После регистрации я не могу зайти в приложение, что делать? На почту никаких писем не приходило.

Discord – это продвинутый мессенджер с расширенными функциональными возможностями, который обрёл наибольшую популярность среди геймеров, стримеров, блогеров, программистов и специалистов в IT-

Однако, последнее время у Дискорда возникли проблемы с отправкой подтверждающего кода на мобильные устройства в ходе регистрации нового аккаунта.

По каким причинам не приходит код подтверждения Discord на мобильное устройство, и как решить проблему

Чаще всего подобная проблема обусловлена техническими неполадками на платформе из-за чрезмерной нагрузки серверных мощностей, тем более на Discord иногда проводятся DDoS-атаки, которые искусственно выводят сервера из строя. Попробуйте подождать некоторое время иповторить алгоритм регистрации аккаунта снова.

Не менее распространённая проблема сводится к блокировке сообщений, исходящих от коротких номеров согласно персонализированным настройкам смартфона (некоторые модели, например, имеют улучшенные алгоритмы защиты, из-за чего СМС от коротких номеров воспринимается системой в качестве потенциально вредоносной рассылки). Решение — покопаться в параметрах конфиденциальности и по возможности перенастроить алгоритм правильно.

В некоторых случаях проблема на стороне мобильного оператора: подтверждающая СМС может не дойти до адресата по фактору нестабильной мобильной связи в проблемных регионах, а так же из-за целенаправленной блокировки приходящих сообщений с коротких номеров в целях повышения безопасности.

Для решения проблемы в случае подозрений необходимо обратиться на горячую линию и проконсультироваться со штатным специалистом.

Нередко налицо действия вредоносного характера: возможно, действующий номер мобильного телефона был «угнан» у владельца с целью регистрации стороннего аккаунта. Если подозреваете, что номер уже задействован в Discord – необходимо обращаться на горячую линию и решать вопрос со штатными специалистами, которые, возможно, смогут разобраться в ситуации и вернуть украденный номер законному владельцу.

Как итог, хочется отметить, что подобные меры подтверждения потенциально повышают защищенность штатного аккаунта в Дискорде.

Кроме того мобильный трафик становится более востребованным, а значит львиной части пользователей выгоднее использовать для подтверждения регистрации именно мобильный телефон.,

Бывает так, что на сайте нужно подтвердить свой номер телефона с помощью кода, высланного на него. Но иногда код не доходит до пользователя, и регистрация становится невозможной. В таких случаях можно обратиться в тех поддержку самого сайта или приложения, где не получилось авторизоваться, или проверить настройки своего смартфона.

Почему не приходит сообщение с кодом подтверждения от Discord на телефон?

Discord – это платформа, на которой люди могут обмениваться друг с другом сообщениями, а также совершать видеозвонки. Она стала удобной для пользователей интернета, благодаря своим функциям и гибким настройкам. В системе можно создавать чаты, ботов и так далее.

Чтобы создать аккаунт на платформе, необходимо ввести свои личные данные, в том числе и номер мобильного телефона. Указанные электронная почта и номер помогают сервису запомнить аккаунт для возможности дальнейшего восстановления утерянного логина или пароля. Также эти данные помогают получить доступ ко всем функциям сервиса и чатам.

Но иногда у пользователей, которые хотят зарегистрироваться в Discord, возникает проблема с подтверждением номера телефона. После авторизации на мобильный высылается специальный код. Его в дальнейшем необходимо вписать в соответствующее окно. Однако такой код приходит не всем, и на это есть несколько причин:

1. Уже есть учётная запись с привязанным номером.
2. На смартфоне установлен фильтр от спама.
3. Сбой в работе самого сервиса.
4. Переполненная память.
5. Отсутствие денежных средств на счету.

Каждую из этих проблем можно устранить самостоятельно или с помощью технической поддержки. Если аккаунт на данном номере телефона уже существует, можно просто восстановить пароль и логин к нему. После этого проблем со входом на площадку не возникнет.

Если же дело в самом телефоне, можно просто изменить фильтр спама и проверить сообщение от Discord в этой папке. Это легко сделать в настройках мобильного в категории уведомлений и сообщений. После этого необходимо повторно выслать код и ввести его на сайте.

Иногда отсутствие СМС от приложения может говорить о его неисправной работе. В таком случае можно написать в чат или техническую поддержу.

Переполненная память гаджета также может стать причиной не доходящего СМС с кодом. Её можно легко устранить, просто почистив смартфон от ненужных файлов.

Иногда из-за отсутствия денег на счету не пропускает даже входящие сообщения. Здесь решение одно – пополнить баланс и повторно запросить код.

Если самостоятельно решить проблему с доступом к аккаунту решить не удалось, можно связаться с мобильным оператором или техподдержкой Discord. Таким образом получится узнать, почему не приходит код и как можно устранить неполадки.

