Пришло сообщение, что мой WhatsApp зарегистрирован на другом устройстве: что делать?

Пользователям приходят СМС с кодом подтверждения от WhatsApp, который они не запрашивали. В 90% случаев это означает, что к аккаунту пытаются получить доступ злоумышленники. Главное в подобной ситуации – не впадать в панику. Аккаунт в Ватсапе можно защитить, и тогда попытка взлома закончится провалом для мошенников.

В статье мы рассмотрим, в каких случаях приходит уведомление «Был запрошен код подтверждения WhatsApp», что делать в такой ситуации владельцу телефонного номера.

Был запрошен код подтверждения WhatsApp: что это значит

«Был запрошен код подтверждения WhatsApp» – такое уведомление часто получают пользователи мессенджера. Система присылает уведомление в двух случаях.

Первый – если другой пользователь пытается воспользоваться номером телефона для регистрации новой учетной записи в мессенджере. Человек мог ошибиться одной или несколькими цифрами, и владелец чужого номера получает шестизначный код.

Второй – если мошенник пытается получить доступ к аккаунту и использовать его в своих целях. В 90% случаев СМС отправляется для этого.

Как быть при получении сообщения

Первые вопросы, которые задает человек, получивший тревожное сообщение: что делать, нужно ли писать в службу поддержки?

Техподдержка WhatsApp советует пользователям, которые столкнулись с попыткой взлома, прежде всего успокоиться. Никто не получит доступ к аккаунту, пока не узнает код из СМС, поэтому сообщать его нельзя никому, даже друзьям.

До тех пор, пока злоумышленник не введет 6 цифр из СМС, он не сможет получить доступ к учетной записи в мессенджере. Чтобы код не прочитал кто-нибудь другой, рекомендуется удалить сообщение с телефона.

Встречаются и другие случаи. Например, пользователь потерял доступ к аккаунту и получил СМС с кодом подтверждения. Он начинает сомневаться, а не пользуется ли его профилем кто-то другой. В этой ситуации нужно успокоиться и действовать по старой схеме – не сообщать никому код, полученный по СМС.

Если есть сомнения насчет безопасности (например, подозрение, что аккаунтом пользуется злоумышленник), об этом нужно оповестить друзей и родных. Они могут не подозревать, что по ту сторону экрана сидит мошенник, который пытается получить от них ценную информацию или деньги.

Чтобы восстановить аккаунт, нужно ввести шестизначный код. Он присылается по СМС. Когда код введен, злоумышленник автоматически теряет доступ к ученой записи.

Продуманные мошенники часто ставят PIN-код двухшаговой проверки на взломанные аккаунты. Это означает, что нужно ввести дополнительные цифры, чтобы войти в учетную запись. Если истинный владелец аккаунта не знает PIN-код двухшаговой проверки, ему нужно подождать 7 дней – спустя это время блокировка исчезнет.

Уязвимости мессенджера «Ватсап»

WhatsApp, как и любая другая социальная сеть, стремится защитить личную информацию пользователей. Но сделать это удается не всегда.

Например, Ватсап не может определить, кто пытается получить доступ к аккаунту – обычный пользователь, который перепутал номер телефона, или настоящий мошенник. Зато в мессенджере есть удобная функция – сквозное шифрование. С ее помощью все переписки сохраняются на телефон. И даже если взломщик получит доступ к аккаунту, он не сможет их прочитать.

Еще одна полезная функция для защиты аккаунта – двухшаговая проверка. В 99% случаев она защищает учетные записи от взлома. Суть двухшаговой проверки: пользователь регистрирует номер телефона в системе, и он привязывается к аккаунту. Включив функцию, он должен ввести конкретный код. Комбинация цифр придумывается пользователем самостоятельно. Ее можно записать в блокнот или заметки телефона, чтобы не забыть.

С помощью двухшаговой проверки можно привязать к учетной записи электронную почту. Если аккаунт попытаются взломать, на нее придет ссылка для сброса ПИН-кода.

В безопасности WhatsApp есть и «проплешины». Эксперты по информационной безопасности призывают пользователей быть бдительными. С января 2020 года мошенники стали маскироваться под техподдержку и просить абонентов Ватсапа назвать секретный код, который отправляется по СМС.

