Устранение проблем со слышимостью собеседников в Discord

27 мая в 09:39 2.2K

Discord используется как средство голосового общения, наверное, даже чаще, чем мессенджер, поэтому появление различных проблем со звонками и слышимостью собеседников – не редкость. Как раз самая распространенная неполадка такого характера – когда вы не слышите друга во время личного звонка или при использовании голосовых каналов. Далее предлагаю по очереди попробовать разные методы, которые направлены на решение проблемы.

Проверка кнопки звука

Начну с самого банального совета – проверки того, включен ли вообще звук в самом Дискорде. Вам может показаться, что такая проблема вообще не возникает у пользователей, но не стоит забывать о том, что далеко не все являются продвинутыми в Discord или попросту даже не знают о существовании кнопки, которая отключает слышимость собеседников. Вы ее видите на следующем скриншоте и должны перевести ее в такое же состояние, если сейчас иконка перечеркнута красной линией.

Достаточно просто кликнуть по данной кнопке левой кнопкой мыши, чтобы она стала отображаться в точности так же, как на изображении выше. После этого можете даже не завершать текущий звонок с другом, если он еще идет, и проверить, появится ли слышимость.

Комьюнити теперь в Телеграм Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Регулировка громкости собеседника

Вот об этой настройке знают точно не все, поскольку часто даже не используют контекстное меню, в котором находится данный параметр. Его суть заключается в том, что через меню взаимодействия с конкретным пользователем вы можете заглушить его или управлять громкостью конкретного человека. Это очень удобно, когда речь идет о групповом общении и кого-то слышно громче или тише остальных. Если вы вообще не слышите собеседника, кликните по его нику в списке участников сервера и через появившееся контекстное меню передвиньте ползунок «Громкость пользователя» вправо. Еще в этом меню можете найти пункт «Отключить звук» и убедиться в том, что возле него не стоит галочка.

Если найти в списке участников его не получается, можете вызвать данное меню точно так же, но в голосовом канале, нажав правой кнопкой мыши по нику пользователя. Кстати, таким образом можно регулировать громкость всех участников голосового канала так, как это нужно именно вам.

Отмечу, что при личном звонке, если он был совершен через страницу пользователя, вы будете перенаправлены в другое окно – там таких настроек уже нет, и для решения проблемы понадобится обратиться к следующему методу.

Проверка настроек учетной записи

Проверим еще одну настройку, которая относится непосредственно к вашей учетной записи Discord и может влиять на слышимость собеседников. В настройках профиля есть параметр, предназначенный для выбора источника вывода звука, а также ползунок регулировки громкости. Именно все это я и предлагаю проверить, следуя инструкции ниже.

1. В самом Дискорде нажмите кнопку с изображением шестеренки, чтобы открыть настройки учетной записи.

2. На панели слева выберите пункт «Голос и видео».

3. Обратите внимание на пункт «Устройство вывода». Если программа предлагает на выбор разные источники, выберите именно то, которое используете для прослушивания системных и прочих звуков на своем компьютере (в следующем методе еще покажу, как определить текущее активное устройство).

4. Теперь можете добавить немного громкости даже в тех случаях, когда ползунок и так выкручен наполовину или больше, поскольку есть вероятность того, что собеседника слышно, но недостаточно хорошо.

В выполнении представленных шагов нет ничего сложного. Единственная трудность может быть вызвана наличием разных устройств вывода. Если вы не знаете, какой из них выбрать, обратите внимание на следующий метод решения рассматриваемой проблемы.

Проверка звука в системе

Здесь сразу стоит обозначить, что изначально подразумевается наличие звука в ОС Windows. То есть вы можете слушать музыку, смотреть видео, но при этом не слышите только собеседника в Дискорде. Если же звука вообще нет на компьютере, понадобятся другие методы решения, а это уже тема для отдельной статьи.

1. В этом случае проверим только источник вывода, общую громкость и громкость самого приложения через микшер. Поэтому для начала откройте меню «Пуск» и перейдите через него в «Параметры».

2. Используйте поиск или самостоятельно найдите раздел с названием «Звук».

3. В нем проверьте название текущего устройства воспроизведения. Если оно отличается от того, которое вы выбрали в Discord, значит, нужно вернуться в программу и, следуя инструкции из предыдущего метода, изменить устройство вывода.

4. Можете немного передвинуть регулятор громкости вправо и посмотреть за его динамической полоской, чтобы убедиться в наличии звука в ОС.

5. Для просмотра громкости самого приложения опуститесь в данном окне с настройками и откройте микшер, кликнув по «Громкость».

6. Найдите там «Discord» и убедитесь в том, что громкость установлена в значении 100.

Включение функции приглушения приложений

Эта рекомендация будет полезна тем пользователям, кто не слышит собеседника в Discord во время игры. По умолчанию функция приглушения включена, но уровень может оказаться недостаточным, из-за чего звук происходящего в игре просто будет перебивать вашего друга и вы толком ничего не услышите. Давайте исправим эту ситуацию при помощи изменения одной настройки.

1. Перейдите в настройки учетной записи точно так же, как это уже было показано выше. Откройте уже знакомый раздел «Голос и видео», прокрутите список параметров вниз и найдите пункт «Когда другие говорят» для настройки «Приглушение приложений». Убедитесь в том, что переключатель находится в активном положении.

2. Теперь можете отрегулировать ползунок, передвигая его вправо, чтобы обеспечить более сильное приглушение звука игры во время того, когда будет говорить ваш собеседник.

Теперь лучше произвести тестовый созвон, запустив любую игру. Проверьте, стало ли лучше или вы все еще плохо слышите или вовсе не слышите своего собеседника. В случае надобности приступайте к рассмотрению последней рекомендации.

Изменение звуковой подсистемы

По умолчанию в Discord установлена стандартная звуковая подсистема, используемая и в других приложениях для общений. Мы рекомендуем поменять ее на устаревшую или экспериментальную, чтобы проверить, скажется ли это на качестве ваших звонков. Этот параметр находится сразу же под предыдущим и имеет соответствующее название. Просто разверните список подсистем и выберите там ту, которая отличается от стандартной. 

Если после тестирования окажется, что ситуация не изменилась, звуковую подсистему лучше вернуть в состояние «Standart».

Изменение региона голосового канала

Последняя рекомендация будет направлена на тех пользователей, кто испытывает трудности при общении с собеседниками в голосовых каналах. Если вы являетесь владельцем данного сервера, понадобится вручную изменить настройки, выбрав другой регион для канала. Если нет, обратитесь к администратору и расскажите о своей проблеме. Детально смена региона описана в другой моей статье о Discord, поэтому вы можете использовать соответствующую инструкцию, чтобы решить эту проблему.

Если ничего из приведенного выше вам не помогло, не стоит исключать тот факт, что проблема может быть и на стороне собеседника. Попробуйте подключиться к другим голосовым чатам или созвониться с другим собеседником для проверки. Попросите его проверить свой микрофон. Потратьте немного времени, чтобы найти истинную причину проблемы, и тогда она будет решена в кратчайшие сроки.

Наши постоянные авторы и читатели делятся лайфхаками, основанными на личном опыте. Полная свобода самовыражения.

Среди всего многообразия приложений для общения, Discord отличается своим широким функционалом и уникальными возможностями: любители поиграть в компьютерные игры могут, не отрываясь от игры, продолжать общаться между собой.

При этом все юзеры данного продукта отмечают, что качество общения на платформе Discord находится на очень высоком уровне, и вместе с тем программа потребляет мало ресурсов устройства, на котором стоит данный программный продукт. Однако, иногда пользователи Discord могут столкнуться с проблемой, когда в процессе беседы не слышно собеседника. Почему же возникает такая проблема и как ее исправить?

Причины, почему не слышно собеседника в Discord

Итак, если в Discord не слышно собеседника, то это может быть обусловлено следующими проблемами:

1. Наиболее примитивная причина – устройство для передачи голосовых сообщений не подключено, не работает или же вообще отсутствует.
2. На этапе запуска игры само приложение перестает работать.
3. Неправильно выполненные настройки программного обеспечения.

Теперь давайте рассмотрим, как же решить проблему, когда в Discord не слышно собеседника.

Почему мне не слышно собеседника?

Если в процессе общения на платформе Discord вы не слышите человека «на том конце провода», то, в первую очередь, рекомендуем вам проверить, работает ли аудио в других приложениях.

Запускаем аудиофайл и проверяем колонки либо наушники.

Способ 1

Как поступаем, если на ПК звук есть, а в Discord – он отсутствует:

1. Запускаем приложение Discord. Заходим в пользовательские настройки, нажав шестеренку в нижней части экрана, рядом со своим ником.
2. Далее переходим во вкладку «Голос и видео». В данном окне выбираем нужное устройство для вывода звука. Само устройство можно посмотреть на ПК через «Устройства воспроизведения» во вкладке «Воспроизведение». Там будут указаны все устройства, подключенные к вашему ПК.
3. Если звук не появился, то удостоверьтесь в том, что напротив ника собеседника значок наушников не перечеркнут. Если он присутствует, то нажимаем на иконку, которая находится в нижней части экрана. Такое действие включит динамик. Тут же можно активировать и микрофон.
4. Перезапускаем мессенджер, за счет чего все изменения вступят в силу. И, если вы все сделали верно, то после этого все должно заработать.

Способ 2

В том случае, если после проделанных манипуляций вы все равно не слышите собеседника, то можно сделать следующим образом:

1. Заходим на голосовой канал, кликаем правой кнопкой мыши на нике юзера, с которым вы разговариваете, и увеличиваем громкость. В этих же настройках проверяем, не стоит ли в поле «заглушить» отметка. Если она имеется, то снимаем ее.
2. При включенной голосовой связи проверяем, не зачеркнуты ли значки микрофона и динамика напротив ника собеседника. Если зачеркнуты, то кликаем по ним в левом нижнем углу окна один раз левой кнопкой мыши, и они автоматически снимутся.

В том случае, если собеседник во время разговора с вами слышит только себя, то, вероятнее всего, звук доносится из динамиков на вашем устройстве.

Отодвиньте микрофон от колонок и подключите гарнитуру. В большинстве случаев такие манипуляции помогают наладить звук.

Итог

В данном обзоре были рассмотрены основные причины отсутствия звука во время беседы на платформе Discord и методы его отладки.

Все что нужно, чтобы собеседник слышал вас, это провести ряд несложных манипуляций, с которыми сможет справиться даже более-менее начинающий юзер мессенджера Discord.

Не слышите своих лучших друзей на Discord? Мы вас понимаем. Проблема, скорее всего, связана с настройками звука. Вот восемь исправлений, которые позволят вам быстро вернуться к разговору.

Излюбленное решение ИТ-специалистов по всему миру; закройте Discord и снова откройте его. Простой сброс часто может закрыть любые пробелы и исправить все проблемы. Включите перезагрузку Windows для хорошей меры, а также.

Или обновите Discord, нажав «ctrl» и «r». Приложение выполняет свою магию и возвращается со свежим слоем цифровой краски.

Проблема также может быть временной, и корень может быть найден в проблеме кодирования или ошибке в самом приложении Discord. Чтобы исправить это, загрузите Discord в свой веб-браузер и проверьте, слышите ли вы других людей.

Discord очень быстро решает проблемы и выпускает обновления, а это лишь временная мера.

Часто правильное решение является самым простым. Убедитесь, что разъемы для наушников/микрофона надежно подключены к аудиовходам и выходам ПК, особенно если у вас есть рабочий стол, где башня находится под столом и редко проверяется.

Игровые гарнитуры часто поставляются с общей кнопкой отключения звука для ввода и вывода. Убедитесь, что вы случайно не нажали на него.

Производители гарнитур и микрофонов постоянно выкачивают новые драйверы для устранения проблем. Проверьте, есть ли у вас последняя версия, просмотрев сайт поставщика вашей конкретной модели. В ситуации, когда вам требуется специальное программное обеспечение для вашего аксессуара, убедитесь, что оно также обновлено.

Изменения голоса, которые изменяют тембр и качество голоса в голосовых каналах Discord, — все в моде. К сожалению, они имеют тенденцию возиться с тонко настроенной аудиосистемой Discord и вызывают проблемы. В качестве меры предосторожности отключите любое программное обеспечение, соответствующее данному описанию, а затем проверьте, устранила ли оно проблему.

Discord предлагает ряд вариантов настройки, чтобы получить аудио, как вам нравится. Перейдите в «Настройки пользователя», нажав на значок шестеренки рядом с вашим аватаром в правом нижнем углу окна Discord. В левом меню нажмите «Голос и видео». Прокрутите весь путь вниз и нажмите «Сброс настроек голоса», чтобы получить чистую доску для устранения проблемы (выполнение этого может очень хорошо решить проблему в целом, поэтому не забудьте протестировать, прежде чем продолжить с шагами ниже).

Прежде всего, убедитесь, что вы выбрали правильные устройства ввода и вывода из соответствующих выпадающих меню. Выбор зависит от того, какие периферийные устройства и аксессуары вы используете. Для начала выберите «По умолчанию».

Если это не сработает, и у вас есть игровая гарнитура со встроенным микрофоном, выберите тот вариант, который подходит для вашего устройства. Discord издает полезный небольшой звуковой сигнал для выбранного устройства, когда оно выбрано. Слушайте аудио триггер в наушниках и вашем устройстве.

Затем убедитесь, что ползунок «Громкость звука» не установлен на ноль, и, если он есть, переместите его вправо на приемлемую величину или полностью, если вы чувствуете себя особенно опрометчиво и не беспокоитесь о долговечности своего слуха.

Когда закончите, нажмите удобную кнопку «Давайте проверим» и прочитайте стихотворение, спеть стих из вашей любимой песни или произнесите абсолютную тарабарщину, чтобы запустить микрофонный тест. Мы не столько тестируем микрофон, сколько заставляем Discord вернуть звук вашего голоса.

Если вы слышите свой голос, значит, все хорошо, и мы решили проблему. Введите случайный голосовой канал и проверьте, слышите ли вы других пользователей.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, переключите «Режим ввода» чуть ниже между «Активностью голоса» и «Нажми и говори», чтобы проверить, какой режим работает лучше всего.

Находясь в настройках «Voice & Video», прокрутите вниз до раздела «Advanced» и найдите раскрывающееся меню «Audio Subsystem». Убедитесь, что для подсистемы установлено «Стандартное» вместо «Экспериментальное». Изменение подсистемы требует сброса Discord, нажмите «ОК», когда будет предложено сделать это.

Discord использует экспериментальные, чтобы проверить последние изменения под капотом. Они не всегда полируются или оптимизируются, что может вызвать множество проблем.

В расширенном разделе расширите раздел «Качество обслуживания» и отключите опцию «Обеспечение высокого приоритета качества обслуживания». Как объясняется в описании, эта функция иногда может нанести ущерб интернет-провайдерам и маршрутизаторам / модемам.

Возможно, проблема не в Discord, а в том, как ваши аудиоустройства настроены в Windows. Вывод, т. Е. Голос других людей в голосовом канале, направляется не на тот динамик или гарнитуру.

Перейдите к значку динамика/громкости на панели задач, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Открыть настройки звука» или «Воспроизвести устройства» в зависимости от используемой версии Windows.

Когда появится окно «Звук», убедитесь, что на выбранной вкладке вверху есть «Воспроизведение». Запишите нужное устройство и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите «Установить как устройство по умолчанию», затем сделайте то же самое и выберите «Установить как устройство связи по умолчанию». Обнадеживающая зеленая галочка появляется однажды, чтобы указать устройство по умолчанию.

В маловероятном сценарии, когда ваше устройство не отображается в списке на вкладке «Воспроизведение», просто щелкните правой кнопкой мыши в любом месте списка и выберите «Показать отключенные устройства», а также «Показать отключенные устройства». Когда ваше устройство появится, щелкните правой кнопкой мыши и «Включить» его. Теперь убедитесь, что вы установили «Устройство по умолчанию» и «Устройство связи по умолчанию», как указано выше.

Возьмите их с щепоткой соли, но мы решили, что лучше всего включить их для новичков Discord.

Во-первых, убедитесь, что человек, которого вы надеетесь услышать (скорее всего, ваш друг, с которым можно связаться по электронной почте, телефону, IRL, почтовому голубю и т. Д.), Хорошо и действительно тявкает, а не сидит в тишине, потому что он стеснительный или пытается их рука в троллинге.

Во-вторых, проверьте, чтобы громкость микрофона на конце динамика была достаточно громкой, чтобы звук их голоса был воспринят и передан Discord.

Если ничего не помогает и проблема не устраняется, то Discord является вершиной пирамиды технической компании, предоставляющей отзывчивые и дружественные услуги поддержки. Discord включает полезную функцию отладки VoIP, результаты которой вы можете отправить в Discord для расследования. Компания предоставляет подробное руководство о том, как сделать это прямо здесь.

Статьи по теме: Как узнать размер, тип, скорость и слот системной памяти в Windows 11 Импорт данных из PDF в Microsoft Excel Как скопировать текст из Instagram на iPhone Как это исправить, если установка Windows 10 не удалась без кода ошибки

Год назад была реализована новая программа для голосового общения Discrod. На данный момент имеет огромную популярность среди геймеров, стримеров и обычных пользователей, которые постоянно используют интернет приложения для связи с друзьями. Сейчас есть огромное количество функций, которые объединяет в себе Discord.

Но, как всегда бывают различные ситуации, проблемы с багами, настройками, которые часто возникают. При стандартной настройке возникает потеря звука, передачи голосовых сообщений. Самой распространённой проблемой считается, когда не слышно собеседника. Решается все довольно просто, за считаные минуты в самой программе.

Самые распространённые причины

• Стандартные настройки, имеют ограниченный функционал;
• Включены дополнительные эффекты, часто возникает «конфликт» между ними при этом дают сбой работы;
• Выключено устройство;
• Отсутствие драйверов на устройства ввода, вывода;
• Неисправность микрофона.

Для начала можно просто настроить первоначальные параметры. Переходим к настройкам приложения, нажав на шестерёнку рядом с ником.

Необходим раздел «Голос и Видео».

Задаем значения ввода, вывода устройств (по стандарту будут значения Default)

В примере выбраны подключённые устройства к ПК.

Так что выбирайте из списка свои девайсы, которые используются в качестве ввода, вывода голосовой информации.

Устанавливаем громкость звука и микрофона. Не забываем о способе передачи звука, по голосу (автоматический) работает по чувствительности. Активация по кнопке (с помощью клавиши включаем микрофон).

Также делаем автоматическую чувствительность или задаем свои параметры (Необходимо поэкспериментировать, для того чтобы добиться желаемого результата).

Не забываем и о эффектах, которые очень сильно влияют на качество звука при разговоре.

С помощью этих действий можно все сделать быстро, эффективно. После чего наслаждаться качественным общением, голос не будет «резать» уши и приносить дискомфорт собеседнику.

Работа с устройствами ввода и вывода звука повышает вероятность возникновения проблем программного или технического характера. Голосовые чаты не лишены этого недостатка, ведь сегодня мы о том, почему пользователя не слышно в Дискорде.

Основные понятия

Discord — приложение для общения посредством текстовых сообщений или голосовой связи. Проблемы чаще встречаются при использовании микрофона, однако разработчики работают над исправлением бедственного положения.

Несмотря на наличие бага, программа демонстрирует высокую производительность, потребляет минимальное количество ресурсов настольной операционной системы.

Многие геймеры используют Дискорд для кооперации на полях виртуальных сражений, так как работа система не влияет на FPS игровых приложений, функционирование центрального процессора, оперативной памяти.

Ахиллесова пята популярного мессенджера

Пользователи чаще всего жалуются на отсутствие звука при использовании микрофона, невозможность уловить голосовое сообщение товарища. Для удобства восприятия, разобьем повествование на несколько частей.

Проблемы со звуком, не могу использовать голосовую связь

Пользователя не слышно в Дискорде по нескольким причинам, выявление которой сопровождается следующим порядком действий:

1. Проверьте подключением внешнего микрофона к системному блоку вашего ПК.
2. Просмотрите системные настройки звука актуальной платформы — устройство может быть принудительно отключено, активирована функция заглушения.
3. Удостоверьтесь в работоспособности звуковой карты и управляющего ПО (драйверов), обновите их до последней версии.

Если проблема остается, переходим к изучению внутренних настроек мессенджера:

1. Запускаем приложение и переходим в раздел пользовательских настроек (иконка в виде шестеренки).
2. Кликаем на вкладку «Голос и видео». Верхняя часть окна отводится под выбор основного устройства ввода. Выберите подключенный ранее микрофон.
3. Если ползунок громкости записи стоит на отметке в 10-15%, повысьте «обороты» до 50-60%.
4. В пункте «Режим ввода» выберите функцию Push-to-Talk («Активация по нажатию»), задайте ей минимальное числовое значение и укажите клавишу.
5. Поэкспериментируйте с активацией микрофона — переназначьте клавишу или выберите старт записи по голосу.

Если это не помогло, то кликните ПКМ на значке динамика в трее. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Записывающие устройства». Убедитесь, что подключенный микрофон функционирует.

Пользователь не слышит голосовые сообщения

В Discord собеседника не слышно по причинам программного или технического характера. Рассмотрим процесс идентификации корня проблемы:

1. Открываем настройки приложения, переходим на вкладку «Голос и видео». Здесь выбираем устройство вывода, имеющееся в наличии, или ставим галочку на отметке «По умолчанию» (Default).
2. Если звук отсутствует на телефоне, убедитесь в отсутствии значка в виде зачеркнутых наушников. Активируйте программно выключенные динамики.
3. Попробуйте увеличить громкость воспроизведения звуков от участников голосового канала. Посредством клика ПКМ на значке пользователя проверьте активность функции «Заглушить».

Техническая поддержка также рекомендует проверить работоспособность оборудования с помощью стороннего ПО. В крайнем случае — переустановите приложение.

Вместо заключения

Discord отличается оптимизированной работой и продуманным взаимодействием пользователя и системы. Разработчики работают над совершенствованием имеющего функционала, исправлением возникающих неполадок массового характера.