Скайп не работает сегодня август 2022?

Не работает Скайп – подобная проблема настигает пользователей в самый неподходящий момент, когда требуется совершить важный звонок, а времени на восстановление программы осталось совсем немного. Но это не означает, что позвонить уже не получится. Главное, разобраться в причинах произошедшего, и тогда поиск правильного решения не отнимет много времени.

Почему не работает Скайп сегодня в 2022 году

Существует множество причин, вызывающих неполадки в работе программы:

• сбои на сервере;
• несовместимость последнего обновления с ПО компьютера или смартфона;
• отсутствие нужных компонентов и файлов;
• пагубное влияние вирусов;
• сложности с авторизацией.

При этом каждый упомянутый источник неприятностей можно разделить ещё на несколько, например, отсутствующими компонентами оказываются как файлы Skype, так и драйвера компьютера.

Сбой на серверах

Сбой на сервере плох тем, что пользователи не способны повлиять на сложившуюся ситуацию. Информацию о подобных неполадках размещают на официальном сайте. Единственный выход – ожидание, пока сложности исчезнут самостоятельно.

Технические работы

Всё сказанное выше о сбоях касается и технических работ. Различие лишь в том, что вторые запланированы заранее и делаются в строго установленный срок. В подобных ситуациях остаётся ждать завершения и автоматического восстановления сервиса.

Почему не работает Скайп на ноутбуке/компьютере?

Перечисленные выше причины неполадок актуальны для любых устройств, включая смартфоны, ноутбуки и компьютеры. Стоит помнить, что вирус способен поразить любой современный гаджет, а ошибки при обновлениях появляются независимо от места установки сервиса.

Не работает Скайп на Windows 7/10

Столкнувшись со сложностями, пользователям следует внимательно присмотреться к ним и попытаться выяснить, что привело к затруднениям. От этого зависят дальнейшие действия по возврату веб-версии для Windows в рабочее состояние.

Ошибка в самой программе

При возникновении ошибки в самой программе следует пойти простейшим путём и установить сервис повторно. Для этого понадобится:

1. Удалить предыдущую версию.
2. Скачать новый файл для установки с официального сайта.
3. Установить.
4. Авторизоваться в личном аккаунте.

Некорректная работа микрофонов или динамиков

Если проблемы сегодня со Скайпом в 2022 году связаны с динамиками или микрофоном, стоит:

• проверить качество их подключения к компьютеру;
• откорректировать настройки связи в меню настроек Skype;
• проверить наличие нужных драйверов.

Наибольшие сложности вызовет последний шаг.

Повреждение драйверов

Для проверки драйверов понадобится:

1. Запустить «диспетчер устройств».
2. Перейти к нужному типу устройств (видеоадаптеры, наушники, микрофоны).
3. Кликнуть правой кнопкой мыши.
4. Выбрать пункт «обновить конфигурацию оборудования».
5. Следовать инструкциям.

Брандмауэр или антивирус

Иногда сложности при запуске программы возникают из-за брандмауэра. В подобных случаях стоит внести изменения в перечень программ, которые могут работать одновременно с антивирусами или временно отключить защиту. Дополнительно стоит провести проверку на вирусы, чтобы исключить их появление.

Некорректно установлены обновления

При подозрениях на некорректно установленные обновления следует:

1. Выйти из Skype.
2. Открыть командную строку кнопками Win и R.
3. Вписать команду %appdata%Microsoft.
4. Найти и вырезать папку Skype for desktop.
5. Открыть любую папку на компьютере и вставить вырезанную.
6. Повторно запустить Скайп и авторизоваться.

Если не удаётся войти из-за забытого пароля, стоит воспользоваться средствами восстановления.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Не работает Skype на Windows XP

Если у пользователя не работает Skype на компьютере с операционной системой XP, стоит обратить особо пристальное внимание на:

• совместимость веб-версии с устаревшей операционной системой;
• обновление библиотек;
• минимальные требования к работе сервиса.

Несовместимость версий

Если проблемы с соединением и использованием возникли после установки обновления, стоит отменить изменения с помощью точки восстановления системы. После чего понадобится запретить автоматическое обновление.

