Родительский чат в школе: как создать, примеры правил и разрешение конфликтов

New! Сообщение дополнено 27.02.2022.Рабочие группы WhatsApp являются как “злом”, не дающим иногда спокойно отдохнуть после работы, так и весьма полезной “приспособой”, которая делает возможным оповестить несколько десятков человек о чём-либо, не тратя время на звонки и  бумагу на ксероксы для ознакомления. Слыша жалобы на поздние сообщения в рабочих группах, которые отвлекают или даже мешают заснуть, я всегда удивляюсь – а почему бы не выключить звук уведомлений в этой группе, если нет возможности выключить звук телефона полностью? А ещё меня удивила недавняя фраза коллеги, мол, отправила в группу важное информационное сообщение, а в итоге все сделали вид, что не прочитали – так почему бы не посмотреть и не уточнить, кто и во сколько прочитал это сообщение? Умеете и то и то? Славно! Нет? Я научу!)))) Но главной темой сегодня всё же будут правила переписки в рабочих группах, надеюсь, Вы поделитесь своим опытом! Кстати, об этом мессенджере я уже писала как-то в блоге: “Особенности информационного общества: взгляд вокруг, или Жизнь по WhatsApp“. Секретик первый… Рабочие группы для меня – группа с учениками класса, где так удобно сообщить об изменениях в расписании, это группа родителей учащихся моего класса, где так удобно сразу поделиться новостью, группа учителей моей гимназии, где нас информируют, напоминают о чём-то или дают распоряжения))))), это группа нашего школьного методического объединения истории и географии, классных руководителей, учителей географии города, тьюторов города, края….  Если не убрать отсюда звук уведомлений, то я даже не представляю, насколько “блымканье” смартфона будет мешать! И ведь это только рабочие группы, а есть ещё и личные сообщения по работе, общение с членами семьи, друзьями…Пару недель назад я сначала даже не поняла, о чём мне толкует коллега, когда она пожаловалась на то, что в одной из рабочих групп общение начинается после 23-00 и телефон раскаляется от звуков, очень мешает, а звук выключить нельзя из-за пожилой мамы, живущей отдельно. На моё предложение убрать звук именно в этой группе, коллега удивилась, мол, а разве так можно? Конечно же: 1. открываем нужную группу, 2. в верхнем правом углу нажимаем на три точки, в появившемся меню выбираем “без звука”, 3. появляется окошко: 4. выбираем один из трёх вариантов и… наслаждаемся тишиной!)))) 5. если поставить галочку в варианте “показывать уведомления”, то на экране будут показываться уведомления о полученных сообщений, но беззвучно! У меня, признаться, ВСЕ рабочие группы стоят на беззвучном режиме, но с уведомлениями. Очень удобно! Секретик второй… Когда пишешь в группу, например, важное объявление, а в итоге всё складывается не так как хотелось, всегда хочется знать, а кто прочитал объявление, видел ли его какой-то отдельный человек? Этот секрет мне раскрыла мама одного из учеников – оказывается, написав в группу, всегда можно посмотреть, кто и во сколько прочитал Ваше сообщение! Учу: 1. открываем группу и нажимаем на своё сообщение, оно выделяется цветом, 2. в правом верхнем углу нажимаем на всё те же волшебные три точки, а потом на “данные”, 3. вуаля, можно посмотреть не только КТО прочитал, но и во сколько: Иногда ооооочень полезная функция, знали о ней? Когда рассказывала об этом коллегам, некоторые просили…. не говорить завучам!)))))) Секретик третий… Родительские чаты, группы, переписка в них очень часто становятся объектом юмора, но могут вызывать и неудобство тем, что присланные картинки и видео занимают слишком много памяти телефона. А надо всего лишь отключить автоматическую загрузку картинок и видео! Правда, можно время от времени вычищать из памяти, но… выбирайте сами. 1. Зайдите в мессенджер и нажмите на те самые три точки в правом верхнем углу, 2. выберите пункт “настройки”. 3. в открывшемся окне нажмите на пункт “данные”, 4. а потом можно выбрать свои настройки для трех пунктов “Мобильная сеть”, “Wi-Fi” и “В роуминге”: Нет галочек – файл не станет загружаться автоматически, для его загрузки Вы должны будете по нему щелкнуть, это значит, что никакие поздравлялки-картинки и видео не будут сами загружаться и занимать память телефона, если Вы этого не позволите!! Кстати, там в “Хранилище” можно не только посмотреть, какой объём памяти телефона занимают медиафайлы мессенджера, но и почистить их отдельно по каждому получателю! Очень рекомендую!!! Ну вот, вроде бы с советами-секретами всё, буду очень рада Вашему отклику! Возможно, не “открыла Америку”, но очень старалась!)))) Вы всё это знаете и применяете или… было что-то новенькое и полезное? Мне очень повезло с группой родителей 6 “А” класса. Не я создавала эту группу – она была у родителей с начальной школы, а меня включили туда прошлым летом. Мне