Seven sky тарифы на интернет и тв — тарифные планы провайдера Севен Скай на домашний интернет и телевидение в Москве 2022

Горячая линия «Севен Скай»

Горячая линия центра клиентской поддержки – +7 (495) 640 10 10. Телефон для юридических лиц – +7 495 640 21 41. Телефон для подключения новых абонентов – +7 (495) 989 24 94.

Служба поддержки «Севен Скай»

Способы связи с техподдержкой:

• онлайн-консультант на сайте компании – ;
• электронная почта – info@seven-sky.net;
• ВК – ;
• Одноклассники – ;
• Телеграмм – ;
• WhatsApp – +7 495 722 06 70.

Режим работы

Служба поддержки принимает звонки круглосуточно, без выходных и перерывов. График работы офисов необходимо уточнять на сайте компании в разделе «Контакты», пункт «Частным лицам».

О компании

«Seven Sky» – ведущий интернет-провайдер Москвы и Подмосковья, предоставляющий услуги связи физическим лицам и организациям. Компания обеспечивает широким спектром телекоммуникационной продукции более трехсот тысяч абонентов, среди которые числятся государственные учреждения, жители многоэтажек и частного сектора, ТНК, объекты социальной инфраструктуры, а также представители малого и среднего бизнеса. В общей сложности, к сети подключено свыше 30 тысяч юридических лиц.

Несмотря на то, что рынок широкополосного доступа в интернет в столице уже сформирован, клиентская база оператора продолжает увеличиваться, благодаря новым сопутствующим услугам. Динамичное развитие компании обеспечивается за счет индивидуального подхода к каждому абоненту, поддержки льготных категорий граждан и социально значимых проектов.

Перечень услуг:

• интернет+ТВ;
• интерактивное и кабельное телевидение;
• телефония;
• мобильный интернет;
• видеонаблюдение;
• Wi-Fi Авторизация;
• выделенные каналы;
• оборудование;
• сервисные работы.

История

Seven Sky – торговая марка, под которой компания «Искрателеком» продает свои услуги. Предприятие было основано в 2002 году в Москве. Поначалу, основная деятельность провайдера была направлена на предоставление проводного интернета, а спустя семь лет появилось интерактивное телевидение ( девяносто каналов). В процессе многочисленных преобразований, названия компании менялись: сначала оператор функционировал под брендом «Су 29 телеком», а затем был переименован в «Горком». С 2015 года на рынке услуг закрепилось наименование «Севен Скай», а в 2016 возродился бренд «Горком».

Севен Скай (Seven Sky) — интернет-провайдер хорошо известный жителям Московского региона. Компания входит в состав West Call и предоставляет абонентам телекоммуникационные услуги и в частности – высокоскоростной доступ к сети интернет для физических и юридических лиц. В Москве и области на данный момент зарегистрировано более 200 000 абонентов, и каждому из них предоставлен личный кабинет Севен Скай.

Севен Скай (Seven Sky): вход в личный кабинет

Для удобства пользователей вход в личный кабинет Севен Скай находится на официальном сайте (в правом верхнем углу) https://www.seven-sky.net/. Нажав на соответствующую кнопку, абонент получает доступ к дополнительной форме с приятным визуальным фоном.

Для входа используется стандартная пара логин и пароль. При необходимости можно нажать на кнопку «показать», и в этом случае пользователю будет доступна раскладка комбинации пароля, что упрощает его ввод. Кроме того, для входа в личный кабинет Севен Скай можно воспользоваться персональным аккаунтом в следующих социальных сетях:

• «ВКонтакте»;
• Facebook;
• «Одноклассники»;
• Google+;
• Instagram.

Обладатели профиля на «Яндекс.Паспорте» могут использовать и его тоже. Таким образом, компания Севен Скай предоставляет массу возможностей для входа в личный кабинет. Организация несет ответственность за сохранность персональных данных и не передает их третьим лицам. Поэтому абонент может смело пользоваться аккаунтом в социальной сети.

Регистрация личного кабинета Севен Скай (Seven Sky)

Для обеспечения безопасности личных данных, регистрация личного кабинета Севен Скай осуществляется в представительстве интернет-провайдера. На официальном сайте отсутствует функция регистрации персонального профиля, поэтому данные для авторизации присваиваются непосредственно в момент заключения договора на предоставление телекоммуникационных услуг.

Логин и уникальный пароль указывается в бумажной копии договора, поэтому абоненту не рекомендуется передавать его третьим лицам. Если же зарегистрированный пользователь утерял экземпляр договора, то он может обратиться в представительство Севен Скай за получением дубликата: персональные данные хранятся в базе интернет-провайдера на протяжении всего периода предоставления услуг.