Важно подчеркнуть, что подобное возможно при наличии заранее созданных точек восстановления. В противном случае исправить положение не удастся.

Проблемы с обновлением библиотек

Иногда программа не открывается из-за исчезновения из библиотеки файла DXVA2.dll.В подобных случаях:

• следует отыскать файл на ПК с помощью поиска;
• и перенести его в папку System

Обычно потерянный файл оказывается в папке WinSxS.

Системные требования

Иногда сложности возникают из-за несоответствия ноутбука системным требованиям. Точные требования зависят от версии программы. Решить проблему можно скачиванием той версии, которая соответствует параметрам устройства. Если Skype не грузится вовсе, стоит установить его на другой компьютер.

Проблемы с приложением на телефоне

Основные причины, почему не работает Скайп на сотовом телефоне, полностью совпадают с аналогичным перечнем для ноутбуков. Различия заключаются в деталях, характерных для смартфонов и планшетах.

Старая версия Андроид

Проблема совместимости актуальна и на iPad, и на Android. Решение подобных неполадок лежит на поверхности: пользователям достаточно установить обновления и довести текущую версию ПО до актуального уровня, способного поддерживать работу приложения.

Аккаунт привязан к Facebook

Войти в Скайп через Facebook невозможно. Все, кто попытается авторизоваться подобным способом, натолкнутся на сообщение об ошибке: «пользователь заблокирован». Сложности связаны с действиями администрации, отменившей привязку к социальным сетям.

При запуске приложения 0xc0000022

Иногда пользователи встречаются с распространённой ошибкой при запуске приложения 0xc0000022. Она возникает из-за использования нелицензионных программ, которые могут быть даже не связаны со Skype. Вторая причина возникновения ошибок – несовместимость с ПО.

Не работает Скайп на Айпаде

Причины того, почему приложение перестало работать на айпаде, не отличаются от уже перечисленных выше. Нуждающимся в помощи людям следует повторно ознакомиться с ними и воспользоваться предложенными советами.

Не работает демонстрация экрана в Скайпе

Неработающая демонстрация экрана устраняется сбросом настроек. Для устранения стоит воспользоваться описанным выше способом восстановления с использованием командной строки. Обычно подобных действий оказывается достаточно.

Ошибка: пользователь заблокирован Skype

При появлении сообщения о блокировке стоит связаться со службой поддержки и выяснить причины ограничения доступа. Представители Майкрософт подскажут правильное решение, которое поможет вернуть контроль над учётной записью.

Не могу скачать Скайп, пишет: «ошибка заблокировано»

Если при скачивании пишет «ошибка заблокировано» стоит проверить брандмауэр и временно отключить защиту устройства. Дополнительно следует убедиться в отсутствии вирусов, блокирующих скачивание.

Не работает Скайп после обновления

Если сложности возникли сразу после обновления, вероятно, оно произведено некорректно. Пользователям стоит или откатить изменение любым указанным выше способом, либо переустановить Skype, скачав рабочую версию из интернета.

Что делать, если не работает Скайп?

В наиболее тяжёлых случаях, когда справиться со сложностями самостоятельно не удаётся, следует войти на официальный сайт Майкрософт и задать интересующий вопрос агентам поддержки.

Как известно, еще в марте 2022 года американская корпорация Microsoft прекратила продажу всех своих продуктов на территории России, в том числе в формате электронных лицензий, а в мае она объявила об уходе из страны и закрытии всего российского подразделения. Но останавливаться на этом данный бренд не захотел, решив пойти еще дальше. Буквально на днях, в середине июня, компания приняла решение о блокировке скачивания и установки операционных систем Windows 10 и Windows 11 для всех тех, кто находятся на российской территории, в любой из ее частей. Определение россиян происходит по IP-адресу. При его при обнаружении, система не позволяет выполнить загрузку установочного файла.

И вот теперь, к огромному огорчению для множества россиян, появились крайне неприятные новости. По некоторым данным, уже с 1 июля 2022 года жители России не смогут пользоваться сервисом электронных писем Outlook, который крайне распространен среди бизнесменов и предпринимателей, а также пользоваться мессенджером Skype, который когда-то был популярнее WhatsApp и Telegram. Речь идет о грядущей блокировке россиян по IP-адресу, то есть подключиться к серверам данных сервисов с территории РФ не получится. Кроме того, возможно, компания Microsoft будет блокировать учетные записи россиян, если такая оформлена на российский номер телефона, либо просто использовалась в стране.

