Не работает видео в Скайпе: почему и что делать?

imageГлавная функция Skype – осуществление видеозвонков между компьютерами. К сожалению, общение с помощью данной программы может в один момент сорваться, если на вашем компьютере в Skype не отображается видео. В статье пойдет речь о том, с чем может быть связана эта проблема, а также каким образом ее можно устранить.

image

Причина 1. В Скайпе не активирована видеосвязь.

Самая банальная и частая причина отсутствия изображения заключается в том, что у вашего собеседника в Skype осуществляется лишь голосовой вызов, без задействования веб-камеры. В таком случае в процессе разговора ему необходимо щелкнуть по значку с изображением перечеркнутой камеры. После этого изображение появится.

Причина 2. На компьютере элементарно не установлены или повреждены драйвера для веб-камеры.

Чтобы проверить это, щелкните правой кнопкой мыши по разделу «Этот компьютер» для отображения контекстного меню и откройте пункт «Свойства».

В левой части окна необходимо выбрать ссылку «Диспетчер устройств».

Откроется новое окно «Диспетчер устройств», где вам понадобится развернуть параметр «Устройства обработки изображений». В норме вы увидите наименование своей веб-камеры без каких-либо дополнительных знаков (например, желтой иконки с изображением восклицательного знака).

Если вы видите, что с драйверами не все в порядке, их необходимо переустановить. Являясь пользователем ноутбука, отправляйтесь на официальный сайт производителя, где вам будут доступны к загрузке драйвера веб-камеры для вашей модели ноутбука и нужной версии операционной системы.

Если же у вас съемная веб-камера, используйте диск драйверами, который входил в комплект при ее покупке. В случае, если такового диска у вас не имеется, скачайте драйвера конкретно для вашей модели веб-камеры в интернете.

Для поиска и установки нужного драйвера можно также воспользоваться бесплатной программой DriverPack Solution.

Причина 3. Вполне может оказаться, что ваша веб-камера вышла из строя.

В этом случае ничего, как кроме ее замены, вам не сможет помочь в устранении проблемы с отображением видео в Skype.

А вдруг и это будет интересно:

  • Как снимать качественные видео с помощью веб-камеры: понятная и простая инструкция
  • Как отменить подписку Apple Music через iTunes
  • Как обновить браузер Microsoft Edge в обход системы «прогрессивных развертываний»
  • Все горячие клавиши Windows 10
  • Как записать мультизагрузочную флешку Windows с помощью WinToHDD
  • Как очистить компьютер от «мусора» с помощью KCleaner

Проблемы с видео в Skype могут вызвать много проблем, и, говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Skype видео не работает в Windows 10, показывает другого человека . Обычно эта проблема вызвана вашими драйверами, и для ее устранения рекомендуется обновить драйверы до последней версии и проверить, помогает ли это ,
  • Видео не загружается в Skype . Иногда сторонние приложения могут мешать работе Skype и вызывать эту проблему. Чтобы это исправить, найдите и удалите приложения, мешающие работе Skype.
  • Видеозвонок не работает в Skype . Эта проблема может возникнуть, если у вас не установлены последние обновления. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что ваша система и Skype обновлены.
  • Видео Skype не включается, не подключается, не загружается, постоянно зависает, черный экран . Это различные проблемы, которые могут возникнуть в Skype, и если вы столкнетесь с ними, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

Содержание

  1. Установите универсальный драйвер
  2. Удалить проблемные приложения
  3. Убедитесь, что у вас есть последние обновления
  4. Внесите изменения в свой реестр
  5. Обновите драйвер веб-камеры
  6. Убедитесь, что ваша веб-камера правильно настроена
  7. Переустановите Skype
  8. Выполните восстановление системы

По словам пользователей, иногда у вас могут быть определенные проблемы с драйвером веб-камеры, и это может привести к этой проблеме. Если видео не работает в Skype, вы можете решить проблему, просто установив универсальный драйвер веб-камеры.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
  2. Найдите драйвер веб-камеры, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Обновить драйвер .
  3. Выберите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
  4. Теперь нажмите Выберите «Разрешить мне выбирать» из списка драйверов устройств на моем компьютере .
  5. Выберите USB-видеоустройство и нажмите Далее .
  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После установки универсального драйвера проверьте, сохраняется ли проблема.