очень импонируют те негласные правила, по которым там происходит общение. Но иногда проскальзывает что-то, что раздражает или отвлекает, хотя в столь малых количествах по сравнению с другими рабочими группами, что я этого почти не замечаю!)))) Особенно раздражают группы учительские, где чего только не встретишь! И картинки на все праздники, и непонятный спам в объявлениях, пересланные рекламки-объявления-притчи, всего и не назовёшь! Так это всё равно отвлекает (даже при выключенном звуке  и отказе от загрузки медиафайлов), что хочется взять и прислать всем правила общения в группе!)))) Подумала и… задумалась – а какие правила общения в рабочей группе (учительской, с родителями учащихся, с учащимися…) были бы приемлемы? Если бы я создавала такую рабочую группу,я бы сразу предложила всем участникам общие правила: 1. В общую группу писать только те сообщения, которые адресованы нескольким или всем участникам, а не одному.  2. В рабочей группе должна быть только важная информация. Для остальных обсуждений и болтовни можно создать отдельный чатик. Например, есть чат “Учителя школы”. А в него иногда попадают сообщения с рецептами кексов и фото симпатичных щенят… Тогда будет правильнее создать еще один чат с названием “Учителя школы-болталка” и пригласить туда всех желающих. Пусть в официальной группе будут только объявления от администрации, а все “левые” обсуждения происходят в отдельной группе. К слову, есть у нас в гимназии и такой чатик, но… я оттуда вышла – мне не интересно… 3. Если учитель написал в чат с родителями: “Завтра начало уроков на полчаса раньше, в 13-00”, не стоит отвечать: “Спасибо, Гена придет”, ибо такие сообщения пошлет половина класса, информативности в них нет, а пиликанья много. Отвечайте, только если вы точно не придете . 4. Есть негласное правило, касающееся вопросов вроде: “Кто сможет прийти и помочь надуть воздушные шары к празднику?”. Если вы НЕ можете – не пишите. Спрашивали не про тех, кто не может и тем более не о причинах этого (“Ваня будет у репетитора по английскому и мы не успеем его привезти в школу, а так бы пришли”), а о тех, кто придет, чтобы составить список. Обратите внимание на то, куда просят ответить – в личные сообщения или в общий чат. 5. Учитывайте время, в которое Вы пишете сообщение. Придерживайтесь правила: не раньше 7-00, не позже 22-00. Это то время, в которое, скорее всего, бодрствуют дети, их родители, Ваши коллеги. Писать ночью или рано утром некрасиво, если информация не очень срочная. Если вы в час ночи узнали, что утром уроки отменили по какой-то важной причине и приходить детям и учителям к 8-00 не нужно, с этой информацией можно подождать и до 7 утра… И вот тут очень кстати будет секретик про отключённый звук… 6. Не стоит писать по два-три слова в сообщении, деля одну мысль на несколько частей, писать его надо не по частям, а целиком. 7. Относиться к собеседникам в группе надо уважительно, не забывать здороваться… 8. Пишите грамотно с минимальным количеством смайликов, а лучше без них вообще! 9. Не надо присылать в чат открытки!!! На самом деле, они никому не нужны. Тогда зачем? Если вы не поздравите коллег или родителей одноклассников Вашего ребёнка с 1 Мая, никто не обидится. Но это сложно… Мне иногда кажется, что вот такие “поздравлячки” (я их так называю) отправляют очень одинокие люди, которые искренне считают, что отправляя полученную от кого-то картинку-открытку, они на самом деле поздравляют! Хочешь поздравить? Сиди и набирай текст поздравления сам, вкладывая свои мысли и чувства!!! Так будет искренне! А вот если в чат придет 10 картинок с цветочками и воздушными шариками, кого-то это может и взбесить на 10-ый раз!)))) А ещё не нужно на каждую из открыток отвечать что-то вроде: “Спасибочки!!! И вас!!!” 10. То же самое касается и смешных картиночек, притч, молитв… Чувство юмора у всех разное. Отношение к религии тоже. Поэтому обилие подобных картинок в общем чате может раздражать. На помощь, конечно, придёт один из секретиков, описанных выше, чтобы память телефона не забивалась подобной ерундой. Не засоряйте группу пустым общением, иначе важная информация потеряется в ворохе сообщений. 11. Не переходите на личности и не сплетничайте, никого не оскорбляйте, будьте вежливы. И представьте, что это не Интернет-общение, а разговор вживую.  Пишите только то, что сказали бы в лицо и при всех – скриншоты и статью за оскорбление никто не отменял! 12. Открывая рабочий чат, всегда просматривайте сообщения, которые Вы не прочитали. Возможно, там есть важное объявление или ответ на тот вопрос, который Вы хотите задать. 