О новой схеме мошенничества сообщил финансово-экономический журнал Forbes. Подписчик поделился своей историей: он получил СМС с кодом подтверждения, который не запрашивал. В этот момент ему пришло сообщение от техподдержки Ватсапа. Разработчики просили его сообщить код, чтобы усилить безопасность. Но мошенничество было раскрыто.

Эта ситуация получила большую огласку. Разработчики Ватсапа прокомментировали ее так: «Это фейковая информация. Наша техподдержка никогда не присылает подобные сообщения, только в случае глобальных анонсов. Кроме того, если бы это был официальный представитель Ватсапа, возле его номера телефона стояла бы зеленая галочка. Система никогда не запрашивает личную информацию или коды подтверждения, ведь она сама их присылает».

Еще один популярный способ мошенничества – взломать аккаунт человека и написать его друзьям. Когда абонент меняет телефон или сим-карту, ему нужно заново ввести ПИН-код. В нем указывается шестизначный код, который нужен для получения доступа к аккаунту.

Мошенник притворяется человеком, которого взломал, и пишет его друзьям: «Привет! Я потерял доступ к своему аккаунту Ватсап, потому что на мой телефон не приходит СМС-сообщение с кодом. Не знаю, что делать. Не мог(ла) бы ты назвать код, который придет на твой номер? Я попросил техподдержку прислать его тебе».

Это способ мошенничества основан на манипуляции. Друзья не могут отказать товарищу, который оказался в беде, поэтому сразу присылают ему код. Мошенник вводит цифры и взламывает еще одну учетную запись.

Безопасность аккаунта в Ватсапе стоит на 2 «китах» – номере телефона и цифровой комбинации. Если мошенник знает и номер сим-карты, и шестизначный код, он с легкостью может зайти в чужую учетную запись.

В апреле 2021 года вскрылась еще одна недоработка в безопасности мессенджера. Любой пользователь (враг, мошенник или обычный недоброжелатель) может заблокировать чужой аккаунт в несколько кликов.

Все, что нужно для блокировки, – номер телефона. Хакер берет новый телефон, загружает на него WhatsApp. Затем он вводит чужой номер телефона – того пользователя, чью учетную запись нужно заблокировать. Он запрашивает код подтверждения несколько раз – до тех пор, пока аккаунт автоматически не заблокируется на 12 часов.

Следующим шагом мошенника станет письмо на электронную почту техподдержки Ватсапа. В нем он пишет, что потерял телефон, поэтому просил навсегда заблокировать аккаунт, к которому он привязан.

Техподдержка присылает ответное письмо с подтверждением блокировки. Аккаунт удаляется. При этом у мошенника не просят никакой информации для подтверждения личности – ни паспортных данных, ни фото-, видеоматериалов.

Эксперты в области информационной безопасности Луис Маркес Карпинтеро и Эрнесто Каналес Перенья провели эксперимент. В его ходе выяснилось, что такой способ блокировки аккаунта в Ватсапе – самый доступный для мошенников. С его помощью можно удалить учетную запись любого пользователя или получить к ней доступ. При этом переписки останутся конфиденциальными.

Как защититься от взлома WhatsApp

По оценкам экспертов, система безопасности и приватности у Ватсапа на «троечку». Пользователи, которые ходят обезопасить себя и своих близких, должны приложить усилия и по максимуму настроить свою учетную запись.

10 способов, как защититься от взлома в WhatsApp:

1. Двухфакторная аутентификация. Чтобы ее запустить, нужно перейти в настройки, далее – в «Учетную запись» и выбрать «Включить двухшаговую проверку». Пользователю остается придумать шестизначный код, без которого никто не сможет воспользоваться его аккаунтом.
2. Отключить всплывающие уведомления. Для этого заходим в настройки телефона, выбираем «Уведомления» и затем «Скрыть всплывающие уведомления». Если Ватсап пришлет код подтверждения, его не смогут увидеть посторонние лица на экране заблокированного устройства.
3. Скрыть время посещения мессенджера. Это поможет ввести злоумышленников в заблуждение – они не будут знать, пользовались ли аккаунтом недавно или он заброшен. Для активации заходим в настройки, в «Учетную запись», далее – «Конфиденциальность» и заменить пункт «Был(-а) в сети» на «Никто».
4. Скрыть переписку с пользователем. Например, с мамой, братом или сестрой. В переписках с родственниками всегда есть интересная информация для шантажа. Чтобы скрыть переписку, нажимаем на нее пальцем и смахиваем налево. В появившемся меню выбираем «Архивировать».
5. Массово блокировать пользователей. Для этого блокируем всех подозрительных и недоброжелательных собеседников.
6. Настроить резервное копирование сообщений. Заходим в настройки, далее – в «Чаты» и «Резервное копирование». Выбираем «Автоматически». Это поможет сохранить переписки в случае взлома учетной записи.
7. Скрыть общую информацию, статус и фотографии. Злоумышленник не сможет понять, пользуется ли аккаунтом живой человек или он давно заброшен.
8. Скрыть уведомления о прочтении. Собеседники (не только мошенники, но и друзья) не смогут знать о том, прочитали их сообщение или нет. Так можно избежать общения с мошенниками.
9. Скрыть информацию о прочтении. Включаем режим полета, читаем сообщение, закрываем мессенджер и выключаем его. Собеседник не узнает, что его СМС прочитано, и не получит об этом уведомление.
10. Отключить геолокацию. Так хакер не узнает, в каком именно регионе располагается его жертва.

Могут ли мошенники получить доступ к личным данным без проверки кода

Мошенники не смогут получить доступ к личным данным WhatsApp, пока не узнают код подтверждения. Поэтому техподдержка настоятельно рекомендует скрывать его и не показывать даже близким людям.

С помощью ПИН-кода злоумышленники в несколько кликов овладеют учетной записью и смогут узнать личную информацию о ее владельце.

«Был запрошен код подтверждения WhatsApp» – такое сообщение получают пользователи при регистрации нового аккаунта на их номер или при попытке взлома. У настоящего владельца учетной записи нет причин для беспокойства: пока мошенник не узнает ПИН-код, он не сможет ничего сделать. Но не стоит терять бдительность: если известно о попытках взлома, нужно обезопасить свою учетную запись. Например, настроить двухфакторную аутентификацию, сделать резервную копию переписок и запретить всплывающие уведомления.

Одно из системных уведомлений, с которыми могут столкнуться пользователи WhatsApp – это запрос кода подтверждения для телефонного номера. Появляется это уведомление в том случае, если сторонний человек пытается использовать чужой номер телефона (в данном случае – пользователя, получившего уведомление) для регистрации аккаунта. В каких случаях приходит такое уведомление и что делать владельцу телефонного номера?

Был запрошен код подтверждения WhatsApp

Суть сообщения

Уведомление с запросом кода подтверждения говорит о том, что какой-то человек ввел чужой номер телефона для регистрации своего аккаунта в WhatsApp. Подобные действия могут быть результатом чьей-то ошибки или намеренного действия для получения доступа к профилю мессенджера.

Не рекомендуется сообщать проверочный код, ведь другой пользователь, имея в своем распоряжении комбинацию этого кода, могут зайти в чужой профиль и пользоваться мессенджером WhatsApp от имени владельца телефонного номера.

Как быть при получении сообщения

В том случае, если у пользователя вообще нет аккаунта в WhatsApp, но уведомление с кодом доступа к нему пришло, можно просто пометить уведомление как спам или даже заблокировать отправителя. Занести отправителя в черный список можно с помощью приложения Black List, Блокировщик звонков и других.

Уязвимости мессенджера

Администрация приложения WhatsApp не в состоянии идентифицировать личность того человека, который хочет с помощью телефонного номера подтвердить профиль, однако у мессенджера есть защита, известная как «сквозное шифрование», благодаря которой все сообщения сохраняются в памяти телефона и в облачном хранилище. Это значит, что даже если злоумышленники все же получат тот самый заветный код от чужого профиля, ознакомиться с переписками они все равно не смогут (кроме тех случаев, когда переписки сохраняются в облаке, которое нужно взламывать отдельно).

