Skype критическая внутренняя ошибка во время установки — Skype сбой код 1603. Критическая внутренняя ошибка во время установки

Ошибка 1603 при установке Skype возникает довольно часто, так что не стоит этого пугаться. Такое сообщение может появиться на экране компьютера во время скачивания или обновления приложения по причине сбоя в файловой системе твоего устройства, так что, пока не исправишь нарушение, загрузка программы будет невозможна. Сегодня мы расскажем что означает ошибка 1603 при установке Скайп и как её можно легко исправить самостоятельно.

Почему происходит критическая ошибка Skype 1603?

Если при обновлении или загрузке программы Скайп на экране твоего ноутбука появилась надпись «сбой; код 1603 Критическая внутренняя ошибка во время установки» это означает следующее: предыдущая версия приложения была удалена некорректно и в памяти компьютера остались соответствующие ей файлы. Именно это и не даёт программе прогрузиться на твой ноутбук или компьютер, так как одноимённые папки уже есть в памяти устройства и это вызывает сбой. Такое бывает, если:

• Перед тем, как удалить/обновить приложение Skype, его не закрыли;
• Во время загрузки программы процесс был принудительно прерван;
• Приложение пытались удалить с помощью стирания файлов, а не стандартным способом.

В любом случае, эта проблема в виде ошибки 1603 при установке Skype, вполне решаема и для того, чтобы всё исправить, просто следуй нашей инструкции, приведённой ниже.

Если возникла 1603 ошибка в процессе установки Skype, как это исправить?

Итак, если ты хочешь снова полноценно пользоваться программой, а не видеть на экране код 1603 при установке Cкайпа, нужно сделать следующее:

1. Для начала удали старую версию Skype, если это не было сделано ранее. (Если приложение уже удалено, переходит сразу к пункту 6).
2. Открой меню компьютера и перейди в «Настройки».
3. Выбери «Панель управления».
4. Кликни по «Установка/удаление приложений».
   • 
   • 
   • 
   • 
5. Из предложенных вариантов выбери Skype и щёлкни по надписи «Удалить».
6. Зайди на официальную страницу кампании Microsoft и скачай на свой компьютер или ноутбук программу Easy fix. Это можно сделать, кликнув по надписи «Устранение неполадок, которые могут мешать правильной работе приложений из Microsoft Store»

Кстати, стоит обратить внимание и на версию операционной системы, которая в данный момент установлена на твоём устройстве. Если это Windows 7 и выше, то тебе нужен файл с расширением .diagcab. Если же ты используешь Windows Vista или XP, то нужно будет загрузить программу с расширением .msi.

1. Запусти загруженную программу Easy fix (она может называться Appsdiagnostic) и дождись окончания её работы.
2. Теперь вновь скачай на своё устройство самую свежую версию Skype. Всё должно пройти без проблем.

Во время обновления такой полезной утилиты для коммуникации, как Skype может произойти одна непредвиденная ситуация – Ошибка 1603(skype error 1603). Давайте немного поточнее опишем происходящую ситуацию. Данная проблема происходит из-за того, что устанавливаемые файлы обновления не могут корректно записаться в реестр вашей операционной системы. Соответственно, если файлы не могут внести упоминание о себе в Реестр Windows, то установщик покажет вам следующее сообщение:

Skype: сбой; код 1603 Критическая внутренняя ошибка во время установки.

Также следует упомянуть, что ошибка 1603 может проявлять себя прямо во время установки Skype. Вероятно, что именно этот случай может возникнуть на почве того, что вы ранее уже устанавливали эту программу, удалили, а теперь снова решили установить. То есть, устанавливаемые файлы входят в конфликт с тем, что осталось на вашем компьютере. Эта же закономерность справедлива и для проблемы во время обновления.

Что же, мы разобрались с причиной появления этой сложности. Теперь давайте посмотрим на то, как вы можете исправить. Как таковых методов существует не шибко много. В этой статье мы предоставим вам выбор только из трех, которые оказались самыми эффективными.