  • Читайте также: Skype не может получить доступ к вашей звуковой карте? У нас может быть исправление

Иногда сторонние приложения могут мешать работе Skype, что приводит к тому, что видео не работает. Это может быть проблемой, но для ее устранения необходимо найти и удалить проблемные приложения.

Причиной этой проблемы обычно является программное обеспечение для виртуального захвата видео, такое как CyberLink YouCam , и для устранения проблемы вам необходимо найти и удалить проблемное приложение. Помните, что любое другое программное обеспечение камеры может вызвать появление этой проблемы, поэтому следите за всеми приложениями камеры.

Как только вы обнаружите проблемное приложение, рекомендуется удалить его. Есть несколько способов сделать это, но наиболее эффективным является использование программного обеспечения для удаления, такого как IOBit Uninstaller . Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, которое может легко удалить любое программное обеспечение с вашего ПК.

Помимо удаления программного обеспечения, программа удаления также удалит все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить. В результате приложение будет полностью удалено, и не останется каких-либо оставшихся файлов, которые могут помешать вашей системе.

  • Загрузить сейчас IObit Uninstaller PRO 7 бесплатно

После удаления проблемных приложений проверьте, сохраняется ли проблема.

Если ваше видео не работает в Skype, возможно, проблема связана с вашей системой. Иногда проблемы могут возникать из-за определенных сбоев, и лучший способ решить эти проблемы – поддерживать вашу систему в актуальном состоянии.

Это довольно просто сделать, тем более что Windows 10 обычно устанавливает недостающие обновления автоматически. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений самостоятельно и убедиться, что вы используете последнюю версию Windows 10. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

  1. Нажмите сочетание клавиш Windows Key + I , чтобы открыть Приложение настроек . Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  2. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений на правой панели.

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их. После обновления вашей системы проверьте, сохраняется ли проблема с Skype.

Если видео не работает в Skype, возможно, проблема связана с вашим реестром. Несколько пользователей сообщили, что они решили эту проблему, просто внеся пару изменений в свой реестр, и сегодня мы покажем вам, как это сделать.

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. На левой панели перейдите к ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform . На правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство и выберите Новое> DWORD (32-разрядное) значение . Введите EnableFrameServerMode в качестве имени нового DWORD.
  3. Дважды нажмите только что созданный EnableFrameServerMode DWORD и убедитесь, что для его значения данных установлено значение 0.
  4. Если все в порядке, закройте редактор реестра.

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.

  • Читайте также: что означает этот восклицательный знак Skype в желтом треугольнике?

Иногда видео не работает в Skype из-за драйвера вашей видеокарты. Возможно, ваши драйверы устарели, и это может привести к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают обновить драйвер веб-камеры до последней версии.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, посетив веб-сайт производителя вашей веб-камеры и загрузив последние версии драйверов для вашей модели веб-камеры. Если этот метод кажется вам немного сложным, вы всегда можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , чтобы автоматически обновлять драйверы всего парой кликов.

Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit

После обновления драйвера веб-камеры убедитесь, что проблема все еще существует.

Если у вас возникают проблемы с видео в Skype, возможно, ваша веб-камера неправильно настроена. Чтобы это исправить, проверьте программное обеспечение веб-камеры и убедитесь, что веб-камера работает правильно.

Кроме того, вам необходимо убедиться, что ваша веб-камера правильно настроена в Skype. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Skype и перейдите в раздел Инструменты> Параметры .
  2. Выберите Настройки видео в меню слева. На правой панели убедитесь, что выбрана правильная камера. Теперь нажмите кнопку Сохранить , чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений проверьте, правильно ли работает ваша веб-камера.

По словам пользователей, если видео не работает в Skype, возможно, проблема связана с вашей установкой Skype. Иногда ваша установка может быть повреждена, и это может привести к этой и многим другим проблемам. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают полностью переустановить Skype.

Есть несколько способов, которые вы можете использовать, но если вы хотите полностью удалить Skype, лучше всего использовать программное обеспечение для удаления. После того, как вы удалите Skype, установите его снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые пользователи также рекомендуют загрузить и установить более старую версию Skype, так что вы можете попробовать это.

