предыдущем разделе.

Только вместо получения SMS на телефонный номер, выбираем «Письмо адрес_электронной почты».

На данный электронный адрес система отправит письмо. Далее открываем свой e-mail и находим отправленное нам сообщение. Находим в послании код и вписываем его в нужное поле. После этого нажимаем «Далее» и сбрасываем пароль. Придумываем новый вариант пароля, затем повторяем его. На это процесс восстановления заканчивается, можно зайти в Скайп с новыми данными для доступа.

Мы рассмотрели в данном разделе, как можно восстановить Скайп аккаунт уже существующий.

Как восстановить доступ через службу поддержки

Автоматическое восстановление Skype так же возможно. Для этого надо связаться со службой поддержки Microsoft. Надо помнить, что таким вариантом надо пользоваться в том случае, когда отсутствует доступ к телефонному номеру или e-mail.

Для этого делаем следующее:

• Как и в предыдущих вариантах, открываем окошко авторизации и действуем согласно ранее описанных выше инструкций.
• В окне запроса данных выбираем вариант «У меня нет этих данных».
• После этого надо будет открыть в браузере ссылку https://account.live.com/acsr. На данной странице надо будет указать причину потери данных для входа.
• Далее автоматически откроется новая страница. Вводим альтернативный e-mail адрес, на который будут отправлены инструкции по восстановлению доступа.
• После получения сообщения, вводим код в специальной строке на страничке восстановления.
• Заполняем форму, в которой указываем личные данные и ожидаем.
• Ответ на такой запрос должен поступить от службы поддержки в течение суток.

Заключение

Надеемся, что статье в информации была полезной вам. Теперь вы точно должны понимать, как восстановить Skype.

Алгоритм действий на всех устройствах одинаковый и очень простой. Если после этих процедур Скайп все равно не открывается, рекомендуется обратиться в сервис центр или службу технической поддержки.

Видео по теме