Пока что официальных данных на этот самый счет нет, однако учитывая действия Microsoft в последние месяцы, подобное действительно уже вскоре может случиться. В том случае, если это произойдет, все россияне навсегда утратят доступ к Skype и Outlook. Пользоваться такими конечно же окажется возможно через VPN и другие ухищрения, но большинство пользователей гарантированно посчитает необходимым перейти на разного рода аналоги. Вслед за Skype и Outlook, в стране могут начать блокировать и другие сервисы бренда, в том числе облачное хранилище OneDrive, офисный пакет Microsoft Office 365, а вместе с тем игровые сервисы, вроде Xbox Live. Ко всему этому россиянам следует быть готовым.

Нельзя не заметить, что Microsoft не так давно объявила о своем намерении почти полностью покинуть российский рынок, но при всем при этом все действующие ранее заключенные договоры и обязательства будут исполнены в полном объеме. Но их продление, как и заключение новых, более невозможных в сложившихся условиях. Таким образом, вероятно, уже в перспективе нескольких месяцев в России не останется работающих сервисов американской корпорации, так как пользоваться всеми из таких окажется невозможно из-за блокировки с ее стороны. Всем тем, кто такими пользуются, следует уже сейчас рассматривать переход на разного рода альтернативы, причем желательно российского происхождения, чтобы точно не потерять к таким доступ в связи с неожиданным решением какой-то компании.

Не так давно стало известно о том, что всемирно известный сервис для общения WhatsApp получил очень полезную функцию, которой нет в Telegram и Skype.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

Подпишитесь на почтовую рассылку В разделе Приложения и функции найдите Skype. Разверните Skype и нажмите « Дополнительные параметры». Нажмите на кнопку « Сброс ». Запустите Skype и войдите снова. 2. Запустите средство устранения неполадок и снова выйдите из системы. В Windows 10 появилось унифицированное меню «Устранение неполадок», упрощающее процедуру решения проблем даже для неопытных пользователей. Несмотря на то, что у нас есть причины сомневаться в его функциональности и общем уровне успеха, когда дело доходит до решения проблем, вы всегда можете попробовать. Это займет меньше минуты и может помочь определить причину временной неисправности Skype. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Skype выбивает меня из игры Выполните следующие действия для запуска специального средства устранения неполадок « Приложения Магазина Windows » в Windows 10: В строке поиска Windows введите исправление и откройте « Устранение неполадок» из списка результатов. Прокрутите вниз и разверните средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок » и следуйте инструкциям. Кроме того, мы рекомендуем выйти и войти снова. Это помогло некоторым пострадавшим пользователям, так что стоит попробовать. 3. Проверьте наличие возможных проблем с подключением и оборудованием. Теперь, хотя это происходит редко, проблемы с подключением могут повлиять на производительность Skype. Мы знаем, что с вашей пропускной способностью все в порядке, но ради тщательного подхода убедитесь, что нет остановок, связанных с подключением. Читайте также: Skype кредит и подписки для некоторых недоступны, исправить входящие Для этого выполните приведенные ниже шаги, чтобы подтвердить, что с вашей стороны все в порядке: Возможно, серверы Skype не работают. Проверьте статус выделенных серверов, здесь. Перезагрузите ваш роутер. Используйте LAN вместо соединения Wi-Fi. Отключить настройки VPN, прокси или DNS. Проверьте свою скорость и задержку. Отключите фоновые приложения, изменяющие пропускную способность, и ищите изменения. 4: обновить Skype снова Несмотря на то, что незначительные ошибки (которые также могут негативно повлиять на производительность Skype) практически не замечены, ответственная команда разработчиков, по крайней мере, устраняет основные ошибки. Таким образом, вы можете ожидать, что исправленное обновление появится в ближайшее время. Таким образом, стоит проверить наличие недавно назначенного обновления, и, возможно (возможно, большое), проблема будет решена надлежащим образом. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как решить проблему «звонки через Skype не проходят» Обновления в основном распространяются автоматически, но проверить их самостоятельно – очень просто. Вот как это сделать: Откройте Microsoft Store. Нажмите на меню из трех точек и затем выберите « Загрузки и обновления». Нажмите на кнопку « Получить обновления ». 5: переустановить скайп Другим жизнеспособным решением проблемы является полная переустановка Skype и запуск с нуля. Само приложение могло быть неправильно настроено, и чистый лист – лучший способ заставить его работать снова. Процедура переустановки довольно проста и не займет у вас много времени и усилий. Читайте также: вот почему Skype появляется в автономном режиме и что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему Следуйте этим инструкциям для переустановки Skype в Windows 10: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение « Настройки». Выберите Приложения. В разделе Приложения и функции найдите Skype. Удалить Skype. Перезагрузите компьютер. Откройте Microsoft Store и найдите Skype. Установите Skype, войдите в систему и ищите изменения. 6: Просто придерживайтесь классического Skype на данный момент И, наконец, мы нашли обходной путь, который должен решить все ваши проблемы. Старый добрый классический Skype для рабочего стола в настоящее время является гораздо лучшим выбором, чем приложение UWP. Он не похож на роскошный современный мессенджер, но по функциональности он так же надежен, как швейцарские часы. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как удалить Skype на Windows 10, 8.1 или 7 Помните, что вы можете использовать одновременно только одну версию Skype, поэтому мы рекомендуем удалить приложение и установить классический Skype для Windows. Вот как это сделать за несколько простых шагов: Удалите приложение Skype из своей системы и перейдите на официальный сайт загрузки. Загрузите старую стандартную настольную версию и удалите приложение UWP. Установите его стандартным способом и войдите в систему. Ищите улучшения. Это должно сделать это. Если вам известны некоторые альтернативные способы устранения неполадок, не стесняйтесь поделиться ими с нами в разделе комментариев ниже. 20.02.2019, 5:58 Мировые новости Фото 1 335