13. Будьте внимательны к просьбам откликнуться на какой-то вопрос/предложение. Бывает очень важным услышать мнение всех участников чата. Например, на вопрос в родительском чате, поедет ли Ваш ребёнок на экскурсию? Прочитав, но не ответив (задающий вопрос всегда может посмотреть, кто прочитал его сообщение, помним ведь один из секретиков выше?), заставляя перезванивать Вам или повторно спрашивать в личных сообщениях, Вы даёте повод не очень хорошо подумать о Вас. Сегодня Вы проигнорировали, завтра…. 14. Не обижайтесь, если на Вашу просьбу не отреагировали вовремя потому, что не прочитали – большинство учителей на время урока выключают звук на телефоне или переворачивают его экраном вниз. Если что-то срочное – звоните! 15. Создав новую группу, не забудьте представить её участникам – для кого, для чего, по возможности обозначив правила. Краткий вариант правил общения в рабочем  (учительском, родительском) чате СКАЧАТЬ Нравятся правила – пользуйтесь, добавляйте, убирайте, изменяйте, чтобы рабочие группы помогали, а не отвлекали и раздражали! Адекватных собеседников и терпения каждому из нас! А в каких рабочих группах состоите Вы?  Что считаете нужным добавить в правила общения  в рабочих группах, опираясь на свой опыт? Что раздражает в таких группах? Знали про секретики?)))))  А мне сегодня немножко помогали вот эти сайты: https://whatsapped.ru/pravila-povedeniya-v-gruppe-vatsap.html https://zen.yandex.ru/media/molodoypapa/bezumie-v-roditelskih-gruppah-v-whatsapp https://tlum.ru/news/roditelskie-caty-v-whatsapp-pravila-povedenia-i-poleznye-sovety/ https://www.maam.ru/detskijsad/pamjatka-dlja-roditelei-yetika-povedenija-v-roditelskih-chatah.htmlДополнение от 27.02.2022.Делюсь своими записями в учительском блокноте по мотивам эфира Сообщества ФКР ВК с Анной Макарчук, кандидатом психологических наук, экспертом Родительского университета группы компаний «Просвещение», директором Федерального научно-методического центра в области психологии и педагогики толерантности, которые добавляю и в свой пост с рекомендациями по организации родительского чата в вацапе.  Родительский чат – это не сообщество друзей, там есть люди, которые могли друг друга и не видеть. Это пространство публичных коммуникаций, но в нём многие захотят самовыразиться. Использовать родительский чат для выяснения отношений – неприемлемо, как и использовать просто как площадку для общения, это же не досуговая площадка. Только для информирования и решения организационных вопросов. Чат должен быть эффективен и комфортен для каждого.  Есть три основных платформы для чатов: 1. вацап (могут теряться медиафайлы при чистке телефона, нельзя закрепить сообщение, новые участники не могут видеть старые сообщения), 2. ВК (удобная модерация, есть фильтры сообщений можно оформить страницу, но ВК редко используется родителями), 3. Телеграм (много плюсов, но он много весит, не все захотят установить). Выбрать платформу для чата нужно вместе с родителями. Администратором чата должен быть классный руководитель, но могут быть и модераторы, которые отслеживают выполнение правил чата. Правила для чата обязательны, но с ними надо познакомить каждого участника.  Инструменты «дисциплины» в чате: — предупреждение (при всех), повторное может быть уже лично, — перевести нарушителя в режим чтения, — блокировка участника (временная или постоянная).  Правила чата: — цели чата (все должны быть во благо детей), — время работы чата, — желаемое поведение и перечень недопустимых действий, — список тем для обсуждения, — санкции за нарушение правил, — недопустима реклама.  О коммуникации в чатах. Почему могут быть конфликты? — чат – это группа, в которой действуют все групповые механизмы, — невидимость собеседника иногда приводит к недопониманию, — эффект толпы – снимаются барьеры, — анонимность, — сложно из букв считать эмоциональный тон, как между строк, иногда делаются подмены.  Дурной тон в родительском чате: — ненормативная лексика и оскорбления вообще неприемлемы!!! — распространять непроверенную информацию и сплетни, — лишние советы, — вмешивать детей в конфликты взрослых, — гифки, — поздравительные открытки, — голосовые сообщения (по мнению спикера Анны), — заглавные буквы (они воспринимаются как повышенный тон), — многочисленные благодарности.  Хороший тон (онлайн-интеллигентность): — одна мысль=1 сообщение, — ёмкость, — использовать функцию «ответить», — перед тем, как задать вопрос, посмотреть, может ответ есть чуть выше, — если ссылка, то дать к ней пояснение, — много фото сразу – плохо, лучше ссылку на облако с файлами.  О конфликтах: Сложно разделить онлайн и офлайн-конфликты. Если провоцируют на конфликт – прекратить коммуникацию. Можно использовать технику психологического айкидо (вежливые ответы). При оскорблении не вступать в переписку. Если затяжная агрессия – не становиться на чью-то сторону, обратиться к модератору. В сложной ситуации делать скриншоты. А главное помнить, что абсолютно все, что делается в родительском чате, делается на благо детей!!! 

