почему когда я звоню собеседнику в скайпе мне пишет что”собеседник может принимать только сообщения через чат? “

Если не помогло, нужно проверять правильность функционирования других узлов. Частые сбои могут быть из-за нестабильного соединения с Интернетом. Тут вы можете начать разбираться с провайдером услуг интернета или связи либо воспользоваться предложением Скайпа «Skype Wi-Fi».

Это можно сделать при положительном балансе. Подключить услугу вы можете в мессенджере в основных настройках.

Зачастую разрешить ситуацию помогает обновление Internet Explorer.

Одна из неполадок, вынуждающая пользователей общаться исключительно через чат, – отсутствие в меню кнопок «Позвонить» или «Видеозвонок». В качестве причин могут выступать проблемы в устройствах воспроизведения звука и трансляции видео.

В подавляющем большинстве случаев проблема не в мессенджере, а в компьютере.Как проверить свой голос в Скайпе

Первым делом следует убедиться, что звука на самом деле нет. Проверьте его наличие посредством других программ. Если при проверке слышите только тишину, не работает микрофон. Обновите старые или установите новые драйвера для звуковой карты.

Ещё одна незадача, приводящая к отсутствию звучания, – неправильно выбрано звуковое устройство. Неполадка устраняется следующим образом:

1. Зайдите в меню в «Инструменты».
2. Выберите «Настройки».
3. Воспользуйтесь вкладкой «Основные».
4. Далее следуйте в «Настройки звука».
5. Меняйте стрелку, поочерёдно выбирая различные динамики.
6. Проверяйте наличие звука до его появления. Проверка осуществляется специальной большой кнопкой зелёного цвета.

Когда появится звук, сохраните настройки и переходите в Скайп. Скорее всего, проблема больше вас не побеспокоит.

Настройки видео производятся аналогично проверке звука. Только в данном случае вы проверяете правильность выбора устройства записи видео. Предварительно нужно скачать и установить новые драйвера для веб-камеры. Они должны соответствовать вашей операционной системе.

Нередко причиной получения сообщения «Этот пользователь может принимать сообщения только через чат» служит низкая скорость соединения собеседника или у него установлена старая версия Скайп. Устранять неполадки нужно не вам, а ему.

Наиболее действенным решением вопроса является обновление ПО устройства и версии Skype до новейших. В них полностью устранены сигналы об ошибках, как, впрочем, и сами ошибки.

Возможно вас заинтересует: Почему не работает микрофон в Skype?

Видео по теме:

Похожие статьи Как устраняется в Skype проблема с устройством записи звука Проблема с устройством воспроизведения звука в Скайпе Почему не работает звук в Скайпе 2 года назад 2 ответа:

Данная ошибка может возникать в следующих ситуациях:

• У Вас или Вашего собеседника слишком низкая скорость интернет-соединения
• У Вас или Вашего собеседника устаревшая версия Skype
• У Вас или Вашего собеседника сбиты настройки. Для того, чтобы это исправить необходимо открыть настройки Skype – Безопасность – Настройки безопасности. В графе “принимать звонки” установить “от кого угодно”. В графе “Автоматически принимать видео и показ экрана от…” выбрать “только от людей из моего списка контактов”.

Если ни один из пунктов не помог выявить и решить проблему, попробуйте перезапустить Skype.

Как показывает практика, это проблема все же из-за слабого интернета. Необходимо просто перезагрузить комп и возможно все уйдет, только что была такая же запись, причем с двух сторон, после перезагрузки все наладилось.

Автор: ne_em // 8 ответов // Другое компьютерное

такая проблема,человек мне звонит на скайп,но мне этого не показывает,а ему пишет что абонент не отвечает,и сам скидывает звонок,еще у него пишет что абонент может принимать только чат,то есть сообщения Добавлено 13 часов назад точнее пишет что этот пользователь может принимать сообщения только через чат

–> Ключевые слова: этот пользователь может принимать сообщения только через чат Skype, skype этот пользователь может принимать сообщения только через чат, скайп Этот пользователь может принимать сообщения только через чат,

Способ 1: Проверка подключения к интернету

Прежде, чем винить в невозможности отправить собеседнику сообщение программу Скайп, проверьте подключение к интернету. Вполне возможно, что оно отсутствует, и является причиной вышеуказанной проблемы. Более того, это самая частая причина того, почему вы не можете оправить сообщение. В таком случае, нужно искать уже первопричину данной неисправности, что является большой отдельной темой для разговора. Она может заключаться в неправильных настройках интернета на компьютере, в неисправности оборудования (компьютер, сетевая карта, модем, роутер, и т.д.), в проблемах на стороне провайдера, в несвоевременной оплате за услуги провайдера, и т.п.