Наиболее серьезные нарушения с подключением зафиксированы в Японии, Великобритании, США и России.

Фото: Известия/ Алексей Майшев

Читайте нас в:

Масштабный сбой в работе мессенджера Skype наблюдается в некоторых странах мира, в том числе и в России, сообщает ТАСС со ссылкой на сервис Downdetector.

— — говорится в сообщении.

Пользователи популярного сервиса отмечают, что испытывают проблемы с подключением, а текстовые сообщения не доходят до адресатов. Также наблюдаются некоторые проблемы с голосовыми вызовами.

По данным сервиса Downdetector, наиболее серьезные неполадки зафиксированы на большей части Японии, Великобритании и США. Нарушения в работе Skype отмечены и в других странах — в Бразилии, Германии, Австрии, Франции, Нидерландах, Чехии, Польше. В России о проблемах с мессенджером сообщают жители Петербурга, Москвы, Волгограда, Челябинска и Читы.

Ранее Пятый канал сообщал, что глобальный сбой произошел в Whatsapp. 

Читайте также

Не нужно помогать террористам! Хакеры Killnet взломали сайт разработчика HIMARS

Junge Welt: Запад антироссийскими санкциями выстрелил себе в ногу

+18° 770 мм рт. ст. 73% 59.74 0.61 59.53 0.14 Постоянны только перемены: Китайский совет дня на вторник, 23 августа

Нашли ошибку?

Спасибо! Мы получили Ваше сообщение.

Skype, ставший классикой общения, сегодня считается обязательным приложением для компьютера. Это источник неограниченной информации и безграничных возможностей. Однако репутация этого сервиса для общения не так безупречна, и бывают случаи, когда не работает Скайп.

Основные проблемы Skype и способы решения

Наиболее известные проблемы «Skype не работает» в Windows:

1. Приложение не может быть запущено. Или пользователь не может войти в него.
2. Skype сбрасывается или зависает.
3. Проблемы с подключением к сервису: пользователь вводит логин и пароль, но не может подключиться к Скайпу. Речь идет об ошибке «Извините, мы не смогли подключиться к Skype».
4. Проблемы с аудио / видео: собеседники не видят друг друга. Или звук не доходит.

