Содержание
- Часть 1. Когда вам нужно восстановить whatsapp?
- Часть 2. Пропал Ватсап как восстановить?
- Часть 3. Как восстановить whatsapp если аккаунт заблокирован?
- Как восстановить WhatsApp — причины удаления программы
- Как восстановить Ватсап на телефоне
- Как восстановить WhatsApp на новом телефоне
- Ошибки и проблемы приложения
- Причины прекращения доступа в мессенджер
- Восстановление доступа после удаления приложения
- Восстановление после кражи / утери
- Что делать, если забыл пароль?
- Возврат доступа к удаленному профилю
- Настройка резервного копирования
- Как на смартфоне Honor восстановить переписку в WhatsApp
- Как восстановить переписку Ватсап на Honor через ПК
- Как восстановить WhatsApp по номеру телефона после нечаянного удаления с мобильного устройства Android
- Бесплатное восстановление WhatsApp из резервной копии с Гугл Диска и не только
Whatsapp — одна из самых популярных программ для общения, в которой хранятся важные информации. Но пользователи часто случайно удаляют приложения, покупают новые телефоны или меняют номера и теряют свои старые учетные записи и все хранящиеся в них данные. Ну, как восстановить Ватсап? В этой статье будут представлены несколько эффективных способов, которые помогут вам восстановить WhatsApp.
Часть 1. Когда вам нужно восстановить whatsapp?
Причин пропажи WhatsApp с телефона может быть несколько:
- разработчик зачем-то удалил WhatsApp со смартфона;
- пользователь сбросил устройство до заводских настроек и полностью удалил все файлы;
- пользователь обновил устройство и т.д.
В таком случае WhatsApp нуждается не только в повторной установке, но и в восстановлении всех переписок, файлов, принятых от других пользователей. Давайте посмотрим, как восстановить Whatsapp.
Часть 2. Пропал Ватсап как восстановить?
Иногда на самом деле вы не удалили WhatsApp, просто исчез значок. Как вернуть whatsapp на экран? Следуйте инструкциям:
- Откройте раздел «Настройки» на смартфоне.
- Перейдите в пункт «Приложение/Диспетчер приложений».
- В списке отыщите WhatsApp, зажмите иконку.
- Когда она станет свободно перемещаться, перетащите ярлык на рабочий стол, и установите на удобную позицию.
Часть 3. Как восстановить whatsapp если аккаунт заблокирован?
Как и в других социальных сетях, техническая служба мессенджера имеет право удалить аккаунт пользователя в случае нарушения правил эксплуатации WhatsApp. Для восстановления аккаунта надо обратиться в службу поддержки мессенджера. Вам можно отправить письмо на почту службы поддержки [email protected], или заходить в настройки WhatsApp, выбрать «Cвяжитесь с нами».
Tenorshare UltData for Android Лучшая программа для восстановления WhatsApp на Android без рута
- Восстановить удаленные сообщения WhatsApp на Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO без рута
- Восстановить фотографии, контакты, сообщения, видео и все, что вы потеряли
- Предварительный просмотр отдельного файла перед восстановлением данных
- Поддержка большинства телефонов и планшетов Android
У многих, наверное, случалась ситуация, когда телефон ломается и при установке мессенджера на новое устройство мы замечаем, что список чатов пуст. А в этих диалогах хранились важные данные. Или мессенджер начинает вести себя неадекватно, не обновляется, глючит. Часто в таких случаях требуется переустановка приложения и восстановление чатов. В этой статье мы расскажем, как восстановить Вацап на разных устройствах в случае форс-мажора.
Как восстановить WhatsApp — причины удаления программы
Причин для удаления приложения может быть масса:
- сам Ватсап тупит и тормозит;
- требуется перепрошивка — в таком случае мессенджер удалится вместе с системой;
- сброс до заводских настроек;
- Ватсап не обновляется или установлена устаревшая версия;
- «переезд» на новое устройство с восстановлением чатов и переписок;
- случайное удаление какого-либо диалога со всеми сообщениями.
Ватсап обладает встроенной функцией защиты. И в случае непредвиденных обстоятельств, если вы случайно удалили какой-то чат вместе со всем содержимым, его несложно восстановить. Просто следуйте инструкции, которую мы подробно подготовили в этой статье.
