Почему WhatsApp не определяет контакты на телефоне: как разрешить доступ к телефонной книге

Мессенджер WhatsApp устроен таким образом, что при первом запуске просит разрешение пользователя на доступ к телефонной книге устройства, чтобы перенести все контакты в автоматическом режиме. Это очень удобно, ведь можно не добавлять своих знакомых вручную, по новой указывая их мобильные номера. Но иногда, к сожалению, данная система дает сбой, и некоторые данные не переносятся. В данной статье мы поговорим о такой ситуации. Давайте разберемся, почему Ватсап не видит контакты и как это исправить.

Ватсап не видит контакты

Если приложение отказывается видеть контакты, большинство пользователей в недоумении пытаются его перезагрузить, ожидая решения проблемы. В редких случаях – очищают кэш через системные настройки. Если ничего из этого не помогло, вероятнее всего, дело не в телефоне, а в настройках самого мессенджера. Чтобы доподлинно это узнать, нужно изучить несколько вероятных причин возникновения проблемы. Если карты совпадут, вывод очевиден. Так что, не теряя времени, приступаем к раскрытию темы.

Разберемся со всеми возможными сценариями.

Причины ошибки отображения контактов в WhatsApp

Есть масса вероятных причин неполадки, о которых мы ниже и поговорим. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Устаревшая версия мессенджера

Это довольно распространенная причина неполадок, связанных с программными сбоями. Корень проблемы в том, что встроенные алгоритмы, по истечению определенного времени, перестают результативно выполнять свои прямые обязанности – появляются конфликты с ОС, ошибки в самом приложении.

Чтобы точно сказать, что WhatsApp не видит контакты из-за программного сбоя, стоит обновить версию до актуальной. Рассмотрим особенности процедура для двух популярных операционных систем.

Инструкция для Android:

1. Разблокируем смартфон и тапаем по иконке «Play Маркет» на рабочем столе.
2. С помощью функции «Поиск» в верхней части экрана переходим на страницу мессенджера WhatsApp.
3. Нажимаем на кнопку «Обновить», если она отображается.
4. Ждем, пока приложение не загрузится и не распакуется на устройстве.
5. Сворачиваем магазин Google Play и запускаем мессенджер.
6. Проверяем, была ли исправлена ситуация.

Если вы устанавливали WhatsApp через apk-файл, то обновить его можно аналогичным образом. Последнюю версию всегда можно найти на официальном сайте https://www.whatsapp.com/android/. Перейдите по этой ссылке, нажмите «Скачать сейчас» и установите приложение из файла WhatsApp.apk. Проще всего это сделать непосредственно с мобильного устройства.

Инструкция для iOS, когда в Ватсапе не отображаются контакты:

1. Разблокируем телефон и тапаем по App Store.
2. Активируем иконку «Обновления» в правом нижнем углу пользовательского окна.
3. Проматываем список установленного ПО до нахождения нужного.
4. Тапаем по соответствующей кнопке, подтверждаем серьезность намерений.
5. Следим за полосой прогресса запущенного процесса.

По завершении всех операций рекомендуем открыть WhatsApp и проверить видимость контактов. Если проблема не ушла с обновлением системы, двигаемся дальше.

Номер телефона контакта имеет неправильный формат

Велика вероятность того, что в процессе добавления человека, вы могли некорректно ввести номер его телефона. Отсюда и проблемы с отображением.

Рекомендуем вам проделать процедуру заново. Для этого:

1. Запускаем мессенджер у себя на телефоне или планшете.
2. Переходим на вкладку «Чаты».
3. Тапаем по зеленой кнопке в правом нижнем углу пользовательского окна.
4. В новом окне выбираем вариант «Новый контакт».
5. Вводим имя пользователя и номер телефона.
6. Подтверждаем серьезность намерений кнопкой «Сохранить» в правом верхнем углу программного интерфейса.

Примечательно: если пользователь находится на территории государства, в котором проживаете и вы, то вводить первые цифры международного формата необязательно. Если речь идет о зарубежном собеседнике, то вводите номер по всем правилам, и проследите за правильностью вводимых данных.

