Номера телефонов для звонков с вопросами В.В.Путину на «прямую линию» 17 декабря 2020 года: необходимая инструкция — последние новости

Для приема обращений граждан работает круглосуточная горячая линия Президента России:

8 800 200 23 16

Позвонив на телефон горячей линии Президента РФ Путина В.В. вы можете оставить свое сообщение или жалобу на действия или бездействия органов государственной власти и местного самоуправления.

Звонки бесплатны на всей территории России со всех мобильных и городских номеров. Обращения граждан не принимаются от анонимов, то есть при звонке вам придется назвать ваше имя и фамилию, адрес проживания и контактный телефон.

С мобильных телефонов можно отправить SMS-сообщение на бесплатный номер:

2316

Информационно-справочная служба Администрации Президента:

8 495 606 36 02

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифу вашего оператора.

Отправить письмо Президенту можно на сайте letters.kremlin.ru. Адреса и часы работы электронных приемных главы государства, а также запись на личный прием в Москве доступны на сайте http://letters.kremlin.ru/electronic-receptions/

Звонок на «Прямую линию с Владимиром Путиным»

Если вы хотите отправить свой вопрос на ежегодную Прямую линию с Владимиром Путиным, то позвоните по бесплатному номеру:

8 800 200 40 40

Если вы находитесь за пределами Российской федерации, то можно позвонить по номерам +7 (499) 550 40 40 или +7 (495) 539 40 40, в этом случае звонок будет платным, стоимость определяется вашим оператором связи на международные звонки.

Либо отправьте SMS или MMS сообщение со своим вопросом на бесплатный номер:

0 40 40

Еще один способ задать свой вопрос, особенно если он достаточно объемный — заполнить форму на официальном сайте http://moskva-putinu.ru или в социальных сетях Вконтакте — https://vk.com/moskvaputinu (Синяя кнопка «Задать вопрос» в верхней части страницы) и Одноклассники — https://ok.ru/moskvaputinu (Оранжевые кнопки «Задайте ваш вопрос Президенту РФ» и «Задайте видеовопрос Президенту РФ».

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

На пути к развитию демократичного общества в Российской Федерации правительством усовершенствуются формы взаимодействия с общественностью. Бывают сложные ситуации в жизни, на которые не всегда можно повлиять лично. Для этого и предусмотрена горячая линия президента РФ.

Например, когда нарушаются права гражданина должностными лицами или другое проявление несправедливости. Чтобы найти управу в таких случаях необходимо обращаться в вышестоящие инстанции, но иногда возникают ситуации, требующие личного вмешательства президента Российской Федерации. Для этого действует горячая линия президента, позволяющая оперативно получать информацию от граждан.

Любой гражданин РФ имеет возможность обратиться к президенту Путину В.В. в прямых телевизионных эфирах, позвонив по телефону или заполнив форму в Интернете.

Содержание

Как связаться с Путиным в прямом эфире?

Для того чтобы ваш вопрос прозвучал в прямом эфире, необходимо записать видеоролик и отправить его на официальный сайт. Алгоритм отправки видео-вопроса президенту Путину простой.

1. Зайдите на сайт Показать скрытое содержание www.kremlin.ru
2. Выберете раздел «Задать вопрос», если необходимо, то зарегистрируйтесь, если нет – авторизуйтесь.
3. Убедитесь в правильности работы ваших веб-камеры и микрофона, в предложенных в диалоговом окне пунктах проставьте везде галочки «Разрешить».
4. Запишите свое видеообращение к президенту и нажмите кнопку «Отправить».
5. В случае успешной отправки вы получите оповещение.

Телефонная горячая линия президента РФ

Для того чтобы задать президенту России волнующий вас вопрос, необходимо позвонить по номеру:

Показать скрытое содержание 8-800-200-40-40, 8-800-200-23-16

Номера администрации президента работают круглосуточно и бесплатно для вас.

Бесплатный номер для СМС сообщений:

Показать скрытое содержание 2316

Дозвонившись, вы услышите голос оператора, представьтесь ему (назовите свои анкетные данные, укажите адрес, по которому проживаете и контактный телефон).

Оператор запишет ваше обращение и передаст по назначению. Горячая телефонная линия президента работает ежедневно, но по выходным и в праздничные дни все сообщения записываются, а потом их обрабатывает оператор.

