SaleBot – конструктор чат-ботов для вконтакте, telegram, facebook, viber, talk-me, whatsapp, Instagram

Если в поисковой строке набрать «бот металлоинвест», то «Вайбер»-ссылка приведет на страницу с описанием возможностей приложения и способов его установки. Чат-боты лидируют в автоматизации сектора HR крупных и средних предприятий. Запросы через чат не требуют специального обучения пользователей.

Содержание

Общая информация о HR-боте «Металлоинвест»

Сотрудники HR-отдела ежедневно обрабатывают типовые обращения персонала предприятия по вопросам получения справок, срокам выдачи зарплаты и т.п.

Чат-боты просты в использовании, не требуют обучения юзеров, не связанных с компьютерной и оргтехникой, снимают до 85% рутинных запросов в службу HR.

Функционирование бота связано с мобильным устройством, более знакомым сотрудникам предприятия.

Основные функции чат-бота в мессенджерах:

• выдача расчетного листа;
• расчет и отправка данных о продолжительности отпуска, страхового стажа;
• напоминание дат начала и окончания отпуска;
• получение запроса на выдачу различных справок (о доходах, с места работы и т.д.), копии трудовой книжки;
• оповещение руководства о выходе на больничный;
• отправка уведомлений о важных событиях на предприятии, в подразделении, об опасной обстановке.

HR-бот «Металлоинвест» в «Вайбере» по ссылке позволяет оповещать персонал предприятия, получать обратную связь, организовывать опросы.

Возможности сервиса

HR-бот «Металлоинвест» изначально разрабатывался для Viber. Узнать продолжительность отпуска на заданную дату позволяет сервис «Просмотр остатка отпуска». Возможно заказать в онлайн-режиме документ и место его получения.

Через службу «Заказ справок» можно получить следующие документы:

• бумажную копию трудовой;
• 2-НДФЛ и справку с места работы;
• копию трудовой или выписку из нее;
• справку о продолжительности отпуска для ликвидаторов аварии на ЧАЭС;
• СЗВ-стаж;
• результаты работы сервиса «Просмотр расчетного листка» после 8-го числа каждого месяца;
• уведомление в аккаунт Viber о состоянии выполненного ранее заказа.

На услуги чат-бота, виртуальных помощников и роботов в системе SAP HCM за 4 месяца подписалось более 10 000 сотрудников.

Особенности HR-bot:

• приложение бесплатное;
• доступно отслеживать события в компании;
• можно распространять обучающий контент;
• доступ предоставлен только действующим работникам.

Как найти в Viber

Часть сотрудников компаний сталкивается с трудностями в поисках чат-бота. Они получают запросы о личных данных, необходимости работы с новой версией ПО, наличии учетной записи Microsoft. При возникновении вопросов и сложностей в работе сервиса обращайтесь в службу техподдержки по короткому номеру 7887.

Также читайте:  Стикерпак в Viber – как скачать и использовать, магазин смайликов, прикольные стикеры с надписями или без комплексов 18+

При наличии установленного Viber поиск и подключение бота производятся в таком порядке:

• двойным щелчком кликнуть по ссылке;
• запустить мессенджер;
• в Viber пройти по цепочке «Меню -> QR-код»;
• сканировать QR-код.

После этого вы станете подписчиком приложения.

Что нового

Приложение постоянно обновляется. Устраняются обнаруженные ошибки, добавляются новые функции. В последней редакции исправлен алгоритм замены фотографии в профиле из учетной записи офисного пакета Office365.

Дополнительная информация

Текущая версия приложения – 1.6.4. Для работы требуется ОС Android 5.0 или новее. Размер загружаемого файла – 29 МБ, а количество скачиваний превысило 10 000. Возрастные ограничения на использование сервиса отсутствуют. Владельцем всех прав на программу является Metalloinvest Management Company LLC.

В ближайших планах разработчика – расширять функциональность продукта.

Вместо традиционной обратной связи на сайте компании в приложении будет реализована возможность задать вопрос руководству или в режиме диалога с сотрудником HR-службы решить свои проблемы. Ориентировочное время ввода новых функций – середина 2022 г.

Обзор

Металлоинвест — приложение для мобильных устройств с прошитым Android. Создано в качестве корпоративной утилиты с новостями и базой данных. Вход доступен только действующим сотрудникам одноименной компании.

Предназначение

Компания «Металлоинвест» активно развивается на рынке IT после выхода брокеров в сферу интернета. Предприятие неоднократно внедряло автоматизированные системы управления бизнес процессами.