Процедура для Айфона практически идентична, но есть некоторые различия из-за особенностей пользовательского интерфейса. Для претворения задуманного в жизнь:

1. Разблокируем телефон и тапаем по иконке мессенджера на рабочем столе.
2. Переходим во вкладку «Контакты», активировав соответствующую кнопку в нижней части интерфейса.
3. Тапаем по кнопке в виде листа бумаги и карандаша в правом верхнем углу пользовательского окна.
4. На новой страничке активируем пункт «Новый контакт».
5. В соответствующие поля вводим имя человека и номер телефона.
6. Подтверждаем серьезность намерений.

Если проведенные манипуляции не дали положительного результата, двигаемся дальше.

Контакт скрытый

Функция скрывания контактов доступна только для Android-устройств, так что рассмотрим особенности подобных настроек. Для претворения задуманного в жизнь:

1. Разблокируем телефон и вводим данные для авторизации в мессенджере.
2. Переходим во вкладку «Чаты» и тапаем по вертикальному многоточию в правом верхнем углу пользовательского окна.
3. В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
4. Пролистываем страничку до блока «Контакты».
5. Ставим галочку напротив пункта «Разрешить использовать скрытые контакты».
6. Ждем завершения процесса обновления и подтверждаем успешность процедуры кнопкой «ОК».

Теперь встроенные алгоритмы будут отображать все доступные в телефонной книге, и прочих программах, номера, а не использовать отдельные их части.

Действие программы-вируса

Это также вполне вероятно, учитывая незащищенность большинства смартфонов перед подобной активностью. Рекомендуем вам скачать соответствующее ПО из официального магазина, которое будет в фоновом режиме, с заданной периодичностью, проверять наиболее уязвимые места системы.

Как альтернатива – использование лечащих утилит, которые просто сканируют и удаляют вирусы. К примеру, утилиты компании Dr.Web. Выбирайте приемлемый для себя вариант и используйте возможности приложений.

Если после очистки ситуация с отображением контактов не улучшилась, двигаемся дальше.

Засорение устройства

Если вы длительное время используете копию WhatsApp, не исключено, что временные файлы и прочий хлам просто мешают штатной работе самого мессенджера. Для решения проблемы рекомендуем почистить его кэш.

Для претворения задуманного в жизнь:

1. Открываем системные настройки Android. Проще всего это сделать из шторки уведомлений, нажав на значок в виде шестеренки.
2. Пролистываем страницу, пока не находим раздел «Приложения».
3. Переходим к полному списку.
4. Ищем в нем запись WhatsApp, которая должна находиться ближе к концу.
5. Активируем процедуру очистки кэша.
6. Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения процедуры.

Это действенный метод, как решить проблему, когда в Ватсапе пропали имена контактов. А теперь перейдем к следующему случаю.

Отсутствие необходимых разрешений

Когда вы только скачиваете WhatsApp и первый раз запускаете его, встроенные алгоритмы просят дать им доступ к Фото, списку контактов, периферийным устройства, и так далее. Если такие привилегии не были даны изначально, это можно исправить в настройках операционной системы. Рассмотрим особенности процесса на примере Андроид и iOS.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Android

Пошаговая инструкция:

1. Опять открываем системные настройки Android, переходим к списку всех приложений и тапаем по графе WhatsApp.
2. В окне «О приложении» активируем пункт «Разрешения».
3. Активируем ползунок (станет из серого зеленым) напротив пункта «Контакты» или «Телефонная книга».
4. Система автоматически внесет изменения.

Таким вот способом выйдет разрешить доступ к контактам WhatAapp. Теперь проверьте, отображаются ли они в самом приложении. Вероятнее всего, должны, так как встроенные алгоритмы автоматически синхронизируются с телефонной книгой смартфона.

iOS

Процедура для Айфона несколько отличается ввиду особенностей операционной системы, однако не существенно. Для претворения задуманного в жизнь:

1. Разблокируем смартфон и переходим в системные настройки.
2. Пролистываем страничку до упора, пока не увидим перечь установленного ПО.
3. Тапаем по иконке WhatsApp, попадаем в одноименное окно.
4. Активируем ползунок напротив пункта «Контакты», подтверждаем серьезность намерений.

Система тут же внесет изменения, и встроенные алгоритмы приложения тут же синхронизируются с телефонной книгой вашего смартфона.

