Ошибка подключения Ватсапа к интернету на Айфоне — как исправить в 2022 году

Многие пользователи недовольны тем, что на айфоне перестал работать Ватсап. Неисправность проявляется в каждом случае по-разному. При возникновении неполадок в работе мессенджера стоит выяснить причины данного явления. В этой статье рассмотрим, почему не работает Ватцап на айфон.

Не запускается (не открывается) Whatsapp на Iphone

Вацап на iphone не открывается по следующим причинам:

• отсутствия стабильного соединения с Интернетом;
• сбоя настроек в услуге передачи мобильных данных;
• использование не обновленной версии мессенджера.

Завис Ватсап либо глючит что делать?

В ситуации, когда Whatsapp завис, нужно сделать несколько операций:

1. Перезагрузить айфон.
2. Включить/выключить вручную устройство.

1. Обновить мессенджер до последней версии в приложении AppStore.

1. Активировать/деактивировать режим полета в настройках айфона.
2. Проверить настройки ARN.

Также в последнюю очередь можно полностью сбросить настройки wifi-соединения: выбрать «Настройки»—найти «Основные»—кликнуть на функцию «Сброс»—«Сбросить все настройки». Данная опция очистит в памяти гаджета все пароли и прочие сведения.

Другие проблемы и ошибки

В Воцапе могут встречаться и другие ошибки. К примеру, мессенджер не запускается после обновления. Решить проблему можно при помощи следующих действий:

1. Загрузить Вацап.
2. Выполнить «Резервное копирование данных».
3. Удалить приложение.
4. Скачать и установить мессенджер.

Если ошибка появится снова, вероятно, причина кроется в низкой скорости мобильного интернета. Значит нужно попробовать осуществить обновление через wifi.

В случае, когда пользователи не могут самостоятельно устранить неисправность, следует обратиться за помощью к специалистам.

Неисправности, из-за которых не работает Ватсап на Айфоне 4, возникают достаточно часто. Это связано с системными ошибками, слабостью интернет-соединения, отсутствием возможности автоматического обновления программ. Большинство ошибок можно устранить своими силами.

Почему не получается установить приложение

Проблемы с установкой возникают при использовании некачественного мобильного интернета, невозможности синхронизации с каталогом приложений.

Слабое подключение к интернету

Отсутствие связи — главная причина проблем в установке мессенджера. Если сигнал сети хороший, проверяют качество интернет-подключения. Открывают браузер, переходят на любую страницу. Если обозреватель работает корректно, проблемы с соединением отсутствуют.

При использовании функции передачи данных возникают следующие неполадки:

1. Слабость сигнала. Скорость загрузки приложения снижается временно. Нужно переставить телефон на другое место, дождаться улучшения сигнала.
2. Полное отсутствие соединения. При попытке скачать «Ватсап» возникает ошибка загрузки. Когда проблема не исчезает в течение длительного времени, обращаются к оператору, выясняя причины ухудшения качества связи. Перед этим проверяют баланс или остатки трафика. Возможно, имеющихся ресурсов недостаточно для установки приложений.
3. Блокировка скачивания оператором связи. Если другая страница открывается нормально, обращаются в службу технической поддержки.

Переход с мобильного интернета на Wi-Fi и обратно

Иногда «Вацап» не скачивается из-за изменения типа подключения во время загрузки. В таком случае появляется ошибка загрузки страницы. Нужно перезапустить AppStore, повторить установку программы. Перед этим проверяют мощность Wi-Fi-сигнала. При снижении качества соединения загрузка приложения замедляется или прекращается. Те же шаги выполняют при переходе с Wi-Fi на мобильный интернет.

Синхронизация с iTunes

При попытке скачивания мессенджера с iTunes может появляться сообщение об ошибке. Неполадки возникают и во время загрузки «Ватсапа».