Опубликовано 28.06.2020 – 20:11 –

С приходом современных технологий основная часть родителей встречаются в социальных сетях и мессенджерах. Дискуссии бывают весьма эмоциональными, конечно, дело это сугубо добровольное, и вы можете отказаться от такого предложения. Но если вы согласились принимать участие в коллективном обсуждении насущных и не очень проблем, не у всех хватает нервов и терпения, чтобы дочитать обсуждение до конца и остаться культурным человеком, лучше сразу взять дипломатический тон, а в критичных случаях неизменно сохранять нейтралитет.

      Для вашего удобства общения в социальных сетях и мессенджерах, предлагаю вашему вниманию правила поведения и полезные советы в родительской группе в WhatsApp. 

Скачать:

Вложение	Размер
Памятка для родителей «Этика поведения в родительских чатах»Уважаемые родители, детей группы «№№№№№№№№»!С приходом современных технологий основная часть родителей встречаются в социальных сетях и мессенджерах. Дискуссии бывают весьма эмоциона…

Памятка для родителей “Этика поведение в родительских чатах”

Этика поведения в чатах…

Памятка для родителей ” Правила поведения в чате или социальных сетях”

В статье предложены правила поведения для родителей в чате или социальных сетях, для того чтобы избежать конфликтов ….