Как исправить ошибку 1603 при обновлении Skype?

Запуск установщика или Skype от имени Администратора

Похоже на то, что временное повышение прав доступа для установщика Skype или же для самой обновляемой программы помогает продолжить нужный вам процесс. По крайней мере так утверждают некоторые пользователи. Для выполнения этого шага выполните следующее:

• Найдите исполнительный файл Skype.exe или же файл установщика.
• Нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите в “Свойства”.
• Перейдите во вкладку “Совместимость”.
• Поставьте галочку напротив “Выполнять эту программу от имени администратора”.
• Примените изменения.

После выполнения настроек – запустите процесс установки/обновления Skype. Возможно, что данный шаг поможет продолжить ваши дела с этой программой и вам не придется прибегнуть к следующему методу в этой статье.

Использование утилиты Microsoft Fix it

Довольно удобная программа, которая может помочь вам в случае возникновения проблем во время установки или удаления определенного программного обеспечения. Найдите эту утилиту на официальнйом сайте Microsoft и скачайте. Затем запустите ее и продолжайте следуйте подсказкам на экране. Как только закончиться процесс исправления, перезагрузите свой компьютер и проверьте наличие проблемы в виде ошибки 1603 при установке Skype.

Полное удаление Skype

Как мы уже упоминали выше, на вашем компьютере происходит конфликт, который и приводит к появлению ошибки 1603 при установке/обновлении Skype. Лечится данный недуг полным удалением Skype, а затем повторной его установкой. Однако, под “удалением” мы подразумеваем немного большее, чем простая деинсталляция из Панели управления. Нет, именно что полное удаление файлов и записей о Skype из Реестра Windows. Сделайте следующее:

• Для начала нам нужно удалить Skype традиционным способом – через Панель управления. Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите “Панель управления”.
• Перейдите в раздел под названием “Программы и компоненты”.
• Найдите в списках установленного программного обеспечения Skype.
• Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Удалить”.

С Панелью управления закончили. Теперь нужно очистить одну папку с файлами этого ПО. Сделайте следующее:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R, впишите в пустую строку директорию %AppData%/Skype и нажмите Enter.
• В открывшейся папки нажмите Ctrl+A.
• Затем нажмите Delete и очистите свою Корзину.

Теперь вам необходимо поработать в своем Реестре. Для этого сделайте следующее:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R, впишите regedit и нажмите Enter.
• Пройдите путем HKEY_CURRENT_USERSoftware.
• Найдите раздел Skype, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Удалить”.
• Закройте Реестр Windows и перезагрузите свой компьютер.

Теперь снова попробуйте провести установку. В этот раз все будет без проблем и ошибка 1603 в Skype должна исчезнуть.

Сегодня Скайп – одно из популярных приложений среди десктопных мессенджеров. Его устанавливают практически все пользователи Windows, поскольку он позволяет выйти на связь почти с любым человеком. Тем не менее, часто встречаются ситуации, когда эта программа не может быть установлена в системе. Поэтому ниже речь пойдет о наиболее распространенных причинах того, почему не устанавливается Скайп, и что с этим делать.

Содержание

Блокировка брандмауэром

Наиболее частой ошибкой во время установки является блокирование Skype встроенным брандмауэром Windows. Он распознает его как вредоносную программу и не позволяет с ним работать. Для проверки, так ли это на самом деле, следует выключить брандмауэр и повторить установку:

1. Нужно открыть в Панели управления каталог «Брандмауэр Windows».

1. Найти в правой панели пункт «Включение и отключение…».

1. В новом окне нажать кнопку «Отключить брандмауэр…» и нажать OK.

1. Попробовать снова открыть файл установки мессенджера. Если проблема заключалась в этом, установка пройдет успешно.

Если любите наглядные инструкции, смотрите видео:

Проблемы с системой

Часто в Windows появляются ошибки, из-за которых впоследствии не получается установить Скайп и другие программы. Чтобы исправить эти неполадки, можно воспользоваться надежным инструментом CCleaner, который позволяет удалить мусор из системы, очистить кэш браузеров и выполнить другие полезные действия.