Как написать Путину e-mail на горячую линию?

Также можно отправить электронное письмо адресованное Владимиру Путину на электронную почту. Для этого воспользуйтесь ссылкой

Показать скрытое содержание www.kremlin.ru/contacts

Отправленное письмо будет рассматриваться Управлением Президента России. Если автор сообщения укажет ФИО, свой e-mail или почтовый адрес, то ему отправят ответ на обращение.

Ваше письмо могут не обработать, поэтому при отправке электронного письма стоит учитывать некоторые нюансы:

• размер сообщения не может превышать более двух тысяч символов;
• не должно содержать не нормативную лексику или имееть оскорбительный характер;
• оформлено не по стандарту (использованы латинские буквы, не выделены предложения, все буквы заглавные);
• указанный почтовый адрес несуществующий или неполный;
• сообщение не имеет смысла.

Для отправки письма обычной почтой воспользуйтесь адресом:

Показать скрытое содержание 103132, Россия, Москва, ул.Ильинка, д. 23.

Если вы столкнулись с несправедливостью, то необязательно ходить по кабинетам и искать правду. Достаточно позвонить на горячую линию президента России и ждать решения вопроса в ближайшее время.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Президента России, по каким номерам можно связаться? Как отправлять запросы официально в электронном виде, какие ещё способы предусмотрены? На какие вопросы сотрудники контакт-центра смогут найти ответы?

Если нужно направить официальное письмо в адрес президента, следует воспользоваться одним из рекомендованных способов на официальном сайте администрации — . На все сообщения, специалисты ответить не в состоянии, но все письма обрабатываются в обязательном порядке, поэтому ни один запрос не остается без внимания.

Содержание

Службы для обращения граждан к Президенту

Подробней о том, как написать обращение смотрите на официальном портале администрации — .

Обратите внимание на колонку «Службы для обращений». Кликните по интересующему разделу и, следуя инструкции, заполните детальные формы. Подробней о каждом из способов смотрите ниже.

Отправить письмо Президенту России

Для обращения граждан предусмотрены несколько форм, в зависимости от темы:

1. Жалоба.
2. Сообщение о коррупции.
3. Письмо (общие темы).
4. Коллективные запросы.

Прежде чем отправлять сообщение, изучите правила заполнения запросов — .

Личный прием граждан

Если не доверяете электронным системам, а желаете оставить письмо в личной форме, такая возможность предоставляется в любом регионе. В разделе «» выбирайте свой регион, населенный пункт, уточняйте график и адреса работы. Предварительно можно позвонить и выяснить недостающую информацию.

Электронная приемная

Электронная приемная работает в режиме онлайн, что позволяет гражданам оставлять заявления в более удобной для них форме. На сайте — , нужно выбрать свой регион, уточнить адреса и заполнить всплывающие «окошко». Уточняете личные, контактные данные, тему, причину, детали о случившемся и т.д.

Мобильная приемная

Мобильная приемная представлена на местах органами местной власти, которые обязаны проводить ежеквартальные выезды с целью приема заявлений от населения. Форма для обращений разнообразная, как жалобы, запросы, так и общее впечатление о деятельности местных органов.

Какой телефон горячей линии Президента России?

Несмотря на удобство современных систем электронной коммуникации, часть граждан, по-прежнему доверяет только телефонной линии. Поэтому и были предложены привычные номера для связи, обратиться по которым можно в любом регионе.

В России действует единый телефон горячей линии информационно-справочной службы — 8 800 200 23 16 или короткий номер 23 16. Позвонить можно со всех сотовых, стационарных устройств. На короткий горячий номер можно отправлять СМС.

Телефоны в регионах России

Дополнительно в каждом регионе есть своя местная линия для приема звонков от населения. Для примера, в столичном регионе обратиться можно по горячей линии — +7 (495) 606 36 02.

Санкт-Петербург

В Северо-Западном федеральном округе, г. Санкт-Петербург.

• +7 (812) 328 26 69

Тамбов

В Центральном федеральном округе, г. Тамбов:

• +7 4752 72 56 53
• +7 4752 79 57 71

Краснодар

В Южном федеральном округе, г. Краснодар

• +7 861 259 82 28

Пермь

В Приволжском федеральном округе, г. Пермь.

• +7 342 217 69 70

Екатеринбург

В Уральском федеральном округе, г. Екатеринбург.