Довольно часто решить проблему позволяет простой перезапуск модема.

Способ 2: Обновление или переустановка

Если вы пользуетесь не самой последней версией Скайпа, то причиной невозможности отправить сообщение может быть именно это. Хотя, по данной причине письма не отправляются не так уж и часто, но пренебрегать этой вероятностью тоже не стоит. Обновите Skype до поcледней версии.

Кроме того, даже если вы используете самую новую версию программы, то возобновить её функциональность, в том числе и в плане отправки сообщений, возможно, поможет удаление приложения с повторной установкой Skype, то есть, простыми словами, переустановка.

Способ 3: Сброс настроек

Ещё одной причиной отсутствия возможности отправить сообщение в Скайпе, являются неполадки в настройках программы. В этом случае, их нужно сбросить. В разных версиях мессенджера алгоритмы по выполнению данной задачи немного отличаются.

Сброс настроек в Skype 8 и выше

Сразу рассмотрим порядок действий по сбросу настроек в Скайп 8.

1. Прежде всего необходимо завершить работу в мессенджере, если он в данный момент запущен. Щелкаем по значку Скайпа в трее правой кнопкой мышки (ПКМ) и из раскрывшегося списка выбираем позицию «Выйти из Скайпа».
2. После выхода из Skype набираем на клавиатуре комбинацию Win+R. Вводим в отобразившееся окно команду:

   %appdata%Microsoft

   Производим клик по кнопке «OK».

3. Откроется «Проводник» в директории «Microsoft». Нужно отыскать в ней каталог под названием «Skype for Desktop». Щелкаем по нему ПКМ и из отобразившегося списка выбираем вариант «Вырезать».
4. Переходим в «Проводнике» в любую другую директорию компьютера, кликаем по пустому месту окна ПКМ и выбираем вариант «Вставить».
5. После того как папка с профилями вырезана из своего первоначального места расположения, запускаем Скайп. Даже если раньше вход выполнялся автоматически, на этот раз придется вводить данные авторизации, так как все настройки были сброшены. Жмем на кнопку «Поехали».
6. Далее кликаем «Войти или создать».
7. В открывшемся окне вводим логин и жмем «Далее».
8. В следующем окне вводим пароль к своей учетной записи и жмем «Вход».
9. После того как программа запустилась, проверяем, отправляются ли сообщения. Если все нормально, больше ничего не меняем. Правда, может понадобиться вручную перенести некоторые данные (например, сообщения или контакты) из старой папки профиля, которую мы ранее переместили. Но в большинстве случаев этого не потребуется, так как вся информация подтянется с сервера и загрузится в новый каталог профиля, который сформируется автоматически после запуска Скайпа.

   Если же никаких позитивных изменений не обнаружится и сообщения так и не будут отправляться, это означает, что причина неполадки кроется в другом факторе. Тогда можно выйти из программы удалить новый каталог профиля, а на его место вернуть тот, который был ранее перемещен.

Вместо перемещения также можно использовать переименование. Тогда старая папка останется в этой же директории, но ей будет присвоено другое имя. Если же манипуляции не дадут положительного результата, то просто удаляем новый каталог профиля, а старому возвращаем прежнее имя.

Сброс настроек в Skype 7 и ниже

Если вы до сих пор используете Skype 7 или более ранние версии этой программы, то придется совершить аналогичные вышеописываемым манипуляциям действия, но уже в других директориях.

1. Закрываем программу Skype. Далее, нажимаем комбинацию клавиш Win+R. В окно «Выполнить» вводим значение «%appdata%» без кавычек, и кликаем по кнопке «OK».
2. В открывшейся директории, находим папку «Skype». Существует три варианта, что с ней можно сделать для сброса настроек:
   • Удалить;
   • Переименовать;
   • Переместить в другую директорию.