Системный сбой

Если все, что вы проделали ранее, не принесло положительного результата, в пору говорить о системном сбое. В таком случае остается полностью удалить приложение со смартфона и загрузить последнюю версию из официальных источников. Рассмотрим особенности процедуры для обеих платформ.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

iOS

Начнем с Айфона. Для удаления мессенджера и его повторной установки:

1. Разблокируем смартфон и находим иконку приложения на рабочем столе.
2. Длительным тапом активируем режим редактирования (все значки начинают подергиваться).
3. Активируем крестик в левом верхнем углу плитки программы.
4. Подтверждаем серьезность намерений кнопкой «Удалить» и ждем завершения процедуры.
5. Ярлык исчезает, активируем иконку App Store.
6. Тапаем по кнопке в виде лупы в правом нижнем углу пользовательского окна.
7. Активируем поисковую строку и вводим запрос.
8. Тапаем по кнопкам «Загрузить» и «Установить» напротив найденного объекта.
9. Подтверждаем выполнение этой процедуры.
10. Ждем ее окончания.

Остается активировать установленное приложение, ввести номер телефона, пройти двойную аутентификацию, выдать все разрешения, дождаться синхронизации контактов и проверить работоспособность проведенных манипуляций.

Если с этим все понятно, двигаемся дальше.

Android

Для Андроид-устройства процедура несколько отличается, но не критично:

1. По аналогии с инструкцией из прошлого раздела, открываем в настройках Android страницу приложения WhatsApp.
2. Затем тапаем по «Удалить».
3. Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения процедуры.
4. Возвращаемся на рабочий стол и активируем иконку «Play Маркет».
5. Тапаем по поисковой строке и вводим запрос в пустое поле.
6. Активируем кнопку «Установить» напротив найденного объекта.
7. Подтверждаем серьезность намерений, и ждем скачивания дистрибутива и автоматической установки ПО.

По завершению всех процедур тапаем по ярлыку добавленного приложения, проходим все шаги, описанные выше, и проверяем обновленные из телефонной книги контакты в WhatsApp.

Как синхронизировать контакты на Андроиде с Ватсап

Если в WhatsApp не отображаются имена контактов, важно убедиться в том, что контакты телефонной книги синхронизируются со встроенными алгоритмами мессенджера. Для начала просмотрите список разрешений программы, как мы это уже делали.

А затем:

1. Разблокируем смартфон и переходим в системные настройки.
2. Пролистываем страничку до блока «Аккаунты».
3. Находим учетную запись WhatsApp.
4. Тапаем в одноименном экране по названию мессенджера.
5. Вызываем меню с помощью соответствующей иконке на новой странице.
6. В выпадающем списке выбираем вариант «Синхронизировать…».
7. Подтверждаем серьезность намерений, и ждем завершения процедуры.

Теперь активируем само приложение через ярлык на рабочем столе, и проверяем, пропали имена в Ватсапе или появились. Если видимых изменений нет, это не значит, что все было сделано зря.

Рекомендуем обновить список контактов Ватсапа в самой программе. Для претворения задуманного в жизнь:

1. Разблокируем смартфон и активируем ярлык мессенджера.
2. Переходим во вкладку «Чаты».
3. Тапаем по зеленой кнопке в правом нижнем углу пользовательского окна.
4. В окне «Новый чат» тапаем по вертикальному многоточию в правом верхнем углу программного интерфейса.
5. В выпадающем списке выбираем вариант «Обновить».

Если все сделано правильно, аналог списка друзей обновится, и там появятся новые люди. Если с этим все понятно, давайте разберемся с ситуацией, когда номера телефонов отображаются без имен.

Почему отображаются номера без имен

Есть несколько причин возникновения подобной неполадки. Мы их рассмотрим в виде нумерованного списка:

1. Устаревшая версия мессенджера. Скачайте свежую сборку, и все будем в порядке.
2. Номер указан некорректно. Рекомендуем проверить правильность ввода числовой последовательности.
3. Скрытый контакт. Измените параметры отображения номеров в настройках мессенджера.
4. Вирусная активность. Скачайте защитное ПО и просканируйте систему.

Если ничего из этого не помогло, на официальном сайте разработчиков есть информация, касающаяся нашей темы.