Поиск программы и работа с ней выглядит следующим образом:

1. Найти в сети установочный файл CCleaner (лучше на официальном сайте). Можно выбрать бесплатную версию.

1. Установить ее на компьютер – запустить файл установки и следовать предложенным инструкциям.
2. После завершения операции запустить CCleaner и найти в ее окне раздел «Реестр» (в английской версии «Registry»).
3. Нажать «Поиск проблем» и подождать, пока программа выполнит сканирование Windows.

1. Когда проверка будет закончена, верхний бар заполнится на 100% и станет активной кнопка «Исправить».
2. Нажав ее, программа начнет устранять неполадки. Желательно перед этим подтвердить предложение создать резервную копию реестра.

После исправления всех неполадок остается выполнить перезагрузку системы и еще раз попытаться установить Скайп. Если же и это не помогло, переходим к следующим действиям.

Дополнительные решения

Часто, когда пользователь говорит – «не могу установить Скайп», он обычно не указывает о наличии у него антивируса. Тот также может воспринять мессенджер как вирусное ПО. Поэтому перед попыткой установки следует выключить его.

Желательно после выключения и перед установкой программы перезапустить Windows.

Что еще можно предпринять:

• В некоторых случаях проблема кроется в обновленной версии. Чаще всего это наблюдается у тех, кто работает с Windows 7. Им можно рекомендовать поставить более раннюю версию мессенджера. Хотя на сайте Microsoft их найти невозможно, на других ресурсах они все же доступны. Если получится поставить другую версию, ее обновлять не стоит. Нужно подождать выхода уже следующего обновления, после того, которое не ставится.
• Некоторые мессенджеры могут заблокировать установку Скайпа. Чаще всего это делает Агент Mail.ru.
• Часто из-за выхода в Интернет через прокси-серверы Skype не устанавливается. В таком случае стоит попытаться осуществить вход в сеть через стандартные настройки. Стоит сделать скриншоты с предыдущими настройками, чтобы знать, как вернуть соединение с сетью.
• Бывает, что инсталляция не может быть запущена из-за отсутствия прав администратора. Решается проблема просто – на установочный файл нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора». Если на учетную запись администратора установлен пароль, потребуется ввести и его.

Ошибки под кодовым названием

Часто во время инсталляции Skype появляются сообщения об ошибках, которым присвоен индексный номер. Благодаря ему, определить причину неполадки немного проще, а заодно и решить проблему. Далее речь пойдет о самых распространенных.

Ошибка 1638

Во время автоматического или ручного обновления Windows получает новые системные компоненты. В таких случаях и может появиться ошибка 1638. Точные причины ее появления неизвестны, имеются лишь такие версии:

• заражение системы вирусами или появление в ней ошибок;
• предыдущая версия Скайпа была удалена или ее установка была не закончена.

Решается проблема следующим образом:

1. Полностью удалить программу (через Панель управления в разделе «Удаление или изменение программы»).

1. Выполнить очистку реестра. Можно воспользоваться той же CCleaner, хотя подойдет и встроенная утилита в Windows.
2. Провести повторную установку.

Возможно, проблема будет решена, хотя наличие индивидуальных отличий каждого компьютера никто не отменял.

Ошибка 1603

Эта ошибка указывает на неправильную запись файлов в системный реестр. Устраняется она быстро:

1. Выполняется удаление приложения через Панель Управления.
2. Делается повторная попытка инсталляции.

Однако, если после этого не получилось поставить Скайп, следует воспользоваться инструментом от Microsoft, доступным по адресу. Эта утилита проста в использовании – достаточно указать, что нужно решить проблему с установкой, и выбрать Skype из предложенного списка. Также стоит предварительно очистить мусор из системы при помощи CCleaner.

Ошибка 1601

Эта неполадка в основном появляется у тех, кто предпочитает работать с Windows XP. По мнению пользователей, 1601 появляется из-за ошибок функционирования службы, отвечающей за установку дополнительных компонентов.