В таком случае выполняют следующие действия:

1. Проверяют соединение. Подключение к сети интернет должно быть устойчивым. Если при включенном Wi-Fi сигнал отсутствует, перезагружают маршрутизатор.
2. Проверяют состояние сервиса. Для этого используют тестовую страницу Apple, оценивающую работу службы в той или иной стране.
3. Обновляют аккаунт. Если доступ к iTunes ограничен, сбрасывают пароль учетной записи. Если код был изменен недавно, выходят из системы, авторизуются повторно. Чтобы воспользоваться новым аккаунтом на Айфоне 4, выбирают раздел «Настройки», пункт iTunes. Нажимают на идентификатор Apple ID, выполняют выход. Задают логин и пароль, переходят на главную страницу каталога.
4. Обновляют операционную систему, магазин приложений. После этого повторно входят в iTunes, начинают установку мессенджера.
5. Проверяют правильность введенных даты и времени. Для этого в списке виджетов находят раздел «Настройки», пункт «Основные». Если дата и время введены неправильно, их устанавливают вручную.

Способ установки WhatsApp на Айфон 4

Самый простой способ загрузки «Ватсапа» на Айфон 4 — поиск программы в каталоге AppStore.

Инструкция по установке описывает выполнение таких шагов:

1. Подключение телефона к сети. Соединение устанавливают с помощью передачи мобильных данных или Wi-Fi.
2. Открытие каталога. Нужный значок находят в главном меню смартфона. Открыв AppStore, начинают авторизацию.
3. Поиск «Вацапа». Название программы вводят в поле, находящееся в верхней части окна.
4. Покупка приложения. После внесения денежных средств дожидаются загрузки инициализатора.
5. Запуск установочного файла. Загрузку осуществляют, следуя появляющимся на экране подсказкам.

Установить мессенджер можно через iTunes. Для этого выполняют такие действия:

1. Запускают программу iTunes. Подсоединяют телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. Скачивают подходящую версию WhatsApp. Делают это с помощью iTunes Store.
3. Открывают на компьютере iFunBox, синхронизируют приложение с телефоном. Нажав кнопку «Установить», открывают мастера инсталляции. В списке программ находят «Вацап». Нажимают клавишу «Установить» или «Открыть».

Почему WhatsApp не работает

Проблемы могут возникнуть и на этапе использования приложения. Способ устранения зависит от вида неисправности.

Старое обновление

Разработчики регулярно выпускают обновления, необходимые для оптимизации работы программного обеспечения, устранения «лагов», обеспечения совместимости «Ватсапа» с операционной системой.

Если функция автоматической загрузки надстроек отключена, скачивание выполняют вручную. Если обновления не происходит, приложение перестает поддерживаться операционной системой. Появляются сбои в работе мессенджера.

Слабое подключение к интернету или его отсутствие

В этом случае не работает не только «Ватсап», но и другие программы, функционирующие в режиме онлайн. В таком случае проверяют активность опции передачи данных, отключают телефон от сети, устанавливая соединение повторно.

Массовый сбой

Сбой в работе самого приложения — редкое явление. Оно возникает при проведении профилактических мероприятий, неполадках в работе сервера, массовом «баге». Большинство неисправностей исчезает через несколько часов.

Еще несколько советов

При неэффективности указанных выше действий пробуют перезагрузить телефон, переустановить мессенджер, очистить кеш.

Перезагрузите телефон

На характер работы приложения влияют сбои в работе операционной системы. Несмотря на максимальную совместимость с iOS, мелкие неисправности все же возникают. Особенно это касается старых моделей iPhone.

Чтобы устранить проблему, нужно отключить телефон и вновь запустить его. Для этого удерживают клавишу питания, в открывшемся списке выбирают пункт «Перезагрузка».

Почистите реестр приложения

Архивы сообщений и медиафайлов, кеш-файлы занимают свободное пространство внутренней памяти, становясь причиной сбоев в работе «Ватсапа».