Как восстановить Ватсап на телефоне
Как мы уже сказали, Ватсап обладает функцией резервного копирования. Причем файл с резервной копией обязательно хранится минимум в одном месте — локально на устройстве. Данная функция установлена в мессенджере по умолчанию, а также пользователь может при желании настроить, чтобы бэкапы сохранялись в облако.
Восстановить Ватсап на телефоне после удаления или на новом устройстве можно только с помощью резервной копии. А облачное хранилище позволит сделать перенос чатов и восстановление переписки независимо от устройства в пару кликов. Главное чтобы на устройстве пользователь авторизовался в своей учетной записи. А также восстановление должно происходить с одним и тем же номером номером телефона.
Важно: убедитесь, что история чатов действительно была удалена перед тем как восстанавливать её. Возможно чат находится в архиве. Достаточно его оттуда извлечь и не понадобится вся эта процедура с удалением, установкой и восстановлением Ватсап.
Инструкция для Андроид
В случае переустановки приложения и необходимости восстановить всю пользовательскую информацию мы подготовили подробную пошаговую инструкцию:
- Удаляем Ватсап с телефона. Это можно сделать из раздела «Приложения»/«Все приложения» или просто выполнить длинный тап на иконке Ватсап, чтобы вызвать контекстное меню и здесь нажать на иконку с изображением корзины или на кнопку «Удалить».
- После отправляемся в Плей Маркет (встроенный магазин приложений).
- При необходимости выполняем авторизацию в своем аккаунте Google.
- В поле поиска пишем WhatsApp (можно на русском языке, Ватсап).
- В результатах выдачи переходим по первой ссылке и здесь нажимаем «Установить».
- Дожидаемся пока мессенджер загрузится и откроется стартовое окно установки. Здесь необходимо нажать кнопку «Принять и продолжить».
- Далее нужно ввести номер телефона, к которому была привязана учетная запись Ватсап.
- На телефон придет сообщение с проверочным кодом, состоящий из 6 цифр. Приложение автоматически считает код из СМС и продолжит авторизацию.
- Выдайте мессенджеру разрешения на доступ к контактам и хранилищу. После Ватсап обнаружит хранящуюся на устройстве папку с бэкапами и предложит восстановить данные из резервной копии.
- После восстановления в мессенджер загрузятся все чаты и медиафайлы, как будто вы и не удаляли его.
Данная инструкция позволяет восстановить Ватсап и всю историю переписки, если вы не выполняли перед установкой Ватсапа очистку кеша и не удаляли мусорные файлы. При такой очистке можно случайно удалить и резервные копии. Также при перепрошивке устройства и последующем восстановлении Ватсап требуется выполнить несколько иные манипуляции, так как в памяти смартфона в таком случае уже не будет храниться резервная копия.
Руководство для Айфона
При восстановлении Ватсап на устройствах под управлением операционной системой IOS процедура несколько отличается от инструкции выше. Обязательное условие для восстановления истории переписки — это авторизация в учетной записи iCloud.
Инструкция, как восстановить Ватсап на телефоне под управлением операционной системой IOS:
- Войдите в «Настройки» и откройте здесь раздел iCloud.
- Переключите ползунок напротив пункта iCloud Drive в активное положение (он должен быть зеленым).
- В настройках выберите «Чаты».
- Далее откройте раздел «Резервное копирование» и установите частоту создания резервных копий — рекомендуется выбрать «Ежедневно».
- Создайте резервную копию.
Далее можно удалить и заново установить Ватсап на устройстве с помощью магазина приложений App Store. В процессе, после активации учетной записи мессенджер обнаружит в облачном хранилище резервную копию и предложит восстановить чаты со всеми сообщениями и медиа файлами.
Как восстановить WhatsApp на новом телефоне
Если требуется установить Ватсап на новом устройстве, или если у вас нет возможности восстановить данные из облака, можно сделать это через перенос папки с бэкапами с одного телефона на другой. Для успешного выполнения процедуры восстановления оба телефона, старый и новый, нужно поочередно подключить к компьютеру.
Данная инструкция подойдет только устройствам под управлением Android.
По умолчанию Ватсап каждую ночь в 2.00 создает файл резервной копии и сохраняет его в папке WhatsApp/Databases. Здесь хранятся бэкапы за последние 7 дней. Если чат был удален более недели назад восстановить его уже не получится, так как файлы бэкапов периодически обновляются и перезаписываются.