Discord – мессенджер, которым пользуются в основном “геймеры”. Для его использования необходимо создать аккаунт и привязать действующий номер телефона. Но в некоторых случаях игрокам не удается привязать номер так просто, они сталкиваются с такой проблемой, как сообщение об ошибке “Invalid phone number”, для устранения которой нужно понять причину ее возникновения.

Invalid phone number

Причины ошибки

Как и многие мессенджеры, Дискорд, для верификации номера, отправляет код подтверждения на указанный номер, если код не приходит, и мессенджер выдает данную ошибку, причины следующие:

1. Вы вводите некорректные данные. Для верификации номера допускается только действующий мобильный телефон и никакие другие варианты не приемлемы.
2. Неправильно вводите цифры телефона или не в правильном формате. Кстати один из самых распространенных вариантов.
3. Указанный номер уже был указан для активации в Discord.

Что делать при ошибке “Invalid phone number”?

В случаях, когда причину появления ошибки выяснить не удалось, требуется сделать следующее:

1. Перезагрузить устройство, на котором установлена программа.
2. Перезагрузить роутер.
3. Для входа использовать другой web-браузер. Из опыта использования и отзывов разных геймеров лучше всего работает “Google Chrome”.
4. Попробовать сделать данную процедуру на другом устройстве, так мы сможем исключить, что проблема в самом устройстве.

Когда все варианты испробованы, а результата нет, нужно обратиться в тех. поддержку, которая работает круглосуточно, где необходимо детально описать суть проблемы и возможно ответить на вопросы оператора. В случаях, когда нет времени ждать, попробуйте использовать другой номер телефона. Повторюсь, номер обязательно должен быть настоящим и работающим на данный момент, например — использовать номер кого-нибудь из родственников.

тех. поддержка

Заключение

Discord – это программа, при помощи которой пользователи объединяются в группы в зависимости от интересов. Для того, чтобы полностью использовать функционал приложения, требуется использовать Личный кабинет. Для входа в Личный кабинет требуется создать и пароль. Если пароль не вызывает чувство безопасности, то следует его сменить. И иногда могут возникать проблемы с созданием нового пароля.

Как исправить ситуацию?

Электронные письма от Дискорд способны попасть в СПАМ-фильтры. Проверьте папку “СПАМ” в вашем почтовом ящике, чтобы убедиться, что она там есть. Если его нет в вашей локальной папке со спамом, спросите своего сетевого администратора, может ли извещение заблокировано на сетевом уровне. Служба поддержки дает возможность предоставить дополнительную информацию о том, какие IP-адреса разрешены.

Хотя подобные сообщения обычно отправляются в ваш почтовый ящик, а не в папку “спам”, иногда это способно произойти, поэтому вы не можете исключить такую возможность. Рекомендуется, чтобы вы проверили папку со спамом вашей электронной почты и посмотрели, получили ли вы и ответили ли вы от Discord или нет.

У вас есть возможность попросить Дискорд повторно отправить электронное сообщение с подтверждением, перейдя по адресу. Примечание: вы должны войти в свою учетную запись Дискорд, чтобы повторно отправить сообщение с подтверждением. Вы должны немедленно получить сообщение о том, что извещение было отправлено. Электронное письмо будет отправлено.

Если подождали всего пару минут и решили, что код не отправляется, просто нужно набраться терпения. Подождите несколько часов, а затем проверьте почту. Если вы все еще получаете код, отправьте его повторно и подождите еще несколько минут. Если этого было недостаточно для получения кода, рекомендуется обратиться в службу поддержки Discord, так как проблема, скорее всего, на их стороне.

2021-08-24

Ошибка «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд появляется, как правило, при попытке зайти в программу с другого компьютера или IP-адреса. Но она может возникать и без каких-либо явных причин. Давайте разберемся, что с ней можно сделать.

Подробности

Сбой выглядит следующим образом:

Вернее, это даже не сбой, а предупреждение для пользователя.

Для начала стоит посетить электронный адрес, который вы использовали при регистрации. На него должно поступить письмо от отправителя Discord. Посмотрите его в папке «Входящие». Также оно могло ненароком попасть в «Спам». В содержимом письма указано, что была попытка входа в ваш аккаунт с определенного местоположения и IP-адреса. Помимо этого, оно содержит единственную кнопку, предназначенную для подтверждения авторизации. Так вот нам и нужно кликнуть на нее.

А если данная ошибка появляется на регулярной основе, у нее могут быть несколько причин для возникновения:

• Некорректно выставленные время и дата в системе.
• Использование ВПН для переадресации интернет-трафика.
• Попытка взлома аккаунта.
• Технический сбой.

Случай №1: Некорректно выставленные время и дата в системе

Как ни странно, это действительно часто встречающаяся ситуация. Поэтому имеет смысл в настройках системы выставить автоматическое определение данных параметров по Сети. Для этого:

1. Нажмите Win + R и выполните команду timedate.cpl.
2. Перейдите во вкладку «Время по интернету».
3. Затем кликните на «Изменить параметры…».
4. Активируйте пункт «Синхронизировать с сервером…».
5. Затем поочередно нажмите на кнопки «Обновить сейчас» и «ОК».

Случай №2: Использование ВПН для переадресации интернет-трафика

Вполне возможно, что вы используете на компьютере (не в браузере) ВПН, например, для обхода интернет-ограничений или по каким-либо другим причинам. Но при этом сетевой трафик перенаправляется по разным каналам, подменяя IP-адрес и местоположение компьютера. Так что возникает данное сообщение при попытке входа в Discord.

• Деактивировать ВПН.
• Каждый раз подтверждать вход через письмо на электронную почту.

Случай №3: Попытка взлома аккаунта

Если кто-то еще раньше входил в вашу учетную запись из другого места, то данное сообщение тоже появится. Решение тут только одно – смена данных для авторизации. Делается это следующим образом:

1. Перейдите на страницу параметров, нажав на «шестеренку».
2. В разделе «Моя учетная запись» нажмите кнопку «Изменить».
3. Далее, кликните ЛКМ по надписи «Изменить пароль?».
4. Введите текущий и новый пароль, а потом нажмите «Сохранить».

Случай №4: Технический сбой

Появление данного сообщения при входе в аккаунт Дискорд может быть банальным серверным сбоем. А если он уже несколько раз повторяется, то имеет смысл обратиться в техническую поддержку программы:

1. Откройте в браузере страницу https://support.discordapp.com/hc/ru/requests/new.
2. В первой графе выберите «Помощь и поддержка».
3. Затем укажите привязанный к учетной записи e-mail.
4. В следующей графе выберите «Техническая поддержка».
5. Затем укажите краткую тему обращения. Что-то наподобие «Постоянно повторяется ошибка “Обнаружено новое место авторизации”».
6. В поле «Описание» впишите максимально подробное описание проблемы.
7. Затем выбираем платформу, на которой она возникает.
8. По желанию прикрепляем сопроводительные изображения.
9. Нажимаем на «Отправить».

В ближайшее время техническая поддержка ответит вам в письме, отправленном на указанный электронный адрес. Запаситесь терпением и не отправляйте повторно то же самое обращение, это только замедлит работу ТП, и вам придется дольше ждать ответа.

Несмотря на лицензионную переустановку Windows всегда могут возникать трудности с запуском только что установленного софта. Так часто перестает запускаться аккаунт на «Discord». Ошибка при этом ссылается на следующую информацию: «Обнаружено новое место авторизации в Дискорд». Рассмотрим данный дефект подробнее и сделаем все, чтобы его исправить.

Обнаружено новое место авторизации в Дискорд

Причина отказа в доступе к аккаунту «Discord»

Все упирается в установленные барьеры безопасности. «Discord» обладает возможностями по передачи информации третьим лицам, что соответственно приводит к разглашению конфиденциальной информации. Разработчики внедряют всевозможные системы безопасности для передачи данных только определенному кругу лиц обозначенных пользователем.

Мессенджер «Discord» обладает собственной памятью. При регистрации и последующих входах в аккаунт происходит синхронизация с сервером. ПК поставляет определенный код, который при его одобрении позволяет организовать связь с другими игроками.

Смена операционной системы или IP-адреса приводит к нарушению ранее установленного порядка авторизации. Сервер требует подтвердить аккаунт при помощи письма отправленного на почтовый ящик. Перейдя по ссылке в письме, произойдет новая регистрация только установленной ОС или IP. Иногда подобные письма не приходят.

Ошибка «Обнаружено новое место авторизации в Дискорд» и способы ее решения

Для начала постарайтесь не пользоваться разными VPN программами: чем стабильней у вас будет IP, тем проблем с ним меньше. Желательно вообще купить стабильный IP-адрес отказавшись от динамических аналогов, если для вас «Discord» незаменимая программа.

Почтовый ящик

Если письма нет на почтовом ящике, придется прибегать к методу повторного захода. Повторяете процесс входа в аккаунт с подтверждением через е-мейл.

• Укажите еще раз свой е-мейл в настройках. Для этого посетите учетную запись.
• Повторно введите свой почтовый ящик, а вверху кликните по «Click here».
• Снова проверьте наличие письма с авторизацией.

Техподдержка

Всегда можно решить ошибку обращением в техподдержку. Опишите подробно характеристики новой ОС, статус текущего IP-адреса, почтовый ящик при регистрации. Любая информация поможет вам в данном деле.

Меры предосторожности

Если удалось зайти в аккаунт, попробуйте устранить подобные инциденты в будущем следующими шагами. Меры предосторожности не помещают, если вам надоело постоянно ждать: включится сегодня «Discord» или нет.

1. В функционале мессенджера есть двухфакторная идентификация. При ее активации основные операции будут выполняться через телефон, где связь отмечается лучшей стабильностью. Теперь ваш смартфон будет ответственен за вход в аккаунт. Найдете соответствующую категорию в учетной записи.
2. Еще можно отключить другие платформы. Теперь мессенджер не будет пытаться их обнаруживать, что позволит при смене IP или ОС оставаться в системе. Снова через настройки попадаете в учетную запись и далее в «Connections». Будет только один пункт с галочкой, которую нам необходимо снять, если она стоит.

Заключение

Мессенджер «Discord» относится к безопасности крайне ответственно. Некоторые пользователи советуют часто менять пароль. Этот шаг делается через почту. Когда пользователь постоянно взаимодействует с сервером его легче определять системе. Также при ошибке входа данное действие будет актуальным. Так на почту отправляется другое письмо, которое поможет определить работу серверов «Discord», и доходят ли от них до вас письма.

Кто не знал — в Дискорд можно установить интересные темы.

Переустановив свою операционную систему, пользователь может столкнуться с проблемами входа в свой «Discord» аккаунт, сопровождающимися сообщением «Обнаружено новое место авторизации». Появление указанного сообщения связано с инструментарием защиты пользовательского аккаунта в Дискорд, предлагаемого функционалом популярного мессенджера. Ниже разберём, когда появляется указанное сообщение, и как решить возникшую проблему.

Сообщение об обнаружении нового места авторизации в Дискорд

Суть и причины дисфункции в Discord

Обеспечение безопасности входа в пользовательский аккаунт – один из краеугольных камней большинства сетевых программ. Особенно это относится к мессенджерам, во взломе и получении приватной информации из которых заинтересовано множество злоумышленников.

Разработчики популярного бесплатного мессенджера «Дискорд» уделяют самое пристальное внимание вопросам безопасности. При создании аккаунта в «Дискорд» информация о пользовательском ПК суммируется, и при очередном входе в аккаунт данные со входящего ПК сверяются с первоначальными данными, полученными при первоначальной регистрации.

Особое внимание уделяется типу операционной системы и пользовательскому IP, при несовпадении которых пользователь получает сообщение «Обнаружено новое место авторизации». Для решения возникшей проблемы рекомендуется подтвердить свои новые данные с помощью е-мейл, на который будет отправлено письмо с подтверждающей ссылкой.

Сообщение об обнаружении нового места авторизации в Дискорд является довольно массовым. Множество пользователей жалуются на регулярное появление данного сообщения, и необходимости каждый раз подтверждать свой аккаунт. Более того, многим пользователям подтверждающие письма вовсе не приходят, что делает возникшую ситуацию парадоксальной.

Особенно страдают от частого характера уведомлений пользователи с динамическим IP, VPN и различных прокси-серверов, прямо влияющих на идентификацию пользовательского IP.

Как исправить «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд

Если вы встретились с данной проблемой впервые, то будет достаточно перейти в ваш е-мейл, открыть пришедшее валидационное письмо, и кликнуть по размещённой там ссылке. После этого ваша новая ОС или IP будут подтверждены, и вы сможете далее пользоваться функционалом популярного мессенджера.

Если же никакого письма вы не получили даже спустя час-два, то это обычно сигнализирует о некорректной обработке подобного запроса сервером Дискорда. Вам будет необходимо ещё пару раз попытаться войти в свой аккаунт и попытаться получить подтверждающее письмо (Настройки – Моя учётная запись – введите своей е-мейл и кликните на «Click here» выше).

Повторите отправку подтверждающего письма

Если же письмо так и не будет получено, обратитесь в техподдержку Дискорда (или на е-мейл support@discordapp.com) и обрисуйте возникшую проблему.

Что относится возможностей отключения функции проверки места авторизации, то на сегодняшний момент возможны два варианта:

Включение двухфакторной идентификации в настройках Дискорда

Отключение обнаружения других платформ (Настройки пользователя – Моя учётная запись, где снять галочку с опции «Automatically detect accounts from other platforms…» при наличии таковой).

Заключение

Получение сообщения «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд означает, что мессенджер зафиксировал смену пользовательских ОС или IP. Самым простым решением вопроса является подтверждение ваших данных с помощью пришедшего валидационного письма на ваш е-мейл. В критических же случаях может понадобиться обращение в техническую поддержку «Дискорд», где специалисты Discord Inc. помогут решить возникшую у вас проблему.