Не установлен маршрут Discord. Что это?

Появление ошибки с надписью «Не установлен маршрут» при подключении к голосовому каналу в Discord часто свидетельствует о проблемах с интернет-соединением. Мы рекомендуем проверить качество связи, завершить все ненужные процессы, нагружающие сеть, и на время приостановить скачивание файлов. В качестве дополнительных действий обратитесь к другим участникам сервера, включая и администрацию, уточнив, не наблюдается еще у кого-то подобная ошибка. При коллективных проблемах винить во всем можно работу сервера и просить администрацию сменить регион, о чем мы рассказываем в Способе 4 этой статьи.

Способ 1: Проверка брандмауэра и антивируса

Если неполадка с текстом «Не установлен маршрут» появляется при попытке подключиться к любому голосовому каналу, возможно, загвоздка кроется в конфликтах между самим Дискордом и антивирусом/брандмауэром. В первую очередь попробуйте временно отключить данные компоненты, выполнив инструкции из других наших статей по следующим ссылкам.

Подробнее: Отключаем брандмауэр в Windows 10 Отключение антивируса

Обладателям сторонних антивирусов, выяснившим, что после отключения защиты проблема пропала, понадобится добавить Discord в список исключений, чтобы средство безопасности игнорировало действия данного софта и не блокировало соединение. Об этом рассказывается в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Как добавить программу в исключения антивируса

Что касается брандмауэра, то здесь дела обстоят немного иначе. Его можно вообще оставить в отключенном состоянии, если речь идет о стандартном средстве Windows. В качестве альтернативы используется настройка, разрешающая входящее соединение. Обладателям межсетевых экранов от сторонних разработчиков потребуется самостоятельно разобраться с графическим интерфейсом, отыскав там соответствующую функцию, а штатном брандмауэре подобные действия осуществляются следующим образом:

1. Откройте окно управления брандмауэром, например, отыскав его в «Пуск», как это было показано на предыдущем скриншоте. После появления нового окна на панели слева выберите пункт «Дополнительные параметры».
2. В разделе «Монитор брандмауэра Защитника Windows в режиме повышенной безопасности» вас интересует категория «Правила для входящих подключений».
3. После нажатия по данной строке справа появится список действий, среди которых необходимо выбрать «Создать правило».
4. Отметьте маркером вариант создания «Для программы» и переходите далее.
5. Понадобится указать путь, где находятся файлы Discord, для чего щелкните по «Обзор».
6. В новом окне «Проводника» следуйте по пути C:UsersИмя пользователяAppDataLocalDiscord.
7. Дважды кликните по папке с текущей версией Дискорда, чтобы открыть ее.
8. Выберите исполняемый файл «Discord.exe» для добавления его в новое правило брандмауэра.
9. После возвращения к предыдущему меню щелкните по кнопке «Далее», подтверждая тем самым выбор пути приложения для создания входящего подключения.
10. Тип действия понадобится указать «Разрешить подключение».
11. Обычно правило применяется для всех типов сетей, поэтому отметьте галочкой каждый пункт и переходите далее.
12. Последний шаг — ввод имени правила и его описание. Если название вводится обязательно, то вот описание — только опционально, поле и вовсе можно оставить пустым.

По завершении данной настройки лучше перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу и параметры входящих подключений были обновлены. Затем запускайте Дискорд и проверяйте подключение к голосовым каналам разных серверов.

Способ 2: Отключение VPN

Из названия этого метода уже понятно, что реализовывать его нужно только юзерам, использующим VPN-подключение на своем компьютере, будь то штатное средство Windows или установленная программа от сторонних разработчиков. С дополнительными средствами понадобится разобраться самостоятельно, отыскав в графическом меню кнопку, отвечающую за приостановку действия VPN, а при работе со встроенным инструментом выполните следующее:

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите по значку шестеренки для перехода в «Параметры».
2. Кликните по плитке «Сеть и Интернет».
3. Перейдите к разделу «VPN» через панель слева.
4. На следующем скриншоте вы видите, что сейчас подключения отсутствуют, но вот при их наличии потребуется передвинуть ползунок, отвечающий за остановку работы виртуальной сети, или полностью удалить VPN, если нужды в нем больше нет.

Способ 3: Проверка разрешений в рабочей или учебной сети

Если потребовалось использовать Дискорд на своем рабочем или учебном компьютере, который настраивал системный администратор компании, скорее всего, появление ошибки «Не установлен маршрут» вызвано отсутствием необходимых разрешений на передачу пакетов при помощи сети. Единственный выход в этом случае — обращение к системному администратору с просьбой предоставить вашей учетной записи все доступные права на взаимодействие с ОС.