Чтобы удостовериться, что в системе создан и хранится актуальный бэкап со всеми чатами следуйте дальнейшей инструкции:
- Запустите Ватсап на своем смартфоне, чаты из которого планируется восстанавливать на новом телефоне.
- Нажмите на кнопку в виде трех точек в правом верхнем углу и выберите в контекстном меню пункт «Настройки».
- Перейдите в подраздел «Чаты».
- Здесь опускаемся вниз и нажимаем на предпоследний пункт «Резервная копия чатов».
- Смотрим в верхней части дату и время создания последней резервной копии. При необходимости можем обновить бэкап. Для этого достаточно нажать кнопку «Резервное копирование».
- Дальше нужно подключить этот телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- В параметрах подключения на смартфоне выберите «Передача файлов», чтобы в проводнике отобразились системные папки и логические разделы съемного накопителя (если есть).
- На компьютере открываем проводник. Через «Пуск» или комбинацией клавиш Win + E.
- В проводнике открываем папку вашего телефона и переходим во «Внутренний накопитель».
- Здесь среди системных папок находим папку WhatsApp и копируем в ней папку Databases, чтобы восстановить удаленный Ватсап. Именно здесь хранятся все бэкапы за последние 7 дней. Самый свежий имеет название
msgstore.db
. - Поместим папку в любом удобном месте (например, создадим отдельный каталог на рабочем столе или сохраним её на диске :D)
Дальше на новом телефоне установим Ватсап, но НЕ запускаем его (в момент, когда откроется окно приветствия нужно выйти из программы авторизации). Для успешного восстановления прежде чем запускать мессенджер и пройти процедуру авторизации нужно сначала перенести папку с бэкапами в память нового телефона.
Подключаем новый телефон к компьютеру точно таким же способом, как описано в инструкции выше.
- Папку с бэкапами, которую мы сохранили прежде на рабочем столе нужно поместить в память телефона в папку WhatsApp (соглашаемся на копирование с заменой файлов).
- Отсоединяем телефон от компьютера и нажимаем на иконку приложения, чтобы возобновить процедуру авторизации.
- Вводим номер телефона и подтверждаем авторизацию в учетной записи паролем из СМС.
- После того как выдадим приложению разрешения на доступ к контактам и хранилищу, мессенджер обнаружит на устройстве ту самую папку с теми самыми файлами бэкапа, которые мы предварительно перенести с одного телефона на другой, чтобы восстановить переписку. Нажимаем «Продолжить» и дожидаемся окончания процедуры.
- Если мы хотим восстановить не только сообщения, но и медиафайлы, такие как фото, видео, документы, можно перенести также и папку Media.
Примечание: Если телефон вышел из строя без возможности восстановления или вы выполнили сброс до заводских настроек, или перепрошили его, и перед этим не настроили резервное копирование на Гугл Диске, восстановить переписку уже будет практически невозможно обычными способами. Есть небольшой шанс, что чаты можно восстановить с помощью специальных программ, например Recuva или Hetman Partition Recovery. Однако не всегда можно корректно восстановить данные. Успешность зависит на самом деле от многих факторов. Лучше заранее настроить резервное копирование в облако.
Ошибки и проблемы приложения
Бывают случаи, когда при попытке установить Ватсап и историю переписки возникают различные ошибки и сбои. В большинстве случаев они легко решаемы. Главное знать, почему в той или иной ситуации не получается восстановить Ватсап.
— Одна из частых причин сбоев, это нестабильное интернет-подключение. Низкая скорость или закончился трафик в тарифном пакете.
Для решения данной проблемы проверьте скорость интернета с помощью сторонних программ, которые можно скачать в Плей Маркете. Например, с помощью бесплатного приложения Speedtest. Проверьте баланс, при необходимости докупите пакетные мегабайты или обратитесь в службу поддержки вашего оператора при нестабильном интернете.
— Если перед переносом резервной копии вы выполнили чистку телефона от мусора и удалили резервные копии из папки Databases.
В этом случае восстановить Вацап, точнее историю переписки на телефон не получится, только если дополнительно у вас не было настроено резервное копирование на Google Диск. Для восстановления Ватсап на новом устройстве выполните авторизацию в аккаунте Google, где хранится резервная копия. Удалите и заново установите приложение, чтобы менеджер смог обнаружить, хранящийся там, бэкап и восстановить чаты.