Для того, чтобы аккаунт находился в безопасности, стоит использовать двухфакторную аутентификацию и только сложные пароли. Также не будет лишним отключить резервное копирование, и тогда у злоумышленников будет еще меньше шансов взломать учетную запись и получить копию переписок с другими пользователями.

Двухшаговая проверка

Можно ли защититься от взлома

На самом деле советы очень простые:

• не нужно переходить по сомнительным ссылкам;
• не нужно сообщать посторонним людям коды доступа;
• не нужно сообщать персональную информацию о себе и о профиле в WhatsApp;
• не будет лишним установить графический код для своего телефона;
• не нужно отвечать на сообщения, приходящие на телефон или на электронную почту.

То есть все, что нужно делать пользователю – это не контактировать ни с чем, что так или иначе связано с получением кода подтверждения.

Заключение

Узнаем, почему стали часто приходить коды Ватсап, которые вы не заказывали…

Пользователи стали массово жаловаться, что им приходят коды подтверждения Ватсап, которые они не запрашивали. СМС с кодом поступают как на телефон, так и на электронную почту.

[adace-ad id=»5173″]

Обычно таким способом злоумышленники пытаются завладеть чужой учетной записью. Но не стоит паниковать. Давайте разбираться!

Почему пришел код подтверждения по СМС от WhatsApp

Есть 3 причины, почему приходят коды подтверждения Ватсап:

Ошибка.

Да, код Ватсап может прийти по ошибке. Другой пользователь пытался пройти регистрацию в мессенджере. И в поле с мобильным номером  неправильно указал телефон.

Ошибка в одной или нескольких цифрах номера телефона привела к тому, что сообщение пришло другому пользователю

Такие случаи единичны. Пользователь увидит ошибку и исправит номер на правильный. Повторно СМС с кодами приходить не должны.

СМС пришло от мошенников.

В 95% случаях именно коды подтверждения Ватсап приходят от мошенников. После сообщения с секретным кодом — поступает повторное письмо.

Специально для Вас:  Почему не устанавливается плей маркет: что делать

Злоумышленник просит отправить вас секретный код

Если пользователь сообщит такую информацию, то он потеряет доступ к WhatsApp.

Пользователь сам запросил код подтверждения.

Например, для восстановления аккаунта. Но СМС пришла на привязанный номер родственника или близкого человека.

[adace-ad id=»5168″]

Что делать пользователю

Если сообщение с кодом подтверждения пришло один раз, то его можно проигнорировать. Скорее всего, кто-то ошибся с вводом мобильного номера при регистрации. Почему приходят коды подтверждения Ватсап мы поняли.

Если СМС с кодом Ватсап приходят несколько раз подряд, то нужно обеспечить дополнительную безопасность аккаунта

Как это сделать, мы расскажем ниже.

Как включить дополнительную защиту WhatsApp

В WhatsApp нет двухфакторной аутентификации, но вы можете включить запрос пин-кода. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Перейти в настройки учетной записи;
2. Открыть раздел «Аккаунт»;
3. Перейти во вкладку «Безопасность»;
4. Включить защиту.

Эти меры обеспечат дополнительный уровень безопасности. Теперь при каждом подтверждении мобильного номера система будет требовать PIN-код.

Обязательно проверьте в настройках WhatsApp привязанный номер телефона

Возможно, там указан не ваш телефон, а номер родственника или знакомого.

Специально для Вас:  Почему не запускается Стим: решение проблемы

Резюме

Запомните: Если пришел код подтверждения Ватсап — никому не сообщать секретные цифры в сообщении. Без них мошенники ничего не смогут сделать.

За дополнительной информацией при получении подозрительных СМС — обратитесь в службу поддержки Ватсап.

1. Темы
2. Полезно знать

06.05.2022

Как бы мы ни относились к Ватсапу, но оспаривать его популярность бесполезно. Все родительские чаты, общедомовые группы и в конце концов бизнес-аккаунты ведутся именно в WhatsApp, просто потому что он, как Сбербанк Онлайн, есть у всех. Возможно, это не самый удобный мессенджер, но уж точно самый востребованный на планете. Поэтому, хочешь — не хочешь, а установить его себе на смартфон и держать по крайней мере на всякий случай приходится каждому. Однако время от времени с ним случается проблемы, решить которые, на первый взгляд, самостоятельно кажется чем-то нереальным.

