Разбираемся вместе почему не работает FaceTime и как это исправить?

FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.

Включение Face Time

Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «FaceTime». 
3. Нажмите «Ваш Apple ID».
4. Дождитесь завершения активации учетной записи.
5. Выберите адрес для вызовов FaceTime и ID, по которому вас будут находить другие пользователи.

Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.

Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.

FaceTime не работает

Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:

• Отключение FaceTime в настройках.
• Ошибка в настройках сети.
• Проблемы с доступом в интернет.
• Использование старой версии iOS.

Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Основные».
3. Нажмите на «Сброс».
4. Выберите сброс настроек сети.

Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:

• Неисправности встроенного модема.
• Повреждение контактов.
• Выход из строя модулей связи.

Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.

Не удается совершить или принять вызов

Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:

• Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
• Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
• Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.

Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.

Ожидание активации

Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что смартфон подключен к интернету.
2. Проверьте, чтобы функция FaceTime была включена в настройках. 
3. Если после включения активация не завершается, отключите и снова включите FaceTime.
4. Зайдите в настройки даты и времени. Установите автоматическое определение данных.
5. Перезагрузите устройство.
6. Откройте список ограничений (Настройки – Основные – Ограничения) и убедитесь, что для FaceTime и Камер они не выставлены.
7. Убедитесь, что в настройках FaceTime указан правильный номер телефона или адрес почты.

Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.

На iPhone нет FaceTime

Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые  вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:

• Приложение удалили.
• На его работу наложено ограничение в настройках.
• iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.

Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.

Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.

Компания Apple постоянно дорабатывает свои устройства и приложения, делая их максимально удобными для пользователя. Это относится и к FaceTime, предназначенному для бесплатных голосовых и видеозвонков в высоком качестве. Но полностью избавиться от проблем ПО, к сожалению, невозможно. Конкретно в этой статье мы разберемся, почему не работает Фейс Тайм и как самостоятельно восстановить работу приложения.

Решение проблем

Можно выделить два основных типа проблем, с которыми сталкиваются пользователи:

• FaceTime почему-то вылетает или попросту не запускается.
• Что-то не так со звонками, низкое качество видео, прерывистый звук и т. д.

И в каждом из случаев есть свое решение, которое мы предложим ниже.

Приложение не открывается или «падает»

Так как приложение встроено в операционную систему, достаточно перезагрузить устройство, проверить работоспособность и качество беспроводного интернет-соединения. Как правило, эти советы действительно помогают. Ну а если ничего не сработало, то стоит переактивировать сервис. Для этого:

1. Перейдите в настройки iOS с помощью соответствующего значка на рабочем столе.
2. Отыщите в меню параметров раздел FaceTime и перейдите в него.
3. Деактивируйте ползунок с характерным названием и повторно его включите.
4. При необходимости подтвердите активацию и введите данные от аккаунта Apple ID.
5. Перезагрузите смартфон или планшет.
6. Проверьте работу ФейсТайма.

Если все равно что-то не так, то имеет смысл восстановить устройство или обновить версию iOS до последней стабильной. Обе функции запускаются из системных настроек.

Проблемы со звонками

Большинство пользователей недовольны качеством входящих и исходящих звонков. Вот несколько полезных рекомендаций на этот счет:

• Проверьте подключение Wi-Fi или мобильный интернет.
• Отключите функцию экономии мобильного трафика, которая по умолчанию активна. Она может негативно влиять на качество связи.
• Удостоверьтесь в том, что устройство привязано к Apple ID.

Примечательно: низкое качество звука или видео возникают только из-за недостаточной скорости интернета у одного из собеседников, или обоих. Дело может быть в плохом сигнале или высокой нагрузке на сеть.

Итоги

Большинство проблем с FaceTime, так или иначе, завязаны на качестве или скорости интернет-соединения. Удостоверьтесь в стабильности работы интернета, запустив другое приложение, например, видео в качестве 480p на YouTube. Оно должно воспроизводиться с минимальными подгрузками или совсем без них. В отдельных случаях помогает отключение и повторное включение сервиса, перезагрузка iPhone или обновление iOS до новейшей версии.

— С сайта Reddit

Некоторые пользователи сообщили, что их приложение FaceTime зависает или не работает на iPhone и iPad после обновления до бета-версии iOS 15 для разработчиков. Поскольку iOS 15 все еще находится в стадии бета-версии, некоторые ошибки – это нормально. В этой статье мы расскажем вам 3 эффективных способа исправить проблему FaceTime в iOS 15.

Почему не работает фейс тайм на iPhone 12/11/X

Позвонить кому-то или получить звонок от кого-то просто не работает! Иногда могут быть ошибки подключения. Иногда приложение FaceTime вообще не отображается.