— После перепрошивки телефона или сброса до заводских настроек на устройстве не остается никаких данных. Единственный способ остановить Ватсап со всеми счетами, это облачное хранилище, в случае его предварительной настройки.
— Если на новом устройстве вы не выполнили авторизацию в Google Диске или iCloud Drive. Приложение не сможет обнаружить хранящуюся там копию и не восстановит чаты.
Мессенджер WhatsApp используется повсеместно пользователями смартфонов. Неожиданное прекращение доступа к нему чревато: минимум плохим настроением, и максимум потерей всей информации. Поэтому в рамках статьи рассмотрены варианты – как восстановить Ватсап на телефоне после удаления. Ниже также даны советы по минимизации рисков утраты в будущем.
Содержание
Причины прекращения доступа в мессенджер
Проблемы утери доступа могут случиться из-за:
- Случайного удаления приложения.
- Приобретения нового смартфона и перенос на него не всех персональных данных.
- Пропажи доступа после обновления ОС.
- Неправильной установки обновленной версии мобильного клиента WhatsApp.
Если утрата доступа к мессенджеру произошла в похожих случаях, то восстановить удаленный Ватсап достаточно просто после выполнения нескольких простых инструкций.
ПРИМЕЧАНИЕ! Восстановление невозможно лишь в том случае, если был удален профиль. Даже когда резервная копия зашифрованных данных осталась на SD-карте, это сделать не получится, если произойдет авторизация с другого аккаунта. Об этом читайте ниже.
Восстановление доступа после удаления приложения
При удалении приложения с телефона удаляется только клиент. Профиль и копии используемых данных остаются в сохраненных местах. База данных вероятно осталась не тронута и хранится в: iCloud, Google Drive или прямиком на карте памяти смартфона. Проверить возможность возврата доступа можно такими способами.
iPhone
Владельцам айфонов нужно сделать следующее:
- Бесплатно скачайте WhatsApp с AppStore, подключившись к Wi-Fi или мобильной сети.
- Дождитесь полной инсталляции.
- Запустите ПО и залогиниться через номер телефона.
- Для удостоверения личности на телефон придет код доступа. Введите его.
- Если на iCloud был сохранен бэкап данных с WhatsApp, то приложение предложит сделать восстановление.
- Жмите на кнопку и дождитесь конца восстановления чатов, звонков и прочей персональной информации.
WhatsApp предложит загрузить файлы из резервной копии в случае, если:
- Выполнен вход в iCloud.
- Места на мобильнике достаточно для проведения операции.
- Номер телефона вашего профиля для мессенджера не менялся.
Android
В операционной системе Андроид доступ к утерянным данным можно получить, если случайно удалил ПО, так:
- С «PlayMarket» скачайте «WhatsApp» и установите его на смартфон.
- Запустите приложение, выберите свою страну и введите номер, на который регистрировался аккаунт.
- На этот же номер придет сообщение с проверочным кодом. Его нужно вписать в поле для завершения авторизации.
- Далее клиент программы предложит владельцу планшета или смартфона вернуть: утраченные чаты, переписку, файлы, – вытянув данные из «Google Диска» или внутренней памяти смартфона.
- Будьте внимательны и не отказывайтесь от восстановления. В противном случае программа не разрешит восстановиться снова, и придется процесс установки выполнять заново.
Вручную
Приложение Ватсап на Андроиде каждый день (около двух часов ночи) делает резервную копию данных вашего аккаунта, и в виде зашифрованных файлов хранит их на смартфоне. Файлы содержат копии данных за последние 7 дней активности (по умолчанию).
Получить к ним доступ можно в папке:
sdcard/WhatsApp
В разделе «Databases» могут находиться и более старые резервные копии с именами «ГГГГ – ММ – ЧЧ.1.db.crypt12». Расшифровка имени такая:
- Первые буквы – это год, месяц и час соответственно.
- Db – база данных.
- Crypt12 – протокол шифрования. Может быть 9 и 10 версии. Зависит от версии программы.
Чтобы восстановить вручную:
- Откройте путь папки «Databases» с помощью любого файлового менеджера.
- Переименуйте выбранную резервную копию в подобное имя: «msgstore.db.crypt12» – если указана более старая версия протокола шифрования, в имени его изменять не нужно.
- Удалите приложение WhatsApp со смартфона и снова установите.