Существуют следующие варианты чистки реестра:

1. Выборочное удаление сообщений. Переходят в нужный чат, нажимают на подлежащие удалению объекты. Используют появившийся в верхней части окна значок корзины. Этим способом выделяют и удаляют другие сообщения.
2. Устранение чатов. Открывают список диалогов. Проводят пальцем по нужной беседе. В открывшемся меню выбирают пункт «Удалить». При удалении группы сначала выходят из чата, потом нажимают на значок корзины.
3. Очищение всей истории. В разделе настроек выбирают пункт «Чаты». В нижней части списка находится кнопка «Очистить все». Удаляют все беседы, не выходя из групп.
4. Очистка кеша. Для этого заходят в диспетчер приложений. В списке выбирают WhatsApp, нажимают на него. В контекстном меню выбирают нужный пункт.

Переустановите WhatsApp

Если сбои не исчезают, приложение удаляют. Делают это с помощью менеджера файлов или магазина AppStore. После этого в каталоге находят последнюю версию программы, начинают установку. В конце подтверждают номер телефона.

У пользователя мобильным телефоном может произойти ситуация, когда не загружается «Ватсап» на «айфон». Для решения вопроса нужно определить причину, с которой связан сбой и только после этого пытаться исправить ситуацию. Если проблема не решается самостоятельно, обратитесь к мастеру по установке и обслуживанию программного обеспечения.

Содержание

Причины, по которым не работает WhatsApp на iPhone

Причины, вследствие которых не загружается «Ватсап» на «айфон», часто возникают из-за нестабильного соединения с интернетом или отсутствия подключения к сети, а также в связи с тем, что на вашем смартфоне установлена устаревшая версия мессенджера. Еще одна причина – массовые неполадки в функционировании приложения.

Проблемы с интернет-соединением

Одна из распространенных проблем, связанная с невозможностью загрузить мессенджер, – отсутствие соединения с интернетом. Если WhatsApp перестал открываться, в первую очередь проверьте подключение сети.

Отключение интернета может произойти по следующим причинам:

• не работает Wi-Fi;
• закончился мобильный трафик;
• вы попали в зону с нестабильным подключением к сети.

Решение вопроса связано с восстановлением подключения интернета на вашем мобильном устройстве.

Устаревшая версия приложения

Любая программа, установленная на телефоне, требует регулярного обновления. Если вы пользуетесь устаревшей версией, возможна ситуация, когда программа перестает полноценно функционировать, начинает медленно загружаться, «зависает», «вылетает», не открывается.

Для корректной работы «Ватсапа» и загрузки новых возможностей мессенджера обновляйте его по мере выхода последних версий.

Массовый сбой

Если у вас подключен интернет на «айфоне», установлена последняя версия приложения, а сбой не исчезает, возможно, произошел массовый сбой в работе мессенджера.

Узнать о возникшей ситуации можно из новостей или сообщений на форумах. Если проблемы в работе программы наблюдаются у многих пользователей, скорее всего произошли массовые неполадки.

Если проблемы наблюдаются у многих людей, не предпринимайте никаких действий. Ознакомьтесь с официальными заявлениями представителей программного обеспечения «Ватсапа» и дождитесь возобновления функционирования мессенджера. Такие проблемы чаще всего решаются быстро, неполадки длятся не более нескольких часов.

Проверенные методы решения проблемы

Существуют универсальные способы, которые помогают устранить сбои в загрузке WhatsApp. Они не требуют специальных навыков, но часто восстанавливают работу приложения.

Перезагрузка устройства

Один из способов решения вопроса, связанного с проблемами в работе приложения, – принудительный перезапуск мобильного устройства, на котором оно установлено. Способы перезагрузки гаджета зависят от модели вашего «айфона».

Если у вас iPhone 13, 12 или 11 X/XR/XS, одновременно нажмите боковую кнопку, расположенную справа на телефоне, и клавишу уменьшения или увеличения громкости слева.

Дождитесь появления надписи «Slide to power off». Потяните ползунок направо, дождитесь выключения и снова нажмите на боковую кнопку для запуска телефона.

Для перезагрузки более старых моделей нажмите клавишу выключения (сбоку справа или наверху корпуса). Потяните ползунок с надписью «Выкл» в сторону. Для запуска телефона снова нажмите ту же кнопку.

Очистка реестра приложения

Чтобы очистить систему от нежелательных файлов, которые могут мешать работе приложения, зайдите в WhatsApp на страницу «Настройки», затем нажмите вкладку «Данные и хранилище». Выберите строку «Управление», затем удалите медиафайлы.