Если эта проблема со Skype начала возникать недавно, вы можете решить ее, выполнив Восстановление системы. Если вы не знаете, Восстановление системы – это полезная функция, которая позволяет вам восстановить прежнее состояние вашего ПК и устранить различные проблемы на этом пути. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите в меню Создать точку восстановления .
  2. Когда откроется окно Свойства системы , нажмите кнопку Восстановление системы .
  3. Теперь должно появиться окно Восстановление системы . Нажмите кнопку Далее , чтобы продолжить.
  4. Установите флажок Показать больше точек восстановления , если он доступен. Выберите нужную точку восстановления и нажмите кнопку Далее .
  5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

После восстановления системы проверьте, сохраняется ли проблема с видео Skype.

Проблемы с видео в Skype могут раздражать, особенно если вы часто звоните по Skype. Однако мы надеемся, что наши решения помогли вам решить эту проблему.

Одна из самых популярных и востребованных программ во всем мире – Skype. Приложение, позволяющее осуществлять качественную голосовую и надежную видеосвязь через сеть Интернет, пользуется заслуженным доверием миллионов пользователей. Однако у любой программы есть свои слабые стороны. Самая распространенная проблема, связанная с программой Skype – приложение не видит камеру.

Содержание

Частые причины

Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.

Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:

  1. проблемы с драйверами;
  2. камера занята другой программой;
  3. не обновленные приложение;
  4. неисправностью самого устройства.

С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.

Драйвер веб-камеры

Первое, что надо сделать, обнаружив такое препятствие – проверить, установлены ли драйвера на камеру. Если да, то корректно ли это сделано. Для этого необходимо открыть диспетчер устройств.

Выполнить такое действие можно несколькими способами:

  • для Windows 7. «Пуск» — два клика правой кнопкой мышка на позицию «Мой компьютер» — выбор строчки «Свойства»;
  • для Windows 7, 8 можно одновременно нажать клавиши Win+R и набрать devmgmt.msc, затем Enter;
  • в Windows XP достаточно нажать «Мой компьютер» и запустить камеру.

Открыв, диспетчер задач, следует найти позицию «Устройства обработки изображений». Здесь расположена информация о вебке.

Открываем свойства этого элемента и смотрим, нет ли восклицательного знака или красного крестика. Если все в порядке, то в состоянии оборудования должна быть надпись «Устройство работает нормально». Значит причина не в драйверах.

Диагностика

Если с драйверами все в порядке, то необходимо проверить работоспособность камеры. Ее следует включить. На клавиатуре ноутбука есть клавиша с пиктограммой камеры, или же можно воспользоваться инструкцией к своему оборудованию. Если пользователь видит себя на изображении, то с техникой все в порядке. Она рабочая, но Skype выдает ошибку «…не обнаружил веб-камеры…». Что делать? Действуем следующим образом.

Настройки

Чтобы настроить видео, необходимо запустить на ноутбуке Скайп. Для этого в приложении нужно авторизоваться, введя свой логин и пароль.

После запуска программы следует придерживаться нижеприведенной инструкции:

  • в меню, которое расположено вверху, необходимо открыть вкладку «Инструменты»;
  • затем открыть позицию под названием «Настройки»;
  • в этой вкладке пользователь может менять разнообразные функции приложения: звук, оповещения, безопасность и другие;
  • чтобы настроить камеру следует нажать на вкладку «Настройки видео».

Если все действия выполнены правильно, то справа появится изображение пользователя. Если изображения нет, то следует еще раз проверить все настройки. В этой же позиции можно настроить такие параметры, как «Показывать мое видео», «Автоматическое отображение экрана». Порой возникают совершенно непонятные ошибки. Вроде бы, и настройка камеры выполнена правильно, и с драйверами все в порядке.

Причин возникновения такой проблемы, похоже, не знают и сами разработчики приложения. Она может проявиться в любой момент и может неожиданно исчезнуть. Выход из сложившейся ситуации пользователи нашли самостоятельно: достаточно установить другую, в большинстве случаев предыдущую версию программы. О том, как это сделать, ниже.