Ниже размещены советы, как исправить перечисленные и некоторые другие неполадки.

Способ 1: Переустановка Skype

Если Skype отказывается работать должным образом, переустановка может решить проблему.

Во-первых, нужно полностью удалить приложение:

1. Пуск → Панель управления → Программы и компоненты
2. Щелкните правой кнопкой мыши на Skype → Удалить.
3. Следуйте инструкциям мастера удаления.

или же

1. Клавиша Windows + R → Введите appwiz.cpl → Enter → Найти Skype → Щелкните по нему правой кнопкой мыши → Удалить.
2. Следуйте инструкциям мастера удаления.

Убедитесь, что на компьютере не осталось следов старой версии Skype:

Этот компьютер → Диск C → Данные приложения → Роуминг → Skype → Удалить содержимое папки

После удаления Скайпа перезагрузите компьютер.

Теперь пришло время переустановить сервис:

1. Скачайте последнюю версию Skype.
2. Загрузите и установите приложение.

Переустановка помогает решить 90% проблем, связанных со Скайпом.

Способ 2: Проверка наличия обновлений Windows

Система может нуждаться в обновлениях, что может привести к неконтролируемой или неадекватной работе Skype:

Клавиша Windows + I → Обновление и безопасность → Проверить обновления → Windows автоматически найдет и загрузит доступные пакеты.

Перезагрузите компьютер и проверьте, все ли в порядке с сервисом.

Способ 3: Проверка компьютера на наличие вредоносных программ.

Если Скайп перестал работать и выбивает различные ошибки, это может означать, что на устройстве работает вредоносное программное обеспечение. Просканируйте компьютер с помощью установленного антивирус и удалите все вирусы как можно скорее. Главная обязанность пользователя — не дать им оставить после себя след разрушения.

Для сканирования также можно использовать защитник Windows.

Защитник Windows — это встроенный инструмент обнаружения и блокировки вредоносных программ, предназначенный для защиты ОС Windows.

Защитник Windows может помочь противостоять вредоносным программам и восстановить службу общения.

Спешите выполнить глубокое или индивидуальное сканирование системы:

Настройки -> Обновление и безопасность → Защитник Windows → Открыть Защитник Windows → Полный / Пользовательский

Если Скайп продолжает вести себя странно, пришло время основному антивирусному решению выполнить правильное сканирование системы. Скорее всего, компьютер заражен вредоносным ПО.

  Как отключить микрофон в Скайпе

Иногда использования основного антивируса недостаточно. В таком случае следует воспользоваться дополнительной помощью. Специальное решение для защиты от вредоносных программ может увеличить шансы справиться с инфекцией и защитить систему от необратимого повреждения.

Auslogics Anti-Malware — достойный антивирус, который может обнаруживать и удалять самые сложные угрозы, не вступая в конфликт с основным антивирусом.

Способ 4: Проверка Skype Heartbeat

Если Скайп не работает должным образом, проблема может быть на другой стороне. Проверьте состояние системы Skype, чтобы выяснить, есть ли у самого сервиса проблемы:

Skype → Помощь → Сердцебиение

Откроется новая веб-страница. Там найдете объявления о текущих проблемах программы.

Способ 5: Восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов.

Поврежденные или отсутствующие системные файлы могут быть причиной того, что Skype не работает в Windows.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте запустить средство проверки системных файлов:

1. Пуск → Введите Командную строку → щелкните правой кнопкой мыши Командная строка → выберите Запуск от имени администратора.
2. Введите exe / Online / Cleanup-образ / Restorehealth.
3. Введите sfc / scannow → Дождитесь завершения сканирования системы → Перезагрузите компьютер.

Способ 6: Очистка компьютера

Нежелательная почта ПК, а также поврежденные ключи и недействительные записи из реестра Windows могут привести к тому, что появятся проблемы со Скайпом. Во избежание ошибок и сбоев, необходимо должны держать систему в чистоте и порядке. Чтобы достичь этого, регулярно очищайте компьютер. Использование специального инструмента для этой цели, например Auslogics BoostSpeed ​​10, поможет сэкономить много времени и значительно повысить производительность компьютера.