Следующим шагом руководства стало создание собственной платформы для сотрудников компании. 

Приложение позволяет работникам быть в курсе последних событий и поддерживать отношения внутри коллектива. Разработано с целью повышения вовлеченности работников в деятельность компании.

Начало работы

Регистрация в системе осуществляется по заявлению. Нужно обратиться в УВСК «Персонал» и узнать какие данные необходимы для доступа к утилите.

Авторизация осуществляется по номеру телефона через смс и полному имени сотрудника. Доступен быстрый вход через корпоративный аккаунт в Office 365, облачной платформы с совмещенными функциями Microsoft Office.

Контент

Приложение содержит новостной контент. Информация предоставляется в виде статей. Публикуются события, которые связаны с предприятием или компанией. 

Некоторые статьи содержат полезную информацию общего назначения. Доступен поиск новостей по фильтрам. 

Есть возможность связи по горячей линии для обсуждения возникших вопросов.

Особенности

• утилита совместима с актуальными версиями ОС Android;
• приложение бесплатно для скачивания и использования;
• возможность отслеживания последних событий компании;
• наличие образовательного контента;
• доступ предоставляется только действующим сотрудникам.

Время чтения: 2 минуты Прочту позже

Что потребуется

Для того, чтобы зарегистрировать бота, нужна лишь действующая учетная запись в Viber. Регистрация учетной записи Viber осуществляется с помощью мобильного приложения по номеру телефона. Приложение бесплатное и доступно для скачивания в App Store и Google Play.

С чего начать

В самом начале следует пройти регистрацию по ссылке https://partners.viber.com/login. Интерфейс сайта частично доступен на русском языке: для этого нужно в верхнем правом углу поменять «English» на «Русский». Во время регистрации необходимо указать регион, номер мобильного телефона на который зарегистрирован ваш аккаунт в Viber, и нажать «Войти» (Login). 

Создание бота

Итог

Регистрация бота в Viber бесплатна. Процесс регистрации максимально прост и занимает не более 10-минут. Интерфейс сайта не перегружен лишними деталями и в нем невозможно запутаться. Надеемся, что эта инструкция была вам полезна и вы сможете создать своего первого бота. 

Viber — популярный мессенджер, который используется во всём мире. Многие компании для удобства пользуются специальными чат-ботами, которые выполняют разные задачи.

Содержание

Viber бот — создание и установка чат бота в Вайбере

Добавление такого помощника в работу своего сервиса значительно облегчает работу компаниям. К примеру, многие популярные интернет-магазины используя Viber ботов узнают мнение клиентов и распространяют рекламную информацию. Рассмотрим метод создания бота для Вибер.

Используем сервис ChatForma

Рассмотрим принцип создания бота через специальный сервис. Он позволит максимально чётко настроить своего автоматизированного помощника.

Создание специального аккаунта для управления

Прежде, чем приступать к созданию вы должны убедиться, что у вас уже есть активированная учётная запись. Если всё хорошо, тогда следуйте инструкциям о том, как создать чат бот Viber:

1. Перейдите на сайт и скачайте мессенджер для своего смартфона.
2. Перейдите по ссылке, выберите страну и введите номер телефона.
3. Кликните “Login”, после чего на телефон придёт код подтверждения — введите его на сайте.
4. Теперь в левом боковом меню выберите “Create Bot Account”.
5. Будет предложено заполнить анкету — загрузите картинку, введите имя (Uri заполнится автоматически), выберите категорию, подкатегорию, язык, заполните описание аккаунта, веб сайт и адрес электронного ящика. Дополнительно позволяется указание местоположения и страны. Подтвердите согласие с правилами и кликаем “Create”.

После этого будет отображено поздравление с созданием и пользователю предоставят ключ для дальнейшей разработки

Его можно использовать для интегрирования собственного API или подключения одного из предложенных сервисов.

  Как установить Вайбер на телефон Android бесплатно

Подключение стороннего сервиса для дальнейшей настройки

В сети доступно множество платных и бесплатных конструкторов для настройки чат-ботов. Рассматриваемый нами сервис называется Chatforma. Принцип подключения не особо отличается, поэтому воспользоваться инструкцией можно будет и с другими дополнениями. Вот как установить такую модификацию:

1. Регистрируемся в Chatforma и проходим авторизацию в созданном аккаунте.
2. В открывшейся странице выберите пункт в правом верхнем углу “Создать Бота”.
3. Добавьте название и кликните “Зарегистрировать”.
4. Отобразится новое окно с названием бота — кликните по нему и перейдите в раздел “Настройки”.
5. Скопируйте на странице Вибера ключ программы и вставьте его в окно “Конфигурация”.
6. В приложении мессенджера будет получено соответствующее уведомление при успехе.