Дело в том, что наиболее частая проблема с отображением номеров без имен возникает из-за ошибки синхронизации. Для решения неполадки:

1. Опять в системных настройках переходим в раздел «Аккаунты…» и открываем пункт WhatsApp.
2. Вызываем контекстное меню на новой странице.
3. Выбираем опцию «Удалить…».
4. Тапаем по иконке WhatsApp, активируем вертикальное многоточие в правом верхнем углу пользовательского окна.
5. Выбираем из выпадающего списка вариант «Удалить аккаунт».
6. Подтверждаем серьезность намерений.
7. Возвращаемся на рабочий стол и тапаем по иконке приложения.
8. Переходим во вкладку «Чаты».
9. Тапаем по зеленой кнопке в нижней части программного интерфейса.
10. Выбираем вариант «Новый чат», активируем вертикальное многоточие.
11. Тапаем по «Обновить».

Теперь контакты должны отображаться в штатном режиме. Если это не помогло, также рекомендуем разрешить WhatsApp доступ к контактам через системные настройки.

Завершение

Есть масса вариантов и причин того, почему в Ватсапе не отображаются контакты и имена пользователей. Где-то пакостят вирусы или системные сбои, в других случаях нарушена синхронизация между ОС и встроенными алгоритмами мессенджера.

Как бы там ни было, в статье приведены исчерпывающие инструменты для решения проблемы, так что пользуйтесь на здоровье!

В приложении WhatsApp представлена возможность синхронизации с телефонной книгой телефона. Эта функция избавляет от необходимости вбивать телефонные номера вручную. Однако пользователи могут столкнуться с тем, что синхронизация выполняется некорректно, в результате чего контакты не отображаются в телефоне.

В статье мы рассмотрим, почему WhatsApp не видит контакты телефонной книги, основные причины возникновения проблемы и способы ее решения.

В Ватсапе не отображаются контакты: причины, что делать

WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров, используемый как на мобильных устройствах, так и на ПК. Он позволяет пользователям обмениваться текстовыми сообщениями, аудио- и видеофайлами, а также совершать звонки. При запуске приложения у пользователей просят доступ к телефонной книге телефона, чтобы контакты перенеслись в WhatsApp автоматически.

Если Ватсап не видит контакты из телефонной книги, пользователь может попробовать перезагрузить устройство или обновить приложение, но это срабатывает далеко не всегда. Проблема с отображением контактов может возникнуть как сразу после установки приложения, так и при его использовании на протяжении длительного времени.

К возможным причинам, почему Ватсап не находит контакт, можно отнести:

• устаревшая версия приложения;
• неправильно введен номер телефона абонента;
• скрытые контакты;
• отсутствие у приложения доступа к телефонной книге;
• засорение памяти устройства лишними файлами;
• системный сбой;
• заражение телефона вирусами.

Устаревшая версия мессенджера

Одна из причин, почему Ватсап не видит контакты, – несовместимость операционной системы устройства с устаревшим ПО. В этом случае необходимо обновить приложение через Play Market или App Store. После того как последняя версия WhatsApp будет установлена, все номера отобразятся в списке контактов.

Неправильный формат номера телефона

Другая распространенная причина, почему WhatsApp не видит новый контакт, – неправильный формат сохраненного номера телефона. Если пользователь – гражданин другой страны, его номер необходимо указать в международном формате. Перед номером должен стоять знак «+», а после него – код страны. Только после этого указывается сам номер.

Контакт скрытый

На устройствах с операционной системой Android предусмотрена возможность скрывать контакты. Вполне возможно, что пользователь решил воспользоваться этой функцией и забыл об этом.

Чтобы вернуть скрытые контакты в WhatsApp, нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть приложение и зайти в раздел «Настройки», обозначенный тремя точками в правом верхнем углу.
2. В открывшемся окне выбрать «Настройки», затем – «Контакты».
3. Поставить галочку напротив блока «Разрешить использовать скрытые контакты».
4. Выбранное действие нужно будет завершить нажатием на кнопку «OK».

Проблема с синхронизацией с телефонной книгой

Если проблема возникла при использовании веб-версии WhatsApp, необходимо проверить, правильно ли осуществлена синхронизация с аккаунтом. Чтобы попасть в приложение через компьютер, нужно отсканировать телефоном QR-код, который расположен в расширении браузера или на сайте WhatsApp. Если все выполнено правильно, контактные данные будут перенесены с телефона на компьютер. Если в результате входа в профиль через ПК возникла ошибка, можно попробовать зайти повторно.