Auslogics Boost Speed ​​решает большинство проблем, связанных с использованием Skype

Способ 7: Загрузка в безопасном режиме с поддержкой сети

Если у есть проблемы, связанные со Skype, попробуйте загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети:

1. Пуск → Настройки → Обновление и безопасность → Восстановление.
2. Расширенный запуск → Перезагрузить сейчас → Выберите параметр → Устранение неполадок → Дополнительные параметры.
3. Настройки запуска → Перезагрузка → Безопасный режим с поддержкой сети.

Теперь попробуйте запустить Skype и войти в него. Если никаких проблем не возникает, верните компьютер в обычный режим и наслаждайтесь общением.

Если проблемы остались, выполните следующие действия:

1. Клавиша Windows + R → Тип% appdata% → Enter.
2. Найдите папку Skype → щелкните по ней правой кнопкой мыши → Переименуйте ее в Skype_2 → Введите.

Если эти советы помогли, отключайте безопасный режим.

Способ 8: Проверка соединения

Звонки в Skype продолжают зависать? Видео-связь сбоит? Есть размытие в движении?

Если ответ на любой из этих вопросов Да, необходимо проверить Интернет-соединение, чтобы обеспечивать высококачественные звонки через Скайп.

  Cortana в Skype — что это такое

Если приложение сообщает о медленном Интернет-соединении, следует принять соответствующие меры:

1. Проверьте, правильно ли работает сетевое оборудование.
2. Проверьте настройки роутера.
3. Переставьте маршрутизатор, чтобы избежать помех.
4. Разместите компьютер ближе к маршрутизатору.
5. Просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ, используя советы из этой статьи.
6. Отключите фоновые программы, которые потребляют много сетевых ресурсов.
7. Позвоните интернет-провайдеру, чтобы устранить неполадки в медленном соединении.

Способ 9: Настройка параметров сети

Если у Скайпа проблемы с подключением, попробуйте настроить параметры сети:

1. Клавиша Windows + X → Командная строка (Администратор) → Да → Введите следующий текст:

ipconfig /release; ipconfig /renew; netsh winsock reset; netsh int ip reset; ipconfig /flushdns; ipconfig /registerdns; netsh int tcp set heuristics disabled; netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled; netsh int tcp set global rss=enabled; netsh int tcp show global

1. Войти -> Перезагрузить компьютер

Способ 10: Решение проблем с драйверами

Если не получается совершать или принимать видеозвонки, собеседники друг друга не слышат,  скорее всего, сбоит веб-камера, звуковая карта, динамики или драйверы микрофона.

Но прежде чем сосредоточиться на рассматриваемых драйверах:

• протестируйте устройства, используя Echo / Sound Test Service;
• убедитесь, что устройства подключены и включены;
• попробуйте отключить и снова подключить внешние устройства;
• если используете беспроводные устройства, проверьте их батареи;
• убедитесь, что Скайп пытается получить доступ к нужным устройствам;
• перезагрузите компьютер.

Если устройства продолжают отказываться работать так, как должны, пришло время подумать об исправлении драйверов.

Вот 3 способа решения проблем с драйверами:

1) Попробуйте обновить драйверы с помощью Центра обновления Windows.

Ключ Windows + I → Обновление и безопасность→ Проверить обновления

Система будет искать обновления автоматически. Установите необходимые обновления и перезагрузите компьютер.

2) Обновите драйверы вручную.

Можете обновить драйверы вручную, загрузив их последние версии из Интернета.

Примечание. Загружайте установочные файлы только из надежных источников, чтобы не скачать вредоносное ПО.

3) Используйте специальный инструмент для решения проблем с драйверами.

Некоторые специальные инструменты могут помочь быстро и просто исправить все драйверы. Auslogics Driver Updater является одним из них.

Способ 11: Использование актуальной версии сервиса

Устаревшие версии Skype могут сходить с ума. Вот почему установка обновлений является разумной стратегией.

Итак, если приложение для общения в последнее время ведет себя странно, попробуйте обновить его:

Skype → Справка → Проверить наличие обновлений

Можно обновить классический Скайп или попробовать новый — выбор за пользователем. Перезагрузите компьютер после обновления службы.

Подводим итоги