Переустановка WhatsApp

Наиболее радикальным способом устранения неполадок в работе приложения является его переустановка. Для совершения действия нажмите на значок приложения на экране и удерживайте его. Подтвердите удаление мессенджера. Зайдите в App Store и заново загрузите WhatsApp.

Обзор

WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров на iPhone. В отличие от iMessage, он поддерживает разные платформы. Если вдруг у вас не работает WhatsApp, мы постараемся помочь вам решить проблему.

Если WhatsApp не загружается, не приходят новые сообщения, не приходят уведомления, не работают звонки и т.п., есть разные решения. Ниже мы о них расскажем.

1. Проверьте доступ WhatsApp к интернету

WhatsApp работает только при подключении к Wi-Fi или мобильному интернету. Если мессенджер вообще не загружается или надолго завис во время обновления, проверьте доступ к интернету.

Чтобы проверить работу интернета, откройте какой-нибудь сайт в Safari. Если он загрузится, то с интернетом всё нормально, и вы можете переходить к следующим решениям. Если интернет не работает, есть несколько способов это исправить.

Подключитесь к Wi-Fi заново

Зайдите в «Настройки» > Wi—Fi и отключите Wi-Fi  с помощью переключателя вверху экрана. Через 30 секунд включите Wi-Fi и заново подключитесь к своей сети.

Перезагрузите роутер

Отключите свой Wi-Fi роутер, вытащив его из розетки. Подождите 30 секунд, после чего включите роутер.

Подключитесь к другой сети Wi—Fi

Если есть такая возможность, подключитесь к другой сети Wi-Fi и проверьте, заработал ли WhatsApp. Можете также попробовать подключиться к точке доступа, созданной вашим другом или членом семьи.

Используйте мобильный интернет

Если Wi-Fi не работает, отключите его через настройки или пункт управления и вместо этого используйте мобильный интернет. Если наоборот не работают сотовые данные, используйте Wi-Fi.

Проверьте свой трафик

Убедитесь, что вы ещё не потратили весь трафик мобильного интернета, доступный в вашем тарифе. Возможно, нужно погасить задолженность.

Отключите VPN

WhatsApp может не работать при подключении к VPN или прокси-серверам. Отключите эти функции.

Отключите роуминг данных

Зайдите в «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» и отключите опцию «Роуминг данных». Проверьте, заработал ли WhatsApp.

2. Включите и отключите авиарежим

Авиарежимом можно управлять через пункт управления или в секции «Авиарежим» в настройках. Возможно, после включения и отключения режима мессенджер начнёт работать.

3. Перезапустите WhatsApp

Быстрый способ решить проблемы с WhatsApp – перезапустить приложение, принудительно закрыв и открыв его заново.

Откройте переключатель приложений и смахните карточку WhatsApp вверх, чтобы закрыть приложение. Подождите 15 секунд и запустите мессенджер.

4. Перезагрузите iPhone

Перезагрузка устройства решает много незначительных проблем, связанных с приложениями и сервисами. Отключите свой iPhone, подождите примерно минуту и снова его включите. Возможно, это решит проблемы с WhatsApp.

5. Узнайте, работает ли WhatsApp у остальных

Недавно WhatsApp, Facebook и Instagram несколько часов не работали во всём мире. В таких ситуациях невозможно ничего сделать, кроме как ждать, пока проблему решат.

Можете ввести в поисковике что-то вроде: «Не работает WhatsApp в [России]». Также проверить статус работы приложения можно на сайтах downdetector.com и isitdownrightnow.com.

Возможно, какая-то информация есть в профиле @WhatsApp в Twitter.

6. Отключите режим энергосбережения

Когда на iPhone активен режим энергосбережения, для экономии заряда батареи отключаются фоновые задачи. Иногда из-за этого не приходят сообщения и не отображаются уведомления из WhatsApp. Попробуйте отключить режим энергосбережения через пункт управления или настройки аккумулятора.