Способ 4: Смена региона сервера

Поговорим о единственном способе, связанном с неправильной работой сервера, где возникает неполадка «Не установлен маршрут» при попытке подключения к любому голосовому каналу. Для решения этой ситуации вам понадобятся права администратора на сервере или вы должны являться его создателем.

Подробнее: Получение прав администратора на сервере в Discord

Суть этого метода заключается в изменении региона сервера, из-за чего, соответственно, осуществляется перенаправление трафика на другие физические серверы Discord, позволяя исправить возможные сетевые проблемы, если такие возникли из-за перегрузки или временного отключения каналов связи. Изменение настройки происходит следующим образом:

1. Являясь администратором или создателем сервера, откройте его через панель слева и нажмите по названию.
2. Из списка выберите пункт «Настройки сервера».
3. Сразу же отобразится необходимый раздел — «Обзор», где в блоке «Регион сервера» сделайте клик по «Изменить».
4. Ознакомьтесь с уведомлением о том, что произойдет непродолжительный обрыв связи на голосовых каналах, и выберите один из других доступных регионов.

Способ 5: Отключение обслуживания пакетов с высоким приоритетом

Разработчики Discord добавили в программу одну функцию, сосредоточенную на повышенном приоритете обработки сетевых пакетов. Иногда активная работа этой технологии конфликтует с правилами от провайдера, поэтому и возникают трудности при установке маршрута во время подключения к голосовому каналу. Мы советуем проверить эту настройку в параметрах учетной записи.

1. Для этого кликните по шестеренке, расположенной справа от своего ника.
2. Перейдите к разделу «Голос и видео».
3. Найдите параметр «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом» и деактивируйте его, если сейчас он работает.

Способ 6: Изменение параметров сетевого адаптера

Иногда установленные провайдером настройки сетевого адаптера (в этом случае DNS-сервера) не соответствуют требованиям для работы Discord или по каким-то причинам именно сейчас возникли сбои в индексации. Тогда возможным решением станет самостоятельное изменение параметров.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
2. Нажмите по «Сеть и Интернет».
3. Опуститесь к блоку «Дополнительные сетевые параметры» и щелкните по пункту «Настройка параметров адаптера».
4. Сделайте правый клик мышкой по текущей сети.
5. Через контекстное меню вызовите «Свойства».
6. Среди компонентов отыщите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и дважды кликните левой кнопкой мыши по этой строке.
7. Отметьте маркером пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
8. В качестве предпочтительного DNS-сервера укажите 8.8.8.8, для альтернативного — 8.8.4.4.

После применения данных изменений рекомендуется перезагрузить компьютер, а затем уже переходить к проверке подключения к голосовому каналу в Дискорде.

Способ 7: Обращение в службу поддержки Discord

Разберем последний доступный метод, заключающийся в составлении письма в службу поддержки Дискорда с предоставлением всей необходимой информации об ошибке «Не установлен маршрут». Компетентные сотрудники помогут решить данную неполадку, если она связана с конфликтом какого-то софта или системных параметров, а вам потребуется собрать немного информации.

Перейти на сайт WebRTC Troubleshooter

1. Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы перейти на сайт проверки сетевых протоколов, где нажмите по «Start».
2. Дождитесь завершения тестирования, что займет буквально несколько секунд, после чего сделайте скриншоты всех полученных результатов.
3. Откройте Discord и нажмите там Ctrl + Shift + I для открытия инструментов разработчика, где выберите вкладку «Console».
4. Сделайте снимок последних предупреждений.
5. Направляйтесь на официальную страницу поддержки Дискорда и выберите там тип обращения «Сообщение о неисправностях».
6. Заполните поля в соответствии с требованиями, не забывая об указании причины неисправности. Прикрепите созданные скриншоты, чтобы администрация могла разобраться в проблеме, а затем отправляйте запрос.

   Читайте также: Создание скриншота на компьютере или ноутбуке

Ответ придет в скором времени на указанный вами адрес электронной почты, поэтому проверяйте список входящих сообщений, а при получении письма выполните инструкции и проверьте, помогут ли они решить возникшую неприятность.

Автор: Юрий Белоусов · 29.07.2019

Рассмотрим, что делать, если происходит бесконечное подключение к RTC в Discord, либо появляется ошибка: «Подключение к RTC: не установлен маршрут» в Дискорде.