Сбой 1601 можно решить быстро:

1. Выполнить обновление компонента Windows Installer. Он доступен на сайте Microsoft.
2. Отменить и повторно зарегистрировать стандартный установщик XP. То есть, запустить приложение «Выполнить» (комбинация + R) и сначала ввести msiexes /unreg, а затем msiexes /regserver.

После этого можно пробовать поставить мессенджер заново. Проблема должна быть решена.

Дополнительное решение по теме раздела описано в следующем видео:

Заключение

На самом деле проблема, когда Skype не устанавливается на компьютер, встречается довольно редко. Тем не менее, она появляется и причин ее возникновения достаточно. Впрочем, решается она стандартными средствами Windows и вспомогательными инструментами для очистки операционной системы.

Читайте, что делать если не получается установить Skype. Все возможные ошибки установки Скайпа, их решение в одной инструкции.

Не каждую программу легко установить на компьютер. Скайп имеет сложную утилиту для установки, которая сначала скачивает файлы с удаленного сервера, а затем копирует их на жесткий диск устройства. С одной стороны, такой способ установки позволяет получить последнюю версию программы, а с другой – пользователи стали чаще сталкиваться со всевозможными сбоями. Разберемся, почему не удается установить Скайп, что делать при возникновении ошибок.

Причина №1. Ваш компьютер не тянет Skype

Если вы приобрели маломощный офисный вариант компьютера, то не исключена вероятность того, что ряд программ на него установить не получится. Для установки и использования Скайпа необходим ПК со следующими характеристиками:

• частота процессора более 1 ГГц;
• объем оперативной памяти – более 512 Мб;
• скорость интернет-соединения – свыше 0.5 Мб/с.

Если вам не удалось установить Скайп по причине несоответствия характеристик, то есть два пути решения проблемы.

1. Первый – затратный, обновите свой компьютер: установите новый процессор, добавьте оперативную память. Это поможет не только установить Скайп, но и запускать на устройстве другие современные программы.
2. Второй метод решения проблемы – загрузить на компьютер не официальную версию Скайпа, а портабл (skype portable) – вариант не требующий установки, вам нужно лишь скопировать папку с ним на свое устройство.

Еще одной аппаратной неполадкой можно назвать недостаточное количества места на жестком диске устройства. Программе нужно не менее 65 Мб, но современные ноутбуки с небольшими по емкости хранилищами иногда могут быть переполненными и не иметь даже такого количества места. Часто это случается, если вы не задумываясь все программы устанавливаете на диск C:/, плюс сохраняете на рабочий стол фотки, видео и т.п.  В этом случае вы можете установить дополнительный жесткий диск (флешку), либо очистить имеющийся. Для последнего действия можно использовать программу CCleaner.

Причина №2. Вирусы мешают установить Скайп

Некоторые вирусы могут блокировать установку программ. Если вам не удалось установить Скайп, то стоит проверить свой компьютер при помощи антивирусной утилиты. Обычно пользователи устанавливают ее на свой ПК еще до начала работы, но со временем приложение для борьбы с вредоносными элементами может прекратить действие из-за устаревшего ключа или окончания срока пробной версии.

В этом случае стоит обновить ключ программы и только после этого запустить проверку. Также можно воспользоваться утилитами, которые не требуют установки. Их можно запускать, не копируя файлы на ПК, прямо с флешки:

• Dr. Web Portable;
• AdwCleaner;
• AVZ.

Неплохой утилитой является Malware. Она может использоваться для удаления самых сложных вирусов. Приложение не вступает в конфликт с основными программами против вирусов, его нужно запускать периодически при необходимости.