- Авторизуйтесь в свой аккаунт и жмите «Восстановить» на последних этапах открытия мессенджера.
ВНИМАНИЕ! К сожалению, на iPhone данный метод не работает, так как путь к любым директориям устройства закрыт для пользователей. Работает только восстановление с iCloud.
Аналогичную процедуру можно сделать на Android, если резервная копия была сохранена на «Google Диске». Можно не вытаскивать БД из облака, главное, чтобы сервисы Google правильно сработали. На смартфонах фирмы: Самсунг, Хуавей, Сяоми – рекомендуется заранее подключать «Google аккаунт».
Восстановление после кражи / утери
Первые действия после кражи смартфона или его утери без возможности возврата – ограничение доступа к вашему номеру, который привязан к физической SIM-карте:
- Дозвонитесь на линию поддержки оператора связи и заморозьте доступ к услугам SIM-карты после вашей идентификации.
- В салоне связи вместе с паспортом восстановите утерянный номер телефона. Номер привяжется к новому физическому носителю – SIM-карте.
- На другом телефоне пройдите процедуру восстановления, описанную в пункте выше.
- Полноценно восстановиться получится в том случае, если резервная копия чатов Ватсап была сохранена на «Google Диске» или «iCloud».
Если вариант восстановления номера SIM-карты невозможен, рекомендуется сделать следующее:
- Свяжитесь со службой поддержки WhatsApp и отправьте на этот email – support@whatsapp.com, совместно с автоматической фразой «Lost/Stolen: Please deactivate my account», номер утерянной SIM-карты.
- Номер указывайте в международном формате, начиная с +7.
Таким способом вы пресечете возможность входа в ваш профиль постороннему человеку.
Что делать, если забыл пароль?
Мессенджер уже давно отказался от идеи использовать пароль в качестве одного из способов авторизации в системе. Весь процесс входа в WhatsApp завязан на номере телефона. После его ввода приходит SMS с временным кодом, который нужно ввести в появившемся поле.
При первичном входе смартфон запоминает аккаунт для Whatsapp, не требует ввода номера телефона, и тем более забытых паролей.
Возврат доступа к удаленному профилю
Если старый профиль вы собственноручно, или с чьей-то помощью – удаляли, то восстановить аккаунт невозможно. Даже если на телефоне или в облачном хранилище остались зашифрованные файлы мессенджера, расшифровать теперь их невозможно.
Не поможет также и повторная регистрация на этот номер телефона, так как старый аккаунт исчез, а созданный будет использовать новые ключи шифрования данных.
Настройка резервного копирования
Чтобы у вас была возможность восстановить утерянные данные, позаботьтесь об их периодическом создании:
- Зайдите в приложение: «Настройки» – «Чаты».
- «Резервная копия чатов» – «Резервное копирование на Google».
- Выберите с какой частотой, и подключите ваш Google профиль.
- Предоставьте приложению требуемые разрешения.
Если забыл про создание облачных резервных копий для восстановления, то приложение WhatsApp напомнит об этом, спустя время при входе в мессенджер.
При частом использовании мессенджера рекомендуется устанавливать ежедневное создание резервных копий без сохранения видео. В противном случае место на облаке может быстро заполниться увесистыми резервными данными.
Новые телефоны Honor теперь поставляются без сервисов Google Play. Установить сам WhatsApp на смартфон данной марки в принципе возможно без App Gallery, однако дальнейшие действия по сохранению данных из предыдущего гаджета, могут вызвать сложности. Подскажем, как восстановить переписку в Ватсап на Honor разными способами – через резервную копию, или перенос данных на ПК.
Как на смартфоне Honor восстановить переписку в WhatsApp
Если ранее вы пользовались смартфонов на Android, то для начала вам следует создать резервную копию. Но при ее создании, не нужно сохранять ее в облачное хранилище Google. Ведь в моделях бренда Honor доступа у вас к нему не будет. Поэтому в данном случае, используйте следующие шаги:
- Откройте приложение Ватсап.
- Зайдите в настройки, выберите раздел «Чаты», кликните «Резервное копирование чатов».
- Прокрутите страницу ниже, и в поле «Резервное копирование на Google Диск» установите метку «Никогда».
- Прокрутите наверх и кликните зеленую кнопку «Резервное копирование».
- Через несколько секунд будет завершено создание локальной копии в хранилище.