Что делать если Дискорд пишет «Подключение RTC: не установлен маршрут»

Что следует делать если Дискорд пишет «Подключение RTC: не установлен маршрут» и не подключается к серверу:

1. Прежде всего стоит проверить, нет ли проблем с подключением к серверам Дискорда. Для этого следует открыть командную строку (Win + R — команда cmd, либо – cmd в поиске Windows) и ввести следующее: ping discordapp.com –t
2. Если проблемы не на стороне пользователя, а на стороне сервера, то нужно изменить в настройках сервера регион. Лучше всего поставить центральную Европу (Central Europe), так как у нее наименьший пинг;
3. Если проблема наблюдается на своем сервера, то необходимо зайти на чужой, а затем – снова на свой. Если на чужом, то нужно связаться с владельцем сервера, чтобы он проделал эту же операцию, а также изменил регион сервера;

Если Discord не подключается к RTC серверу по причине проблем на стороне пользователя, то следующие инструкции по исправлению проблемы для них.

1. Зайти в «Настройки пользователя» — «Голос и видео» и отключить обслуживание пакетов с высоким приоритетом;
2. Далее нужно зайти в настройки брандмауэра, фаервола и антивирусной программы и убедиться, что Discord добавлен в список доверенных программ. Как вариант – можно временно их отключить, чтобы исключить возможную причину;
3. Затем сделать перезагрузку роутера и компьютера.

Еще несколько причин почему Discord может писать ошибку «Подключение RTC: не установлен маршрут»:

1. Использование VPN. Следует отключить его и проверить работоспособность мессенджера;
2. Блокировка Дискорда и его портов администратором сети. В таком случае могут помочь пиво или бита, в зависимости от характера администратора;
3. Неисправность в работе Discord. Поможет его переустановка.

Надеюсь, перечисленные способы помогли убрать проблему с бесконечно долгим подключением к RTC в Discord.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Иногда в Сети встречаются вопросы о том, что делать, если в Дискорде пишет «Не установлен маршрут». Данная ошибка является не слишком распространенной, а потому не до конца понятно, как с ней бороться. Мы разберем ключевые способы для ее устранения.

Доступные решения

Данный сбой чаще всего возникает при попытке подключения к голосовому каналу, а отображается он чуть выше никнейма пользователя. Можно выделить несколько причин для его появления:

• Неполадки с интернет-соединением.
• Блокировка подключения встроенного брандмауэра антивирусной программой.
• Использования ВПН для сетевой переадресации.
• Какие-либо серверные ограничения.
• Неполадки с самим Дискордом.

Самое неприятное заключается в том, что определить конкретную причину возникновения данной ошибки не так-то просто. Поэтому в большинстве случаев приходится перебирать все возможные варианты для исправления ситуации. Это занимает довольно много времени. Но, к сожалению, возможен только такой вариант. Простых путей не будет.

В данном материале мы расскажем о самых действенных методах решения проблемы. По традиции мы начнем с самых простых и доступных каждому пользователю. Потом перейдем к вариантам потруднее. Итак, начнем.

Ситуация №1: Что-то не так с интернетом

В первую очередь необходимо убедиться, что в Дискорде вообще присутствует соединение с сетью. Попробуйте написать кому-нибудь сообщение или позвонить. Как ни странно, иногда помогает банальный перезапуск программы. Но еще лучше – перезапустить компьютер.

Ситуация №2: Некорректная работа брандмауэра антивирусной защиты

Вполне возможно, что установленный на компьютере антивирус или же встроенный брандмауэр блокирует соединение, из-за чего появляется ошибка «Не установлен маршрут» в Дискорде.

Решение тут очень простое – временно отключить защиту (в случае с антивирусом) или настроить новое правило для брандмауэра.

Первое действие выполняется из трея Windows: нужно кликнуть ПКМ по иконке антивирусной программы и выбрать опцию деактивации.

А если это помогло, то имеет смысл на будущее добавить мессенджер для геймеров в список исключений.

А Брандмауэр Windows настраивается так:

1. Нажмите Win + R.
2. Выполните команду firewall.cpl.
3. Кликните на пункт «Дополнительные параметры».
4. Поочередно нажимайте на кнопки «Правила для входящих…» и «Создать…».
5. Оставьте режим «Для программы» и щелкните «Далее».
6. Теперь нажмите «Обзор…».
7. В адресную строку открывшегося Проводника вставьте %localappdata%/discord и нажмите Enter.
8. Перейдите к каталогу «app-…».
9. Дважды кликните ЛКМ на файл Discord.exe.
10. В окне настройки нажмите «Далее».
11. Снова нажмите на кнопку продолжения, оставив режим «Разрешить подключение».
12. Опять кликните на «Далее».
13. Введите любое имя для правила и нажмите «Готово».
14. Закройте окно Брандмауэра.