КОНСУЛЬТАЦИЯ ДЛЯ ПЕДАГОГОВ “РОДИТЕЛЬСКИЕ ЧАТЫ. КАК сделать общение в род чатах безопасным, полезным и корректным?”

В консультации раскрываются правила корректного и безопасного общения в чатах с родителями воспитанниковКак сделать общение в род чатах безопасным?Как сделать общение в родительских чатах полезным?Как…

Этика поведения в родительских чатах

laquo;Этика поведения в родительских чатах» С приходом современных технологий основная часть родителей общается в социальных сетях и мессенджерах. Дискуссии бывают весьма эмоциональными, к…

КОНСУЛЬТАЦИЯ ДЛЯ ПЕДАГОГОВ “РОДИТЕЛЬСКИЕ ЧАТЫ. Как сделать общение в род. чатах безопасным, полезным и корректным?”

В консультации раскрываются правила корректного и безопасного общения в чатах с родителями воспитанниковКак сделать общение в род чатах безопасным?Как сделать общение в родительских чатах полезным?Как…

Памятка “ЭТИКА ПОВЕДЕНИЯ В РОДИТЕЛЬСКИХ ЧАТАХ”

Родительский чат – это публичное пространство, в котором так же, как и в обществе, нужно соблюдать правила приличия. Такие группы необходимы, чтобы вовремя получать актуальную и свежую информаци…

• Мне нравится

  «Привет, я Аня, теперь буду вас всех банить и удалять!»

Вы встречались с хамским поведением участников родительских чатов? Этим «беседкам» постоянно не хватает правил и модератора, чтобы вовремя пресечь спам, флуд и агрессию. Готовы регулировать родительское сообщество? Наш блогер Алина Халзагарова рассказывает, что для этого надо сделать.

Кто должен модерировать родительский чат?

Если вы задались вопросом «как навести порядок в чатике?», возьмите это на себя. Опыт показывает, что другим родителям в вашем чате, скорее всего, не придёт в голову, что хаос чата можно контролировать. А если придёт, они не проявят инициативы, боясь известной (и безумно глупой) присказки про то, что инициатива наказуема.

Не пытайтесь призвать на помощь педагогов детского учреждения, которое посещает ваш ребёнок. Во-первых, они и так перегружены работой, им недосуг разруливать ещё и родительские конфликты в чате. Во-вторых, каждое слово педагога в публичном пространстве (чат является публичным пространством) — потенциальный повод для жалоб руководителю детского учреждения, поэтому поберегите своих педагогов.

Лучше всего, если модератором чата будет один из представителей родительского комитета. В этом случае при возникновении споров или конфликтов он сможет потребовать соблюдения правил чата и вежливости не как частное лицо, а от лица родительского комитета. Обычно это работает.

Станьте членом родительского комитета. Станьте модератором чатика. Вас не спасёт никто, кроме вас самих.

Как начать модерацию?

Лучше всего заявить позицию модератора в самом начале взаимодействия с родительской группой — в начале первого класса, в начале посещения ребёнком детского сада или хотя бы в начале очередного учебного года:

• Вежливо представьтесь, укажите, чей вы родитель, состоите ли вы в родительском комитете. Если нет, это как раз повод с ним подружиться.
• Заявите, что вы готовы принять на себя функции модератора чата: сформулировать правила, следить за порядком и новостями, держать связь с педагогом.
• Указывайте именно на полезные функции модератора, а не на запретительные (никому не понравится заявление «Привет, я Аня, теперь буду вас всех банить и удалять!»). Обязательно спросите, есть ли кто-то, кто против модераторства (обычно таких нет).