Ватсап не позволяет войти по СМС? Ничего страшного. Есть альтернативные вариант

❗️ ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН. ПОДДЕРЖИ НАС И ЧИТАЙ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫХОДЯТ НА САЙТЕ

Эта история произошла со мной вчера вечером. Я решил протестировать последнее обновление WhatsApp для Android, в котором появились реакции на сообщения как в Телеграме. На iOS апдейт ещё не вышел, поэтому я был вынужден выйти из аккаунта в Ватсапе на iPhone и войти в него на своём Honor. Однако каково же было моё удивление, когда код авторизации WhatsApp не пришёл.

Не приходит код авторизации WhatsApp

Код не приходит? Попробуйте проверить свой номер

Он не просто не пришёл. Ватсап написал: не удалось отправить SMS на указанный вами номер. Пожалуйста, проверьте своё номер и повторите попытку через 1 час. Сказать, что я удивился, значит не сказать вообще ничего. Однако через час я повторил попытку авторизоваться, но получил ту же ошибку. Затем я повторил процедуру авторизации ещё раз перед сном и один раз сегодня утром, но результат был одним и тем же.

Тогда я стал разбираться в проблеме и выяснил, что я не единственный оказался в ситуации, когда не приходит SMS с кодом подтверждения Ватсап. Тех, у кого не получается войти в WhatsApp, довольно много. Однако причины на то могут быть самые разные:

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

• Вы вводите неправильный номер телефона. Проверьте, не ошиблись ли вы в наборе и используете ли вы верный код страны. Зачастую WhatsApp по умолчанию подставляет +1 вместо +7.
• Вы вводите лишние символы. Ваш номер телефона должен быть записан в международном формате. Не используйте цифру 8 после кода страны и не добавляйте нули вместо недостающих цифр.
• Вы используете устаревшую версию WhatsApp. Зачастую, если использовать старую версию мессенджера, она может сталкиваться с внутренними проблемами, препятствующими авторизации. Поэтому просто установите актуальную сборку из Google Play.
• Вы используете устаревшее устройство. Полный список устройств, которые можно считать устаревшими, дан в этой статье. Обязательно ознакомьтесь с ним и убедитесь, что пользуетесь смартфоном, который подходит для работы с Вотсапом.
• У вас может быть отключена функция SMS. Если вы вводите номер телефона, привязанный к сим-карте для интернета, на неё могут не приходить SMS-сообщения с кодами авторизации.
• Все SMS пришли с задержкой разом. Возможно, вся проблема на стороне вашего оператора, который медленно доставляет подобные сообщения, а, возможно, причина в проблемах у самого Ватсап. В этом случае рекомендуется просто подождать какое-то время.

Как войти в Ватсап без кода подтверждения

Если вы всё проверили и убедились в том, что на вашей стороне проблемы гарантированно отсутствуют, но код авторизации WhatsApp всё равно не приходит, можно попробовать альтернативный путь входа. Он заключается в том, чтобы подтвердить свою личность не по SMS, а звонком. В этом случае вам поступит входящий звонок, мессенджер его зафиксирует и позволит войти в ваш аккаунт.

• Вернитесь на экран авторизации в Ватсап;
• Нажмите кнопку «Позвонить мне»;

Войти в Ватсап можно по звонку

• Дайте мессенджеру разрешение на приём звонка;
• Дождитесь звонка и подтверждения входа.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ МЫ ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ ЧИТАТЕЛЕЙ БЕЗ КУПЮР

В отличие от большинства сервисов, которые требуют, чтобы вы вводили в поле авторизации последние 4 цифры номера телефона, с которого вам поступил звонок, Ватсап работает иначе. Сервис выполняет звонок не столько для вас, сколько для самого себя. По крайней мере на Android. Он сам фиксирует факт звонка и автоматически авторизует вас, не требуя вводить какие-то цифры. А на iOS вам нужно принять звонок и переписать в поле для ввода код, который продиктует автоинформатор.