Ситуация №3: Конфликт с ВПН

Discord способен работать с VPN-подключением, но только при наличии протокола UDP. В противном случае будут возникать подобные ошибки. Так что если вы используете какой-либо ВПН на компьютере, то на время отключите его.

Ситуация №4: Серверные ограничения

Иногда возникновение сбоя маршрута вызвано не проблемами на стороне пользователя, а на стороне сервера. В таком случае имеет смысл связаться с его администратором, описав ситуацию. Например, выяснится, что установлен слишком отдаленный регион или что-то подобное.

Ситуация №5: Сбой программы

Для начала предлагаем вам пройти в настройки Дискорда, кликнув по «шестеренке» рядом с именем пользователя.

Нас интересует раздел «Голос и видео». Попробуйте здесь отключить опцию в разделе «Качество обслуживания» и вновь подключиться к голосовому каналу.

А если и это не помогло – стоит переустановить программу. Удаляется она довольно просто:

1. С помощью инструмента «Выполнить» (Win + R) запустите команду appwiz.cpl.
2. Найдите в списке пункт Discord, кликните по нему ПКМ.
3. Выберите опцию деинсталляции.

Для повторной установки сделайте следующее:

1. Загрузите последнюю версию с официального сайта.
2. Откройте DiscordSetup.exe.
3. Дождитесь окончания процедуры.

«Discord» — довольно популярный мессенджер, услугами которого на данный момент пользуются более 130 миллионов человек. Он позволяет обмениваться голосовыми и текстовыми сообщениями, хорошо работает на различных ОС, практически не грузит систему, и довольно высоко ценится пользователями. Как и в любом другом софте, в работе «Дискорд» могут встречаться различные ошибки, и ниже мы разберём одну из них, проявляющей себя сообщением «Не установлен маршрут» в приложении Discord. Мы разберём суть данной ошибки, а также поясним, как её исправить.

Содержание

Почему появляется ошибка в Дискорд

Ошибка «Нет маршрута» в Discord (англ. «no route») проявляет себя во время голосового общения в Дискорд. Это происходит когда ваш ПК не может установить стабильное соединение с сервером для голосового общения между пользователями.

Причинами дисфункции могут выступать следующие факторы:

• Корректное соединение с сервером Дискорда блокирует брандмауэр;
• Наблюдаются сбои в работе вашего модема (роутера);
• Некорректно работает ваш VPN (необходим VPN с поддержкой UDP);
• Корректное соединение с сервером блокирует вирусное или антивирусное приложение;
• На вашем ПК используются устаревшие системные драйвера;
• Пользователем установлены неверные настройки оборудования в Дискорд;
• Ваш провайдер (ISP) блокирует голосовое общение (в частности, запрещена технология VoIP).

Читайте также: Как добавить бота в Дискорд с музыкой.

Как исправить ошибку «Не установлен маршрут»

Восстановить голосовое общение в Дискорд можно с помощью способов, описанных чуть ниже. Но прежде чем перейти к их выполнению советую просто перезагрузить ваш ПК – вы удивитесь, насколько эффективен бывает этот тривиальный совет.

Если же перезагрузка не помогла, тогда выполните следующее:

• Первым делом рекомендую пройти тест работоспособности компонентов вашего ПК для Дискорд по адресу https://test.webrtc.org/, и убедиться, что с вашим оборудованием всё в порядке;
• Перезагрузите ваш модем (роутер). Выключите его на минуту, затем включите обратно, дождитесь установления соединения, и проверьте работоспособность вашего Дискорд;
• Временно отключите ваш брандмауэр. Перейдите в «Панель управления» – «Система и Безопасность» – «Брандамуэр Виндовс» – «Включение и отключение брандмауэра Виндовс» и временно отключите ваш брандмауэр;
• Также будет актуальным создать правило для входящего и исходящего подключения Дискорда в брандмауэре Виндовс. Перейдите в ваш брандмауэр как описано выше, здесь слева выберите «Дополнительные параметры». В открывшемся окне слева выбираем «Правила для входящих подключений», и нажимаем справа «Создать правило».
  

Затем выбираем «Для программы» (Далее) – Путь программы (Обзор) – укажите «Discord» — «Открыть» – «Далее» – «Разрешить подключение».

Ставите все три галочки (доменный, частный, публичный), придумываем любое имя – жмём на «ОК» – Готово.

