В WhatsApp исправляют раздражающий сбой: невозможно загрузить старые сообщения

Сообщения Whatsapp приходят с задержкой — с такой проблемой сталкивался практически каждый пользователь мессенджера. Часто это неудобство решается самостоятельно, если понять причину опозданий.

Основные причины

Причин сбоя загрузки может быть несколько. В зависимости от них нужно искать решение проблемы.

Отсутствие сети

Эта самая распространенная причина. Если долго не приходят уведомления от собеседника, то проверьте в первую очередь соединение с интернетом. Для этого заходим в браузер и пробуем загрузить любую страницу. В случае отсутствия сети страница не загрузится.

Решить ситуацию можно, используя несколько вариантов:

1. Перезагрузить мобильное устройство, после чего снова попробовать подключиться. Возможно, у вас сбиты настройки. Необходимо зайти в них и посмотреть, правильно ли настроена сеть, не активирован ли «режим полета», включена ли функция передачи данных.
2. Проверить настройки Whatsapp, смартфона на предмет ограничения интернет-трафика.
3. Пополнить счет телефона (если номер заблокирован).
4. Перезагрузить роутер и отключить лишние устройства (при использовании домашнего wi-fi), проверить скорость соединения. Возможно, не хватает сигнала.

Включено ограничение фоновых данных

Фоновый режим телефона — это автоматическая загрузка всех уведомлений в мессенджеры (присланные фото-, видео-, текстовые сообщения), скачивание обновлений для приложений. Чтобы не тратить трафик интернета, иногда эту функцию отключают.

Если в Whatsapp включено «Ограничение фоновых данных», то могут возникнуть проблемы с загрузкой уведомлений. В этом случае необходимо зайти в меню смартфона, открыть вкладку «Использование данных Whatsapp» и отключить опцию.

Нужно изменить настройки уведомлений

Для этого следует зайти в приложение и открыть настройки. Затем необходимо выбрать вкладку «Уведомления», в меню «Сообщения и «группы» — установить желаемое количество уведомлений о сообщениях.

Проблемы у передающей стороны

Когда интернет в мобильном устройстве работает хорошо, а сообщения не поступают, то причина этого кроется в технических возможностях передающей стороны.

Это легко проверить, попросив отправить вам сообщения с других аккаунтов. Если они приходят без задержек, то собеседнику необходимо выявлять причину сбоя у себя.

Если сообщения по-прежнему долго не доходят

Решением в таком случае могут быть следующее:

1. Отключить другие работающие приложения в телефоне. Возможно, из-за них произошел сбой.
2. Удалить или отключить программы, которые не работают с мессенджером и блокируют его.
3. Зайти в меню «Приложения» на мобильном устройстве и перезагрузить Whatsapp (отключить, через несколько минут снова включить). Возможно, возник сбой в приложении.
4. Проверить, не заблокирован ли номер и находится ли он в черном списке у собеседника. В таком случае рядом с текстом будет высвечиваться «серая галочка».
5. Подтвердить регистрационные данные. Если мессенджер установлен недавно — нужно подождать несколько минут.
6. Проверить формат данных (номер собеседника) и правильность их ввода.
7. Отключить статус «не беспокоить» в приложении.
8. Отключить функцию «Экономия энергии» в настройках телефона.
9. Устранить сбой синхронизации с аккаунтом Google.
10. Удалить приложение, после чего снова скачать и установить его из Плей Маркета. Перед этим не забыть сделать резервное копирование сообщений и полученных файлов в «облаке». После установки они автоматически вернутся в телефон.

Это наиболее распространенные проблемы с получением сообщений. Если все настройки установлены по умолчанию, то сложностей в общении в Whatsapp быть не должно.

Если WhatsApp не грузит голосовые сообщения, это говорит о наличии проблемы в работе мессенджера. Аудиосообщения — достаточно новая, но уже крайне распространенная функция.

Откровенно говоря, сейчас уже не существует приложения для общения, в котором такой возможности не было бы. Но каждый разработчик внедряет эту функция по-своему. Из-за этого, у обычных пользователей постоянно возникают проблемы.

Однако, чем популярнее вопрос, тем больше вероятность, что на него есть ответ. Поэтому в данной статье мы постараемся как можно подробнее рассказать о том, почему в одном из самых популярных мессенджеров в СНГ может возникать такая проблема, и как ее может решить обычный человек.

Если Вы не знаете, что такое голосовые сообщения и как их отправлять, рекомендуем ознакомиться с этой информацией в данной статье.

Почему не загружаются голосовые сообщения в WhatsApp?

Начнем с наиболее распространенного вопроса. Большинство пользователей, которые сталкиваются с проблемой загрузки аудиосообщений, рассказывают о том, что они не воспроизводились. То есть, выглядело все таким образом: собеседник отправил Вам запись голоса, но Вы просто не можете ее воспроизвести.

Например, приложение выдает ошибку или просто в WhatsApp не загружаются голосовые сообщения — полоска загрузки просто не двигается, и звука нет. Итак, проблему мы описали. Теперь давайте разберемся с причинами.

Плохой Интернет

Прежде всего, стоит проверить Интернет-соединение. Ведь чаще всего, такое происходит из-за нестабильного доступа к сети. Пользователи просто не замечают, что связь пропала или что скорости недостаточно, и начинают паниковать. Поэтому, в первую очередь попробуйте отправить сообщение, зайти в поисковик, посмотреть в социальные сети.

Если все работает, то причина точно не в Интернете. В противном случае, стоит проверить Wi-Fi-роутер и количество денег на мобильном счете.

Память смартфона переполнена

Вторая по распространенности причина — на Вашем телефоне просто не хватает памяти. Дело в том, что при воспроизведении аудиосообщений, приложение фактически скачивает их и сохраняет в памяти Вашего телефона. И так с любыми медиафайлами — фото, видео и так далее. Если приложение стабильно работает, но не сохраняет файлы.

WhatsApp не грузит голосовые сообщения и фото, то обязательно стоит проверить, сколько памяти осталось на телефоне или SD-карте (зависит от того, куда мессенджер сохраняет медиа). Если ее недостаточно, то стоит почистить телефон — удалить ненужные фото, музыку или приложения. Убедитесь, что памяти достаточно и попробуйте загрузить аудио еще раз.

Ошибка в данных приложения

Если же памяти на Вашем смартфоне вполне достаточно (или Вы почистили ее), но результата все еще нет, то возможно проблема в данных самого приложения. Проверить это можно таким образом — попробуйте скачать себе на телефон любой файл.

Лучше, если не с мессенджера, а, например, с Google. Если все нормально загружается и сохраняется, то WhatsApp не загружает голосовые из-за внутренней системной ошибки. Но и это легко решается. А чтобы разрешить проблему, просто следуйте инструкции, которую мы привели ниже.

Внимание! Эти действия могут привести к тому, что будут удалены резервные копии Ваших переписок в приложении за все время. Поэтому, если Вы хотите их сохранить, что скопируйте все файлы из папки «WhatsApp» Вашего смартфона на компьютер.

Зайдите в папку «WhatsApp», которая находится в файловой системе Вашего телефона. Удобнее всего это делать, подключив смартфон к компьютеру. Так, Вам будет легче отыскать нужную папку. Удалите ее. Да, именно так. Удалите папку с данными приложения со смартфона.

Теперь, отключите телефон от ПК. Не волнуйтесь — приложение будет спокойно запускаться, как и раньше. Просто все медиафайлы, которые мессенджер загружал из переписок ранее, не будет видно. Теперь перезагрузите телефон и попробуйте загрузить аудиосообщение еще раз.

Почему не отправляются голосовые сообщения в WhatsApp?

Вторая проблема, с которой может столкнуться рядовой пользователь мессенджера — сбои в отправке аудиосообщений. Иногда, даже не начинается запись. Благо, случается такое не слишком часто, и все вполне легко решается. Причин для возникновения такой ошибки не так много, и устраняются они буквально за 5 минут.

Первая возможная причина, по которой не отправляются голосовые сообщения в WhatsApp — Вы не дали приложению разрешения на запись голоса с микрофона. Обычно, с таким сталкиваются именно пользователи операционной системы Android.

Поэтому стоит, на всякий случай, проверить. Для этого, зайдите в настройки телефона. Найдите там пункт «Приложения». Нажмите на него, и перейдите в настройки приложений. Там, перейдите в раздел «Права».

Далее, Вы увидите список возможных прав. Найдите среди них «Микрофон». Откройте его. Теперь Вы увидите перечень всех приложений, установленных на Ваш смартфон, которые теоретически могут его использовать. Найдите в этом списке ВатсАп и просто нажмите на ползунок, сделав его активным.

Если же при переходе в этот перечень, Вы увидели, что у приложения и так есть право на использование микрофона или же Вы уже отправляли аудиосообщения ранее, то проблема может быть в том, что время и дата на Вашем смартфоне установлены неправильно.

Дело в том, что при отправке записи голоса в мессенджере, она передается через сервера. А если у Вас с ними не совпадает время отправки, то и загрузка сбивается. Результат — WhatsApp не грузит голосовые сообщения и другие медиафайлы. Исправить это можно.

Для этого, просто узнайте в поисковике, сколько сейчас времени и синхронизируйте Ваш смартфон с этими показателями. Дело 5 минут.

Кроме того, причиной для такой проблемы может быть и нестабильное Интернет-соединение или недостаточное количество памяти на Вашем смартфоне. Также, провоцировать такие глюки могут и данные приложения. О том, как решать эти проблемы, мы рассказывали в предыдущем разделе этой статьи.

WhatsApp считается одним из самых популярных месенджеров для общения. Помимо обмена текстовыми сообщениями, пользователи часто практикуют отправку голосовых. К сожалению, эта функция на телефонах не всегда работает корректно, поэтому пользователям приходится искать выход из положения.

В статье мы рассмотрим основные причины, по которым не работают голосовые сообщения в мессенджере WhatsApp, способы устранения проблем.

Почему не работают голосовые сообщения в WhatsApp и как это исправить

Благодаря функции отправки голосовых сообщений общение через интернет становится более удобным. Его преимущество перед телефонными звонками заключается в отсутствии необходимости взаимодействовать с собеседником в режиме онлайн. Аудиосообщение можно прослушать тогда, когда это будет удобно. Каждый, кто привык использовать этот тип общения, может вдруг заметить, что голосовое сообщение в Ватсапе не работает. Чтобы исправить проблему, необходимо определить, чем она спровоцирована.

Прежде всего нужно удостовериться, что нет проблем со стороны собеседника. Возможно, это именно у него возникли сложности с записью или отправкой сообщения. Также стоит проверить, что нет никаких уведомлений на сайте мессенджера. Проблемы широкого масштаба – не редкость, но решаются они достаточно быстро.

К возможным причинам, почему могут не работать голосовые сообщения в WhatsApp, относят:

• выключенную громкость на устройстве;
• закрытый датчик приближения;
• наличие сторонних приложений для записи звука;
• необходимость обновления приложения;
• нехватка памяти на устройстве.

Звуковые сообщения не воспроизводятся

Самая распространенная проблема в WhatsApp – голосовые сообщения не прослушиваются. Наиболее примитивная причина такой ошибки – отключенный звук или недостаточная громкость. Человек может сам выключить звук и забыть об этом. В таком случае достаточно воспользоваться боковыми клавишами на смартфоне, увеличив громкость.

Проблемы с голосовыми сообщениями в WhatsApp могут быть обусловлены и переполненной памятью смартфона. Дело в том, что все полученные медиафайлы сохраняются в отдельной папке. Если свободного места не осталось, новое звуковое сообщение прослушать не получится. Чтобы избавиться от этой проблемы, нужно зайти в галерею и очистить нужную папку с файлами.

На телефонах Samsung, выпущенных до 2016 года, присутствует опция ручного управления разрешения на работу WhatsApp в фоновом режиме. Некоторые пользователи сталкивались с тем, что данная функция из-за внутренних ошибок срабатывала автоматически. В результате этого голосовые сообщения на телефоне не воспроизводились.

В этом случае проблему можно решить следующим образом:

1. Необходимо зайти в настройки телефона и выбрать пункт «Приложения». Затем следует отыскать иконку WhatsApp и нажать на нее.
2. В сведениях о приложении появится графа «Трафик». Зайдя в этот раздел, нужно найти «Фоновое подключение».
3. Рядом с нужной строкой будет располагаться бегунок, отвечающий за включение/выключение опции. Его необходимо привести в положение «Вкл.».

В некоторых случаях Ватсап не воспроизводит голосовые сообщения из-за временных зависаний устройства. Такое случается, если телефон старый или неоднократно падал на твердую поверхность. Чтобы справиться с этой проблемой, бывает достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, можно попробовать обратится в сервисный центр.

Голосовые сообщения не загружаются

Если Ватсап не грузит голосовые сообщения, причин может быть несколько. Одна из них – перебои в работе интернета. Владелец смартфона может просто не заметить, что связь внезапно пропала. Чтобы проверить, есть ли интернет, нужно открыть другие социальные сети или попробовать найти что-то через поисковик. Если на номере заканчивается трафик, следует пополнить счет.

Иногда причина некорректной работы приложения может заключаться в необходимости обновления приложения или очищения кэша. Узнать подробнее, по каким еще причинам не записываются или не отправляются звуковые сообщения, можно тут.

Аудиосообщения срываются

Если голосовые сообщения в Ватсапе прерываются, проблема может быть спровоцирована помехой в функциональности multi-touch на устройстве. В этом случае необходимо снять с телефона чехол и защитную пленку и попробовать записать сообщение заново.

Еще одна причина срыва записи – отсутствие у приложения доступа к микрофону. В этой ситуации необходимо зайти в настройки телефона, а затем – найти строку «Приложение». В этом разделе нужно выбрать «Разрешения» и отыскать нужный параметр. Чтобы предоставить WhatsApp доступ к микрофону, следует активировать соответствующий бегунок рядом с названием приложения.

Гаснет экран при прослушивании голосовых сообщений

Экран при прослушивании голосовых сообщений WhatsApp гаснет при неправильном срабатывании датчика приближения. Он необходим для экономии заряда батареи. Когда человек прикладывает телефон к уху, этот датчик блокирует экран и снижает громкость звука. Датчик движения может неправильно работать при загрязнении области вокруг него или криво наклеенном защитном стекле.

В таких случаях нужно:

• тщательно протереть область датчика приближения специальной салфеткой;
• снять защитную пленку и протереть поверхность экрана повторно.

Если эти действия исправили ситуацию, следует наклеить на экран новую защиту.

Вибрация при прослушивании голосового сообщения

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что Ватсап вибрирует при прослушивании голосового сообщения. Посторонние звуки настолько громкие, что мешают разобрать смысл записи.

К возможным причинам появления вибрации относят:

1. Высокая чувствительность микрофона. Из-за нее улавливаются посторонние звуки, которые могут звучать как вибрация.
2. Неправильно настроенные уведомления в приложении. Чтобы звук уведомления не перекрывал голос из сообщения, можно полностью его отключить или перенастроить.

Подробнее узнать, почему не слышно голосовые сообщения в Ватсапе, можно в отдельной статье.

Практически любая проблема, связанная с записью и отправкой голосовых сообщений в WhatsApp, решаема. Главное – установить причину некорректной работы, исключив наиболее распространенные факторы. В большинстве случаев на устранение проблемы уходит всего несколько минут.

Бесплатное приложение Whats App получило широкую популярность, успешно функционируя буквально на всех современных устройствах. С его помощью можно быстро и эффективно обмениваться не только текстовой информацией, но и фото, аудио и видео.

Однако в Whats App может возникнуть сбой загрузки, поэтому активным пользователям мессенджера не помешает знать, что делать в таких случаях. Это позволит контролировать ситуацию, наиболее эффективно используя свое мобильное устройство.

Содержание

Что делать, если в Whats App сбой загрузки и пишет “Пожалуйста, повторите попытку позже”

Сбои отправки файлов зачастую тесно связаны с неправильными настройками телефонов и неисправностями карты памяти. Поэтому для решения проблемы требуется в первую очередь максимально очистить память, удалив ненужные файлы. Если такие меры не принесут никакого результата, то можно заподозрить механическое повреждение карты памяти. При таких обстоятельствах ее нужно заменить.

Сбои нужных загрузок могут вызывать следующие причины:

• недостаток свободного места в блоке памяти;
• нарушения подключения к сети через интернет;
• неправильно установленные дата и время;
• выход из строя SD-карты;
• профилактика или технические работы на сервере;
• проблемы из-за глобального сбоя.

Принимая во внимание перечисленные выше источники проблемы, можно своевременно принять адекватные меры.

Таким образом, чтобы понять, что делать при сбое загрузки в Whats App, нужно разобраться в причинах возникновения проблемы.

Простые способы решения проблемы невозможной загрузки

Перед устранением сбоев загрузки важно точно определить источник возникшей проблемы.

Для этого рекомендуется действовать по следующей схеме:

1. В первую очередь нужно проверить правильность установки даты и времени, поскольку данные настройки могут непосредственно блокировать подключение Whats App к серверам. При необходимости здесь достаточно просто выставить правильное значение для даты и времени.
2. Бывает, что фото и видео не загружаются из-за технических работ на сервере. Что делать из-за сбоя загрузки в Whats App, зависит от источника проблемы. В этом случае достаточно просто подождать. Профилактические мероприятия не занимают много времени, после чего работа мессенджера полностью восстанавливается.
3. Важно проверить качество интернет-подключения. Для этого следует открыть какую-нибудь страницу браузера, проверить скорость ее загрузки. Вполне возможно попасть в зону с плохим покрытием WI-FI.
   

   При таких обстоятельствах для исправления ситуации рекомендуется найти точку доступа с более сильным сигналом.

4. Если сбой загрузки в Whats App происходит из-за недостаточной памяти телефона, то требуется просто освободить место путем удаления лишних файлов.
5. При повреждении SD-карты загрузка файлов на внешний накопитель не происходит. Для проверки можно попробовать транспортировать изображение на телефон каким-либо альтернативным способом. Это можно сделать, например, через компьютер. Если такие действия не приводят к успеху, то требуется отформатировать устройство.

В случае глобального сбоя ничего кардинально решить нельзя. Здесь остается только ждать, пока ситуация не нормализуется.

Таким образом, при возникновении проблем с загрузкой фотографий и видеофайлов в Whats App на различных телефонах нужно выполнить следующие действия:

1. Перезагрузить телефон.
2. Устранить проблемы с подключением интернета.
3. Установить правильную дату и время.
4. Произвести ревизию доступного хранилища на телефоне.
5. Обновить приложение.
6. Очистить кэш.
7. Переустановить Whats App.

Следуя описанным выше шагам, можно решить качественно решить проблему сбоев.

Настройка автозагрузки файлов в мессенджере

Приложение предусматривает функцию автоматической загрузки фото, аудио и видео, обеспечивая быстрый доступ к последней актуальной информации.

Для настройки автоматической загрузки нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть Whats App.
2. Нажать строчку “Другие опции”.
3. Перейти в “Настройки”.
4. Выбрать “Данные и хранилище”.
5. Активировать функцию “Автозагрузка медиа”.

После этого выбранные файлы будут автоматически загружаться при подключении к мобильной сети, WI-FI, а также в роуминге. Следует учитывать, что загрузка медиафайлов через роуминг может значительно повысить стоимость связи. Загруженные файлы будут отображаться в галерее.

Причины, по которым не удалось завершить загрузку и загрузить фото и видео на телефоне Андроид

Зачастую невозможность обмена видео и фото вызвана маленькой скоростью интернет-соединения. При таких условиях без проблем отправляются только текстовые сообщения. Важно, чтобы установленные на смартфоне дата и время совпадали с данными из интернета.

Для бесперебойной работы приложения важно его регулярное обновление.

Если использовать устаревшую версию Whats App, то можно столкнуться с нестабильной работой при отправлении сообщений различного типа.

Причинами неполадок могут быть следующие моменты:

• неисправности смартфона или SD-карты;
• недостаточный объем памяти, необходимый для работы сервиса;
• неправильно установленное время и дата;
• плохое интернет-соединение;
• неправильно выставленные параметры самого мессенджера.

Кроме перечисленных выше проблем, важно использовать операционку Андроид была не старше версии 2.3.3.

Зачастую при сбоях загрузки приложения Whats App требуется кардинально очистить память конкретного устройства. Сделать это можно с помощью специальных компьютерных программ, которые четко показывают степень загруженности устройства.

Если ошибки продолжают проявляться, то следует тщательно проверить объем оперативной памяти на смартфоне. При необходимости можно также очистить Cash всех приложений на мобильном устройстве в разделе “Память”.

Взяв на вооружение описанные выше способы диагностики и методы решения проблем, каждый пользователь сможет справиться с поставленной задачей, продолжив эксплуатацию мессенджера.

1. Темы
2. Полезно знать

2 23.03.2021

Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.

WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.

Почему не работает WhatsAppСуществует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.Сбой с работе WhatsAppЕсли WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонитьЕсли один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.

Подключение смартфона к сети Интернет

Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.

Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.

Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6

Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.

Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.

Остановка WhatsApp и очистка кэша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.

Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.

Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp

Обновление и переустановка WhatsApp

Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.

Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.

А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?

Работа WhatsApp с VPN

Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.

WhatsApp больше не нужен? Все переходят в Telegram

Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.

Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.