Причина №3. Неправильное удаление старой версии Скайп

Стандартное удаление программного обеспечения приводит к тому, что в памяти ПК сохраняются остаточные файлы. Они могут мешать новой версии устанавливаться на ваш компьютер – в момент копирования частей программы происходит сбой. Инсталлятор пишет: «Не удалось установить Скайп» во время перемещения частей программы на жесткий диск из-за наличия в конечной папке старых файлов. Помочь исправить проблему могут две утилиты:

1. Revo UninStaller – предназначается для удаления программ со всеми файлами. После удаления с ее помощью Скайпа, нужно перезагрузить компьютер и запустить процесс копирования новой версии мессенджера.
2. CCleaner – еще одна полезная утилита, которая очищает реестр и кэш. Она поможет освободить место на жестком диске, а также удалить записи в реестре об отсутствующих файлах.

После использования одной из двух утилит можно приступать к загрузке нового Скайпа. Предварительно лучше всего перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс удаления лишних файлов.

Альтернативные методы установки Skype

Иногда к невозможности установить Скайп приводит конфликт между операционной системой и обновленной программой. В этом случае стоит загрузить несколько вариантов инсталлятора:

Parse error: syntax error, unexpected end of file in /var/www/smartbobr.ru/data/www/smartbobr.ru/wp-content/plugins/advanced-ads/classes/ad_type_plain.php(121) : eval()’d code on line 10

• портабл (ее можно оставить на флешке или просто скопировать папку с программой на жесткий диск);
• пользовательский (облегченный программистами, но не потерявший основные функции);
• старые версии (с разной датой выхода).

Любую из подобных программ можно установить на старые операционные системы, например, XP или Vista.

Что делать при ошибке 1601?

Есть еще одной объяснение, почему пишет не удалось установить Скайп и выдает ошибку 1601. Обычно с такой проблемой сталкиваются пользователи старых операционных систем, например, Windows XP. Проблема кроется в том, что инсталлятор не может подключиться к удаленному установочному сервису. Решить проблему можно в несколько этапов:

1. Установите на свой ПК службу установщика Windows, последнюю версию которого можно скачать нам официальном сайте Майкрософт. Этот сервис распространяется вместе с пакетом других файлов для его установки откройте архив или папку и кликните по первому значению в списке. Установка утилиты проста – несколько раз подтвердите свои действия, нажимая кнопки «Далее» и «Готово».
2. Теперь вам нужно активировать работу сервиса через командную строку меню «Пуск». Для ее вызова нажмите сочетание клавиш Win+R. Win – кнопка на клавиатуре, расположенная между Ctrl и Alt, она обычно обозначается логотипом Windows.
3. Введите в появившуюся строку команду msiexec /unreg и подтвердите свое действие кнопкой «Ок». После этого ничего не произойдет, так как команда сработает скрыто.
4. Снова вызовите командную строку меню «Пуск» и введите в него новое значение msiexec /regserver. Вам снова покажется, что ничего не случилось, но это не так.

После выполнения этих действий вам останется только запустить установщик Скайпа и дождаться копирования программы на ваше устройство. Лучше всего запустить дистрибутив от имени администратора. Для этого кликните по файлу установщика правой клавишей мыши и в выпавшем меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Что делать при возникновении в Скайп ошибки соединения с сервером?

Есть одно распространенное сообщение, которое возникает, когда Скайп установлен: «Не удалось установить соединение». Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам:

• вы используете устаревшую версию программы;
• заблокированы порты для получения информации или сама программа – это происходит из-за проблем с брандмауэром и антивирусным приложением;
• у вас проблема с DNS-серверами или интернет-соединением.

Ошибка может возникать на разных этапах работы с программой:

• в момент появления окна для ввода данных;
• после попытки авторизации;
• после регистрации в программе при ее запуске.