Восстановление пароля от личного кабинета Севен Скай

Чтобы восстановление пароля от личного кабинета Севен Скай не вызывало у абонентов никаких трудностей, интернет-провайдер предоставляет дополнительную возможность. Нажав на кнопку входа в личный кабинет, пользователь может использовать функцию «Забыли пароль?».

После нажатия на эту кнопку пользователю будет предложено ввести:

• логин, указанный в договоре;
• номер мобильного телефона, прописанный абонентом в качестве контактного;
• адрес электронной почты.

После этого на указанный e-mail приходит письмо со ссылкой, предназначенной для восстановления пароля. Процедура аутентификации помогает обезопасить сведения абонентов и исключает случайную или преднамеренную авторизацию злоумышленниками.

Если по каким бы-то ни было причинам пользователю не удалось восстановить пароль указанным способом, то он должен обратиться за помощью к службе технической поддержки. Консультанты Севен Скай работают круглосуточно.

Функции личного кабинета

Абонентам предоставляются следующие функции личного кабинета Севен Скай:

• подключение телекоммуникационных услуг;
• отображение истории платежей и списаний;
• возврат средств (в случае их ошибочного зачисления);
• заказ дополнительного оборудования для использования телекоммуникационных услуг;
• расторжение договора;
• временное приостановление услуг;
• проверка текущего баланса и его пополнение в случае необходимости.

В личном кабинете Севен Скай можно узнать о действующих акциях и новостях компании. Это поможет быть в курсе актуальных предложений и скидок.

Добровольная блокировка

Интернет-провайдер Seven Sky предоставляет абонентам возможность добровольной блокировки аккаунта:

• на 2 недели – 250 рублей;
• на более длительный срок – бесплатно.

Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо войти в личный кабинет Севен Скай, а затем перейти во вкладку «Оплата». Там пользователю будет предложено выбрать способ оплаты услуги. Процедура не вызывает никаких трудностей. По истечении 2-недельного срока интернет-провайдер Севен Скай автоматически восстанавливает доступ к профилю (снимает блокировку с аккаунта).

Оплата банковской картой

Оплата банковской картой не составляет никаких хлопот. Эта процедура занимает около 5-10 минут, но важнее то, что компания Севен Скай гарантирует пользователям конфиденциальность сведений, используемых при транзакции.

Интернет-провайдер принимает:

• VISA;
• MasterCard;
• RBK Money;
• «МИР».

Для дополнительного удобства в личном кабинете имеет подробная инструкция. Пользователю достаточно следовать указанным шагам, что поможет оплачивать услуги Севен Скай в режиме реального времени.

Льготы

Интернет-провайдер предоставляет льготы целому ряду лиц, включая многодетные семьи и участников ВОВ. Получить информацию о льготах можно в личном кабинете Севен Скай. Под данную категорию попадают воины-афганцы, а также люди, принимавшие участие в ликвидации последствий после чернобыльской катастрофы.

Для официального оформления льгот необходимо обратиться в ближайший офис компании Севен Скай и представить сотрудникам государственный документ установленного образца. Скидка на услуги интернет-провайдера предоставляется сроком на 1 год, после чего можно продлить льготы, подав заявление повторно.

Акции

Компания Севен Скай проводит акции регулярно. Например, компания предоставляет скидку в размере 20% при подключении определенного тарифного плана. Воспользовавшись подобным предложением, абоненты получают хорошую скидку.

Вся информация о текущих акциях регулярно публикуется не только на официальном сайте Севен Скай, но и в личном кабинете. Это очень удобно, поскольку пользователь может быстро ознакомиться с тем или иным предложением и выбрать для себя именно то, которое будет выгоднее прочих.

Как подключиться, филиалы

Подключение осуществляется при личном визите клиента в ближайший офис копании Севен Скай. Сама процедура заключения договора не отнимает много времени, поскольку заполнением бумаг занимаются сотрудники компании.

Ознакомиться с филиалами и их расположением можно по прямой ссылке https://www.seven-sky.net/contacts/CHastnym_licam/Karta_seti. На указанной странице имеется карта Москвы и Московской области, на которой розовым цветом отмечена зона покрытия. Слева располагается блок с перечнем филиалов Севен Скай по районам:

• «Бутово»;
• «Зеленоград»;
• «Одинцово»;
• «Химки»;
• «Голицино» и другими.