Создайте такое же правило для исходящих подключений. Перезагрузите ваш ПК и протестируйте работу программы, это может помочь избавиться от ошибки «не установлен маршрут» в Discord.

• Временно отключите ваш антивирус дабы убедиться, что он не блокирует подключение к серверам Дискорд;
• Проверьте ваш PC на наличие зловредов (поможет, к примеру, «Доктор Веб Кюрейт»);
• Проверьте работоспособность вашего VPN. Дискорд хорошо работает с VPN, имеющим поддержку протокола пользовательских датаграмм — «UDP». Задействуйте UDP в настройках VPN, или установите VPN с встроенной поддержкой UDP;
• Убедитесь, что ваш локальный администратор (если вы используете школьную или университетскую сеть) не заблокировал Discord;
• Установите самые свежие драйвера для вашей звуковой карты. Наиболее простым способом будет задействование специализированных программ для установки драйверов уровня «Driver Booster» или «ДрайверПак Солюшн», что поможет решить проблему «нет маршрута» в Дискорд;
• Отключите технологию предоставления приоритетов QoS. Перейдите в настройки пользователя (User Settings), далее Голос и видео (Voice & Video), и отключите опцию «Включить качество обслуживания…» (Enable Quality of Service High Packet Priority);
• Выберите корректное оборудование в настройках Дискорд. Перейдите в его настройки, затем выберите «Голос и видео» и выберите верное голосовое устройство;
• Свяжитесь с вашим провайдером и убедитесь, что он не заблокировал голосовое общение для своих пользователей;
• Если ничего не помогло, рекомендую переустановить «Дискорд». Удалите его прежнюю версию, перезагрузите ваш ПК, а затем скачайте и установите новую версию программы https://discordapp.com/download.

Заключение

Эффективным решением ошибки «Не установлен маршрут» в программе Дискорд часто является отключение брандмауэра (или создание в нём специального правила для «Discord»). Если же указанный совет оказался неэффективным, попробуйте другие, перечисленные выше, решения, способные исправить ошибку «нет маршрута» в Discord на вашем ПК.

Среди всех говорилок Discord является одним самых продвинутых приложений для передачи голосовых и текстовых сообщений. Его преимущество в том, что благодаря своему функционалу геймеры могут, не выходя из игры, продолжать переписываться в чате и обсуждать свои последующие действия в совместной игре.

Это очень удобная утилита, обладающая еще рядом и других преимуществ, о которых можно говорить еще очень долго.

Но в силе того, что этот продукт появился сравнительно недавно, некоторые его программные компоненты могут конфликтовать с системами персонального устройства, на которого установлен Discord. Одной из таких неполадок является ошибка Не установлен маршрут.

Причины возникновения ошибки и варианты их решения

Ошибка Не установлен маршрут в Discord возникает в том случае, когда мессенджер не может наладить полноценное соединение между серверным каналом и непосредственно пользователем.

Причины такого поведения проги могут заключаться в разных причинах.

Антивирус

Приложение блокируется антивирусом. В данном случае можно попробовать отключить антивирусную программу и перезапустить мессенджер.

Если это помогло, то заново включаем антивирусник и добавляем в ряд исключений программу Discord и его оверлей.

Использование ВПН

При использовании VPN либо прокси, ошибка Не установлен маршрут в Discord может быть спровоцирована именно этими приложениями.

В таком случае потребуется отключение данных утилит. По идентичному алгоритму решается вопрос с ошибкой и с сетевым фильтром, брандмауэром, фаерволом.

Провайдер

Иногда бывает так, что Интернет-провайдер устанавливает запрет на передачу голосовых сообщений через Интернет-соединение (VoIP).

В данном случае ничего не остается делать, как обращаться за помощью и разъяснениями к своему Интернет-провайдеру.

Настройки звука

Еще одной проблемой, которая может спровоцировать ошибку Не установлен маршрут в Discord могут стать неполадки в настройка звукозаписывающих устройств приложения. Чтобы это проверить, следует зайти в настройки пользователя и перейти во вкладку Голос и видео.

Тут необходимо проверить все ли устройства подключены и работают исправно. Если нет, то потребуется установка дополнительных компонентов. После проведения подобных манипуляций потребуется перезагрузка приложения и повторный его запуск.

Итог

И вместо заключения хотелось бы добавить следующее: Discord – простая в эксплуатации программа, отличающаяся своим достаточно широким функционалом, обеспечивающим максимально комфортное и, что очень важно, качественное общение.

Разобравшись в тонкостях работы этого приложения, вы сможете в полной мере ощутить на практике, насколько хорошо и выгоден Discord!