• +7 343 378 90 62

Новосибирск

В Сибирском федеральном округе, г. Новосибирск.

• +7 383 220 11 07
• +7 383 220 17 80

Хабаровск

В Дальневосточном федеральном округе, г. Хабаровск.

• +7 4212 39 41 84
• +7 4212 39 41 35

Пятигорск

В Северо-Кавказском федеральном округе, г. Пятигорск.

• +7 8793 97 34 67

Симферополь

В Крымском федеральном округе, г. Симферополь

• +7 3652 25 23 86

Телефон Администрации Президента РФ

У администрации есть свой call-центр для обработки заявлений от населения:

• +7 (495) 606-36-02;
• +7 (495) 625-35-81.

Позвонить можно бесплатно в любое время.

Телефон приемной

Главная приемная находится в столице, доступна по телефону — +7 (495) 625 35 81. Но, позвонить можно и в своем городе, номер телефона уточняйте на сайте или обратившись в единый контакт-центр.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники call-центра принимают обращения от населения по различным вопросам. Помощь оказывается в оформлении официальных заявлений, пожеланий или жалоб. Оставляйте сообщения о противоправных действиях, фактах коррупции, высказывайтесь о негативной работе местной власти и другое.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно таким же образом, как и любые заявления.

Воспользуйтесь формой на портале — .

Укажите личные данные, тему, причину, опишите детали, прикрепите по желанию доп. материалы (фото, статьи, видео).

Любые сообщения о жалобах, претензиях и отзывах рассматриваются и в call-центре.

Время работы

Режим работы справочно-информационной службы круглосуточный.

Традиционная прямая линия с Владимиром Путиным состоится в четверг, 20 июня, в 16:00 по новосибирскому времени. Новосибирцы тоже могут задать свой вопрос президенту. Сделать это можно по телефону, через социальные сети или в специальном приложении для смартфонов «Москва-Путину».

Позвонить по телефону

Задать вопрос президенту можно по номеру 8-800-200-40-40. Этот номер доступен с любого телефона абсолютно бесплатно. Все звонки обрабатываются операторами, а затем самые интересные из них озвучивают ведущие.

Для международных звонков выделены специальные линии +7-499-550-40-40 и +7-495-539-40-40.

Все вызовы принимают и записывают круглосуточно. Если на звонок не отвечает оператор, тогда обращение фиксируется с помощью автоответчика.

В 2019-м году телефоны прямой линии будут работать до 20 июня включительно, поэтому граждане смогут оставлять свои обращения до самого конца прямой линии.

Отправить смс

Написать смс Путину можно на короткий номер 0-40-40. Сообщения принимаются только от абонентов российских операторов. Эта услуга бесплатна, но есть ограничение: максимальный объём сообщения — 70 знаков.

Через социальные сети

В социальных сетях ВКонтакте и «Одноклассники» созданы официальные сообщества «Прямая линия». Чтобы отправить письмо президенту, необходимо вступить в группу и нажать кнопку «Задать ваш вопрос президенту РФ». В открывшемся окне нужно будет вписать свои контактные данные и ввести вопрос.

Также в этих социальных сетях можно воспользоваться методом видеосвязи. Для этого нужно нажать кнопку «Задать видеовопрос президенту РФ» и прикрепить заранее записанный видеофайл.

Через сайт moskva-putinu.ru

Отправить свой вопрос можно через интернет-сайт moskva-putinu.ru, заполнив там простую форму. Для этого понадобится ввести контактные данные, возраст, социальное положение и место проживания. Затем нужно выбрать тему сообщения (не более трёх за один раз). Чтобы выбрать несколько тем, отметьте их, удерживая клавишу CTRL.

Заказать видеозвонок

Чтобы пообщаться с Президентом лично в прямом эфире, можно использовать видеосвязь. Для этого необходимо скачать одноименное приложение «Москва-Путину». Оно доступно для всех стационарных компьютеров, а также в магазинах контента Google Play и App Store.

Войдите в приложение под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь с помощью номера своего телефона. Из главного меню можно позвонить в редакцию программы «Прямая линия с Владимиром Путиным», нажав на кнопку «Видеозвонок», записать видеообращение или отправить заранее снятое видео.

Где смотреть прямую линию

Прямая линия с президентом — это ежегодная телевизионная трансляция, в ходе которой граждане могут задавать вопросы главе государства на любую тему. В этом году передача «Прямая линия» состоится 7 июня, эфир начнётся в 12:00 по московскому времени (в Новосибирске это будет 16:00).

Разговор с Путиным будут транслировать «Первый канал», телеканалы «Россия-1», «Россия-24», НТВ, ОТР, «Мир» радиостанция «Маяк», «ВестиFM» и «Радио России».

Пользователям ВКонтакте трансляция будет доступна в официальном сообществе прямой линии: vk.com/moskvaputinu. Пользователям «Одноклассников» трансляция также будет доступна в официальном сообществе прямой линии: ok.ru/moskvaputinu.

Средняя продолжительность мероприятия — 3,5-4 часа. Те, кто не успеет посмотреть прямую трансляцию полностью или пропустил её, смогут увидеть запись в интернете на сайтах федеральных каналов и социальных сетей.

Не упускайте важное — подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Ставшее уже традиционным общение Владимира Путина с гражданами пройдет 7 июня. Первый канал покажет его в прямом эфире. Задать вопрос можно по телефону, отправив СМС или ММС-сообщение, а также через сайт программы или специальное мобильное приложение. Для обработки обращений привлечены волонтеры.

Первая смена. 30 операторов. К «Прямой линии» готовились несколько месяцев. В центре приема обращений — последние секунды в полной тишине. Первый звонок — на первой же минуте. Дальний Восток и Урал уже не спят.

На этом конце телефона — опытные операторы. Для них не механическая процедура — принял, обработал, записал. Каждый звонок — история жизни. Люди делятся самым сокровенным. Для Эльмиры это уже третья «Прямая линия». Но волнуется, как в первый раз.

В этом году звонки принимают как и прежде на единый номер, бесплатный по всей России: 8-800-200-40-40. Из любой точки мира можно набирать по номерам +7-(499)-550-40-40 и +7-(495)-539-40-40. Работают круглосуточно. Если вдруг все линии заняты, вопрос запишет автоответчик, и операторы обработают его позже.

Не только звонки, уже не первый год обращения принимают в современных форматах. Можно зайти на сайт «Прямой линии» по адресу moskva-putinu.ru латиницей или Москва-Путину.рф кириллицей. И оставить свое обращение в электронном виде. Свои вопросы можно отправить в СМС и ММС по короткому номеру: 0-40-40. Странички «Прямой линии» уже заработали и в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

По опыту прошлых лет популярность набирают видеообращения. Так, о проблеме можно не только рассказать, но и показать. Для этого нужно воспользоваться приложением «Москва-Путину». Скачать его можно на телефон, планшет или компьютер.

Впервые за всю историю «Прямых линий» помогать операторам вызвались волонтеры. Алевтина — волонтер-медик, работает с маленькими детьми. В центре приема обращений выбирает из массы звонков самые важные темы. Затем волонтеры раскладывают досье в отдельные папки.

Для глобальных вопросов появились даже отдельные папки. Рядом с привычными и наболевшими темами — экология, бизнес, медицина, например, зарубежье, санкции, демография, справедливость. Обычно люди не только жалуются, но и предлагают, как сделать жизнь в стране лучше. И еще одна очень актуальная папка — Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.

В прошлом году президент ответил на 73 вопроса. Темы наболевшие: дороги, коррупция, экология, зарплаты, медицина, бюрократия, — и оказалось, для многих это не своеобразная жалобная книга, а возможность помочь другим. В этот раз не обошлось без подобных вопросов. Но уже за первые часы работы операторы отметили: в своих обращениях жителей все больше волнует будущее страны. Уровень жизни, качество образования и медпомощи, место России в мире.

Для Владимира Путина это будет 16-я «Прямая линия. Центр приема обращений по традиции будет работать вплоть до окончания эфира 7 июня. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков объявлял, что в этом году «Прямая линия» будет богаче и по географии, и по объему вопросов, и по техническим возможностям.

Дозвониться до единого центра обработки сообщений можно из любой точки России по номеру: 8-800-200-40-40. Звонок с городских и мобильных телефонов бесплатный. Вопросы в виде SMS и MMS-сообщений принимаются на номер: 0-40-40. Сообщение можно оставить на сайте “Москва-Путину.рф”. Работают и мобильные приложения “Москва-Путину” и официальные группы в соцсетях. Прямая линия пройдет 7 июня.