Отсутствие необходимых разрешений

Чтобы контакты отображались в WhatsApp корректно, нужно предоставить приложению доступ к телефонной книге. Ватсап запрашивает его еще на этапе установки. На экране появляется уведомление с предложением синхронизировать контакты для удобства поиска. Если пользователь отклонил эту опцию, в дальнейшем ее придется настраивать вручную.

Алгоритм действий:

1. Зайти в настройки телефона и выбрать пункт «Приложения».
2. Кликнуть на строку «Разрешения», а после этого – «Разрешения приложений».
3. Тапнуть на «Контакты»
4. В открывшемся списке будет перечень приложений, у которых имеется доступ к контактам и у которых его нет. В списке нужно найти Ватсап и поставить галочку рядом с пунктом «Разрешить».

Вирус в телефоне

Бывает и так, что некоторые контакты не отображаются в Ватсапе из-за наличия вирусов на телефоне. В этом случае нужно проверить устройство с помощью специальной утилиты, например Dr.Web. Она выявит наиболее уязвимые места устройства и удалит вирусы, если они будут обнаружены. Чтобы избежать заражения телефона вирусами, необходимо устанавливать на него только официальные программы и приложения.

Засорение устройства

При длительном использовании того или иного приложения на телефоне скапливается огромное количество временных файлов. Если их вовремя не чистить, приложение может работать некорректно.

Почистить кэш можно следующим образом:

1. Зайти в системные настройки телефона и найти там пункт «Приложения».
2. После нажатия откроется страница с приложениями, где нужно найти WhatsApp.
3. В открывшемся меню будет предложено «Очистить кэш». После выбора этой опции все ненужные файлы будут удалены.

Системный сбой

Если WhatsApp не видит контакты по причине системного сбоя, остается только ждать, когда он будет устранен разработчиками. Чтобы ускорить процесс, можно обратиться за помощью к представителям WhatsApp через форму обратной связи на их сайте. В некоторых случаях помогает удаление приложение и его повторная установка.

Почему второй WhatsApp не находит контакты

С помощью дополнительных приложений пользователи могут создать на одном устройстве сразу два аккаунта WhatsApp. Это особенно актуально для владельцев телефонов с двумя сим-картами. Часто встречается проблема, при которой клонированный Ватсап не видит контакты. Самая распространенная причина такой ситуации – отсутствие у приложения доступа к телефонной книге. В этом случае нужно зайти в настройки телефона и разрешить приложению считывать контакты.

Ватсап не видит имена контактов, а только номера

Иногда случается и так, что список контактов сохраняется, но в нем видны только номера. В большинстве случаев проблема заключается в неправильной синхронизации данных, но могут повлиять и другие факторы.

К возможным причинам, почему в Ватсапе не отображаются имена контактов, можно отнести:

• вирусную активность;
• некорректную запись номера;
• контакты были скрыты;
• устаревшую версию мессенджера.

Подробнее узнать, почему в WhatsApp не отображаются имена контактов, а только номера, можно в отдельной статье.

Почему у контакта не отображается значок WhatsApp

У пользователей нередко возникает вопрос, почему в контактах не отображается значок Ватсап. Он должен располагаться рядом с именем контакта в телефонной книге. У одних пользователей зеленый значок приложения присутствует, а у других стоит белый аватар.

На самом деле все очень просто. Те пользователи, у которых нет значка WhatsApp, в нем не зарегистрированы. Как только человек зарегистрируется, возле его контакта сразу появится зеленый значок.

Проблемы, связанные с отображением контактов в Ватсапе, устраняются достаточно быстро. Главное – выяснить причину их возникновения. Чаще всего проблема заключается в неправильной синхронизации или устаревшей версии приложения.

1. Темы
2. Промо

02.07.2021

WhatsApp сегодня — это одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями. Но если вы приобретаете новый телефон и переносите на него свою учетную запись WhatsApp, ваши старые чаты не синхронизируются автоматически. Одно дело, если вы покупаете устройство на той же платформе (Android на Android, iOS на iOS), но что если смартфоны работают под управлением разных ОС? Давайте разбираться в том, как синхронизировать ватсап на двух телефонах.

Есть несколько способов перенести чаты WhatsApp между телефонами

Как синхронизировать ватсап с другим телефоном

Если речь про Android, здесь все гораздо проще. Да, чаты WhatsApp не появятся сразу же, как только вы введете номер своего телефона (как в том же Telegram). Но зато можно воспользоваться резервным копированием.