   Дело в том, что при удалении папки «Skype», будет уничтожена вся ваша переписка, и некоторая другая информация. Поэтому, чтобы иметь возможность, после восстановить эту информацию, папку надо либо переименовать, либо переместить в другую директорию на жестком диске. Делаем это.

3. Теперь запускаем программу Скайп. Если ничего не получилось, и сообщения все равно не отсылаются, то это свидетельствует о том, что дело не в настройках, а в чем-то другом. В этом случае, просто возвращаем папку «Skype» на место, или обратно переименовываем её.

   Если же сообщения отсылаются, то опять закрываем программу, и из переименованной или перемещенной папки, копируем файл main.db, и перемещаем его во вновь сформированную папку Skype. Но, дело в том, что в файле main.db хранится архив вашей переписки, и именно в этом файле может заключаться неполадка. Поэтому, если опять стал наблюдаться баг, то повторяем всю вышеописанную процедуру ещё один раз. Но, теперь файл main.db не возвращаем назад. К сожалению, в этом случае, приходится выбирать одно из двух: возможность отправлять сообщения, или сохранение старой переписки. В большинстве случаев, более разумно выбрать первый вариант.

Мобильная версия Skype

В мобильной версии приложения Skype, доступной на Android и iOS-девайсах, тоже можно столкнуться с невозможностью отправки сообщений. Общий алгоритм устранения этой проблемы во многом похож на таковой в случае с компьютером, но все же есть различия, продиктованные особенностями операционных систем.

Примечание: Большинство описанных ниже действий одинаково выполняются и на iPhone, и на Android. В качестве примера, по большей части, нами будет использован второй, но важные отличия будут показаны и на первом.

Прежде чем приступить к устранению проблемы, стоит убедиться в том, что на мобильном устройстве включен интернет – сотовая или беспроводная сеть, уже не столь важно. Также в обязательном порядке должна быть установлена последняя версия Skype и, весьма желательно, актуальная версия операционной системы. Если это не так, сначала обновите приложение и ОС (конечно же, если это возможно), и только после этого переходите к выполнению описанных ниже рекомендаций. На устаревших девайсах корректная работа мессенджера попросту не гарантирована.

Читайте также: Что делать, если не работает интернет на Android Обновление приложений на Андроид Обновление операционной системы Android Обновление iOS до последней версии Обновление приложений на iPhone

Способ 1: Принудительная синхронизация

Первое, что стоит сделать в случае, если сообщения в мобильном Скайпе не отправляются, это включить синхронизацию данных учетной записи, для чего предусмотрена специальная команда.

1. Откройте любой чат в Skype, но лучше выбрать именно тот, в котором сообщения точно не отправляются. Для этого перейдите с главного экрана во вкладку «Чаты» и выберите конкретную беседу.
2. Скопируйте представленную ниже команду (удержав на ней палец и выбрав соответствующий пункт во всплывающем меню) и вставьте ее в поле для ввода сообщения (проделав те же действия снова).

   /msnp24

3. Отправьте эту команду собеседнику. Дождитесь, пока она будет доставлена и, если это произойдет, перезапустите Скайп.

Способ 2: Очистка кэша и данных

Если принудительная синхронизация данных не восстановила работоспособность функции отправки сообщений, вероятно, причину проблемы нужно искать в самом Skype. За время длительного использования это приложение, как и любое другое, могло обрасти мусорными данными, от которых нам с вами и предстоит избавиться. Делается это следующим образом:

Android

Примечание: На Андроид-устройствах для повышения эффективности процедуры требуется также очистить кэш и данные Google Play Маркета.

1. Откройте «Настройки» устройства и перейдите к разделу «Приложения и уведомления» (или просто «Приложения», название зависит от версии ОС).
2. Откройте список всех установленных приложений, отыскав соответствующий пункт меню, найдите в нем Плей Маркет и тапните по его наименованию для перехода на страницу с описанием.
3. Выберите пункт «Хранилище», а затем поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кэш» и «Стереть данные».

   Во втором случае действия потребуется подтвердить, нажав «Да» во всплывающем окне.

4. «Сбросив» Магазин приложений, сделайте то же самое со Скайпом.

   Откройте страницу его сведений, перейдите в «Хранилище», «Очистите кэш» и «Сотрите данные», нажав по соответствующим кнопкам.

iOS

1. Откройте «Настройки», пролистайте список представленных там пунктов немного вниз и выберите «Основные».
2. Далее перейдите к разделу «Хранилище iPhone» и пролистайте эту страницу вниз вплоть до приложения Skype, по названию которого и нужно тапнуть.
3. Оказавшись на его странице, нажмите по кнопке «Сгрузить программу» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.
4. Теперь тапните по сменившейся надписи «Переустановить программу» и дождитесь завершения этой процедуры.

Способ 3: Переустановка приложения

Чаще всего проблемы в работе большинства приложений решаются именно очисткой их кэша и данных, но иногда этого оказывается недостаточно. Есть вероятность, что даже «чистый» Skype все равно не захочет отправлять сообщения, и в таком случае его следует переустановить, то есть сначала удалить, а затем повторно инсталлировать из Google Play Маркета или App Store, смотря какое вы используете устройство.

Примечание: На смартфонах и планшетах с Андроид сначала необходимо «сбросить» Гугл Плей Маркет, то есть повторить действия, описанные в шагах 1-3 предыдущего способа (часть «Android»). Только после этого приступайте к переустановке Скайпа.

Подробнее: Удаление приложений на Android Удаление приложений на iOS

Повторно установив Skype, войдите в него под своими логином и паролем и снова попробуйте отправить сообщение. Если и в этот раз проблема не будет устранена, значит, причина ее кроется в самой учетной записи, о работе с которой мы и расскажем далее.

Способ 4: Добавление нового логина

Благодаря выполнению всех (или, хотелось бы верить, только их части) описанных выше рекомендаций можно раз и навсегда устранить проблему с отправкой сообщений в мобильной версии Скайпа, по крайней мере, в большинстве случаев. Но иногда этого не происходит, и в такой ситуации приходится копать глубже, а именно, изменять основную электронную почту, которая используется в качестве логина для авторизации в мессенджере. О том, как это сделать, мы ранее уже писали, поэтому подробно останавливаться на данной теме не будем. Ознакомьтесь со статьей по ссылке ниже и выполните все то, что в ней предлагается.

Подробнее: Изменение логина в мобильной версии Skype

Заключение

Как можно было понять из статьи, причин, по которым не получается отправить сообщение в Скайпе, может быть несколько. В большинстве случаев все сводится к банальному отсутствию связи, по крайней мере, если речь идет о версии приложения для ПК. На мобильных устройствах дела обстоят несколько иначе и для устранения некоторых причин рассмотренной нами проблемы следует приложить немалые усилия. И все же мы надеемся, что данный материал был полезен для вас и помог восстановить работоспособность главной функции приложения-мессенджера.

Мессенджеры * …Skype — это дьявольски хитрая программа, написанная бесспорно талантливыми людьми…_{Крис Касперски} Доброго времени суток! Skype сейчас я встречаю чаще на компьютерах чем другие IM клиенты, мне он практически заменил icq, вся рабочая переписка ведется в skype, но речь пойдет не о том, что лучше или популярней. Часто бывает так, что участвуешь сразу в нескольких чатах где количество участников превышает 10, что собственно и приводит к тому, что на рабочем столе и в трее постоянно обновляется количество новых сообщений, а также уведомления в виде всплывающих сообщений, а теперь представьте что у вас 3 окна чата с друзьями, 1 с вашим боссом, другой с девушкой — все это в сумме начинает запутывать, отвлекать и порой раздражать. Хотелось бы расставить приоритеты… Раньше я чаще всего настраивал «политику» уведомлений только через глобальные настройки программы Случилось так, что я узнал, что в каждом окне чата skype возможно использование команд, например /alertsoff отключит уведомления для конкретного окна чата, соответственно /alertson включит их обратно. Поискав немного я наткнулся на некое how-to, оказывается у skype чата довольно много текстовых команд, подобие IRC команд. Далее я постарался попробовать все возможные из них на двух имеющихся у меня платформах, как оказалось не все и не везде работает… Прошу под кат. Две платформы — Windows и Linux, в настоящем обзоре использовалась Windows 7 сборка 7600 + skype 4.2.0.169 и Ubuntu 10.04 + skype 2.1.0.81. Если кто выяснит как себя ведут данные команды в skype других версиях, для других платформ или даст еще какие-то подробности по данным командам (к сожалению не со всем удалось разобраться) — буду рад если сообщите и добавлю в топик. Итак: Учтите то, что вам нет надобности использовать квадратные кавычки вокруг текста после написания комманды. /help Вывод списка команд с некоторым описанием. Работает как в Win7 так и в Ubuntu. /add [Skype_Name] Добавляет пользователя Skype_Name к чату. Win7 — работает, при этом если чат был изначально с 1 собеседником, групповой чат создается в новом окне, иначе контакт добавляется в это же окно. Ubuntu — работает групповой чат создается в окне в котором была введена команда. /alertsoff Отключение уведомлений чата. Работает как в Win7 (в win версии через GUI настройки) так и в Ubuntu. /alertson [text] Позволяет указать конкретно слова или текст для которых будут включены уведомления, например ваше имя. Работает как в Win7 так и в Ubuntu. /call [Skype_Name] Судя по описанию данная команда должна совершить звонок. Win7 — не работает, показывает список команд также как и команда /help и все другие команды или слова в формате “/^/([a-zA-Z])+$/” то есть если команда не известна skype то он выдаст список «известных», но как оказалось, что не все работают. Ubuntu — почти не работает, звонок начинает совершаться и сразу же статус становится Cancelled. Что касается остальных произвольных написаний “/^/([a-zA-Z])+$/” не вызывает хелп список — просто отображает введенный пользователем текст. /clear Удаляет историю чата. Не может быть отменено. Win7 — не работает. Ubuntu — работает, но похоже очищает просто окно чата, история сохраняется. /find [text] Регистронезависимый поиск первого вхождения text в чате. Win7 — работает. Ubuntu — работает. Также работает /fa команда. /get banlist Просмотр списка пользователей которым запрещено присоединяться к чату. Работает как в Win7 так и в Ubuntu. /get allowlist Просмотр списка пользователей которым разрешено присоединяться к чату. Я полагаю, что это инверсная форма бан-листа, то есть все что не разрешено — запрещено. Работает как в Win7 так и в Ubuntu. /get creator Просмотр информации о создателе текущего чата. Работает как в Win7 так и в Ubuntu. /get guidelines Просмотр указаний или скорее правил для данного чата, сюда можно написать что то вроде: «в этом чате запрещено и т. д.». Работает как в Win7 так и в Ubuntu. Установить получилось параметр, а как просмотреть данный guideline я так до конца и не понял. /get xguidelines Описания конкретного не нашел, дела обстоят в использовании также как и с предыдущей командой. Работает как в Win7 так и в Ubuntu /get options Просмотр установленных опций. За время обзора нашел только одну, о которой описано в конце статьи. Работает как в Win7 так и в Ubuntu /get password_hint Просмотр подсказки пароля, не получилось ни установить ни посмотреть. Работает как в Win7 так и в Ubuntu /get role Просмотр своей роли в чате. Работает как в Win7 так и в Ubuntu /goadmin Размещает теги рядом с создателям чата имя автора. Не понял и не сумел воспользоваться. оригинал — Puts a Creator tag next to the chat creator’s name. : Размещает ярлык (тег) «Создатель» рядом с именем создателя в чате. /history Загружает полную историю чата в активное окно. Win7 — не работает. Ubuntu — загружает всю историю. /htmlhistory HTML файл истории который должен появится в окне браузера. Win7 — не работает. Ubuntu — не работает. /info Отображает количество присутствующих и максимально возможное для этого чата количество человек. К сожалению не узнал как изменить количество, опции не нашел. Работает как в Win7 так и в Ubuntu /kick [Skype_Name] Удаляет пользователя из чата. Win7 — работает. Ubuntu — работает. /kickban [Skype_Name] Удаляет пользователя из чата и предотвращает его обратное туда возвращение. Обычные пользователи не могут вернуть пользователя в чат, а также редактировать банлист. Win7 — работает. Ubuntu — работает. /leave Покинуть чат. Невозможно если вы создатель чата. Win7 — работает. Даже если я создатель, удалось покинуть чат. Ubuntu — аналогично. /me Выводит ваше имя в тексте сообщения, может быть использовано к примеру в таком случае: “/me считает что так должно быть, а не иначе”. Win7 — работает. Ubuntu — работает. /set allowlist [[+|-]mask] Устанавливает соответствующий список пользователей Win7 — работает. Ubuntu — работает. /set banlist [[+|-]mask] Устанавливает соответствующий список пользователей Win7 — работает. Ubuntu — работает. /set guidelines [text] Устанавливает строку «правил» чата, которую я так и не увидел как просмотреть не используя команды /get -/-. Win7 — работает. Ubuntu — работает. /set xguidelines [text] — попросту не нашел, хотя странно то, что обратная команда /get для нее существует. /set options Устанавливает опции чата. USERS_ARE_LISTENERS вот эта единственная которую я знаю, но скорее всего их больше. эта опция запрещает всем пользователям писать сообщения в этот чат, но действует эта опция не на всех пользователей, ниже будет приведена иерархия ролей с описанием. Уже успел поиздеваться над друзьями исользуя эту функцию. Win7 — работает. Ubuntu — работает. /set password [text] Устанавливает пароль чата (пробелы запрещены). Win7 — работает, но не понятно где этот пароль нужно вводить и кому. Ubuntu — аналогично. /set password_hint [text] Устанавливается подсказка для пароля. Win7 — работает. Ubuntu — работает. /setpassword [password] [password hint] Устанавливает пароль и подсказку одной командой. Win7 — работает. Ubuntu — работает. /setrole [Skype Name] MASTER | HELPER | USER | LISTENER Позволяет установить роль пользователю в чате описание ролей приведено ниже. /topic [text] Изменяет текст темы чата. /whois [Skype_Name] Показывает всевозможную информацию о пользователе Skype_Name. Описание ролей пользователей чата CREATOR Участник который создал чат. Может быть только один создаль для одного чата. Только создатель может назначать роль MASTER. MASTER В описании звучит как «chat hosts», я полагаю что это некая главная роль, что-то вроде модераторов в чате, знаю только ограничения. Master не может назначить других пользователей мастерами. HELPER Полу-привилегированный член чата. Этих пользователй не затронет опция USERS_ARE_LISTENERS. Helpers не имеют права менять роли пользователям. USER Обычный пользователь чата (роль по умолчанию, если вы не создатель), позволяет делать все что обычно делают в чате. Также не имеют права менять роли пользователям (пока не проверено). LISTENER Пользователь который может читать сообщения из чата, но не имеет права писать сообщения в этот чат. APPLICANT Пользователь который ждет утверждение что бы попасть в чат. Пользователь не может быть понижен к этой роли если он был принят в чат. (пока не разрешен вопрос скорее эту роль получает пользователь которого пригласил пользователь с ролью низкого уровня). В заключении могу сказать, что я не буду пользоваться всеми этими командами, но познакомится было интересно и что-то я точно возьму на вооружение. Судя по различиям в реакции на команды в разных версиях, могу предположить что эволюционируя skype обретает больше графического интерфейса и теряет возможность выполнять какие-то текстовые команды. Опять же мое предположение что в ранних версиях skype поддержка команд чата была более кошерной. Так или иначе еще есть время воспользоваться данным не всем известным функционалом. Был рад если это открыло для кого-нибудь что-то новое, спасибо за внимание! UPD ниже будут обновления по теме. поведал: /get uri Возвращает ссылку на чат в виде skype:?chat&blob=smth, при клике на которую можно сразу присоединиться к чату. Win7 — работает. Ubuntu — работает. Спасибо, , за подсказку. Ниже еще возможные для использования опции: JOINING_ENABLED — Когда отключено, новые пользователи не могут добавляться в чат. JOINERS_BECOME_APPLICANTS — Если включено, новые пользователи будут ждать подтверждения их добавления от группы MASTERS или CREATOR. JOINERS_BECOME_LISTENERS — Если включено, то новые пользователи смогут только читать сообщения, но не отправлять их. HISTORY_DISCLOSED — Если отключено, новые пользователи могут видеть сообщения добавленные ранее чем эти пользователи присоединились к чату. Лимит 400 сообщений или период в 2 недели (зависит от того, что будет достигнуто раньше) TOPIC_AND_PIC_LOCKED_FOR_USERS — Если включено, то пользователи не могут менять тему и картинку чата Пока не было возможности протестировать Mac платформу 30/06/2010. (я думаю либо кто-то из сообщества поможет, или у меня найдется время и возможность)