Для удобства клиентов была собрана полезная информация по каждому представительству. Наведя курсор на филиал, пользователь видит в выпадающем окне:

• адрес;
• график работы;
• перечень доступных услуг (обслуживание абонентов, прием и возврат оборудования).

В этом же разделе можно почитать отзывы зарегистрированных абонентов о работе конкретного филиала. Эти комментарии очень помогают при выборе представительства Севен Скай.

Тарифы Севен Скай на интернет и телевидение

Войдя в личный кабинет, можно получить информацию о том, какие тарифы Севен Скай на интернет и телевидение доступны в данный момент. Чтобы сэкономить свое время, клиент может воспользоваться фильтром и указать категорию тарифов:

• «Интернет»;
• «Скоростные»;
• «Годовые»;
• «Интернет+ТВ».

Каждая группа содержит несколько предложений, что предоставляет большие возможности для выбора тарифа. Если клиент столкнулся с трудностью и не знает, какой план будет наиболее выгодным, то он может обратиться к консультантам Севен Скай.

Мобильное приложение Севен Скай

Для дополнительного удобства пользователям предоставляется официальное мобильное приложение Seven Sky TV. Его можно скачать по следующим ссылкам:

С его помощью можно наслаждаться цифровым телевидением в высоком качестве. Приложение работает как на смартфонах, так и на планшетах.

Телефон горячей линии Севен Скай

Получить дополнительную информацию можно по следующим номерам:

• служба поддержки +7 (495) 640 10 10 (круглосуточно);
• отдел качества +7 (495) 722 06 70 (с 09:00 до 18:00);
• секретарь +7 (495) 640 10 10.

Помимо этого, абонентам предоставляется e-mail: secretary@seven-sky.net. Отправить запрос можно и при помощи специальной формы на сайте https://www.seven-sky.net/contacts/CHastnym_licam/Kontakty.

Закрытое акционерное общество Искрателеком является интернет-провайдером, который обслуживает некоторые московские районы и прилежащие к столице города — Люберцы, Химки, Мытищи, Щербинка и др.

Компания представлена двумя брендами: Севен Скай и ГорКом, предоставляющих телекоммуникационные услуги населению и юридическим лицам.

Абонентская база предприятия содержит более 20 000 пользователей.

Seven Sky: вход в личный кабинет

Чтобы произвести вход в личный кабинет, необходимо посетить официальный сайт провайдера https://lk.seven-sky.net/, где правый верхний угол содержит иконку личный кабинет.

Представленная форма потребует ввода полученного логина и секретного пароля, либо перехода через некоторые социальные сети. Кликнув иконку Войти, пользователь попадет в свою учетную форму.

Для комфортного пользования информационными услугами, их управлением, мониторинга личного счета, компания предлагает своим клиентам создать личный кабинет.

Личный кабинет Севен Скай позволяет пользователю:

• установить добровольную блокировку услуг;
• выяснить количество денежных средств на своей учетной записи, сделать пополнение баланса, просмотреть выкладки списания денег;
• подключать и отключать дополнительные услуги;
• узнать актуальную информацию об услугах, тарифах.

Пользователь так же может подать заявку о пересчете средств, либо ошибочных действиях оператора.

Регистрация личного кабинета Seven Sky

Провайдер зао искрателеком не предусматривает специальной процедуры регистрации в новом сервисе, что оказалось очередным удобством для клиентов. Профиль нового пользователя зарегистрируют в базе данных предприятия после подписания договора в ближайшем к дому или офису подразделении.

Договор будет прописывать не только реквизиты потребителя, но и логин, секретный пароль для входа на сервис. Для начала работы потребуется лишь авторизация на сайте.

Восстановление пароля Seven Sky

Техническая служба провайдера предусматривает случайную утерю пароля потребителем. Это подтверждается наличием кнопки Забыли пароль. Кликнув по упомянутой иконке, на экране возникнет меню восстановления секретного слова.

Клиент укажет номер учетной записи, телефона, который фигурирует в заключенном с компанией договоре о предоставлении телекоммуникационных услуг.

Через несколько минут на электронную почту придет новый пароль. В случае невозможности сразу ввести номер счета, абонент может обратиться в круглосуточную службу технической поддержки через форму Написать службе поддержки.

Добровольная блокировка

Сервис проводника информационных услуг так же предлагает своим клиентам помощь во временной блокировке своего аккаунта, для этого нужно войти в личный кабинет seven sky.

Двухнедельное прекращение подачи интернета стоит 250 руб., более длительный срок подразумевает бесплатное прекращение. Подобную услугу можно найти в кабинете на вкладке Оплата.