Удаление проблемного Скайпа

Если возникла необходимость полностью удалить программу с ноутбука, следует придерживаться нижеприведенной инструкции: для начала завершаем работу приложения. Для этого открываем программу, нажимаем на иконку «Skype» и в представленном списке выбираем «выход». Дальше действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:

  • Windows: «Пуск» – «Настройки» – «Панель управления». Здесь следует выбрать «Установка и удаление программ». В представленном списке находим позицию Skype и ее удаляем;
  • MAC. При такой операционной системе достаточно перетащить в корзину иконку;
  • Linex. «Система» — «Администрирование» — «Менеджер пакетов Synaptic». После этих действий необходимо выбрать программу и нажать удалить.

Свой аккаунт в приложении полностью удалить невозможно. Если перестать его использовать, то спустя трое суток после последнего выхода в сеть, он в автоматическом режиме будет стерт из поиска пользователей. Впоследствии стоит пользователю зайти вновь в сеть, он автоматом обновится.

Скачиваем новый

Скачать и установить на свой ноутбук программу для осуществления голосовой связи, видеозвонков, обмена сообщениями и файлами очень просто. Приложение находится в свободном доступе в сети Интернет на специализированных ресурсах.

Никакой регистрации и перечисления денег скачивание не требует. Это приложение бесплатно. Достаточно нажать на ссылку для скачивания и действовать согласно инструкции.

В планшете не работает PLAY MARKET. Решение тут.

Устанавливаем web-камеру

Если приложение не находит камеру после всех предпринятых попыток, то ничего не остается кроме ее замены. Можно купить новую внешнюю камеру с микрофоном и подключить ее к своему ноутбуку через USB порт. После того как все действия выполнены, следует запустить приложение. Приложение должно в автоматическом режиме найти новую камеру. Если этого не произошло, то следует зайти в настройки программы и выбрать позицию «камера – отладить».

Отключение обновление программы

Устройство функционировало корректно, но неожиданно прекратила работу после планового обновления. Такие ситуации встречаются на каждом шагу. Проблема может возникнуть ввиду несовместимости драйверов. Что же делать, если приложение не видит камеру на ноутбуке после обновления.

Необходимо их отключить:

  • в верхнем меню приложения расположены «Инструменты». Заходим и выбираем «Настройки» — «Дополнительно» — «Автоматическое обновление»;
  • здесь необходимо нажать «Выключить автоматическое обновление»;
  • если на ноутбуке установлена операционная система Windows, то пользователь увидит запрос на разрешение внесения изменений;
  • следует согласиться;
  • таким же образом можно включить обновления.

Skype не видит веб камеру на ноутбуке

Среди других распространенных проблем, которые мешают корректной работе с приложением, следует отметить:

  • возможно, работает другая программа, которая занимает камеру, не давая получить изображение;
  • устарела версия приложения. Чтобы справиться с такой проблемой, необходимо удалить старую программу и скачать новую. Как это сделать описано выше;
  • устарела операционная система. В таком случае ее следует обновить или установить новую версию;
  • проблемы могут возникнуть, если в системе компьютера установлено несколько устройств и при разговоре приложение в автоматическом режиме выбирает не ту;
  • крайний случай – компьютер очень сильно устарел и не поддерживает данную программу.

Все проблемы решаемы. Главное – верный подход и немножко терпения.

Проверка камеры на использование ее другой программой

В некоторых случаях при запуске у пользователя может появляться сообщение следующего содержания: не удается начать видеотранслюцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать видео устройство.

Важно запомнить. Камера может передавать изображение единовременно только в одну программу. Если не следовать данному правилу, то либо не будет никакого изображения, либо появится отмеченное выше сообщение.

Решение такой проблемы заключается в том, что перед запуском, необходимо закрыть все приложения, которые перехватывают видеопоток. Если пользователь не понимает, какая именно программа мешает корректной работе приложения, то можно просто перезагрузить ноутбук.

В настройках ли эта камера

Чтобы провести выбор видео устройства, необходимо перейти в настройки программы:

  • открываем настройки приложения, «Инструменты» — «Настройки»;
  • в окне, которое появилось на экране, выбираем «Настройки видео»;
  • смотрим, стоит ли флажок у позиции «Включить Skype видео»;
  • ниже располагается пункт «Выбрать веб-камеру»;
  • нажимаем на треугольник справа и ищем свою камеру;
  • если все сделано правильно, то появится изображение.

Для работы подключенного устройства нужен только один драйвер. Если установлено несколько драйверов, то может возникнуть конфликт.