Нажмите на три точки в левом верхнем углу экрана, где выберите «Настройки» — «Чаты» — «Резервное копирование чатов». Создайте бэкап. Когда WhatsApp будет переустановлен или активирован на ваш номер на другом устройстве, программа предложит вам восстановить чаты, мультимедиа и данные с Google Диска.

Как синхронизировать whatsapp между Android и iPhone

Есть приложения, которые умеют переносить чаты WhatsApp даже между разными платформами. Например, iCareFone For WhatsApp Transfer, настоящий комбайн для переноса данных. Приложение поддерживает как личный WhatsApp, так и WhatsApp Business, Viber, LINE, Kik и даже WeChat. Достаточно выбрать интересующий вас мессенджер, чтобы начать перенос чатов.

Нас интересует WhatsApp. Подключаем еще один телефон и нажимаем на кнопку «Передача». Телефоны на Android должны быть переведены в режим USB-отладки.

Перенос чатов начнется автоматически

Телефон, с которого выполняется перенос сообщения WhatsApp, должен быть указан слева (в нашем случае это Samsung), а ваш новый телефон — тот, на который вы пересылаете сообщения (iPhone), — должен быть показан справа. Когда вы начнете процесс переноса, приложение автоматически создаст резервную копию ваших данных WhatsApp.

Создание резервной копии

Затем нужно ввести свой номер телефона, чтобы проверить создание резервной копии WhatsApp. После подтверждения в течение нескольких минут все чаты, фотографии, видео и контакты — уже на новеньком iPhone.

Подтверждаем свой номер

Чаты синхронизированы!

Если останутся вопросы, можно воспользоваться этой видеоинструкцией:

Новые версии WhatsApp имеют функцию автоматического резервного копирования данных на Google Диск, что делает процесс передачи истории чатов WhatsApp между телефонами очень простым. Но если речь идет об устройствах на разных платформах, решения вроде iCareFone For WhatsApp Transfer действительно выручают.

На смартфонах под управлением системы Android порой случаются различные технические сбои. Как следствие это может отражаться и на корректности работы установленных на них приложений. Чаще всего встречается в Ватсап ошибка синхронизации контактов, что происходит обычно из-за сбоев ПО, но исправляется она чаще автоматически. Однако, в некоторых случаях для этого придется применить один из доступных вариантов.

Почему в WhatsApp происходит ошибка синхронизации контактов

Особенность данного софта заключается в том, что все контакты в нем соответствуют тем, что внесены в вашу телефонную книжку. Это происходит за счет опии синхронизации данных, разрешение на которую вы выдавали при установке мессенджера на свой телефон. Поэтому, как только вы вносите нового пользователя, у которого тоже есть Ватсап, он автоматически появится в списке контактных номеров в приложении. Но так может и не произойти, и это означает, что произошла ошибка синхронизации. Причин этому может быть несколько:

• Появилась новая версия софта, вызванная выявлением багов по синхронизации номеров в предыдущем варианте.
• Не все разрешения выданы приложению в настройках вашего смартфона.
• Произошел системный сбой программы.
• Не обновлен список внесенных только что контактов.

В зависимости от причины, которая вызвала ошибку синхронизации, потребуется применить последовательно один из методов. Вы сможете все решить своими силами, для этого не нужно быть технически подкованным.

Как исправить ошибку синхронизации контактов WhatsApp

Чаще всего данный сбой удается устранить максимально просто и быстро в самом приложении. Для этого потребуется просто обновить список имеющихся контактов. Такой метод помогает в более чем половине случаев. Пошагово сделайте следующее:

1. В софте кликните на значок нового чата, который расположен в правом нижнем углу экрана.
2. На новой странице тапните по трем точкам, вы найдете ее справа вверху.
3. В открывшемся дополнительном меню нажмите на пункт «Обновить».
4. Появится системное уведомление спустя несколько секунд «Ваш список контактов был обновлен».
5. Все контакты, включенные в телефонную книжку, отобразятся в приложении.

Если такой вариант не помог, то используйте рекомендации, предложенные на официальном сайте WhatsApp. Здесь рекомендовано выполнить перезагрузку синхронизации, следующим способом:

1. Войдите в раздел «Настройки» своего смартфона.
2. Перейдите в свои приложения, найдите «WhatsApp».
3. Проверьте в разрешениях, включены ли контакты.
4. Нажмите на дополнительное меню, в окошке тапните на опцию «Синхронизировать сейчас».