7. Не используйте WhatsApp Web

Используете WhatsApp Web на компьютере? В таком случае закройте сайт или программу WhatsApp на своём Mac или ПК. Попробуйте теперь зайти в WhatsApp на iPhone. Возможно, мессенджер начнёт работать нормально. Уведомления теперь будут приходить на смартфон, а не компьютер.

8. Обновите WhatsApp на iPhone

Зажмите иконку App Store на домашнем экране или в библиотеке приложений и выберите «Обновления». Если доступно обновление для WhatsApp, скачайте его.

9. Включите фоновое обновление WhatsApp

Если вы отключили фоновое обновление приложений для экономии зарядки, из-за этого WhatsApp может начать работать хуже. К примеру, могут не приходить уведомления или должно загружаться входящие сообщения. Иногда при запуске приложения даже появляется уведомление с запросом включить фоновое обновление.

Зайдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление контента» и включите функцию для WhatsApp.

Для других приложений фоновое обновление можно оставить выключенным.

10. Освободите память на iPhone

Если у вас на iPhone мало свободной памяти, это может мешать работе WhatsApp. Могут возникать проблемы с отправкой и получением изображений и видео. Также могут не работать уведомления.

Удалите ненужные фотографии, видео, приложения и др.

11. Проверьте список заблокированных контактов WhatsApp

Вам не приходят сообщения от одного конкретного контакта? Возможно, вы его заблокировали. Проверить это можно через настройки WhatsApp. Выберите секцию «Учётная запись» > «Конфиденциальность» > «Заблокированные». Если в списке есть этот человек, проведите влево по его имени и нажмите «Разблокировать».

12. Убедитесь, что у вас сохранён номер человека

Чтобы отправить человеку сообщение в WhatsApp, вам сначала нужно сохранить его номер в контактах в приложении «Телефон». После этого перезапустите приложение. Теперь вы сможете отправить сообщение или позвонить контакту через WhatsApp.

Не хотите сохранять номер человека, но нужно написать ему сообщение? В Safari вставьте «https://wa.me/+79780000000/» в поисковую строку и нажмите Enter. Номер замените на номер нужного вам человека. Должен открыться чат в WhatsApp.

13. Проверьте настройки уведомлений WhatsApp

Если вам не приходят уведомления о звонках и сообщениях из WhatsApp, возможно, вы отключили уведомления чата.

Если уведомления для чата отключены, то рядом с именем или названием вы увидите серый значок в виде перечёркнутого динамика. Чтобы включить уведомления, проведите по чату влево и выберите «Ещё» > «Включить звук». Сделать это также можно, выбрав профиль человека или группы.

Теперь в настройках WhatsApp выберите секцию «Уведомления» и проверьте, чтобы опция «Показывать уведомления» была включена. Также проверьте, чтобы не был выключен звук уведомлений.

Напоследок зайдите в настройки iPhone, выберите секцию «Уведомления», а затем выберите WhatsApp. Проверьте, чтобы была включена опция «Допуск уведомлений» и другие опции, вроде «Звуки».

14. Дайте WhatsApp доступ к микрофону и камере

Если не работают звонки в WhatsApp, а также не отправляются голосовые сообщения, нужно дать приложению доступ к камере и микрофону.

Для этого в настройках iPhone выберите секцию WhatsApp. Здесь включите опции «Микрофон» и «Камера».

Если вы не можете поделиться своей локацией в WhatsApp, выберите опцию «Геопозиция», а затем «При использовании приложения».

15. Обновите систему iPhone

Если у вас старая версия iOS, стоит обновить систему. Даже если у вас современная версия системы, обновитесь до последней доступной. Возможно, проблемы с мессенджером возникают из-за бага, который уже исправили в новой версии системы.

16. Удалите WhatsApp из экранного времени

Если у вас включена функция «Экранное время», она может мешать работе WhatsApp. Отключить функцию можно через секцию «Экранное время» в настройках. Здесь выберите пункт «Контент и конфиденциальность» и отключите его.

Также можете удалить WhatsApp из секции «Лимиты приложений».