Данные таких копированных файлов могут быть очень объемными. Удобный способ – создание Zip архива, это даст всего один файл, который потребуется для восстановления переписки на Honor. Для этого скачайте на старом смартфоне приложение, типа File Explorer, Solid Explorer или подобное. Далее выполните следующие шаги:
- После установки софта, откройте его.
- Откройте раздел «Внутренняя память».
- Найдите в списке «WhatsApp».
- Тапните по всем папкам в нем, нажмите на три вертикальные точки в верхней части экрана.
- В открывшемся подменю выберите пункт «Архив».
- Дайте имя этому архиву, и кликните на кнопку «Создать».
На следующем шаге вам останется только перекинуть созданную папку на Honor. Сделать это можно по Bluetooth, если размер данных небольшой. Если же у вас объем приличный, то используйте приложения для передачи данных, флэш-накопитель, карту памяти, либо USB-кабель. Переносимую папку нужно разместить в корневое хранилище смартфона, там, где отображаются Download, Pictures и DCIM. Следующие шаги будут такими:
- Откройте на смартфоне Honor папку «Файлы» и зайдите во внутреннее хранилище.
- Зажмите папку zip с фалами Ватсап, удерживайте ее, выберите пункт «Еще».
- Выберите подпункт «Извлечь», и место для хранения «Текущий каталог».
Обратите внимание! Новая папка для WhatsApp c резервной копией должна находиться именно во внутренней памяти смартфона.
Останется загрузить Ватсап на смартфон, открыть его и пройти регистрацию. Система запросит восстановление данных. Подтвердите восстановление из локальной копии. Дождитесь когда весь процесс будет завершен, желательно после этого выполнить перезагрузку смартфона.
Как восстановить переписку Ватсап на Honor через ПК
Данные из мессенджера на телефон без поддержки Google сервисов можно перекинуть и через компьютер. В любом случае для начала вам потребуется создать резервную копию на старом телефоне. Как это было описано ранее, на старом устройстве создайте резервную локальную копию. Далее действия следующие:
- Телефон подключите к компьютеру по USB, и скопируйте из него содержимое с файлами WhatsApp.
- На Honor установите Ватсап, но не открывайте его после скачивания.
- Подсоедините к компьютеру теперь телефон Хонор.
- Закиньте в корень памяти папки с данными из мессенджера, которые вы внесли с ПК.
- Хайдите в настройки смартфона, выберите пункт «Приложения».
- В списке выберите WhatsApp, откройте здесь пункт с правами, и дайте разрешения на память.
Теперь можно выйти из раздела настроек смартфона. Запустите мессенджер, пройдите стандартную авторизацию и дайте согласие на резервное копирование. Все что перенесено в память телефона по папкам Ватсапа, будет сохранено и восстановлено.
Нелепые случайности могут привести к ужасным последствиям. Что же делать, если вы по неосторожности удалили мессенджер WhatsApp? В таком случае вся история переписок и чатов также удаляется, однако всё же есть возможность повернуть всё вспять. Есть даже несколько вариантов, которые позволят восстановить переписки.
Содержание
Как восстановить WhatsApp по номеру телефона после нечаянного удаления с мобильного устройства Android
Если вам необходимо всего лишь вернуть приложение на мобильный телефон, то это достаточно просто. Необходимо зайти в Play Market, найти там Ватсап и установить его заново. Следует отметить, что программа бесплатная.
Далее следует лишь пройти стандартную авторизацию, где необходимо указать свой мобильный номер. После этого на телефоне появится мессенджер, и вы сможете пройти авторизацию со старым логином и паролем, чтобы и далее пользоваться им в прежнем режиме.
Бесплатное восстановление WhatsApp из резервной копии с Гугл Диска и не только
Если вы также хотите вернуть чаты и сообщения, то следует рассмотреть другие способы. Однако в некоторых случаях очень важно, чтобы до этого в приложении было установлено резервное копирование.
Копирование на Гугл Диск
Для того чтобы обеспечить себе возможность в случае необходимости вернуть все чаты и сообщения, необходимо активировать резервное копирование на устройстве.
Для этого следует:
- Открыть приложение, перейти в «Другие опции», «Настройки», «Чаты» и кликнуть по вкладке «Резервная копия чатов».
- Выбрать аккаунт Google, где будет сохраняться копии.