Если год уже на середине, а в чатике кровавая баня и марсианский ад — нужно действовать хитрее. Попробуйте создать коалицию с другими родителями, разделяющими вашу боль. Если вас будет 5–6 человек, это уже сила. Вежливо напишите в чате, что ваша инициативная группа предлагает ввести модератора, и представьте его. Скорее всего, вас поддержат, потому что флуд не любит никто, даже те, кто его пишет.

Правила и пометки

После ввода модератора активность в чате может утихнуть. Это самое лучшее время, чтобы ввести правила чата. Делать это должен модератор, он же будет следить за их выполнением. Правила должны быть максимально просты, их количество — не больше 5–6, иначе никто не запомнит (и вы тоже). Главное — они должны быть вежливыми. Пусть все увидят, что ваша цель — не запрещать, а заботиться об участниках чата и гигиене общения.

Примеры вежливых формулировок:

• «Пожалуйста, избегайте флуда в чате. Обсудить здоровье ваших детей вы можете в личной переписке».
• «Все вопросы о домашних заданиях и кружках задавайте, пожалуйста, в личной переписке».
• «Решения о подарках для детей принимает родительский комитет. Мы позаботимся, чтобы и родители, и дети остались довольны».
• «Модератор имеет право от лица родительского комитета делать замечания и (в случае крайней необходимости) удалять участников из чата. Пожалуйста, давайте будем вежливы друг к другу».

Эти правила необходимо закрепить, если у вас чат в телеграме, или хотя бы отметить звёздочкой, если чат в WhatsApp. Не бойтесь напоминать о них, но только по необходимости.

Спорные вопросы

Чаще всего спор в родительском чате возникает из-за того, что участники не могут прийти к единому мнению по организационным вопросам: какие подарки закупить, какие угощения приносить на общий стол и так далее.

Чтобы эффективно решать такие споры, вам нужно озвучить роль родительского комитета. Лучше всего это делать в начале года. Представьте участников родительского комитета и опишите их функции. Например: «Всем привет, это Оля, Аня и Оля, мы — группа родительского комитета нашего класса. Мы будем собирать ваши пожелания по подаркам для детей и покупать их». Опять же, старайтесь сформулировать роль родительского комитета как пользу, а не как контроль и запреты.

Родительский комитет — не орган власти. Он аккумулирует и анализирует мнения родителей, поэтому вам важно вовремя объявлять сбор мнений

Обсудите во время сбора мнений, что подарить учителям, носить ли форму, устраивать ли день именинника и прочее. Будьте готовы, что в период сбора мнений в чате будет много сообщений и могут возникнуть споры. Вежливо пресекайте их. Участники чата постепенно привыкнут к ритму и гигиене общения.

Чётко обозначьте тему сбора мнений, условия и временные промежутки. Например: «Уважаемые родители! Скоро Новый год. Что Дед Мороз будет дарить нашим детям? Будет честно, если все 28 подарков будут одинаковыми. Пишите ваши предложения по подаркам! Собираем предложения до пятницы, затем родительский комитет выбирает три самых удобных в покупке подарка и делает голосовалку».

Родительский комитет — это голос разума. Вежливо отсекайте бессмысленные предложения и обязательно делайте голосования по спорным вопросам, тогда ни у кого не возникнет позывов к бунту.

Флуд и ссоры

Главное оружие модератора — вежливость и уверенность в себе. Удерживайтесь от резких выражений, даже если флуд растёт как снежный ком. Помните: люди в чатике переругиваются, поскольку думают, что их обидели, флудят, потому что хотят поделиться наболевшим. Не дадите поводов обидеться на вас — победите всех.

До 30 сообщений за час — это вообще не флуд, не стоит нервничать. Но если их больше, вежливо напомните, что родительский чат — это общий информационный канал. Если тема общая (здоровье, политика или кто куда поедет на каникулы), попросите особенно активных переписываться в личных сообщениях.

Читайте также:

20 очень странных вещей, о которых родители просят учителей

Если спор предметный, пообещайте, что проблема будет решена. Сошлитесь на родительский комитет, на классного руководителя, в крайнем случае — на директора школы. Участники чата должны понять, что предмет спора передаётся ответственному лицу и что дальше распаляться в чатике бессмысленно.