В таком случае пользователю необходимо убрать все несовместимые драйвера:

  • находим «Диспетчер устройств». Кстати, сделать это можно следующим образом: в поле поиска вводим текст: диспетчер устройств, компьютер автоматически выберет нужную позицию;
  • затем дважды кликаем мышкой на «Устройства обработки изображений». Таким образом, раскрывается перечень драйверов камеры;
  • если в списке не одна, а несколько позиций, то правой кнопкой мышки удаляем любой драйвер. В случае появления запроса на удаление подтверждаем действие;
  • необходимо удалить все драйвера. Раздел «Устройства обработки изображений» должен исчезнуть;
  • далее выбираем «Действие» и производим «Обновление конфигурации оборудования».

Версия Windows не поддерживается камерой

Некоторые операционные системы Windows не поддерживают Skype. Например, Windows XP SR2.

Если на ноутбуке установлена такая версия, то существует три выхода:

  • удалить данную версию приложения и скачать более старую;
  • не пользоваться приложением для совершения видеозвонков;
  • обновить свою операционку до версии SR3.

Параметры компьютера «устаревшие»

Осуществлять видеозвонки не могут пользователи, у которых оборудование функционирует на базе процессора Pentium III. Эти компьютерные устройства относятся к категории устаревших. Поэтому Skype на них не работает.

Выход – попробовать установить более старую версию приложения и отключить автоматическое обновление. Если хорошо подумать, рассмотреть разные причины, проанализировать ситуацию, то любую проблему можно решить самостоятельно. Случайное нажатие не тех клавиш, переустановка операционной системы, отключение в системе BIOS – некоторые варианты, которые вызывают трудности с данным приложением.

Теперь Вы знаете ответ на вопрос о том, что делать, если скайп не видит камеру на ноутбуке. Выберите проблему, которая возникла, и, следуя нашей статье, Вы сможете легко и оперативно ее устранить. Хорошей связи с друзьями и партнерами!

Такие проблемы обычно ориентированы на устройство. Другими словами, если одно решение работает для вас, это не значит, что оно будет работать для всех остальных людей. Сначала просмотрите весь список предложений, а затем посмотрите, что может относиться к вашему делу.

1] Проверьте аудиодрайвер вашего компьютера

Это, вероятно, первое, что вы должны проверить, когда вы не получаете звука во время звонка в Skype. Иногда драйверы могут работать странным образом, и, следовательно, вы можете не получить приличного звука или звука. Поэтому вы должны проверить аудио драйвер. Кроме того, вы можете воспроизвести другой звук с помощью различных медиаплееров, чтобы подтвердить ошибку. Если вы считаете, что проблема связана с аудиодрайвером, вам следует переустановить или обновить его как можно скорее. Этот пост покажет вам, как удалить, отключить, откат, обновить драйверы устройств.

2] Проверьте микрофон

Есть в основном два типа проблем со звуком. Сначала вы слышите, что говорит другой человек. Во-вторых, другой человек не может слышать, что вы говорите. Обе проблемы можно решить, проверив микрофон. Если вы используете встроенный динамик вашего ноутбука, это решение может не сработать, но вы действительно можете решить эту проблему, купив другую гарнитуру. Этот пост поможет вам, если ваш Skype Audio или Microphone не работает.

3] Проверьте, не отключено ли аудио/видео в Skype

Во время разговора Skype позволяет пользователям отключать или включать звук, а также видео. Если вы включили их и забыли изменить настройки, вы не сможете получать/отправлять аудио и видео. Поэтому проверьте, включен ли звук/видео или нет. Если кнопки аудио и видео имеют косую черту, вы должны нажать на них, чтобы отключить. Проверьте изображение для лучшего понимания.

4] Убедитесь, что ваша веб-камера полностью функциональна

Иногда проблема возникает из-за поломки веб-камеры или микрофона. В таком случае вы не можете получить видео человека с другого конца. Если вы используете внешнюю веб-камеру или встроенную веб-камеру ноутбука, попробуйте сделать снимок с ее помощью. Или попробуйте переустановить/обновить драйвер.

5] Проверьте настройки микрофона в Skype .