• Функция FaceTime не поддерживается в вашей стране
• Плохое подключение к сети
• Некоторые текущие проблемы с FaceTime
• Баг iOS 15 beta

3 способа исправить не работает фейстайм на айфоне

Перед тем, как решить проблемы с facetime, проверьте, работает ли FaceTime в вашей стране. Потому что FaceTime не доступен по всему миру. Посетите страницу поддержки беспроводных носителей Apple чтобы узнать, доступен ли вам FaceTime. Если у вас возникли проблемы с FaceTime, эти 3 простых решения могут вам помочь.

Решение 1. Удалите эмодзи из имени контакта FaceTime.

Apple объяснила, что запуск вызова FaceTime с добавлением эмодзи имени контакта приведет к тому, что приложение FaceTime перестанет отвечать. Таким образом, удаление смайликов из их имени может решить фейстайм не работает.

• Откройте приложение «Контакт» на своем iPhone, найдите человека, которому хотите позвонить, в FaceTime (имя контакта содержит смайлики).
• Нажмите кнопку “Изменить” в верхнем правом углу.

• Удалите все эмодзи из имени контакта, а затем нажмите «Готово», чтобы сохранить его.

После этого перезагрузите свой FaceTime и попробуйте снова вызвать этот контакт. Он должен работать мгновенно.

Решение 2. Перезагрузите свой iPhone

Еще один способ исправить FaceTime, если ваша группа FaceTime не работает, это принудительно перезагрузить iPhone, что является самым простым способом решить это!

• На iPhone 8 или старше: Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения и уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
• На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Нажмите и удерживайте боковые кнопки и кнопки уменьшения громкости в течение нескольких секунд, пока не увидите логотип Apple.
• На iPhone 6s/6s Plus: Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.

Решение 3. Восстановите систему iOS, чтобы решить фейстайм не работает в iOS 15

Наконец, если все вышеперечисленное не помогло решить фейстайм не работает, вы можете либо обновить свою iOS, либо просто восстановить систему iOS. Если вы хотите восстановить систему iOS, вы можете просто использовать программу для ремонта iOS – ReiBoot. Это стороннее приложение, которое может устранить все проблемы с ошибками iOS, а также мгновенно устранить неполадки в iOS без потери данных. На сегодняшний день это лучший выбор для исправления ошибки FaceTime на версиях iOS 14/13/12. Вот как это сделать:

• Скачайте и установите Tenorshare ReiBoot на ваш компьютер.
• Запустите программу и подключите iPhone к своему компьютеру с помощью лайтнинг кабеля.

• Теперь нажмите кнопку “Старт” на главном интерфейсе.

• Выберите “Стандартный ремонт” для продолжения.

• Нажмите кнопку “Скачать”, чтобы загрузить прошивку на ваш компьютер.

• Нажмите «Начать стандартное восстановление», чтобы начать устранение проблемы с недоступностью Facetime. Через несколько секунд ваше устройство вернется в нормальное состояние. Теперь вы можете без проблем пользоваться FaceTime.

Заключение

В заключение, вы можете выучить общие решения, упомянутые выше в статье или просто скачать и установить программу для ремонта iOS – ReiBoot для решения проблемы ошибки видеовызова FaceTime в iOS 15.

Tenorshare ReiBoot – Лучшее программное обеспечение для восстановления системы бета-версии iOS 15 Исправление проблем с iPhone Застрял без потери данных

• Исправить iPhone не восстанавливается в режиме восстановления;
• Исправить мой iPhone застрял на логотипе Apple,Экран iPhone стал черным, Застрявшая понижение версии iOS, Обновление iPhone застряло и т.д.
• Поддержка iPhone 13/13 Pro (Max), iPhone 12/12 Pro (Max), iPhone 11/11 Pro (Max), iPhone XR/XS/XS Max, а также iOS 15 Beta и более ранних версий.

Может быть несколько причин, по которым ваш FaceTime не работает (некоторые из которых не зависят от вас) фейстайм не работает. Поэтому, прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что:

Аудиовызовы FaceTime и FaceTime доступны в вашей стране, регионе или вашим оператором связи.

Ваше устройство не было приобретено в Саудовской Аравии, Пакистане или Объединенных Арабских Эмиратах, включая Дубай.

Примечание: Начиная с iOS 11.3 FaceTime доступен на iPhone, iPad и iPod touch в Саудовской Аравии. С iOS 12.4 или более поздней версии FaceTime доступен на iPhone, iPad и iPod touch в Пакистане. (Возможно, вам придется обновить свое устройство, чтобы пользоваться FaceTime в Саудовской Аравии и Пакистане.)

Вы не пытаетесь использовать переадресацию звонков с FaceTime.

Вы не пытаетесь переключиться с вызова FaceTime на телефонный вызов (или аудиовызов FaceTime). Единственный способ сделать это – завершить текущий звонок, а затем сделать новый звонок.

Нет сбоев FaceTime.

Вы не превышаете групповой лимит FaceTime в 32 участника.

Если проблема не в этом, можно приступить к устранению неполадок.

Часть 1: Сколько Времени Нужно На Обновление iOS 15/14?

Обновление iOS 15 от Apple – это масштабное обновление, и его установка на iPhone может занять довольно много времени.

Компания наконец-то вытащила свою операционную систему iOS 15 из бета-версии, и это программное обеспечение внесло в iPhone длинный список изменений, абонент недоступен для facetime. Обновление включает в себя множество новых функций, улучшений и обновлений безопасности.

Если вы переводите свой iPhone с iOS 14.8 на iOS 15, вы получите самый короткий список изменений и самый маленький размер загрузки. Обновление iOS 15 занимает около 3 ГБ для пользователей, которые в настоящее время используют iOS 14.8.

Если вы обновляете более старую версию iOS, ваша загрузка iOS 15 может быть больше, поскольку изменения из пропущенных вами обновлений уже внесены.

Хотя некоторые из вас могут на время отказаться от загрузки iOS 15, большинству людей следует установить программное обеспечение прямо сейчас или в какой-то момент в ближайшем будущем.

Если вы решите установить iOS 15 на свой iPhone, почему не работает фейстайм на айфоне, чтобы правильно установить обновление на вашем устройстве.

Перемещение устройства с одной операционной системы на другую может вызвать проблемы, поэтому вам нужно будет следить за загрузкой и установкой.

Мы не можем сказать вам точно, сколько времени займет процесс, потому что он может быть разным. Тем не менее, мы можем помочь вам приблизительно рассчитать, сколько времени вам следует выделить, если вы решите установить новую операционную систему на свой iPhone.

PassFab iPhone Unlocker

• Разблокировать 4-значный / 6-значный экранный пароль
• Разблокировать Touch ID и Face ID
• Разблокировать Apple ID / iCloud без пароля
• Обойти MDM без имени пользователя и пароляПоддержка iPhone / iPad и последней версии iOS 15 beta
• Поддержать iPhone / iPad и последней версии iOS 14.4

ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ КУПИТЬ СЕЙЧАС КУПИТЬ СЕЙЧАС

Любая продукция компании Apple зарекомендовала себя как очень надежная. Это относится и к компьютерам, и к мобильным устройствам, и к прочей технике, и даже к программному обеспечению. Но даже в лучших решениях иногда возникают сбои. Для некоторых людей актуален вопрос о том, почему не работает Фейс Тайм на Айподе, Айпаде или Айфоне. Давайте рассмотрим возможные проблемы при использовании приложения и пути их решения.

Возможные неполадки

Возможные неполадки по признакам можно разделить на три группы: не запускается/вылетает приложение, проблемы со звонком или неисправности со связью и звуком. В большинстве случаев встречается именно вторая, но бывают и исключения. Один из описанных способов устранения неполадок вам обязательно поможет.

Вариант 1: Не запускается/вылетает приложение

Здесь все просто, поскольку FaceTime интегрирован в ОС. Достаточно перезагрузить устройство, проверить качество интернет-соединения и настройки. В некоторых случаях решением станет обновление прошивки до последней версии.

Вариант 2: Проблемы со звонками

В основном пользователи жалуются именно на проблемы с входящими и исходящими вызовами. В первую очередь стоит проверить, работает ли интернет на устройстве вообще. Проще всего это сделать, открыв любую страницу в браузере.

Нередко встречается ситуация, когда FaceTime не работает без Wi-Fi. Дело тут в функции экономии мобильного трафика, запрещающей вызовы через сотовую связь. Узнать, как ее отключить, вы можете здесь.

Для использования приложения необходимо привязать iPhone к идентификатору Apple ID. Сделать это довольно просто из меню настроек устройства. Перейдите оттуда в раздел FaceTime и откройте опцию «Ваш адрес…».

Вариант 3: Неисправности со связью или звуком

Неисправности со связью или звуком могут быть вызваны исключительно недостаточной скоростью передачи данных у одного из собеседников (или обоих). В таком случае стоит проверить статус сети или состояния Wi-Fi. Иногда помогает банальная перезагрузка устройства.

Итоги

Как можно понять из всего вышеперечисленного, проблемы с ФейсТаймом в большинстве случаев (когда приложение правильно настроено) связаны с мобильным подключением или слабой скоростью Wi-Fi. Соответственно, эти моменты проверять стоит в первую очередь.

Второй пункт — устаревшая версия операционной системы. В случае мобильных устройств речь об iOS, а для компьютеров и ноутбуков — Mac OS. Так что если вам ничего не помогло — попробуйте обновиться.