- Нажать на вкладку «Резервное копирование».
- Удалить программу и установить её на новом устройстве с возвращением всех чатов.
Также у пользователя есть возможность включить автоматическое резервное копирование, которое будет выполняться с определенной частотой. Это может быть на ежедневной, еженедельной или ежемесячной основе. Важно подчеркнуть, что для того, чтобы восстановить чаты, необходимо использовать тот же телефонный номер и подвязанный к нему аккаунт Гугл.
Восстановление чатов из последней резервной копии
В том случае, если у вас активирована функция резервного копирования, вы сможете без проблем восстановить историю и сообщения. WhatsApp автоматически проводит такую операцию каждый день, сохраняя копию в облачном хранилище при наличии в нем свободного места.
Для того чтобы восстановить сообщения, следует сначала удалить приложение, а затем загрузить его снова и пройти процедуру авторизации.
После этого высветится запрос на восстановление, который нужно будет подтвердить. После того как операция будет завершена, нажмите на вкладку «Далее». Все чаты будут отображены в ленте.
Восстановление из старых резервных копий
Бывают случаи, когда необходимо сделать восстановление из более старой копии. Это может быть связано с тем, что в новой вы лично удалили какое-либо сообщения или целый чат с собеседником.
Если вы помните, что на одной из старых резервных копий переписка может быть сохранена, то можно попробовать её восстановить. Для этого следует также удалить программу.
Далее следует открыть папку, где хранятся резервные копии, выбрать необходимый вариант по дате и переименовать их из msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7 в msgstore.db.crypt7. После этого нужно установить WhatsApp, а затем подтвердить запрос о его восстановлении.
Таким образом вы обновите старое резервное копирование, и сможете вернуть необходимые сообщения.
Важно подчеркнуть, что копии могут храниться, как и во внутренней, так и на внешней памяти вашего телефона. Место хранения вы можете выбрать лично в настройках.
Поиск и восстановление удалённых фото
Если вы случайно удалили фотографии или же любые другие изображения из чата с собеседником в WhatsApp, то это не проблема. В соответствующей папке на телефоне вы сможете без проблем найти эти документы.
Разумеется, это работает в том случае, если вы лично не отключали опцию «Автоматического сохранения» на памяти телефона. Для того чтобы найти нужные фотографии, которые были удалены из переписки, нужно открыть менеджер файлов, выбрать вкладку «Память устройства» и найти там соответствующую папку «WhatsApp».
Здесь необходимо кликнуть по вкладке «Media» и выбрать «WhatsApp Images».
После этого должны отобразиться все фото, которые были получены из приложения. Обратите внимание, что также здесь будет представлен отдельный раздел с файлами, которые отправляли вы сами.
Если вы хотите быстро и беспрепятственно восстанавливать фото, которые были случайно удалены из Ватсап на мобильном устройстве, то можно использовать для этого специализированное программное обеспечение.
Оно поможет упростить весь процесс по максимуму. Одной из наиболее результативных программ в данном плане является Tenorshare UltData for Android. Загрузить программу для дальнейшей установки на ПК можно с официального сайта.
Далее следует:
- Подключить мобильный телефон к ПК и зайти в программу.
- Выбрать пункт «Восстановить данные WhatsApp».
- Следуя инструкциям, нужно включить отладку по USB, а после того, как телефон будет обнаружен, нажать на кнопку «Пуск».
После того как сканирование будет завершено, вам будут доступны все данные с вашего аккаунта Ватсап.
Поиск удалённых сообщений
Используя эту же утилиту, вы сможете выборочно найти необходимые файлы, которые нужно восстановить. Здесь будут отображены различные фотографии, видео и сообщения, которые были отправлены даже год назад.
Таким образом с помощью детального сканирования устройства через UltData for Android, вы сможете отыскать нужные месседжи и восстановить их всего в несколько кликов.
Обратите внимание, что через программное обеспечение можно восстановить данные выборочно, экспортировав их на устройство или же компьютер. Таким образом вы получите результат, даже если не пользовались резервным копированием.
Разработчики WhatsApp сделали всё возможное для того, чтобы у каждого был шанс исправить такую распространенную оплошность, как удаление с собственного устройства Ватсап. И если вы случайно удалили переписки или фото, то это вовсе не означает, что вы их больше не увидите.
ли со статьей или есть что добавить?