Еще один вариант, который точно исправить ошибку, связан с обновлением софта. Если у вас установлена старая версия, то такие сбои могут происходить. Поэтому выполните следующее:

1. Откройте Play Маркет на телефоне.
2. Зайдите в свой аккаунт, и выберите «Управление приложениями».
3. Нажмите на вкладку «Обновления». Если у вас не установлено автоматического процесса, то справа от WhatsApp вы увидите кнопку «Обновить».
4. Дождитесь окончания процесса, а затем перезагрузите смартфон.

Часто у пользователей возникает следующая ситуация. Они запускают свой Вацап, чтобы пообщаться с кем-то из друзей или знакомых. А открыв мессенджер они обнаруживают, что он не видит или не показывает контакты.

Почему контакты не отображаются и как с этим бороться, будет рассказано далее в данной статье.

В каких случаях WhatsApp может не видеть контакты

• Номер некорректно добавляется в телефонную книжку. Следует помнить такое правило. Ватсап поддерживает следующий формат для телефонного номера: сначала идет +, а только потом указывается код страны и далее сами цифры номера.
• В записной книжке не активировано отображение или видимость контактов.
• Используется устаревший релиз программы.
• Контакты приложения не обновлялись.
• Нужный вам человек не использует Вацап.

Из-за чего WhatsApp может не видеть контакты

WhatsApp зачастую не видит контакты из-за несколько причин. Природа таких причин в Ватсапе – технический сбой или человеческий фактор.

• Нужный вам контакт не пользуется приложением, он его удалил;
• Устаревший релиз программы, из-за которого происходят сбои и различные глюки;
• Нужный вам человек иностранец, тогда его телефонный номер должен быть сохранен в международном формате;
• Вы заходили в настройки телефона, могли что-то отключить ииз-за этого случилась какая-то ошибка;
• Ваш близкий человек мог полазить в вашем гаджете и случайно что-то поменять;
• В телефоне имеются вирусы или вредоносный софт, который мешает нормальной работе устройства.

Неправильное сохранение контактов

Случается так, что WhatsApp не видит контакты из телефонной книги на Андроиде или Айфоне из-за простой ошибки. Номер человека неправильно записан! Надо помнить следующие простые правила:

• Телефонный номер начинается с кода страны. Например, для России это будет +7;
• Количество цифр мобильного номера должна соответствовать принятому стандарту в стране. Для примера, в РФ телефонный номер состоит из 11 цифр.

Вирусы и вредоносный софт в смартфоне

Статистика говорит, что ориентировочно в каждой десятой программе имеется вирус или вредоносная программа. Вирусы распространяются различными путями. Например, он может попасть в смартфон через загруженные файлы из сети или после посещения опасного веб-сайта. Вирус меняет настройки гаджета, а также получает доступ к программам.

Победить вирусы помогут антивирусы. Надо помнить, что сами антивирусы могут быть инфицированы вредоносным ПО, а вы скачали их с непонятных источников и используете. Поэтому обязательно надо использовать проверенный софт, скачанный на сайтах официальных производителей.

Смартфонам с ОС Android подходит такой антивирусный софт:

• Norton Security and Antivirus;
• Avast Mobile Security;
• Kaspersky Mobile Antivirus;

Данный софт на Андроид абсолютно бесплатный. Его можно загрузить через Гугл Маркет. Платные версии софта позволяют намного увеличить защиту вашего гаджета.

Бесплатный антивирусный софт для Айфонов выглядит следующим образом:

• Trend Micro Mobile Security;
• Avira Mobile Security;
• McAfee Mobile Security.

Важно! Антивирусное ПО может не видеть всех вирусов. Иногда полное удаление вирусов возможно после полной перепрошивки гаджета. Ее надо сделать в специализированном центре. С помощью такого решения можно решить проблему не отображающихся контактов в приложении. Номера начнут добавляться и отображаться без каких-то проблем.

Вацап не видит номера в телефонной книге

В мессенджерах часто сбиваются настройки и Вацап не является исключением. Вдруг неожиданно пропали имена контактов в WhatsApp? Причем могут пропадать не все номера, а только какой-то один. Этот сбой может происходить из-за целого ряда причин. Устранение проблемы быстрое и простое. Далее в статье будет дано описание решения таких проблем.