У любой ссоры или спора есть инициатор и два-три человека, которых этот спор сильно задевает. Они и пишут больше всего. Остальные только поддерживают. Вычлените инициатора, представьтесь и вежливо напишите ему (лучше лично) с просьбой прекратить спор, то же самое напишите другой стороне, после этого вежливо напишите в чатик с просьбой ко всем родителям прекратить спор.

Биоритмы чатов

Нарастание и спад активности в родительских чатах имеют свой ритм. Они довольно предсказуемы и связаны с сезонами: пики обсуждений подарков и активности приходятся на примерно две недели до 1 сентября, Дня учителя, Нового года, 23 Февраля, 8 Марта и дня рождения классного руководителя. Обсуждение здоровья активизируется к 1 сентября (кто что нахватал за лето) и к ноябрю (холодает, все в соплях). Модератор может действовать на опережение: перехватывать повестку и делать возможный хаос более управляемым.

В некоторых случаях подгорает у всех, вы ничего с этим не сделаете. Кто-то с кем-то подрался, и ищут виноватых? Кто-то принёс ветрянку? Сад предлагает ввести меню для веганов? Ну всё, сейчас полетит. Просто прикройтесь и отслеживайте вежливость споров. В крайних случаях пишите в личку особенно активным.

3 главных правила:

1. Личное общение. Представьтесь (можете даже прислать фото), общайтесь с другими родителями (по возможности офлайн тоже, хотя бы здоровайтесь) — тогда вас все запомнят. Известному всем человеку хамить намного сложнее, чем анониму под ником «kisa011».

2. Вежливость и уверенность в себе. Помните, что другие участники чата — такие же люди, как вы. Всегда вносите предложения или замечания с позиции пользы для других участников чата.

3. Демократия. Используйте сбор мнений, голосование, спрашивайте совета. Тогда другие родители будут знать, что их мнение имеет значение, и будут на вашей стороне.

Вы находитесь в разделе «Блоги». Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.

Иллюстрация: Shutterstock (Shtonado)

Читайте также

Конфликты в родительском чате, флуд, реклама и раздражающие картинки превращают чат класса из средства общения в нервотрепку. Сберечь нервы и хорошие отношения с другими родителями можно, если создать чат правильно и прописать правила для участников. Объясняем суть и даем примеры правил родительского чата, которые помогут спокойно общаться, в том числе, с учителем.

Все родительские коллективы разные, но у всех сообществ родителей при этом есть общие проблемы, которые делают общение в чате классе сложным, а иногда и неприятным. Наладить отношения с другими родителями можно, если изначально озвучить здравые правила общения в чате. Сейчас такие правила считаются хорошим тоном в любых сообществах, а именно этим и является родительский чат.

Образование 05 сентября 2019, 08:00 Если вы будете соблюдать этот кодекс поведения, то вы забудете о проблемах с родительским чатом. Обсудить 

Школьные чаты — головная боль родителей и учителей. Люди, которые в реальной жизни казались адекватными, в переписке превращаются в спамеров, критиков и хейтеров, с которыми хочется прекратить общение.

Чтобы не попасться на уловки вредных собеседников, а также самому не превратиться в объект ненависти со стороны других родителей, мы составили кодекс поведения родителя в школьном чате.

Эти правила помогут вам сориентироваться, как вести себя в переписке и не переругаться с родителями одноклассников вашего ребенка.

Правило №1: не спамить

Это первое и священное правило любого чата.

Читайте также

К спаму относятся:

• поздравительные открытки на праздники (некоторые сбрасывают в чат сразу по несколько картинок — не делайте так!),

• сообщения с просьбой о помощи бездомным котятам, собакам, погорельцам (если это не вы подобрали этих несчастных или лично не знакомы с пострадавшими, оставьте идею распространить эту информацию, она может оказаться фейковой),

• сплетни про опасные жвачки, которые распространяют старшеклассники, и так далее.