Теперь перейдём к следующему шагу.

Настройка чат-бота

В первую очередь нужно сделать мини-лендинг. Это страница, которую будет видеть новая аудитория, поэтому она должна максимально привлечь её.

Открываем раздел “Настройки” и находим пункт “Мини лендинг”. Вводим интригующий заголовок и небольшое описание, после чего сохраняем всё.

Важно! Сохраняйте изменения после каждого шага! Это позволит обезопасить себя от неожиданных сбоев

Оформляем стартовое сообщение

Теперь откройте раздел “Конструктор” и заполните стартовое сообщение. Это текст, который будут видеть пользователи при начале диалога с ботом. Ввести тут можно всё, что угодно. Нажатие плюса над формой откроет небольшое меню, предлагающее добавить текст, файл, кнопки или галерею. Выберите наилучший для себя вариант и заполните его.

Настраиваем сообщение по умолчанию

В левом боковом меню перейдите в соответствующий раздел. Здесь нужно ввести тот текст, который будет отображаться, если система не распознает запрос пользователя. К примеру, это может быть “Я бот, не понимаю вас. Пожалуйста, воспользуйтесь доступными командами”.

  Как установить приложение Вайбер на компьютер и телефон

Добавляем новые кнопки

Для комфортной навигации вам необходимо также позаботиться о добавлении кнопок. Для этого:

1. Перейдите в подраздел “Стартовое сообщение”.
2. Нажмите на “+” в правом верхнем углу и выбираем “Кнопки”.
3. В появившееся окно добавьте свой текст.
4. Чуть ниже нажмите на “+” и дайте название этому блоку, дополнительно выбрав его действия — перенаправление на определённое сообщение, внешняя ссылка или кнопка вызова.
5. При необходимости добавьте еще несколько кнопок по желанию.

Как видим, всё очень просто. Главное — следовать инструкции

Добавляем постоянное меню

Одна из самых важных частей чат бота — постоянное меню. Его наличие значительно упрощает поиск информации пользователем.

1. Если пункт “Постоянное меню” не появился автоматически, тогда необходимо нажать на “+” в правом верхнем углу и выбрать соответствующий пункт.
2. Нажмите “Добавить ряд”, потом наведите на пустое место курсор — появится крестик и плюсик. Нажмите на “+” чтобы добавить ссылку на уже созданное сообщение либо внешнюю ссылку.
3. Сохраните изменения.

После этого можно открыть диалог с любого устройства, чтобы проверить работоспособность добавленных функций. Кстати, такое же можно использовать для стартового сообщения

Заключение

Чтобы создать бота для нашей дальнейшей работы- нам необходимо создать паблик-аккаунт в Вайбер.

Для этого у вас должно быть установлено приложение на смартфоне и на компьютере (на компьютере-не обязательно, это только для вашего удобства)

Приложения должны иметь актуальную версию (убедитесь в том, что используете последнюю версию).

Как узнать, что у вас установлена последняя версия? Зайдите на сайт https://www.viber.com/ru/download

Далее- переходим на сайт https://partners.viber.com

и повторяем все манипуляции за спикером:

Диплинк (Deep Links) — глубокая ссылка, которая направляет пользователя напрямую в диалог с вашим ботом и имеет такой вид:

viber://pa?chatURI=

После знака = вставляйте свой URI, который был создан вами (в рамках урока мы придумали URI «takblettestov».

Итог: ссылка у нас имеет вид viber://pa?chatURI=takblettestov

ВАЖНО: в ссылке не должно быть пробелов между символами. Внимательно проверяйте.

Для наших задач информации о ДИПЛИНКАХ достаточно. Но если вы хотите самостоятельно разобраться в этом, то вот ссылка (информация там на английском языке) https://developers.viber.com/docs/tools/deep-links/

Важный момент: номер телефона, который вы используете для регистрации в Вайбер для создания бота рекомендуем использовать собственный. Либо тот, который точно будет доступен вам. При удалении информации об аккаунте Вайбер- все созданные вами боты будут удалены и вы потеряете к ним доступ.

Домашнее задание:

Создать бота в Вайбер. Выполнением считается присланная нам ссылка вида viber://pa?chatURI=takblettestov , где вместо takblettestov указан ваш URI.