17. Сбросьте настройки сети

Если ничего так и не помогло, попробуйте сбросить настройки сети. Для этого в основных настройках выберите секцию «Сброс», а затем «Сбросить настройки сети».

После этого подключите свой iPhone к Wi-Fi или сотовой связи и попробуйте запустить WhatsApp.

18. Переустановите WhatsApp

Можете попробовать удалить и заново установить WhatsApp. Это удалит историю чатов и звонков, прикреплённые файлы и др. Перед этим лучше сохранить резервную копию чатов WhatsApp в iCloud.

В настройках приложения выберите «Чаты» > «Резервная копия» > «Создать копию».

После удаления и установки WhatsApp нужно будет заново вводить свой номер. После этого вы можете восстановить свои чаты из копии. Если не сделать это сразу, то потом восстановить их уже не получится.

Теперь вы знаете о разных способах исправить проблемы с WhatsApp на iPhone. Надеемся, что они вам помогли.

Оцените пост [всего: 1 рейтинг: 1]

Зачастую на смартфонах iPhone 4 появляются неисправности в работе мессенджера по разным причинам: нестабильное соединение с сетью, ошибки системы, недоступность автоматического обновления, несовместимость программ. Большая часть неисправностей устраняется без сторонней помощи.

Почему мессенджер не устанавливается

Из-за плохого соединения с интернетом или невозможной синхронизации, появляются трудности с установкой программ.

Нестабильное интернет-соединение

Основной трудностью при установке приложения является отсутствие связи. Когда сигнал отличный, то стоит проверить качество подключения к сети. Для этого откройте браузер и перейдите на любую страницу. Если все грузится, то проблем с подключением нет.

Пользуясь передачей данных, пользователи сталкиваются с подобными трудностями:

1. Слабый сигнал соединения – на какое-то время уменьшается скорость загрузки. Чтобы устранить неполадку, переместите смартфон в другое место и подождите, пока сигнал станет нормальным.
2. Отсутствие соединения – во время загрузки мессенджера появляется ошибка. Если так продолжается достаточно долго, то стоит проверить баланс телефона и остатки тарифа. Может быть, ресурсов не хватает. Однако, если все в плюсе, то нужно обратиться к оператору и выяснить причину некачественного соединения.
3. Оператор блокирует загрузку. Приложение не скачивается, а другая страница загружается без проблем? Обратитесь в службу техподдержки.

Переключение с передачи данных на Wi-Fi и обратно

Ватсап может не загружаться из-за смены типа соединения во время скачивания: появляется ошибка загрузки страницы.

Чтобы устранить неисправность:

• Для начала проверьте уровень сигнала вай-фай (если качество сигнала ухудшается, то скорость скачивания уменьшается или загрузка полностью останавливается);
• Перезапустите магазин приложений;
• Повторите установку.

 Идентичные действия выполните при переключении с wifi вайфая на передачу данных.

Синхронизация с iTunes

Пытаясь скачать WhatsApp c iTunes, можете столкнуться с проблемой во время скачивания.

Чтобы устранить возникшие неполадки:

1. Проверьте соединение с сетью. Подключение должно быть стабильным. Если сигнал отсутствует или слабый, перезагрузите роутер.
2. Проверьте сервис. Воспользуйтесь тестовой страницей проверки, которая оценит работу службы.
3. Обновите учетную запись. Когда доступ к iTunes ограничен, стоит сбросить и изменить пароль аккаунта. Если меняли пароль недавно, то выйдите из системы, авторизуйтесь вновь. Для использования нового аккаунта на iPhone 4: зайдите в настройки; выберите iTunes; кликните на идентификатор Apple ID и войдите; введите логин и пароль, затем перейдите на главную страницу.
4. Обновите ОС, AppStore. Затем вновь зайдите в айтюнс, повторите загрузку приложения.
5. Проверьте синхронизацию даты и времени. В случае неправильно указанной информации, исправьте на верную. Чтобы это сделать: зайдите в настройки, выберите раздел «Основные», где установите правильные дату и время.

Способы загрузки WhatsApp на iPhone 4

Доступный способ скачать WhatsApp – загрузить из магазина приложений, в данном случае AppStore.