Если вы не получаете аудио или получатель не может вас слышать, проверьте настройки звука в Skype для Windows. Откройте Skype> перейдите в Инструменты> Параметры> Настройки звука. Вы должны выбрать аудио источник, который хотите использовать, и убедиться, что он полностью функционален. Кроме того, если Автоматически настраивать параметры микрофона отключено, убедитесь, что уровень громкости установлен на максимум. Кроме того, проверьте, видите ли вы зеленую полосу во время разговора с использованием аудиоисточника.

6] Проверьте настройки видео в Skype

Убедитесь, что вы можете увидеть себя с помощью теста Skype. Для этого перейдите в Инструменты> Параметры> Настройки видео. Здесь вы увидите свой собственный вид прямо в окне Skype. Если вы видите его, значит, ваша веб-камера работает нормально. В противном случае, проверьте 4-е решение в этой статье. Есть и другие настройки, которые можно получить, нажав Настройки веб-камеры . Убедитесь, что здесь все в порядке.

7] Проверьте настройки конфиденциальности Skype .

Skype позволит пользователям управлять или отключать веб-камеру. Например, вы можете установить значение Любой , чтобы вас могли видеть все. Поэтому, если кто-то не получает вас по видеовызову в Skype, убедитесь, что вы указали этого человека в своем списке контактов и установите для Люди только в моем списке контактов . С точки зрения конфиденциальности, это лучшая функция безопасности. Если для него установлено значение Никто , никто не сможет найти ваше видео во время видеозвонка.

8] Проверьте, не блокируют ли другие программы звук/видео

Хотя это довольно редко, но есть некоторые программы, которые могут помешать вашему микрофону или веб-камере использовать другие инструменты, такие как Skype. Если вы установили такую ​​программу сознательно или неосознанно, вам следует проверить свою систему и отключить или удалить ее.

9] Проверьте подключение к Интернету

Иногда плохое интернет-соединение может помешать вам получить хороший звук или видео, поскольку Skype требует быстрого интернет-соединения для совершения звонка. Если вы получаете очень плохое качество видео/аудио, убедитесь, что ваше интернет-соединение работает нормально.

10] Сброс настроек Skype

Если ваши сообщения, данные, изображения не отправляются или не принимаются, вы можете сбросить настройки Skype по умолчанию. Для этого закройте Skype, а затем откройте проводник, введите в адресной строке следующую строку и нажмите Enter: % appdata%. Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype-Old .

Теперь в адресной строке Explorer введите следующее в адресной строке и нажмите Enter: % temp%/skype . Теперь найдите папку DbTemp и удалите ее.

Это сбросит настройки Skype. К вашему сведению, старые сообщения будут храниться в папке Skype-Old.

Мы надеемся, что тебе что-то поможет. Если вам нужна дополнительная помощь, возможно, этот пост поможет вам устранить проблемы со звуком и звуком в Windows 10.

before–>

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

Нет видео в скайпе? Сначала, нужно убедиться, работает ли web-камера. Проверьте ее подключение к компьютеру.

p, blockquote 2,0,1,0,0–>

image

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

Проверьте, чтобы камера больше нигде не использовалась — ей одновременно может пользоваться только одна программа — это довольно распространенная причина, когда скайп не видит камеру.

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

Для web-камеры нужны драйверы.

p, blockquote 5,1,0,0,0–>

Нажмите кнопку «Пуск» далее «Панель управления» — «Система» — «Оборудование» — «Диспетчер устройств». Найдите web-камеру. Если вы видите напротив строки с web-камерой желтый восклицательный знак — значит нужно установить драйвера.

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

Если с камерой всё в порядке, драйвера установлены, а видео все равно нет смотрим настройки скайпа: Инструменты → Настройки, в появившемся окне выбираем «Настройки видео» и проверяем, стоит ли Флажок у пункта «Включить Skype видео», потом в списке «Выбрать веб-камеру» ищем свою веб-камеру.

p, blockquote 7,0,0,1,0–>

Если изображение появилось, то внизу нажимаем кнопку «Сохранить».

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

Если всё работает, и Вы себя видели при настройке видео в скайпе, но при звонке, Вас не видит собеседник, нужно нажать кнопку «Начать видео трансляцию».

p, blockquote 9,0,0,0,0–> p, blockquote 10,0,0,0,1–>

Удачного общения!

after–>

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий