работал SKYPE но перестал (сброс настроек скайп) сброс настроек Internet Explorer

9 апреля 2017 в 20:25В этом руководстве хочу рассказать, как сбросить настройки Скайпа для Windows. Это полезно в тех случаев, когда нужно вернуть все настройки по умолчанию (например, если программа перестала работать должным образом из-за неверных настроек). Только обратите внимание, что сброс настроек хоть и часто помогает возобновить работоспособность Скайпа, это не панацея от всех ошибок.

Внимание!

• Так как вся переписка перемещается в другой папке, в Скайпе будут сохранены только сообщения за последние 30 дней. Чтобы вернуть старую переписку, необходимо скопировать файл %appdata%Skype-цифрылогинmain.db в папку %appdata%Skypeлогин
• И самое главное, если вы не уверены в чём-то, лучше спросите в комментариях, и я помогу вам советом как всё сделать правильно.

Как и большинство программ для Windows, Скайп хранит основные настройки на локальном компьютере. Большинство из них хранятся в папке профиля, а некоторые — в системном реестре. Чтобы вернуть настройки по умолчанию, нужно удалить все эти данные. Этого можно сделать разными способами:

Автоматически

Для вашего удобства, я создал приложение, которые сбрасывает настройки в автоматическом режиме. И так, чтобы вернуть стандартные настройки в два клика, нужно:

1. Скачать и запустить приложение Reset_Settings_For_Skype.HTA
2. Поставить флажки напротив следующих опций:
   • Папка AppData
   • Реестр Windows
3. Нажать кнопку «Выполнить»
4. Запустить Скайп

Вручную

Если вы хотите сбросить настройки вручную, нужно:

1. Запустить командую строку с правами администратора
2. По очереди выполнить следующие команды:
   • taskkill /IM skype.exe /F
   • rename "%AppData%Skype" "Skype-%RANDOM%%RANDOM%"
   • reg delete "HKEY_CURRENT_USERSoftwareSkype" /f
   • reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareSkype" /f
   • reg delete "HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesSkype" /f
   • reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesSkype" /f
3. Запустить Скайп

Что происходит при сбросе настроек?

Удаляются следующие элементы:

• Данные авторизации.
• История переписки.
• Общие настройки.
• Настройки звука и звуки уведомлений.
• Настройки видео.
• Настройки переводчика.
• Настройки уведомления.
• Настройки звонка.
• Настройки чата.
• Настройки соединения Skype с Интернетом.
• Сочетания клавиш и ярлыки.
• Визуальное оформление (расположение и размер окон, язык интерфейса, режим особых потребностей, отображение списка контактов и смайликов).

На самом деле, все указанные элементы (кроме первого пункта) не удаляются, а перемещаются в другой папке. Но поскольку эти данные больше не находятся в «нужной» папке, при запуске, Скайп не находит их и использует настройки по умолчанию.

Какие элементы не удаляются при сбросе?

Следующие элементы не удаляются, так как они сохраняются на сервере:

• Контакты и групповые чаты.
• Переписка за последние 30 дней.
• Персональные данные (такие как логин, пароль, имя, аватар, емайл, номер телефона, дата рождения, город).
• Некоторые настройки конфиденциальности и безопасности.
• Заблокированные контакты.

Что делать если сброс настроек не помог?

Как уже сказал, сброс настроек Скайпа не решает все проблемы и ошибки. К тому же, проблемы со Скайпом могут возникнуть из-за других программ или настроек ОС. Поэтому, чтобы найти причину прошу рассказать в комментариях, в чём именно проблема (только заметьте, что чем больше подробности вы напишите, тем легче и быстрее я смогу вам помочь). Указанный метод сброса настроек тестировался на Windows XP и Windows 7, и должен работать на другие операционные системы семейства Windows (Vista, 8 и 10). Если вы нашли какие-либо ошибки или есть вопросы — напишите в комментариях. Также буду благодарен за отзывы с указанием операционной системы, выбранного метода и почему вы решили сбросить настройки Скайпа.Похожие записи:

Работоспособность программы зависит от многих факторов, в том числе – от настроек настольной ОС. Существует немало факторов риска, которые могут повредить исполнительные или системные файлы. Сегодня мы поговорим о том, что такое Reset_settings_for_Skype.hta, рассмотрим характерные особенности программы, ее предназначение и совместимость с различными версиями Скайпа.

Обзор утилиты

Reset_settings_for_Skype.hta – приложение, которое используется для восстановления работоспособности популярного мессенджера. Встроенные алгоритмы синхронизируются с исходным кодом программы для решения возникших неполадок.

Функционал вышеназванного приложения позволяет сбрасывать:

• Настройки Skype – речь идет об общих параметрах, которые не влияют на процедуру авторизации или взаимодействия с устройствами ввода/вывода;
• Пользовательские надстройки – очищается история текстовых сообщений, переписки с выбранными контактами. Последующий вход потребует ввода логина и пароля;
• Internet Explorer – программа вызывает дополнительное окно в браузере, где человек определяет полномочия встроенных алгоритмов;
• Windows Firewall – игнорирует все системные настройки, отвечающие за контроль над Skype и его подключением к Сети.
• И многое другое.

Принцип использования предельно простой:

1. Укажите логин в программе, с которым вы планируете работать.
2. Отметьте необходимые пункты.
3. Кликните на «Выполнять».

Вышеназванная утилита подойдет для глобальной очистки Скайпа с целью восстановления его работоспособности.

Совместимость

К сожалению, данная утилита окажется рабочей только для старой версии программы. А вот в случае использования нового Skype невозможно будет выбрать логин.

Вместо заключения

Сопроводительные утилиты облегчают задачу разработчикам, которые обязаны обеспечить пользователей достойным инструментарием. Вместо ответов на многочисленные вопросы, специалисты должны бы обратить внимание на проблемы и ошибки программной реализации.

Скачать Reset settings for Skype

После выхода новой версии Skype у пользователей все чаще стали возникать вопросы по поводу его настроек. Многие не могут разобраться со звуком, видео или вообще не получается найти нужный аспект регулировки по той причине, что он глубоко упрятан. Для нормального функционирования мессенджера, необходимо разобраться со всем этим.

Настройки аудио и видео в Skype

Для работы микрофона его шнур надо подключить к розовому гнезду аудиокарты. Затем следует проверить, правильно ли вы выполнили подключение. Это делается следующим образом:

• нажмите кнопку «Пуск»;
• зайдите в «Настройки»;
• перейдите в «Панель управления»;
• выберите «Звуки аудиоустройства»;
• кликните по вкладке «Речь».
• на экране откроется окно, где нужно нажать на кнопку «Громкость»;
• затем отрегулируйте звуковой уровень на шкале с помощью специальной кнопки, двигая ее вверх или вниз;
• на панели «Звуки аудиоустройства» щелкните по «Громкость»;
• перед вами откроется окно, в котором надо выбрать «Параметры» – «Свойства»;
• затем отыщите микрофон и поставьте возле него отметку.

Для интонирования видео следует проделать такую операцию:

• зайдите в «Инструменты»;
• перейдите в «Настройки»;
• нажмите на «Видео»;
• далее нужно выбрать тип web-камеры;
• теперь следует определиться, чье видео будете просматривать вы, и кто сможет видеть ваше;
• нажмите «Сохранить».

Настройки соединения с интернетом

Устранить неполадки соединения Скайп с интернетом можно, проверив состояние прокси. Для этого необходимо выполнить такие действия:

• зайдите в браузер Internet Explorer;
• из меню откройте категорию «Сервис»;
• перейдите в «Свойства обозревателя»;
• выберите вкладку «Подключения»;
• кликните по пункту «Настройка LAN»;
• запишите информацию с области «Адрес» и «Порт»;
• теперь запустите Skype;
• откройте «Инструменты»;
• перейдите в «Настройки»;
• выберите «Соединения»;
• введите сюда переписанные данные.

Где находятся настройки в новой версии Скайпа

Существует несколько методов, как добраться до настроек в обновленном Скайпе.

Читайте также:  Прошивка телефона sony xperia c2305

Метод 1

1. запустите программу;
2. нажмите на свою аватарку в верхнем левом углу;
3. внизу открывшегося окна вы увидите пункт синего цвета «Настройки», нажмите на него.

Таким способом можно наладить учетную запись, динамики, веб-камеру, язык, темы, заблокировать прием звонков или разрешить доступ только абонентам из списка контактов, а еще отключить оповещения о входящих письмах.

Метод 2

Нажмите на значок с изображением троеточия, находящийся в верхнем меню программного окна (или комбинацию клавиш на клавиатуре «Ctrl» + «,»).

Этот вариант позволит быстро открыть настройки приложения, но опций в нем будет меньше.

Как сбросить настройки в Скайпе

Удалить настройки мессенджера можно двумя путями.

Автоматически

– установите утилиту Reset-settings-for-skype-HTA, запустите ее;

– отметьте галочками элементы меню «Папка AppData» и «Реестр Windows»;

– кликните по кнопке «Выполнить»;

Ручным способом

– запускается командная строка с администраторскими возможностями;

– поочередно выполняются такие команды:

• taskkill /IM skype.exe /F
• rename “%AppData%Skype” “Skype-%RANDOM%%RANDOM%”
• reg delete “HKEY_CURRENT_USERSoftwareSkype” /f
• reg delete “HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareSkype” /f
• reg delete “HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesSkype” /f
• reg delete “HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesSkype” /f

Обратите внимание! Перед подобными операциями нужно убедиться, что вы не забыли имя и пароль, так как потом их потребуется вводить. А также стоит учесть тот момент, что переписка сохраниться только за последние 30 дней.

Программное обеспечение разрабатывается с учетом возможности пользовательского вмешательства или настройки конечного продукта. Это повышает продуктивность рабочего процесса, облегчает его для среднестатического юзера. Сегодня мы поговорим о том, как настроить Скайп, рассмотрим характерные особенности приложения, его сильные стороны.

Процесс настройки Skype

Многие юзеры не знают, что делать после установки Скайпа, так как практический опыт отсутствует. Вашему вниманию несколько главных пунктов, обеспечивающие качественное общение. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Первый вход в мессенджер автоматически запустить настройку динамиков и микрофона, а также веб камеры. Здесь выбирается:

• физически подключенное устройство записи;
• его уровень громкости и чувствительность;
• автоматическая настройка параметров (галочка ставится по желанию пользователя);
• функционирующие колонки или гарнитура;

На стартовом экране присутствует возможность проверки качество звукозаписи, воспроизведение волн, качество снимков с веб камеры.

Если вас все устраивает, подтверждаем внесенные изменения и приступаем к практическому использованию.

Читайте также:  I5 8400 turbo boost

При возникновении проблем рекомендуем перейти во вкладку «Инструменты», выбрать пункт «Настройка». Здесь регулируются технические характеристики приложения, его взаимодействие с устройствами, Интернет-соединением, настольной ОС.

Видео

Расширенные перечень параметров находится на одноименной вкладке в настройках. Здесь пользователь может:

• менять яркость и контрастность графического отображения (с помощью перемещения ползунка);
• установить аватар учетной записи, сделав снимок с помощью веб камеры;
• автоматически принимать видеозвонки (от людей из контактов или кого угодно).
• Звонки – здесь указывается номер мобильного телефона, на который производится переадресация входящих звонков Скайп.
• Чат и СМС – отвечает за графическое оформление экрана пользовательских переписок, как дополнение – возможность пересылать входящие сообщения на указанный ранее номер.
• Дополнительные — параметры отвечают за взаимодействие мессенджера с операционной системой. Здесь указываются сочетания горячих клавиш, автоматическое или пользовательское обновление программного продукта.
• Ctrl + I – открывает окно для редактирование персональной информации, учетной записи.
• Ctrl + N – создает условия для создания новой группы для общения (активирует встроенные механизмы).
• Ctrl + R – сочетание горячих клавиш в Скайпе активирует звонок выбранному ранее контакту
• Shift + Ctrl + R – совершает видеозвонок по выделенной иконке.
• Ctrl + M – выключает микрофон во время звонка, что удобно при возникновении неловких ситуаций.
• Ctrl + D – вызывает номеронабирающую форму для связи программы с мобильным или стационарным телефоном.
• Alt + 1 – показывает доступный список контактов.
• Ctrl + , — активирует окно пользовательских настроек.
• Ctrl + F – реализует поиск информации в переписке с выбранным ранее пользователем.
• запускаем приложение, кликаем на вкладку «Инструменты»;
• выбираем пункт «Настройки», там – Основные;
• в разделе «Звуки» нажимаем ЛКМ на соответствующий пункт и находим требуемый звуковой файл.

Соединение с Интернетом и приоритетный режим окна

Довольно удобно использовать мессенджер во время активных игровых баталий или рабочего процесса. Однако среднестатистический пользователь вряд ли знает требуемый алгоритм действий.

Сделать Скайп поверх всех окон не получится усилиями ОС ниже Windows 8 – только в ней присутствует возможность выделения части экрана под нужды программы. Человеку достаточно настроить персонализацию рабочего стола под нужды мессенджера, встроив его в левую или правую часть экрана.

Что касается связи ПО с Интернет-соединением, их «взаимодействие» регулирует раздел пользовательских настроек. Для изменения параметров пригодится пошаговая инструкция, приведенная ниже:

1. Запускаем приложение и входим в меню настроек.
2. Здесь выбираем пункт «Дополнительные», кликаем на графу «Соединение».
3. Здесь указывается доступный порт, ручная или автоматическая установка прокси соединения.

По желанию юзера они меняют свои очертания и особенности, в зависимости от поставленной задачи или обстоятельств. На этом настройка соединения Скайп с Интернетом завершена.

Вместо заключения

Skype – популярная программа для общения как внутри сети, так и за ее пределами. Система взаимодействует с устройствами ввода и вывода информации (веб камера, микрофон, динамики, гарнитура). Практическая реализация делает возможным проведение конференций, собеседований, деловых переговоров и обучающих мероприятий.

Очередь просмотра

Очередь

• Удалить все
• Отключить

YouTube Premium

Хотите сохраните это видео?

• Пожаловаться

Пожаловаться на видео?

Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.

Понравилось?

Не понравилось?

http://3steam.ru/3s/bi.html — записаться на Бизнес-игру «Технология построения дохода в сети Интернет» Академии 3Steam

Для курсантов моей Академии 3Steam я, Людмила Королева, приготовила урок о том, как правильно настроить инструменты в скайпе.

«>

Скайп сам по себе достаточно вредная программа, и как только появляется минимальный фактор, влияющий на его работу, он сразу же перестает запускаться. В статье будут приведены самые распространенные ошибки, которые возникают при его работе, и разобраны методы их устранения.

Способ 1: Общие варианты решения проблемы с запуском Скайпа

Начнем, пожалуй, с самых распространенных вариантов действий, которые решают 80% случаев проблем с работой Скайпа.

1. Современные версии программы уже перестали поддерживать очень старые операционные системы. Пользователи, которые пользуются ОС Windows младше XP не смогут запустить программу. Для наиболее стабильного запуска и работы Скайпа рекомендуется иметь «на борту» систему не младше XP, обновленную до третьего SP. Такой набор гарантирует наличие вспомогательных файлов, необходимых для работы Скайпа.
2. Большинство пользователей перед запуском и авторизацией банально забывают проверить наличие интернета, из-за чего Скайп не заходит. Подключитесь к модему или ближайшей точке Wi-Fi, после чего попробуйте повторить запуск снова.
3. Проверьте правильность ввода пароля и логина. Если пароль забыт — его всегда можно восстановить через официальный сайт, в кратчайшие сроки вновь получив доступ к своему аккаунту.
4. Бывает такое, что после длительного простоя программы пользователь пропускает релиз новой версии. Политика взаимодействия разработчиков с пользователем такова, что достаточно устаревшие версии совершенно не хотят запускаться, сообщая, что программу нужно обновить. Никуда не денешься — зато после обновления программа начинает работать в привычном режиме.

Урок: Как обновить Скайп

Способ 2: Сброс настроек

Проблемы посерьезнее возникают при повреждении профиля пользователя вследствие неудавшегося обновления или работы нежелательного ПО. Если Скайп совершенно не открывается или же вылетает при запуске на новых операционных системах, необходимо сбросить его настройки. Процедура сброса параметров отличается в зависимости от версии программы.

Сброс настроек в Skype 8 и выше

Прежде всего, изучим процесс сброса параметров в Скайп 8.

1. Для начала следует убедиться, что процессы Скайп не запущены в фоновом режиме. Для этого вызовите «Диспетчер задач» (комбинация клавиш Ctrl+Shift+Esc). Перейдите во вкладку, где отображаются запущенные процессы. Найдите все элементы с названием «Skype», последовательно выделите каждый из них и нажмите кнопку «Завершить процесс».
2. Каждый раз вам придется подтверждать свои действия по остановке процесса в диалоговом окне, нажав кнопку «Завершить процесс».
3. Настройки Скайп располагаются в папке «Skype for Desktop». Чтобы получить к ней доступ наберите Win+R. Далее в отобразившееся поле введите:

   %appdata%Microsoft

   Произведите щелчок по кнопке «OK».

4. Откроется «Проводник» в директории «Microsoft». Отыщите папку «Skype for Desktop». Произведите по ней щелчок правой кнопкой мышки и в списке опций выберите вариант «Переименовать».
5. Присвойте папке любое произвольное имя. Можно, например, использовать такое наименование: «Skype for Desktop old». Но подойдет и любое другое, если оно является уникальным в текущей директории.
6. После переименования папки попробуйте запустить Skype. Если проблема заключалась в повреждении профиля, на этот раз программа должна активироваться без проблем. После этого основные данные (контакты, последняя переписка и т.д.) подтянутся из сервера Скайп в новую папку профиля на вашем компьютере, которая будет создана автоматически. Но некоторая информация, например переписка месячной давности и ранее, станет недоступной. Её при желании можно будет извлечь из папки переименованного профиля.

Сброс настроек в Skype 7 и ниже

Алгоритм действий по сбросу настроек в Скайп 7 и в более ранних версиях приложения отличается от вышеописанного сценария.

1. Необходимо удалить конфигурационный файл, который отвечает за текущего пользователя программы. Для того, чтобы его найти, нужно сперва включить отображение скрытых папок и файлов. Для этого открываем меню «Пуск», внизу окошка в поиске наберите слово «скрытых» и выберите первый пункт «Показ скрытых файлов и папок». Откроется окно, в котором нужно перейти в самый низ списка и включить отображение скрытых папок.
2. Далее снова открываем меню «Пуск», и все в том же поиске набираем %appdata%skype. Откроется окно «Проводника», в котором нужно найти файл shared.xml и удалить его (перед удалением нужно полностью закрыть Скайп). После повторного запуска файл shared.xml будет создан заново — это нормально.

Способ 3: Переустановка Скайпа

Если предыдущие варианты не помогли — нужно переустановить программу. Для этого в меню «Пуск» набираем «Программы и компоненты» и открываем первый пункт. В списке программ находим Скайп, нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить», следуем инструкциям деинсталлятора. После того, как программа будет удалена, необходимо перейти на официальный сайт и скачать новый установщик, после чего установить Скайп заново.

Урок: Как удалить Скайп и установить новый

Если простая переустановка не помогла, то кроме деинсталляции программы требуется одновременно удалить и профиль. В Skype 8 это делается так, как описано в Способе 2. В седьмой и более ранних версиях Скайпа необходимо полностью удалить программу вместе с профилем пользователя, который находится по адресам C:Usersимя_пользователяAppDataLocal и C:Usersимя_пользователяAppDataRoaming (при условии включенного отображения скрытых файлов и папок из вышеуказанного пункта). По обоим адресам нужно найти и удалить папки Skype (делать это следует после удаления самой программы).

Урок: Как полностью удалить Скайп с компьютера

После такой чистки мы «убьем двух зайцев» — исключим наличие и программных, и профильных ошибок. Останется только одна — на стороне поставщиков услуги, то есть разработчиков. Порой выпускают не совсем стабильные версии, возникают серверные и прочие неполадки, которые исправляются в течении нескольких дней выпуском новой версии.

В данной статье были описаны самые распространенные ошибки, возникающие при загрузке Skype, которые можно решить на стороне пользователя. Если решить проблему самостоятельно нет возможности — рекомендуется обратиться в официальную службу поддержки Скайпа.

Skype – удобное приложение-мессенджер, с помощью которого можно совершать аудио- и видеозвонки, отправлять сообщения, изображения, видеофайлы и другие документы. Бесплатное программное обеспечение сохраняет всю информацию о диалогах и звонках, что очень удобно. Однако бывают ситуации, когда доступ к личному аккаунту ограничен, и тогда возникает вопрос о его восстановлении.

Возможно ли восстановление старого скайпа

Мобильная связь постепенно отходит на второй план по причине своей дороговизны и ограниченности. Ее активно заменяют мессенджеры, позволяющие связываться с людьми посредством интернета. И если функционал одних приложений достаточно ограничен, то другие программы предлагают своим пользователям очень широкие возможности.

Именно ко второй группе приложений для связи относится Skype. Помимо стандартного перечня возможностей он позволяет проводить конференции, как через аудио-, так и через видеосвязь. А это  очень удобно для пользователей, которым необходимо обсудить что-то с некоторым числом людей одновременно.

В общем, пользоваться Skype легко и удобно. И учетных записей завести можно сколько угодно. Однако случается, что голубая иконка с латинской S пропадает с поля зрения. Решить эту проблему может даже неопытный пользователь ПК. Главное – знать, как действовать.

Существует множество способов восстановления приложения. Но для начала необходимо отыскать причину неполадки. Если проблема заключается исключительно в интерфейсе приложения, а именно – в его изменениях на обновленной версии, то придется немного обхитрить свой компьютер.

Дело в том, что разработчик Skype прекратил поддерживать старые версии приложения, и запустить их на компьютере, невозможно. Сервис предоставляет только 2 варианта: обновить программу или закрыть ее.

Но существует способ, позволяющий пользоваться привычной версией скайпа. Для этого следует:

1. Скачать версию приложения 7.41.32.101.
2. Распаковать архив и запустить установку мессенджера.
3. Выключить автообновление.

После завершения установки, человек сможет пользоваться старой версией скайпа, и при этом система не будет выбивать никаких ошибок и принуждать к обновлению мессенджера.

Восстановить прежнюю версию Skype также можно за счет «отката» системы до момента ее  обновления:

1. Для этого следует зайти в раздел «Панель управления», который находится в меню «Пуск».
2. Следующим шагом станет переход в пункт «Восстановление», открывающий доступ к «Запуску восстановления системы».
3. В этом разделе содержится перечень резервных копий, одну из которых следует выбрать для восстановления старой программы.
4. Последним этапом станет удаление резервной копии системы, в которой мессенджер работает некорректно.

Если же необходимо восстановить личный аккаунт, то схема действий будет отличаться. Выбор решения зависит от причин, по которым не удается попасть в учетку. При удалении программы, ее придется установить вновь, а вот в случае исчезновения диалогов стоит поискать ошибки в работе самого мессенджера.

Как восстановить версию скайпа, которая была раньше

Процедура восстановления приложения зависит от причин возникновения проблемы, а также от устройства, на котором она возникла.

На компьютере

В первую очередь, стоит пойти наиболее легким путем и попытаться войти в приложение, заполнив стандартную форму для входа. После система самостоятельно предложит сохранить данные учетной записи, а пользователю останется лишь согласиться, нажав на клавишу «Ок». Теперь при каждом входе в скайп компьютер будет самостоятельно заполнять данные для входа.

Бывают ситуации, когда после входа в систему на новом устройстве в приложении не отображаются контакты и прежние диалоги. Для их восстановления, необходимо зайти в раздел «Контакты», перейти в пункт «Списки» и выбрать пункт «Все». Как правило, этих действий достаточно для восстановления информации, которая была в Skype ранее.

Причиной сбоя также может стать «зависание» приложения на  этапе запуска. В таком случае стоит закрыть его через диспетчер задач, завершив проблемный процесс. Отключиться от Skype также можно путем нажатия правой кнопкой мыши на значок программы, расположенной в панели задач, выбирая кнопку «Выход». После подобных манипуляций, как правило, приложение запускается без сбоев. Полная перезагрузка ПК также может вернуть мессенджер к жизни, так как нередко причиной ошибок в его работе становится перегрузка системы.

В ситуациях, когда приложение установлено на ПК, но не запускается, стоит проверить систему на наличие обновлений и вирусов. Старые версии программы могут работать некорректно либо не запускаться вовсе, так как они «вступают в конфликт» с обновленной операционной системой устройства. Отсутствие обновлений и вирусных файлов, а также других проблем в работе «железа» говорит о том, что произошел сбой в самом приложении. И единственным правильным решением станет полное удаление скайпа и его повторная установка.

На ноутбуке

Ноутбук мало чем отличается от стационарного компьютера, за исключением мощности. По этой причине способы восстановления скайпа для ПК подходят и для портативных компьютеров. Причем порядок действий практически не зависит от того, какая версия ОС установлена на ноутбуке.

Если все попытки реанимировать приложения оказались неудачными – значит, проблема заключается в самой операционной системе. Следовательно, ее придется переустановить.

На телефоне

Скайп максимально адаптирован под различные виды гаджетов, включая смартфоны. Функционал и интерфейс программы не изменяется в зависимости от того, на какое устройство она была установлена. Это говорит о том, что одинаковым будет и процесс восстановления скайпа, лишь с некоторыми отличиями.

Загружать приложение на смартфон рекомендуется только из специализированного магазина. Для устройств на ОС Android – это Play Market, для iOS – AppStore.

Если удаление и повторная установка программы не решило проблему, то причина ее возникновения кроется в системе смартфона. В таком случае придется сбросить гаджет до заводских настроек и заново загрузить мессенджер.

При желании установить на смартфон старую версию программы достаточно просто удалить существующий Skype и установить необходимую версию через сторонние источники. При этом обязательно нужно будет отключить автообновления программы в настройках телефона.

Важно! Установка приложений со сторонних источников на iPhone – задача не из легких, и требует дополнительных знаний и навыков.

На планшете, в том числе на айпаде

Планшет – это нечто среднее между телефоном и ноутбуком, поэтому восстанавливать скайп на нем не сложнее, чем на других устройствах. Достаточно придерживаться стандартных рекомендаций, которые распространяются как на компьютеры, так и на телефоны. Если полный выход из программы, ее обновление и проверка ПО на вирусы не дали результатов, значит можно приступать к переустановке мессенджера.

Сброс гаджета до заводских настроек также станет решением проблемы. Но в таком случае пользователь рискует потерять все данные, поэтому этот способ считается крайним и применяется только в том случае, если все другие варианты были перепробованы и не принесли нужного результата.

Айпад – это планшет на операционной системе iOS. По этой причине для восстановления приложения Skype на данном устройстве можно придерживаться стандартных алгоритмов. Единый интерфейс мессенджера максимально облегчает его использование.

Восстановление по логину и паролю

Забытый пароль является проблемой куда более серьезной, чем просто приложение, которое «зависло». Но и это тоже очень даже решаемо.

Пароль можно восстановить с помощью электронного почтового ящика, который был привязан к учетной записи во время ее создания. Для этого:

1. Запустите Skype, и кликнете на фразу «Не можете войти в учетную запись?».
2. В новом диалоговом окне введите адрес электронной почты и нажмите клавишу «Отправить».
3. Зайдите на почту, найдите письмо от техподдержки и перейдите по указанной ссылке. Если она окажется неактивной, скопируйте код и введите его вручную.
4. В появившемся окне придумайте и введите новый пароль дважды.
5. Нажмите на «Сменить пароль и войти в Skype».

Теперь останется лишь ввести старый логин и новый пароль, чтобы попасть в свой аккаунт.

Восстановить учетку можно также по номеру телефона, при условии, что он был к ней привязан. Процедура выполняется по аналогии с предыдущей схемой, за исключением пунктов 2-3. Вместо электронного адреса следует ввести номер телефона и выбрать условие «По смс». Полученный код необходимо перенести в диалоговое окно и дальше можно приступать к присвоению нового пароля.

Другие способы

Восстановить доступ к аккаунту можно через техническую поддержку приложения. Этот вариант – чуть ли не единственный выход для тех, кто не имеет доступа ни к электронной почте, ни к номеру телефона, которые были введены при регистрации учетной записи.

Чтобы связаться с поддержкой необходимо:

1. Открыть Skype и перейти в раздел восстановления пароля.
2. Кликнуть на поле «Обратиться в службу поддержки».
3. Перейти на страницу запроса.
4. Выбрать проблему из предложенных, и подтвердить свое действие, нажав на клавишу «Далее».
5. Выбрать наиболее удобный способ получения ответа от поддержки. Отличным вариантом станет связь по электронной почте.
6. Заполнить форму для обратной связи и четко описать возникшую проблему.

Пользователю придется доказать, что аккаунт, доступ к которому он пытается получить, ранее принадлежал именно ему. Доказательствами могут служить перечень контактов последних диалогов и другие данные, о которых мог знать исключительно владелец учетки. К таким также относится дата пополнения счета и количества средств на остатке.

Как вернуть Skype, который был удален с устройства

Чтобы проверить, действительно ли была удалена программа, достаточно зайти в меню «Пуск» и перейти в раздел «Приложения и возможности». Если в новом диалогов окне мессенджер отображаться не будет, значит, он был удален с ПК и его придется установить заново.

Для скачивания мессенджера, необходимо:

1. Зайти на сайт Microsoft.
2. Кликнуть на раздел, определяющий тип устройства.
3. Среди вариантов выбрать нужную версию программы, исходя из особенностей операционной системы.
4. Скачать установщик.
5. Установить программу, следуя подсказкам установщика.

Теперь останется лишь ввести данные для входа в аккаунт, чтобы продолжить пользоваться приложением как раньше.

Аналогичной схемы стоит придерживаться и при удалении Skype с ноутбука. Если же программа была удалена с телефона, скачивать ее рекомендовано через магазин приложений, а не официального сайта. Поскольку установка версии, неадаптированной под гаджет, может стать причиной его некорректной работы.

Skype – многофункциональное приложение для связи с удобным интерфейсом, имеющее как платную, так и бесплатную платформу. Программой пользуются миллионы людей, однако далеко не все из них знают, как реанимировать Skype в случае возникновения проблем в его работе. На самом деле все достаточно просто и требует от пользователя минимум навыков работы с ПК.

Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ – подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ru