Если Скайп выдает невозможно установить соединение, то можно действовать одним из способов:

1. Проверьте связь ПК с Интернетом и произведите отладку, если оно нарушено. Для этого нужно для начала открыть любой браузер и посмотреть, открываются ли в нем страницы. Если это происходит, то проверьте скорость соединения на сайте Speedtest. Оно должно быть более 0.5 Мб в секунду иначе Скайп работать не будет. Также необходимо сбросить настройки стандартного браузера Internet Explorer. Если все описанные действия не помогли, перезапустите роутер (если он имеется). Восстановить интернет-соединение может утилита Complete Internet Repair (распространяется бесплатно), с ее помощью происходит отладка связи с серверами, используемыми программами. Если вы не обнаружили проблем с подключением к сети, нужно попытаться избавиться от проблемы другими способами.
2. Проверьте, какая версия мессенджера у вас установлена. В 90% случаев не удается установить соединение с сервером Скайп из-за того, что вы игнорировали обновления. Решить проблему можно не удаляя старую версию. В окне авторизации в верхней строке найдите кнопку «Помощь» или «?». В выпавшем меню выберите пункт, отвечающий за проверку обновлений. Программа самостоятельно отыщет новую версию и загрузит ее для вас. Вам нужно лишь дать на это согласие. Если в появившемся окне указано, что вы используете версию программы с последними обновлениями, то необходимо удалить приложение при помощи утилит CCleaner или Revo UninStaller. Затем скачайте новый дистрибутив и снова установите Скайп на свой компьютер, в большинстве случаев ошибка исчезает.
3. Брандмауэр Windows не всегда работает корректно, иногда он видит угрозы даже от обычных программ и не дает им устанавливать сетевые соединения. Самый простой способ проверить, не заблокировал ли он ваш Скайп – на время отключить встроенную защиту операционной системы. Если после этого мессенджер начал работать, значит нужно добавить его в исключения брандмауэра. Это делается через меню настроек.
4. Напоследок просканируйте компьютер одним из приложений, которые предназначены для поиска и нейтрализации вирусов. Вполне вероятно, что вредоносные программы атаковали ваш компьютер и изменили файл Hosts. Если на вашем компьютере стоит антивирусная программа, то также стоит включить Скайп в ее исключения. Мессенджер использует для работы сразу несколько подключений, что приложения могут посчитать негативным фактором.

Задавайте вопросы в комментариях

Теперь вы знаете, что делать, когда Скайп выдает: «Не удалось установить соединение». Также вы легко сможете справиться с другими ошибками, если под рукой будете иметь необходимые утилиты. Задать вопросы и рассказать свои истории можно в комментариях к этой инструкции.

Чаще всего ошибка 1603 возникает на этапе установки новой версии Skype, после удаления старой версии программы. Удаляя старую версию Skype, в системе могут остаться файлы, которые и провоцирует возникновение ошибки.

Способ 1

Когда вы удаляете Skype с компьютера, в системе все равно остаются файлы, которые иногда могут приводить к ошибке 1603. Лучше всего удалять Skype не стандартными средствами, а с помощью специализированных программ, например, CCleaner, которые позволяют удалить не только саму программу, но и все файлы, созданные ею на компьютере.

Кроме этого, в этой же программе вы можете выполнить сканирование реестра, чтобы устранить все проблемы, которые и приводят к возникновению ошибки.

Способ 2

Воспользуйтесь функцией восстановления системы, чтобы откатить Windows к тому моменту, когда ошибка 1603 еще не наблюдалась. Для этого запустите «Восстановление системы» через «Панель управления».

В открывшемся окне выберите нужную дату точки отката. После выполнения восстановления будет выполнена перезагрузка Windows, поэтому предварительно обязательно сохраните все несохраненные данные.

Способ 3

В ОС Windows имеется встроенная функция проверки системы на наличие ошибок, которая позволяет проверять системные файлы и устранять неполадки.

Для запуска сканирования необходимо запустить командную строку. Для этого откройте «Пуск» и в строке поиска пропишите «cmd». Откройте результат.

В открывшемся окне необходимо вставить следующую команду и нажать клавишу Enter:

sfc /scannow

Возможно, придется подождать некоторое время, т.к. сканирование всей системы — процесс достаточно длительный.

Способ 4

Если на вашем компьютере установлены не все обновления для операционной системы, то самое время это сделать. Для этого перейдите в «Центр обновления Windows» и выполните поиск обновлений. Если обновления будут обнаружены, обязательно установите их.

Поделиться: