WhatsApp запустил функцию «Исчезающие сообщения», которые удаляются после прочтения

1. Темы
2. Софт

17.01.2019

Мобильный клиент WhatsApp для Android может самопроизвольно удалять старую переписку некоторых пользователей мессенджера. О существовании бага стало известно из обсуждений, ведущихся в социальных сетях и на платформе Reddit. По мнению ряда пользователей, удаление происходит из-за ошибки при создании резервной копии с применением облачного хранилища Google Drive, который WhatsApp использует для бэкапа данных своих клиентов с ноября прошлого года.

В большинстве случаев удаляются сообщения, которым больше одного года, однако, как отмечают пользователи, иногда пропадают фрагменты и более свежих диалогов. Это в значительной степени усложняет использование мессенджера для корпоративных и бизнес-пользователей, для которых чрезвычайно важно иметь постоянный доступ к переписке с клиентами. Впрочем, свое недовольство выражают и рядовые клиенты WhatsApp, обнаружившие, что лишились старых сообщений.

Пропадают сообщения в WhatsApp

«Я столкнулся с этой проблемой еще в июне 2018 года, — пожаловался один из пользователей WhatsApp в своем Твиттере. — С тех пор я регулярно теряю важные старые сообщения. Я отправил множество сообщений в [поддержку] WhatsApp, но они игнорируют меня. Я перепробовал все, включая сброс телефона до заводских настроек, переустановку клиента WhatsApp и даже смену телефона, но все было бесполезно».

По словам представителей WhatsApp, разработчики мессенджера знают о существовании проблемы и работают над ее устранением. Несмотря на это, в компании отказываются раскрывать причины, по которым происходит самопроизвольное удаление сообщений. Возможно, это как-то связано с системой безопасности мессенджера, а, возможно, разработчики просто сами не знают, из-за чего именно это происходит. В любом случае, руководство мессенджера обещает как можно скорее исправить проблему и восстановить утраченные диалоги.

Рекомендуем подписаться на наш канал в Яндекс.Дзен. Элита уже там.

В прошлом году в WhatsApp появились исчезающие сообщения — функция, позволяющая автоматически удалить переписку через 7 дней. Теперь разработчики добавили ещё два таймера, 24 часа и 90 дней, а также возможность включать автоудаление сообщений по таймеру для всех новых чатов. Ранее функцию приходилось включать вручную для каждого чата.

Ещё одним существенным изменением стала возможность автоматического удаления сообщений в групповых чатах — ранее это можно было настроить только для диалогов. Но в случае с групповыми переписками нельзя настроить автоудаление по умолчанию, в отличие от индивидуальных чатов.

Чтобы включить функцию, убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp. После этого в приложении откройте «Настройки» → «Учётная запись» → «Конфиденциальность» → «Таймер». Выберите, с какой периодичностью будут удаляться сообщения в новых чатах — и всё готово.

Если захотите отключить функцию, зайдите в тот же раздел и выберите «Выключить». Обратите внимание: это не изменит настройки уже существующих чатов и будет действовать только на новые переписки. Чтобы отключить таймер для чатов с уже настроенным автоудалением, откройте диалог с нужным собеседником, нажмите на его профиль, пролистайте вниз до пункта «Исчезающие сообщения» и выберите «Выключить».

Стоит отметить, что это не возвращает уже удалённые сообщения, а лишь предотвращает исчезновение остальных.

WhatsApp Messenger WhatsApp Inc. Цена: Бесплатно

Загрузить

Цена: Бесплатно

WhatsApp Messenger WhatsApp LLC Цена: Бесплатно

Загрузить

Цена: Бесплатно

04 августа 2021 15:24

Мессенджер WhatsApp запустил новую функцию «Исчезающие сообщения» (View ones), благодаря которой пользователь, кому вы отправили сообщение (фото или видео), сможет просмотреть содержимое один раз, а затем оно будет удалено. Medialeaks опробовал опцию и узнал, как она работает.

Четвёртого августа в мессенджере WhatsApp появилась функция «Исчезающие сообщения» (View ones). Теперь каждый пользователь может отправить собеседнику послание, например пароль от компьютера или WiFi, которое после просмотра пропадёт из чата.

Опция доступна и в России. Автор Medialeaks опробовала её на своём смартфоне и убедилась в этом. Чтобы начать пользоваться «Исчезающими сообщениями», сначала откройте приложение и выберите нужный чат. Затем нажмите на имя пользователя (или название группового чата). Далее вы увидите кнопку «Исчезающие сообщения», выберите её.

Затем в открывшемся окне активируйте опцию, как показано на изображении ниже.

Важно: при отправке файла убедитесь, что вы нажали на цифру один слева от значка «Отправить».

Если функция недоступна, то обновите приложение до последней версии. Важно помнить, что безопаснее всего отправлять конфиденциальные файлы, даже если они и исчезающие, людям, которым вы доверяете. Получатель может сделать скриншот содержимого, и вы об этом не узнаете.

Если вы отправили исчезающее сообщение пользователю, файлы не сохранятся у него автоматически в галерее. Более того, вы сможете просмотреть фото или видео тоже только один раз после отправки. Также файлы нельзя переслать в другой чат или ответить на них.

Вы можете проверить, открыл ли получатель содержимое сообщения. Если с момента отправки прошло больше 14 дней, а послание так и осталось непрочитанным, оно автоматически удаляется из чата. Однако его можно восстановить из резервных копий.

Профили подростков в Сети по умолчанию становятся закрытыми

Ранее, 27 июля, обновления коснулись и инстаграма. Соцсеть обновила политику конфиденциальности, и теперь профили пользователей, кому ещё нет 16 лет, становятся по умолчанию закрытыми. Подростки также не могут видеть таргетированную рекламу.

Таким образом компания хочет уберечь детей от нежелательных комментариев под фото и сообщений в директ от взрослых людей с недобрыми намерениями. Пока что функция работает в США, Японии, Австралии, Франции и Великобритании. Но, возможно, в скором времени опция появится и в России.

Обновление с исчезающими сообщениями в WhatsApp было бы кстати стажёру — охраннику тюрьмы, о котором ранее рассказал Medialeaks. Парень отправил в мессенджере фото с места работы и тут же её лишился.

Общение в семейных чатах в WhatsApp тоже может привести к конфузам. Medialeaks писал о парне, который не понимал, почему отец не читает сообщения в мессенджере. Оказалось, вместо родителя в группе полгода присутствовал чужой человек, добавленный туда по ошибке. 

С каждым днем число пользователей мессенджера WhatsApp растет. И неудивительно, что все это требует от разработчиков придумывать все новые и новые фишки. Не так давно здесь появилась возможность отправлять сообщения, которые можно просмотреть только один раз. После этого они полностью стираются из беседы, и не сохранятся на вашем мобильном устройстве. Есть и другие фишки со стиранием отправок. Расскажем, как отменить исчезающие сообщения в Ватсапе, приведем пошаговое руководство для работы с ними в личных чатах, и группах.

Как в чате WhatsApp отменить исчезающие сообщения

Чаще всего подобный контент, и опция, применяются в индивидуальных беседах. При активности данной опции, все входящие сообщения будут стерты через заданное автоматически. Варианты промежутков: 24 часа, 7 и 90 дней. И это не зависит, куда его отправили – в личную беседу, или групповой чат.

Данная функция не будет работать сама по себе. Сначала пользователь ее должен включить. Но спустя некоторое время может потребовать отказаться от нее, и здесь пригодится готовая инструкция для индивидуального чата:

1. Откройте нужный диалог, нажмите на имя контакта.
2. Прокрутите открывшуюся страницу выбранного контакта до пункта «Исчезающие сообщения».
3. Нажмите на строку «Выкл».

Обратите внимания! Принцип отказа от опции с исчезающими сообщения имеет единую схему для iPhone и Android.

Аналогичная схема отказа от опции по стиранию ранее поступивших сообщений сервисом, может применяться не только в мобильном приложении. Весь этот функционал действует в веб-версии и десктопном приложении для компьютеров. На ПК сделать это можно следующим способом:

1. Открыв Ватсап, войдите в чат, где активна данная опция.
2. Нажмите на имя пользователя.
3. Найдите кнопку «Исчезающие сообщения».
4. Тапните «Далее», и нажмите на кнопку «Отключить».

Как отключить исчезающие сообщения в группах Ватсап

В групповых переписках также может быть активирована эта опция. Правда управлять ею может только администратор группы, или тот, кто наделен правами админа. Поэтому в основном в его власти – активировать ли такой функционал, или отказаться от нее. Для отказа от опции в групповом чате, используйте следующий алгоритм:

1. В блоке «Чаты» выберите беседу в группе.
2. Кликните в верхней части экрана на ее наименование.
3. На странице с ее настройками, прокрутите вниз до строки «исчезающие сообщения».
4. Нажмите на нее, затем кликните надпись «Далее».
5. В меню выберите строку «Отключить».

Особенности отключения и использовании исчезающих сообщений

Напоследок несколько минут внимания уделим данному функционалу. Знают о нем еще не все, и возможно, понимание некоторых нюансов управления ею, поможет избежать каких-либо случайных ошибок и недопониманий:

• Опция будет работать только в том чате, где она активирована.
• Отключить ее может тот пользователь, который ее включил.
• Если речь и дет о группе, то управлять услугой может только администратор.
• При подключении можно выбрать время, через которое будут стираться сообщения в чате: 24 часа, 7 дней или 90 дней.
• Воспользоваться, а также отключить опцию можно в любой версии мессенджера – мобильной, веб-версии и десктопе.

В различных ситуациях история сообщений в Ватсапе может пропасть, например, пользователь случайно удалил чат или с телефоном что-то случилось. Тогда у человека появляется резонное желание все вернуть. Можно ли так сделать? Давайте разбираться. В данной статье мы расскажем, как восстановить чаты в WhatsApp. В тексте указаны пошаговые инструкции для быстрого восстановления всей истории переписки для разных операционных систем и в различных ситуациях.

Как вернуть удаленную переписку в WhatsApp

Мессенджер автоматически каждый день делает бэкап всех диалогов и сохраняет его локально на устройстве в папке WhatsApp/Databases. Здесь хранятся они 7 дней. Каждый день по копии. Самый свежий имеет название msgstore.db.crypt1x. Именно из него происходит восстановление чатов при переустановке приложения.

В именах остальных файлов указана дата создания бэкапа. Если беседа или какое-то важное сообщение было удалено более 7 дней назад, то шансы восстановить переписку равны нулю, ведь старые бэкапы удаляются и перезаписываться свежими.

Последние версии мессенджера уже не сохраняют данные на карте памяти. Все хранится на системном диске.

Если требуется вернуть удаленные более одного дня назад диалоги со всеми сообщениями, потребуется выполнить ряд манипуляций с переименованием файлов. Способ не лишен изъяна, восстановленные чаты таким образом не будут содержать информацию, переданную и отправленную после. То есть если вы хотите вернуть данные переписки, удаленные три дня назад, это можно, бэкап с диалогами на эту дату в телефоне есть, но все что вы писали и отправляли позже исчезнет.

Что касается облачных хранилищ

Если вы не привязали к вашему смартфону Google-аккаунт или iCloud, Ватсап вам периодически будет напоминать об этом. Здесь записывается и хранится только одна резервная копия, в зависимости от того какую периодичность вы задали так и будет создаваться бэкап. Каждый раз свежая копия будет собой заменять старую.

Как мы знаем в яблочных устройствах совсем иная архитектура и доступа к памяти и системным папкам как у Android нет, файл с бэкапом в WhatsApp на «яблокофонах» создаются только на iCloud.

Ситуации, когда нужно восстановить чат бывают самыми разнообразными. Телефоны ломаются, приходится сбрасывать настройки или перепрошивать устройство. В данном случае вытянуть бэкапы, если предварительно не было настроено автоматическое резервирование в облако, возможно лишь с помощью сторонних программ для восстановления удаленных файлов при помощи подключения телефона к ПК.

Для разных устройств и в различных ситуациях порядок действий, чтобы вернуть удаленные переписки, будет отличатся.

Варианты восстановления, доступные в мессенджере

Ватсап, как бы нам не хотелось, не кроссплатформенное приложение, несмотря на схожесть интерфейса и перечень опций. Которые, к слову, в разных операционных системах также немного отличаются. И варианты, доступные для восстановления будут также отличаются.

• из локального хранилища на телефоне;
• из Google Диска (для Android);
• из iCloud (для iPhone);
• перенос с помощью компьютера или по Bluetooth;
• с помощью сторонних утилит при перепрошивке или сбросе настроек.

Восстановление переписки после удаления в Ватсапе

Универсальной инструкции, к сожалению, по восстановлению удаленных чатов в мессенджере не существует. И так как восстановить чаты в WhatsApp можно разными способами, все зависит от того, на каком устройстве произошел сбой или был удален чат и когда был удален. А также была ли создана резервная копия в облаке.

Начнем, пожалуй, с самого простого – восстановления из бэкапа, который создается на устройстве каждую ночь по умолчанию (для Android). При условии, что диалог был удален непосредственно перед восстановлением (в течение дня).

Для начала проверьте, дату создания последней резервной копии. Для этого:

1. Откройте мессенджер и пройдите в «Меню» (кнопка в виде трех точек в правом верхнем углу).
2. Теперь здесь выберите «Настройки».
3. Здесь пройдите в раздел «Чаты».
4. Опуститесь в конец списка опций и откройте раздел «Резервная копия чатов».
5. Посмотрите дату создания бэкапа. Если указана сегодняшняя дата и время 02:00, то все хорошо, диалог можно восстановить.
6. Откройте магазин «Play Маркет» у себя на устройстве.
7. С помощью функции поиска перейдите на страницу WhatsApp.
8. Полностью удалите мессенджер.
9. Затем установите его и запустите.
10. Введите номер телефона и дождитесь проверочной СМС с кодом. Приложение само распознает его и продолжит авторизацию.
11. Выдайте мессенджеру разрешения на доступ к контактам и хранилищу. После чего он обнаружит на устройстве копию с историей сообщений и предложит её восстановить.
12. По окончании процедуры запустится Ватсап, где вы увидите ваш удаленный чат.

Восстановление истории сообщений, удаленных более 1 дня назад

Если нужно выполнить восстановление чатов WhatsApp, которые были удалены не сегодня, а допустим вчера или ранее, тогда нужно предварительно подготовить бэкап:

1. Откройте менеджер файлов или Проводник на устройстве. Если в вашем смартфоне такого нет, то установите подходящее приложение из Плей Маркета.
2. Пройдите в системный каталог и найдите здесь папку WhatsApp. В ней хранится несколько папок. Нам нужна Databases.
3. Здесь вы увидите до 7 файлов. Один из них имеетназвание msgstore.db.crypt1x (вместо x будет какая-то цифра). В остальных в названии ещё указана дата создания бэкапа.
4. Скопируйте название файла msgstore.db.crypt1x в буфер обмена или запишите где-нибудь. А сам файл переименуйте (укажите любое имя или набор символов). Он после может понадобиться, чтобы восстановить данные, которые будут утрачены в процессе подобной манипуляции.
5. Выберите файл с датой, когда интересующая переписка ещё не была удалена – измените его имя на msgstore.db.crypt1x.
6. Далее выполните процедуру восстановления переписки, как мы писали в инструкции выше.

Чтобы вернуть обратно последнюю переписку, измените имя файла, который мы предварительно переименовывали в набор символов снова на msgstore.db.crypt1x и переустановите приложение по предложенной ранее инструкции.

Восстановление диалогов на другом устройстве

Бываю случаи, когда нужно быстро перенести все чаты на новое устройство. При этом возиться с Google аккаунтом нет времени или возможностей. Можно напрямую перекинуть файл с резервными копиями с одного телефона на другой с помощью ПК или Bluetooth:

Для успешного восстановления здесь нужно выполнить ряд условий:

1. Установите из Плей Маркета на новом устройстве WhatsApp, но не запускайте его. Не вводите телефон и не активируйте приложение. То есть в момент, когда откроется стартовое окно авторизации/регистрации нужно выйти из программы установки.
2. Дальше подключите старый телефон к компьютеру. Активируйте на смартфоне режим «Передача файлов».
3. Скопируйте в память ПК папку Databases.
4. Если вы хотите также перенести и мультимедийные файлы, скопируйте ещё и папку Media.
5. Теперь можно со старого устройства Ватсап удалить. Можно и не удалять, но при активации учетной записи на новом устройстве она все равно автоматически деактивируется.
6. Подключите новый телефон также в режиме «Передача файлов».
7. Поместите в системный каталог WhatsApp скопированную папку Databases и Media (если её сохраняли). Согласитесь на замену файлов.
8. Дальше запустите Ватсап, введите номер телефона от старой учетной записи, активируйте его и выдайте приложению все необходимые разрешения. Он обнаружит резервную копию на телефоне и восстановит ваши чаты.

Восстановление из облачного хранилища

Сохранение резервной копии в облачном хранилище представляет собой безопасную среду, из которой в любой момент можно изъять её и восстановить переписку на любом смартфоне. Но предварительно такое резервирование нужно настроить.

Для Андроид

Инструкция, как в Вотсапе восстановить удаленный чат на телефонах под управление Android:

1. Откройте Ватсап на телефоне и пройдите в «Меню», в выпадающем списке выберите «Настройки».
2. После откройте «Чаты» – здесь опуститесь вниз и нажмите на предпоследний пункт «Резервная копия чатов».
3. В разделе «Настройка Google Диска» вы увидите несколько опций.
4. Выставьте период как часто будет создаваться бэкап. Рекомендуется выбирать «Ежедневно».
5. Выберите аккаунт Google, где будет храниться резервная копия. Выберите из существующего или добавьте новый.
6. Далее настройте тип подключения сети, в каком случае будет происходить резервирование.
7. Отметьте, хотите ли вы, чтобы вместе с резервной копиейдиалогов сохранялись также файлы мультимедиа, переключив тумблер в добавлении видео в активное положение.
8. После настроек параметров Google Диска создайте копию с историей переписки, нажав на зеленую кнопку над разделом настроек.

Для iOS

Перед тем как восстанавливать историю чатов в iPhone из iCloud нужно убедиться, что он включен.

1. Откройте на своем устройстве «Настройки» и перейдите в раздел iCloud.
2. Нажмите на свою учетную запись и убедитесь, что здесь iCloud Drive включен, а также должно быть включено разрешение у WhatsApp его использовать.
3. Дальше войдите в WhatsApp и перейдите по пути «Настройки–Чаты–Резервное копирование чатов».
4. Проверьте, когда была создана последняя копия переписки. При необходимости настройте периодичность создания копии и после можно приступать к восстановлению.

Возвращение данных с помощью сторонней программы

Если у вас не было настроено резервирование в облако и с телефоном случилось непредвиденное: например, его пришлось перепрошить или сбросить настройки, то восстановить историю диалогов можно с помощью сторонних программ, которые позволяют восстановить удаленные файлы.

Такая возможность существует благодаря тому, что на диске информация полностью практически не удаляется. Затирается её название, а при следующей записи новых файлов условно удаленные файлы просто замещаются новыми. И если не тянуть и не качать на телефон ничего лишнего, не пытаться устанавливать Ватсап заново, после перепрошивки есть небольшой шанс, что файл с резервными копиями можно вытянуть из памяти телефона с помощью программы Hetman Partition Recovery:

1. Перед тем как восстановить чат в Ватсапе, нужно на ПК инсталлировать вышеуказанную утилиту.
2. Присоедините смартфон к компьютеру.
3. В интерфейсе программы укажите, какую папку сканировать – выберите каталог Databases на смартфоне. А также выберите, куда сохранить восстановленные файлы (создайте отдельную папку на компьютере).
4. Запустите сканирование. Дождитесь окончания процедуры.
5. Дальше нужно установить WhatsApp также, как описано в инструкции с переносом чатов на другой телефон с помощью компьютера.
6. Переносите восстановленную папку Databases в память смартфона в каталог WhatsApp и после продолжите авторизацию в мессерджере.

Все диалоги будут восстановлены.

Когда невозможно восстановить удаленный чат

Не во всех случаях можно восстановить удаленные сообщения. И, к сожалению, если не были соблюдены определенные условия, то история будет утеряна навсегда. На серверах Ватсап чаты не хранится, поэтому обращение в службу поддержки не даст результата.

• Если интересующий диалог был удален более 7 дней назад. Тут даже с переименованием имени файла не получится вернуть удаленные сообщения. Их уже нет на телефоне, они перезаписаны другими резервными копиями.
• Если телефон пропал и при этом на Google Диске не было настроено резервное копирование. СИМ-карту восстановить не составит труда, а вот утерянные чаты пропали вместе с телефоном навсегда.
• Если вы выполняли перепрошивку телефона и после устанавливали Ватсап, что-то качали, сохраняли, шанс в таком случае восстановить сообщения с предыдущей версии мессенджера практически нулевой.

Всегда сохраняйте резервные копии часов в надежном месте. На Андроид плюс к локальному хранилищу настройте ежедневное сохранение чатов на Google Диске. И тогда с большой долей вероятности, даже если у вас утонет телефон, вы сможете восстановить историю из облака на новом устройстве.