Как может выглядеть такой сбой? Отображаются только номера в виде набора цифр, а аватарок и имён контактов не видно. Фото исчезло, а имя представлено в виде пустого окна. Почему не отображаются сохраненные данные и как можно решить такую проблему контактов WhatsApp? Читаем далее.

Если пропали все друзья — как решить проблему

После того, как мы разобрались с вероятными причинами появления таких ошибок, переходим к вариантам их устранения. Далее будет раскрыто, что надо делать, если в телефонной книжке мессенджера нет контактов и они куда-то пропали.

Такая ситуация может произойти только в том случае, когда версия мессенджера сильно устарела и сильно отстала от последнего релиза. Многие пользователи делают своевременное обновление приложения, и если по каким-то причинам вы не стали делать такую процедуру, то тогда разница релизов может вызвать неправильную синхронизацию.

Решается такая проблема просто. Надо просто сделать обновление приложения Вацап по следующему алгоритму:

1. Открываем на телефоне Google Play Market.
2. Нажимаем в нижней части экрана «Приложения».
3. В открывшемся окне выбираем раздел «Последние обновления».
4. Находим в списке нашу программу Ватсап и далее кликаем «Обновить».

Затем система автоматически загрузит и установит последние обновление приложения.

Что надо делать, когда исчезли имена контактов

Нередко случается такая ситуация. Вы общаетесь с каким-то собеседником, но видите не его имя, а просто телефонный номер. Зачастую это может происходить из-за случайных программных сбоев, а решается все перезапуском мессенджера.

Если перезапуск приложения не смог решить такую проблему и номер, одной из причин такой проблемы может быть сбитая синхронизация контактов и Вацапа. Чтобы решить такую проблему, надо попробовать воспользоваться следующим алгоритмом действий и синхронизировать контакты:

1. Разблокируем телефон и открываем настройки смартфона;
2. Затем кликаем «Настройки для приложений Google»;
3. Далее выбираем «Синхронизация Google Контактов»;
4. Если синхронизация отключена, то надо активировать ее с помощью ползунка.
5. После синхронизации контактов данная проблема должна быть решена.

Если после ранее описанной процедуры проблема не исчезла и какой-то контакт не отображается, изучаем другие возможные решения далее.

Запрещен доступ к телефонной книге

Часто пользователи говорят — «Я вижу номер в телефонной книге, а в приложении его нет. Почему?»

Зачастую не отображаются контакты в WhatsApp из-за того, что пользователи не дают мессенджеру нужных разрешений. Поэтому в телефонной книге отображение таких номеров возможно, а вот в приложении их увидеть не получиться.

Чтобы контакты отображались в приложении надо разрешить доступ к контактам:

1. Открываем настройки смартфона;
2. Потом кликаем по разделу «Приложения»;
3. Находим в списке наш мессенджер и жмем по нему;
4. Затем тапаем по пункту «Разрешения»;
5. Далее выбираем «Контакты»
6. Потом в контактах выбираем нужный нам пункт «Разрешить».

После этого надо сделать перезапуск Ватсап и все должно работать корректно. Система должна отобразить все имеющиеся контакты.

Для информации! Причиной, из-за которой в WhatsApp не отображаются имена контактов, может быть банальной — вы просто не сохранили контакт в памяти смартфона или SIM-карты.

Когда Вацап не видит какой-то определенный номер

Как быть, если в телефонной книге пропал какой-то конкретный контакт? Это может произойти из-за большого количества причин. Опишем некоторые причины из-за которых пропадают контакты:

1. Нужный вам контакт в WhatsApp удалил приложение на своем гаджете. Все дело в том, что приложение отображает все контакты, у которых оно установлено.
2. Неправильный формат телефонного номера. Про это мы уже говорили ранее в данной статье.
3. Номер был удален в смартфоне. Вацап использует только те контакты, которые были сохранены в устройстве. Возможно, вы удалили номер и поэтому он не отображается. Надо просто добавить номер обратно в телефонную книгу.

Заключение

Зачастую Вотс апп не видит контакты из-за ваших различных ошибок. Реже проблема связана со сбоями и глюками самой программы. Что делать в таких ситуациях было рассказано в данной статье. Все перечисленные проблемы достаточно просто решить. Для того чтобы номер появился в Ватсап рекомендуется использовать приведенные в статье инструкции.

Видео по теме