Подскажите пожалуйста. WhatsApp белый экран и пишет “загрузка чатов”, но не загружается… Что делать?

Часто пользователи, скачавшие приложение WhatsApp для настольных компьютеров, под управлением операционной системы Windows 7, сталкиваются с проблемой — белое окно в Ватсап вместо самого приложения. Возникшая ситуация связана с несовместимостью с системой.

Белый экран в Ватсап после установки

Если после успешной установки, при запуске Ватсап на компьютер белый экран, вместо самого интерфейса, то вам необходимо выполнить следующие шаги:

Рабочий метод устранения проблемы белого экрана Ватсап на ПК при запуске

В случае если вы видите пустое белое окно Вацап или черный экран WhatsApp, то выполните следующие:

• Закройте приложение, нажав на нем правой кнопкой мыши в панели задач — Закрыть окно;

• На рабочем столе, щелкните на ярлыке WhatsApp правой кнопкой мыши, далее нажмите на пункт Расположение файла. Если ярлыка на рабочем столе нет, то путь находится по адресу C:Usersимя пользователяAppDataLocalWhatsApp;

• Найдите файл WhatsApp.exe, щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите Свойства;

• В открывшемся диалоговом окне перейдите во вкладку Совместимость, поставьте галочку Запустить программу в режиме совместимости с: и выберите Windows Vista (пакет обновления 2), а также поставьте галочку внизу напротив надписи Выполнить эту программу от имени администратора. Нажимаем ОК для сохранения изменений;

• Создайте новый ярлык для приложения whatsapp.exe из папки app, в которой мы производили изменения совместимости, для этого нажмите на файле whatsapp.exe правой кнопкой мыши выберите пункт Отправить — Рабочий стол (создать ярлык);

Читайте также:  Что означают галочки в WhatsApp?

Данная проблема возникла в сентябре 2017 года, после выпуска нового обновления, связано это с тем, что в скором будущем скорее всего поддержка Windows 7 будет ограничена, но на данный момент вы можете пользоваться вашим любимым приложением на компьютере под управлением операционной системы Windows 7, проделав все этапы, описанные выше.

Дополнительный софт для корректной работы

Также иногда необходимо выполнить следующие действия:

• Запустите приложение от Имени Администратора, сделать это можно так:

Щелкните на ярлыке WhatsApp на рабочем столе правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени Администратора

• Установите самую свежую версию NetFramework ;
• Если у вас отключены обновления Windows, то необходимо их включить и установить их, которые попросит загрузчик, это может занять некоторое время, но в большинстве случаев это помогает, инструкция ниже:

Щелкните правой кнопкой мыши на значке Компьютер, на рабочем столе, выберите Свойства

Далее Внизу справа, выберите пункт Центр обновлений Windows

Нажимаем на кнопку Проверка обновлений или если они уже были ранее загружены, то Установить сейчас. Процесс может состоять из нескольких этапов, где вам будет предложено перезагрузить компьютер для успешной установки, делайте все по инструкции.

• Также в некоторых случаях помогает установка библиотек Microsoft Visual C++;

• Выполнение всех эти действий, скорее всего поможет устранить проблему с запуском WhatsApp на Windows 7 и вместо белого экрана в вацап, у вас запустится само приложение.

Примечание! Разработчики не могут добавить данные компоненты в установщик заранее, это приведет к увеличению размера установочного файла в несколько раз, предполагается что вы их используете, данные компоненты важны не только для работы WhatsApp, но и для других приложений Windows.

Читайте также:  Как восстановить контакты в WhatsApp?

Иногда Ватсап совсем отказывается работать на персональном компьютере или ноутбуке, и вместо основного окна мессенджера отображается белый экран без какого-либо содержимого. Эта проблема свойственна для Windows, и банальная перезагрузка тут не поможет. Но существует несколько действенных методов для ее устранения.

Решение проблемы

Существует три основных способа, как решить проблему с белым экраном в WhatsApp на компьютере. Во-первых, стоит включить режим совместимости со старой версией операционной системы. Во-вторых, иногда помогает обновление компонентов Виндовс. А в-третьих, есть и крайний вариант – переустановка программы. Рассмотрим отдельную инструкцию для каждого из них.

Способ №1: Режим совместимости

Мессенджер отказывается работать в большинстве случаев из-за проблем с совместимостью. К счастью, их без проблем выйдет устранить. Предлагаем вам пошаговую инструкцию:

1. Находим на рабочем столе ярлык для запуска WhatsApp.
2. Наводим на него курсор мыши, а затем кликаем ПКМ.
3. Выбираем из контекстного меню «Свойства».
4. В открывшемся окошке переходим в раздел «Совместимость».
5. Ставим галочку у верхнего пункта.
6. Затем выбираем «Windows 7» или «Windows Vista (пакет обновления 2)». Попробуйте каждый из вариантов поочередно, если первый не работает.
7. Кликаем на «Применить», а потом «ОК».
8. Пробуем заново запустить программу.

Способ №2: Обновление компонентов системы

Для корректной работы мессенджера необходимо наличие Microsoft .NET Framework 4. Поэтому мы настоятельно рекомендуем загрузить этот компонент. Делается все так:

1. Перейдите по ссылке https://download.microsoft.com/download/1/B/E/1BE39E79-7E39-46A3-96FF-047F95396215/dotNetFx40_Full_setup.exe, чтобы начать загрузку.
2. Запустите файл dotNetFx40_Full_setup.exe.
3. Начинаем установку.
4. Завершаем процедуру.
5. Перезагружаем ПК.
6. Пробуем войти в Вацап.

Читайте также:  Бесплатный ли WhatsApp

Способ №3: Переустановка программы

Крайняя мера – переустановка программы. Для начала нажмите Win + R. В диалоговое окно «Выполнить» вставить команду appwiz.cpl, а затем кликните на «ОК».В появившемся списке найдите графу WhatsApp. Щелкните на нее ПКМ и выберите опцию «Удалить».Затем переходим на оф. страницу https://web.whatsapp.com/desktop/windows/release/x64/WhatsAppSetup.exe. Это запустит скачивание файла для установки. Дождитесь окончания процедуры и запустите WhatsAppSetup.exe.

Пользователи компьютеров нередко сталкиваются с ситуацией, когда при запуске программы WhatsApp появляется просто пустой белый/серый фон, далее ничего не происходит. Как правило, переустановка десктопного приложения не решает проблемы.

Исправление белого экрана Ватсап

Кликните на рабочем столе правой кнопкой мыши по значку WhatsApp, выберите «Расположение файла».

Если у вас нет значка ватсап на рабочем столе, то можете открыть в проводнике расположение C:UsersИмя компьютераAppDataLocalWhatsApp

Откройте папку с самой последней версией, кликните ПКМ по иконке WhatsApp, выберите «Свойства».

1. Откройте вкладку Совместимость:
2. Отметьте галочкой перед «Запустить программу в режиме совместимости с:», выберите Windows 8.
3. Выставьте галочку перед «Запускать эту программу от имени администратора».
4. Нажмите ОК.

Удалите ярлык «WhatsApp» на рабочем столе.

В папке с последней версией кликните ПКМ по приложению WhatsApp, выберите Отправить → Рабочий стол (создать ярлык).

Запустите мессенджер с рабочего стола для использования, разрешите запуск, выбрав Да.

Больше пустой белый или серый экран появляться не должен, все должно работать в штатном режиме.

Главная / FAQ

При использовании Ватсап на компьютере белый экран может стать помехой в момент запуска. Такая ошибка одна из самых распространенных при работе с программой. Ее появление полностью блокирует доступ ко всем функциям.

Однако нет необходимости беспокоиться, поскольку есть несколько решений. После предварительного изучения причины появления неполадок, можно их самостоятельно устранить.

Причины появления белого экрана в процессе запуска WhatsApp

Часто пользователи популярного мессенджера Ватсап сталкиваются с проблемами в процессе эксплуатации. Ошибки могут возникать, как при установке, так и сбои в момент запуска. Не только мобильное приложение дает сбои. Так как версия для ПК еще находится в процессе совершенствования, могут возникать трудности. Главной проблемой является запуск.

Внимание! Прежде чем делать выводы, следует проверить работу интернета, без соединения зайти в WhatsApp на ПК невозможно

Распространенными причинами неполадок выступают:

• Несовместимость установленной программы с устройством;
• В момент установки были сбои;
• Системный сбой, вызванный последним обновлением;
• Установочный файл был загружен с непроверенного источника.

Как правило, по перечисленным причинам не запускается Ватсап, а на экране отображается белое окно. Соответственно обнаружение проблемы ведет к тому, что воспользоваться мессенджером не удастся, пока она не будет устранена.

Устранение неполадок

Большинство проблем с работой программ на компьютере позволяет из выключение и повторной запуск. Еще одним эффективным и максимально простым решением выступает перезагрузка ПК. Но такие методы не всегда работают, поскольку основу решения составляет причина возникновения ошибки при запуске.

Действенные варианты позволяют быстро возобновить работу без потери личных данных и чатов.

Способ 1: Запуск в режиме совместимости

Если ошибка произошла на компьютере с операционной системой Windows 7 и ниже, это связано с несовместимостью программы и ОС. Способ включает такие шаги:

1. Закрыть белое окно Ватсап нажатием на панели задач по иконке правой кнопкой мыши.
2. Теперь нужно вызвать дополнительные опции, кликнув правой кнопкой мыши по ярлыку мессенджера. Далее выбрать – Расположение файла.
3. Выбрать последнюю добавленную папку с наименование app- (цифры, для каждого случая могут отличаться).
4. В списке отыскать наименование установочного файла – WhatsApp.exe.
5. Кликнуть правой кнопкой мыши по наименованию, после чего нажать на – Свойства.
6. Перейти в раздел Совместимость в открывшемся окне.
7. Около опции – Запустить программу в режиме совместимости, поставить отметку. После нужно указать Установленную на ПК операционную систему в списке.
8. Теперь на рабочем столе нужно удалить ярлык программы Ватсап. После создать новый ярлык с ссылкой на совместимый файл.

Как только операция будет выполнена, можно повторно запустить WhatsApp. Если операция пройдет успешно, появится окно с Qr-кодом. Также будет инструкция, как сделать синхронизацию учетной записи на двух устройствах одновременно.

Способ 2: Удаление и повторная установка мессенджера

При условии, что первый способ не сработал, можно прибегнуть к более радикальным методам. Не зная, как исправить неполадку, можно совершить удаление программы и установить его заново.

Важно! Скачивать инсталлятор нужно на официальном сайте или с проверенных источников

При этом нужно строго следовать инструкции, поскольку неправильное удаление приведет к новым проблемам. Нужно выполнить следующее:

1. Перейти в меню Пуск и выбрать – Панель управления.
2. Кликнуть по наименованию – Удаление программ.
3. В списке найти Ватсап и нажать на наименование.
4. Сверху над перечнем появится кнопка – Удалить, воспользоваться ею.
5. Подтвердить свое решение, после чего дождаться завершения процесса.
6. Теперь зайти на официальный сайт мессенджера при помощи браузера.
7. Нажать на кнопку – Скачать.
8. Выбрать установочный файл, который подходит для ОС вашего ПК.
9. Запустить установку.

Чтобы не возникло проблем с авторизацией и не потерять чаты, рекомендуется предварительно создать резервную копию. Благодаря этому можно в случае необходимости восстановить важные данные.

Способ 3: Запуск от имени администратора

Когда не работает WhatsApp на компьютере можно воспользоваться возможностями устройства. Для этого достаточно перезапустить программу. Однако после выключения белого окна, нужно нажать на ярлык правой кнопкой мыши. В списке функций нажать – Запуск от имени Администратора.

Преимущества и недостатки WhatsApp для ПК

При всех положительных качествах мессенджер лучше всего работает на смартфонах. Программа имеет свои преимущества, поскольку можно применять функционал с комфортом. Пользователь не ограничен в выполнении основных задач. Текстовые и групповые чаты доступны на большом экране.

Благодаря синхронизации автоматически перемещается, что позволяет создавать новые беседы. Полностью отсутствует реклама и покупки

Однако есть и негативные стороны. WhatsApp для компьютера еще требует многих изменений. Отсутствуют многие инструменты настроек и управления, которые есть в мобильном приложении. Кроме того, что в некоторых случаях Ватсап не открывается, могут появляться и другие ошибки. Поэтому нужно всегда иметь под рукой резервную копию.

Установив мессенджер на компьютере, пользователи могут столкнуться с проблемой, когда Ватсап на компьютере не открывается и показывает белый экран. С чем связан подобный сбой и каким образом можно его устранить? Следуйте нашим инструкциям, и у вас получится перезапустить софт на своем ПК.

Почему не работает WhatsApp? Причин тому несколько, и к каждой из них есть алгоритм действий.

Причины и их устранение

Итак, вы запустили мессенджер, а при запуске появляется белый или черный экран. Что влияет на работу софта? Сбой технический: чаще всего связан со случайными системными сбоями в работе ПК или же самого WhatsApp

Прежде всего, необходимо попробовать перезапустить софт:

1. Закрываем белый экран, вызвав команду путем нажатия значка открытого софта через панель задач.
2. Снова щелкаем по ярлыку на рабочем столе (или через меню «Пуск») и активируем запуск.
3. Если программа запустилась, пользуемся, если нет, переходим к следующей возможной причине.

  Секреты WhatsApp

Несовместимость: автоматические обновления ОС компа или же самого мессенджера часто приводят к нарушению совместимости. Для восстановления работоспособности выполняем такие действия:

1. Правой кнопкой мышки нажимаем на ярлык WhatsApp и опускаемся в выпавшем списке к расположению файла.
2. По пути расположения входим в установочную папку.
3. Из всех пакетов важно выбрать наиболее поздний с наименованием вроде app-0.3.9014 (смотрим по дате изменения).
4. В пакете нужно отыскать exe-файл и кликнуть на него правой кнопкой, выбрав «Свойства».
5. В меню задач ищем вкладыш «Совместимость».
6. В этом вкладыше необходимо установить условие – старт в совместимом режиме.
7. Выберите в этой вкладке и пакет обновления № 2 (Windows Vista и выше).
8. Не забываем поставить здесь же галку «запустить как админ».
9. Сохраняем изменения.
10. Выходим в пакет exe и устанавливаем ярлык обновленной программы на рабочий стол (старый лучше удалить заранее).
11. Запускаем мессенджер.

  WhatsApp spy скачать

Некорректный установочный пакет: загрузка WhatsApp из непроверенных источников может стать причиной перебоев в работе. В таком случае необходимо удалять софт и установить заново:

1. Входим в меню программ (через «Пуск»).
2. Активируем удаление.
3. На официальном сайте «Ватсап» находим самую последнюю версию софта и активируем загрузку.
4. Устанавливаем и запускаем прогу (лучше от имени администратора).
5. Проходим повторную регистрацию (если запрашивает).
6. При необходимости выполняем рестарт ПК.

Видеоадаптер: еще одной причиной некорректной работы при установке могут быть настройки видеоадаптера:

1. Запускаем меню управления.
2. Вызываем диспетчер устройств.
3. Находим «Видеоадаптер» и его свойства.
4. Отыскиваем «Драйвер» и активируем процесс обновления.
5. Выполняем перезапуск ПК и мессенджера.

Теперь вы знаете, как действовать, если Ватсап выдает белый экран на компьютере. Используйте наши инструкции и всегда будьте онлайн