Если вы действительно считаете информацию важной, сначала найдите ее первоисточник, проверьте ее достоверность и только потом делитесь ей с остальными.

VOSTOCK

Бестолковые сообщения, которые родители отправляют в школьный чат «на всякий случай», только создают лишний шум.

Если без таких сообщений не обойтись, предложите завести отдельный чат-болталку, где можно делиться объявлениями и другой информацией, которую кто-то из участников переписки счел полезной.

Основной чат оставьте для официальных сообщений от учителя (изменения в расписании, перенос экскурсии и так далее) и обсуждения важных школьных вопросов (расписание, факультативы, питание)

Правило №2: не присылать миллионы смайликов

Читайте также

Это можно было бы оставить в разделе «Не спамить», но мы решили вынести его в отдельный пункт, зная, что некоторые родители так пристрастились к использованию смайликов и стикеров в сообщениях, что заменяют ими реальные слова.

Беда в том, что не во всех телефонах одинаковый набор смайлов и эмодзи.

Поэтому не все смогут понять смысл сообщения, когда увидят на своих экранах вместо рожиц прямоугольные окошки.

Правило №3: не отправлять каждое новое слово отдельным сообщением

Это раздражает. Телефон вибрирует, на экране появляются уведомления: сначала 3, потом 10, 15… Вы думаете, что в чате идет оживленная переписка, а когда заходите в него, обнаруживаете, что кому-то из родителей было лень сформулировать вопрос сразу и отправить его одним сообщением, и он разбил его на части.

Не

делайте

этого

никогда!

И тогда вас не будет тайно ненавидеть весь чат.

VOSTOCK

Правило №4: не отправлять голосовые сообщения

Читайте также

Отправляя голосовые сообщения группе малознакомых людей, вы ставите этих людей в неудобное положение. Да, в мессенджерах есть функция, позволяющая послушать аудио, поднеся телефон к уху. Но для этого надо сильно отвлечься от текущих дел, в идеале — найти тихое место… Это первое.

Второе — не все хотят слышать ваш голос и заряжаться вашим настроением.

Отправлять голосовое сообщение значит не уважать собеседников.

Правило №5: внимательно читать чат

Беда родителей в том, что они ленятся читать сообщения, которые были отправлены другими родителями, и задают по 10 раз (и это не преувеличение) одинаковые вопросы.

«А по математике задали только три пункта из 5-го номера? А остальные делать не надо?», «А завтра будет физкультура?», «А сменку брать в театр?» — и такие вопросы задаются несколько раз за вечер. И по кругу.

Пожалуйста, перед тем как спросить что-то, как минимум отлистайте чат назад.

Скорее всего, ваш вопрос уже прозвучал в переписке.

Правило №6: не переходить на личности в общей переписке

Последнее дело — устраивать в родительском чате травлю и выяснять личные отношения. Известны случаи, когда родители обращались в прокуратуру после того, как не поладили с собеседниками в школьном чате.

Пожалуйста, если у вас есть какие-то претензии к человеку или его ребенку, улаживайте конфликт в личной переписке или при личной встрече.

Так вы не будете вмешивать в свои дела других родителей, а значит, у вас есть шанс быстрее разрешить возникший спор.

VOSTOCK

Правило №7: не сплетничать

Читайте также

То же относится к сплетням. Если вы хотите поговорить об ужасных объемах домашнего задания, грубом обращении учителя с детьми и других проблемах только ради того, чтобы «почесать языком» (а не для того, чтобы составить, например, коллективную жалобу), то, пожалуйста, сделайте это в приватном чате.

Потому что мало кому интересна пустая болтовня и перемывание косточек.

Люди заходят в чат за информацией и возможностью конструктивного диалога, а поболтать о том о сем можно и на детской площадке после школы.

Фото: VOSTOCK

Читайте нас также в Яндекс.Дзен! Подписывайтесь на наш канал!

Автор:Ольга Рудашевская Теги: О чем говорят Новости партнеров Семейный гороскоп Интересное в сети