Чтобы установить мессенджер, перечень действий такой:

1. Включите мобильный интернет или подключитесь к Wi-Fi, смартфон должен быть подключен к сети;
2. В главном меню телефона нажмите на значок AppStore, авторизуйтесь;
3. В текстовое поле введите название приложения и подождите;
4. Купите мессенджер, затем подождите окончания инициализации;
5. Загрузите установочный файл. Как это сделать, подскажут всплывающие подсказки.

 Загрузить WhatsApp можно и через iTunes, для этого следуйте инструкции:

1. Откройте iTunes, подсоедините смартфон к компьютеру через USB-кабель;
2. Откройте iTunes Store и загрузите подходящую версию мессенджера;
3. На ПК запустите iFunBox, синхронизируйте приложение со смартфоном;
4. Нажмите «Установить», откроется окно инсталляции;
5. Из списка приложений найдите WhatsApp, кликните кнопку «Установить» или «Открыть».

Почему мессенджер работает неисправно

Неполадки могут возникнуть как при загрузке WhatsApp, так и во время активного использования. На каждый вид проблемы конкретный способ решения.

Старое обновление

Для оптимальной работы ПО, исправления ошибок в виде «багов» и «лагов», обеспечения синхронизации WatsApp и операционной системы постоянно выпускаются обновления.

Важно постоянно обновлять мессенджер, чтобы избежать различных трудностей. Например, сбоев в работе или несовместимости с системой, которая устарела.

Обычно обновление происходит автоматически, однако функция может быть отключена, тогда нужно обновить мессенджер вручную или включить опцию автоматического обновления.

Слабое подключение к интернету или его отсутствие

При наличии нестабильного подключения или отсутствия интернета не работают все программы, действующие в режиме online, а не только WhatsApp.

Для устранения нужно проверить включена ли передача данных. Затем выключить и вновь включить.

Массовый сбой в работе

Достаточно редко встречаются случаи, когда неисправности наблюдаются у одного WhatsApp. Обычно это связано с проведением профилактических работ, неполадками сервера и др. Поэтому многие пропадают в течение нескольких часов.

Дополнительные советы

Если вышеперечисленные способы оказались неэффективны в устранении неисправностей, то попробуйте перезагрузить устройство, заново установить приложение или провести очистку кэша.

Перезагрузите смартфон

Неисправно работающая ОС негативно сказывается на работе мессенджера, сторонних приложений. Даже учитывая максимальную совместимость с платформой iOS, небольшие дефекты все же возникают. Причем на устаревших моделях iPhone гораздо чаще.

Чтобы решить проблемы, отключите смартфон, перезапустите. Удерживайте кнопку питания и во всплывшем окне выберите надпись «Перезагрузка».

Проведите чистку реестра приложения

Постепенно внутреннюю память устройства забивают архивы медиафайлов, различный кэш и многое другое. Заполненная память тоже может стать причиной неполадок мессенджера.

Очистить реестр можно такими способами:

1. Удаление отдельных смс. Для этого перейдите в чат, нажмите на ненужные сообщения, затем на значок удаления(корзина).
2. Удаление чатов. Откройте список чатов и нажмите на нужный диалог, в появившемся списке выберите «удалить». При удалении группы, сначала нужно выйти и только потом нажать на корзину.
3. Чистка всей истории. В настройках выберите раздел Чаты, затем из списка нажмите кнопку по удалению всего. Тогда очистятся все группы, даже без выхода.
4. Чистка кэша. Зайдите в диспетчер приложений, из перечня выберите Ватсап и нажмите. Высветится меню, в котором кликните на нужную надпись.

Переустановите мессенджер

Если приложение все еще работает неисправно, то нужно удалить. Сделать это лучше через файловый менеджер или AppStore. После удаления найдите новую версию мессенджера в списке и загрузите. Последним шагом подтвердите телефонный номер. Приложение снова готово к использованию.

В итоге

Если перестал работать, не запускается, не открывается, не подключается Ватсап на Айфоне 4s, 5s, 6 и других моделях выполните поочерёдно инструкции выше.