Если сообщение все нет, а попасть в мессенджер необходимо, первым делом следует проверить несколько простых вещей:

1. Иногда не приходят смс от whatsapp по причине малого времени ожидания. Да, обычно сообщение приходит в течение 1-2 минут, но иногда следует подождать до получаса;
2. До конца не выполнен запрос сообщения с кодом. Вы ввели номер, но не нажали кнопку “Далее”. Исправьте это;
3. Память вашего устройства переполнена. То есть, банально нет места для принятия еще одного смс. Просто удалите ненужные сообщения и заветное не заставит себя ждать;
4. Не приходит смс ватсап для активации иногда потому, что вы ввели неправильный номер телефона. Вернитесь на предыдущий этап и проверьте данные;
5. Неверные настройки телефона. Порой сбои в отправке/приеме сообщений происходит из-за несовпадения параметров времени или даты. Установите в своем устройстве автоматическую настройку данных опций;
6. Аппаратные проблемы – с мобильным телефоном или сим-картой. В данном случае потребуется выполнить ремонт устройства или же заменить симку.

Последний случай – самый неприятный, поскольку для устранения проблемы требуются время и дополнительные расходы. Впрочем, это довольно частая ситуация, когда не приходит смс для подтверждения ватсап по причине каки-либо проблем с номером телефона. В таком случае есть два основных выхода:

• покупка нового стартового пакета;
• восстановление доступа при помощи виртуального номера.

Первый сопряжен с заметными тратами как средств на покупку, так и времени. Поэтому рассмотрим подробнее второй способ.

Не приходят смс от Whatsapp: восстанавливаем доступ при помощи виртуального номера

Если вы уже разобрались, почему не приходит смс при регистрации ватсап, и установили, что проблема – в вашей текущей симке, предлагаем вам воспользоваться услугами сервиса смс-активации. Это уже довольно популярная возможность, которая отлично зарекомендовала себя благодаря:

• экономии средств на покупку нового стартового пакета (разовый прием сообщения на виртуальный номер значительно дешевле);
• экономии времени на покупку новой симки (не надо бежать в магазин, покупка виртуального номера занимает пару минут);
• полной анонимности (вы не раскрываете никаких личных данных).

Среди подобных сервисов рекомендуем, в первую очередь, «Grizzly Sms». И вот, почему:

• именно наши клиенты могут восстановить доступ к мессенджеру в тот момент, когда не приходит смс для подтверждения ватсап по самой низкой цене;
• на наши виртуальные номера всегда приходят сообщения от нужных вам интернет-площадок;
• у нас в наличии всегда есть номера для регистрации на всех актуальных интернет-площадках с номеров любых стран;
• работать с нашими номерами очень удобно – все процессы происходят с максимальной скоростью, от вас требуется минимум информации для покупки приема смс. А также есть возможность массовой закупки номеров через продуманный API;
• если вдруг возникают проблемы, наша техподдержка решает их в считанные мгновения.

Не приходит смс Ватсап: пошаговая инструкция для устранения проблемы

Если вам все же не удалось решить проблему с доступом к мессенджеру более простыми способами и по-прежнему в whatsapp смс подтверждение не приходит, воспользуйтесь виртуальным номером. С нашей подробной инструкцией это будет не сложнее, чем новая регистрация аккаунта. Сделайте следующее:

1. Авторизуйтесь в системе по ссылке. Можете воспользоваться адресом вашей электронной почты или аккаунтом в социальной сети;
2. Уточните стоимость разового приема сообщения на странице выбора сервиса. В мае 2022 года принять смс от WhatsApp можно всего за 8 рублей!
3. Пополните счет любым способом. На ваш выбор – пополнение банковскими картами, электронными кошельками популярных платежных систем, криптовалютой;
4. Вернитесь на страницу выбора сервиса и подтвердите ваш выбор, нажав на кнопку “купить” рядом с названием мессенджера;
5. Во вкладке “Активные номера” вы найдете сгенерированный номер телефона;
6. При авторизации в WhatsApp используйте купленный номер;
7. В ваш кабинет на «Grizzly Sms» придет сообщение с кодом верификации. Скопируйте его и завершите вход в мессенджер.

Теперь вам нестрашны ситуации, когда не приходит смс для подтверждения ватсап. Пользуйтесь сами и расскажите знакомым. Удачи вам!