Потребитель выставит дату начала и конца блокировки, которая автоматически отключится после окончания указанного срока. Заблокируют учетную запись так же после звонка в техническую поддержку.

Оплата банковской картой

Совершить оплату услуг банковской картой можно в указанном сервисе. Этому способствует иконка Способы оплаты, находящаяся на центральной странице портала.

Клиенту предложат список онлайновых способов оплаты через банки, и оплатить банковской картой. Следуя указаниям на экране, можно легко пополнить баланс.

Мобильное приложение Seven Sky

Установив мобильное программное обеспечение, абоненты провайдера получают доступ ко многим телевизионным каналам.

Личный кабинет Seven Sky online предлагает высокое качество программ различных жанров, начиная от художественных фильмов и оканчивая музыкой и спортом. Непрерывный трафик гарантирует потребителям приятное времяпровождение.

Личный кабинет ГорКом

Данная компания предоставляет свои услуги жителям российской столицы, Московской области. Филиал провайдера в Одинцово предлагает своим абонентам новую интернет-услугу — создать личный кабинет горком интернет, которым имеет право пользоваться каждый абонент ГорКома.

Регистрация кабинета горком аналогична процедуре в Севен Скай. По заключении договора с провайдеров, потребитель получает логин и секретный пароль для входа в личный кабинет.

Посетив официальную страницу портала, абонент кликает иконку Кабинет, проходит авторизацию с заполнением необходимых полей. Установив отметку в окне Запомнить, клиент ускорит последующие процедуры захода в сервис.

Компания Seven sky – это инновационный провайдер, сотрудничающий как с частными и юридическими лицами, так и с государственными предприятиями. Оператор обеспечивает своих пользователей домашним интернетом, высококачественным цифровым телевещанием, телефонной связью (включая IP). По желанию клиента может быть создана корпоративная сеть либо подключена услуга видеонаблюдение. Для дистанционного управления подключенным тарифным планом и для настройки интернета, видеокамер и телевещания был разработан личный кабинет Seven sky. Авторизоваться в персональном аккаунте могут все клиенты компании.

Регистрация личного кабинета

Чтобы обеспечить безопасность персональной информации, зарегистрировать личный кабинет Seven sky можно при обращении в представительство оператора. На портале компании регистрационная опция не предусмотрена. По этой причине идентификационные реквизиты, необходимые для входа в персональный аккаунт, клиент получает после подписания пользовательского соглашения на подключение телекоммуникаций.

Реквизиты логина и пароля указаны в договоре на предоставление услуг. Клиент должен хранить их в недоступном для посторонних людей месте. В случае случайной потери своей копии документов зарегистрированному абоненту придется посетить близлежащее отделение провайдера, чтобы получить дубликат. Персональная информация сохраняется в базе интернет-оператора до того момента, пока пользовательское соглашение не будет расторгнуто.

Вход в личный кабинет

Вход выполняется по такой инструкции:

1. Чтобы зарегистрированным клиентам было удобнее входить на персональный аккаунт, на главной странице официального портала провайдера www.seven-sky.net вверху справа расположена кнопка «Личный кабинет».
2. После нажатия на неё система перенаправит абонента в дополнительную форму, где требуется в соответствующих окнах указать реквизиты логина и пароля, полученные при заключении контракта на обслуживание.
3. Если потребуется, можно кликнуть по надписи «Показать», это поможет увидеть вводимый пароль, благодаря чему авторизация пройдет проще.

Важно! Чтобы упростить доступ к личному кабинету Seven sky, клиент может выполнить привязку к своей странице в социальных сетях ВКонтакте, Фэйсбуке, Одноклассниках, Гугл +, Инстаграмм.

Пользователи, у которых есть профиль на сайте Яндекс Паспорт, могут выполнить привязку к своему аккаунту. Оператор предоставляет множество способов войти на персональный аккаунт.

Компания ответственна за сохранение персональной информации, полученной от клиентов, и не передаёт её посторонним людям. Как следствие, пользователи могут использовать свой кабинет через социальные сети.

Оплата услуг оператора

Оплатить предоставляемые услуги можно несколькими способами:

• в любом банковском отделении, скачав и распечатав квитанцию для оплаты на портале компании;
• с помощью услуги Сбербанк-онлайн;
• с помощью банковской карточки на персональном портале провайдера;
• с помощью электронного кошелька;
• через платежный терминал.

Функции личного кабинета

Зарегистрированные пользователи провайдера получают возможность выполнять такие действия в личном кабинете:

• временно приостанавливать услугу. Предоставляется возможность отключения интернета на короткий срок. В это время услуга не предоставляется, также не взимается абонентский платёж;
• подавать заявление на возврат денежных средств, если произошла ошибочная транзакция;
• связываться с консультантами службы техподдержки непосредственно через личный кабинет Seven sky;
• подключать или отключать дополнительные услуги (к примеру, телеканалы Матч TV);
• заказывать подключение дополнительного оборудования (к примеру, Android-приставки к телевизору);
• расторгать пользовательское соглашение.

Служба технической поддержки

Заботясь о своих пользователях, компания Seven sky предлагает абонентам при необходимости пользоваться услугами службы техподдержки. Для этого можно позвонить по номеру телефона +7 (495) 640 10 10.

Важно! Получить консультацию у специалистов можно в любое время суток.

Сотрудники компании окажут помощь и ответят на любой интересующий вопрос относительно тарифов, услуг, настроек, подключения. Специалистам можно также позвонить при возникновении проблем в работе телефонной связи, интернета либо телевещания. Кроме того, к консультанту службы поддержки можно обратиться для проверки состояния баланса, а также для получения любой интересующей информации о работе личного кабинета и компании.

Обратная связь с оператором

На портале провайдера Seven sky есть обратная связь. Для получения консультации таким способом нужно заполнить соответствующую форму и направить письменное обращение об устранении неполадок в службу поддержки.

Составляя обращение, необходимо указать персональные данные:

• номер лицевого счёта;
• фамилию, имя и отчество полностью;
• адрес, где подключена услуга;
• номер телефона;
• электронную почту;
• текст обращения.

Нужно также добавить скриншот неисправностей. После этого надо кликнуть по кнопке «Отправить». Теперь остается дождаться связи с консультантом для решения возникшей проблемы.

Для частных лиц есть все необходимые контакты провайдера на главной странице официального портала. Юридическим лицам предоставляется возможность воспользоваться специальными предложениями от оператора, которые представлены в отдельном разделе.

The following two tabs change content below.

Seven Sky – провайдер, обслуживающий абонентов московской области. Потенциальным клиентам предлагается широкий ассортимент услуг, включающий скоростной интернет, кабельное телевидение, телефонию. Компания отличается высоким качеством связи и стабильностью. Дополнительное преимущество – разнообразие тарифных планов, среди которого каждый пользователь сможет подобрать подходящий вариант, соответствующий запросам и денежному бюджету.

Если авторизация срывается по ошибке, рекомендуется проверить данные входа. Возможно, включена неправильная клавиатурная раскладка. Всегда можно восстановить свой пароль, нажав соответствующую клавишу. Сервис предложит ввести телефон, прикрепленный к договору и получить сообщение со специальным кодом. Таким образом, возобновить доступ к личному кабинету можно самостоятельно, не посещая офис компании.

Компания старается улучшить комфорт каждого клиента, поэтому предоставляет техническую помощь. С операторами Seven Sky можно обсудить вопросы, касающиеся оплаты связи, использования телекоммуникационных услуг, возникновения проблем. Если приостанавливается доступ к телевидению или интернету, сотрудники дают абоненту специальное руководство для настройки техники. В других ситуациях посылают по адресу пользователя мастера для ремонта линии.

Функционал личного кабинета

Seven Sky интенсивно развивается, стараясь постепенно улучшать обслуживание потребителей. Компания давно обладает сайтом со справочной информацией. Здесь приводятся описания тарифных планов и каталог доступных для подключения услуг. Также удобная возможность – наличие личного кабинета, предназначенного для просмотра баланса и онлайн оплаты. Теперь абонентам не требуется посещать реальное учреждение, управлять услугами можно посредством компьютера.

Личный кабинет провайдера позволяет упростить использование популярных услуг:

• Просмотр текущего баланса;
• Пополнение баланса банковской карточкой;
• Контроль трафика;
• Изменение своего тарифного плана;
• Получение дополнительных услуг;
• Просмотр новостей и выгодных предложений компании;
• Обращение в поддержку.

Регистрация в личном кабинете Seven Sky

Пользователям не нужно регистрироваться. Сотрудники Seven Sky создают персональные страницы при заключении договора. Логин с паролем указываются в соответствующем поле на документе. Это удобно – не потребуется проходить регистрационную процедуру и придумывать пароль. Достаточно лишь посетить портал компании, найти форму входа и авторизоваться. Система сразу предоставит доступ к личному кабинету.

Контакты и телефон подедржки

Официальный сайт Seven Sky: http://www.seven-sky.net Вход в личный кабинет: https://lk.seven-sky.net Телефон горячей линии: +7 495 640-10-10